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“ 用戶偏好類標(biāo)簽，是標(biāo)簽應(yīng)用比較廣泛的標(biāo)簽之一。”
關(guān)于標(biāo)簽畫像，也分享過(guò)比較多的內(nèi)容了。之前都是集中在外圍，今天針對(duì)標(biāo)簽的具體計(jì)算邏輯進(jìn)行一些分享。本期分享一下“用戶興趣偏好”標(biāo)簽的計(jì)算方法。
首先，什么是興趣偏好呢？
其實(shí)從字面意義上，比較容易理解：我們以電商為例，就是某個(gè)用戶對(duì)某個(gè)對(duì)象（這里的對(duì)象可以是商品、可以是品類等）是否有喜好。
官方一點(diǎn)的定義：圈定某興趣涉及的對(duì)象，根據(jù)消費(fèi)者與該興趣對(duì)象的互動(dòng)情況，判斷消費(fèi)者對(duì)某一興趣的愛好程度。
舉個(gè)例子，想看看用戶對(duì)于“體育運(yùn)動(dòng)”類目是不是有偏好。
有朋友會(huì)問(wèn)，這標(biāo)簽計(jì)算不是太容易了么，直接把這個(gè)用戶歷史上所有的購(gòu)買記錄，拿出來(lái)，分類目統(tǒng)計(jì)一下不同類目的成交情況，看看體育運(yùn)動(dòng)類目的成交多不多，不就完了。
邏輯是沒問(wèn)題，但是忽略了很多場(chǎng)景：比如用戶天天瀏覽體育運(yùn)動(dòng)相關(guān)的類目，但成交量不大，是不是也說(shuō)明對(duì)該類目有偏好呢？而這種偏好的計(jì)算，往往比成交的偏好更有營(yíng)銷價(jià)值，也更全面。
那如何進(jìn)行興趣偏好標(biāo)簽的計(jì)算呢？
先看計(jì)算邏輯總體概覽，主要分為了三部分：互動(dòng)行為、互動(dòng)深度、權(quán)重。我們這里的興趣偏好，以用戶偏好哪個(gè)一級(jí)品類為例，進(jìn)行展開。
（1）互動(dòng)行為
這部分是確定有哪些用戶行為要納入到興趣標(biāo)簽的計(jì)算中。
通常在電商中，使用的比較多的就是：瀏覽、加購(gòu)、下單。有這些行為，往往反映出用戶對(duì)該品類有較強(qiáng)的興趣。
另外，搜索行為也是很能反映用戶偏好的，但由于搜索詞涉及大量NLP的內(nèi)容，在做標(biāo)簽的計(jì)算中，比較耗時(shí)費(fèi)力，在精度要求沒有那么高的時(shí)候，可以先不考慮搜索行為。
（2）互動(dòng)深度
所謂的互動(dòng)深度，指的是用戶在每種互動(dòng)行為下，有哪些具體的內(nèi)容可以衡量用戶行為的深度情況。
不然容易出現(xiàn)這種情況：用戶只是對(duì)某個(gè)類目下的某個(gè)商品有超強(qiáng)偏好，但是最終計(jì)算結(jié)果卻是該用戶對(duì)整個(gè)類目都有興趣。用互動(dòng)深度，能降低異常情況帶來(lái)的影響。
我們這里舉的例子，使用了三個(gè)指標(biāo)來(lái)反映用戶的行為深度：設(shè)計(jì)三級(jí)類目數(shù)、涉及sku數(shù)、購(gòu)買件數(shù)。
（3）權(quán)重設(shè)置
權(quán)重部分很重要。這是為了將不同行為對(duì)最終結(jié)果的貢獻(xiàn)，進(jìn)行合理差異化。
也比較容易理解，肯定是下單說(shuō)明用戶更感興趣嘛，畢竟能真掏錢的才是真愛。所以在權(quán)重大小上，也是下單>加購(gòu)>瀏覽。
關(guān)于如何設(shè)置權(quán)重，后面有機(jī)會(huì)再分享。
（4）綜合得分
最后就是根據(jù)行為、深度、以及權(quán)重，綜合計(jì)算偏好得分了。
通常，計(jì)算之前會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一些標(biāo)準(zhǔn)化的處理，避免量綱對(duì)結(jié)果的影響。
基于得分，進(jìn)行閾值的劃分，可以劃分出不同的偏好程度。
以上是關(guān)于人群興趣偏好標(biāo)簽的分享。關(guān)于其他類型標(biāo)簽的計(jì)算，敬請(qǐng)期待
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)