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微信讀書(shū) 周四集贊得12天聯(lián)名卡
生活社交
拉新獲客、促活留存
邀請(qǐng)助力、品牌宣傳
1.微信讀書(shū)的“福利場(chǎng)”區(qū)域是個(gè)特色活動(dòng)區(qū)域,微信讀書(shū)通過(guò)各類豐富活動(dòng)和激勵(lì)手段,來(lái)激勵(lì)用戶拉新,提高用戶的留存、活躍、轉(zhuǎn)化。
其中包括“每日一答”、“無(wú)限會(huì)員日”、“組隊(duì)抽終身無(wú)限卡”、“邀請(qǐng)朋友得無(wú)限卡”、“翻一番”、“讀書(shū)小隊(duì)”等常規(guī)活動(dòng),這些常規(guī)活動(dòng)使得福利場(chǎng)在微信讀書(shū)用戶中已經(jīng)占據(jù)了心智,成為微信讀書(shū)app的一個(gè)較大的固定入口。
2.微信讀書(shū)先前已經(jīng)成功打造了“周一無(wú)限會(huì)員日”的固定活動(dòng),現(xiàn)在新推出“周四集贊得無(wú)限卡活動(dòng)”,也是希望用固定時(shí)間養(yǎng)成用戶心智,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,為APP帶來(lái)持續(xù)的流量;
(1)一般的助力活動(dòng)的邏輯,都是要求助力者需要達(dá)到一定數(shù)量之后,才可以獲得助力獎(jiǎng)勵(lì);
但是這次的點(diǎn)贊聯(lián)名卡的活動(dòng),把整個(gè)流程平均拆為了六等份,每一個(gè)點(diǎn)贊都可以獲得2天無(wú)限卡獎(jiǎng)勵(lì)。
這樣做的好處就是,分享者每邀請(qǐng)到一位好友點(diǎn)贊,就能獲得一次獎(jiǎng)勵(lì),是迅速可得的持續(xù)的正反饋,大大降低了分享者參與活動(dòng)的心理門(mén)檻,提高了活動(dòng)參與的積極性。
(2)從助力者的角度而言,只要點(diǎn)一次贊,就能夠成功幫助朋友獲得獎(jiǎng)勵(lì),而且自己也可以得到無(wú)限卡獎(jiǎng)勵(lì),這一行動(dòng)門(mén)檻是極低的,對(duì)活動(dòng)參與的積極性也更高;
(1)該活動(dòng)采取了6本書(shū)籍作為聯(lián)名卡的活動(dòng)書(shū)籍,每一本書(shū)都對(duì)應(yīng)了獨(dú)特的卡片設(shè)計(jì),并且搭配了書(shū)的介紹,符合微信讀書(shū)作為”讀書(shū)成長(zhǎng)+生活社交“APP的產(chǎn)品調(diào)性;
這種形式非常富有趣味性,并且聯(lián)名卡的形式具有獨(dú)特的價(jià)值感,滿足了用戶的集卡收藏欲,也是促使用戶參與活動(dòng)的激勵(lì)因素;
(2)而且每一張卡片,從設(shè)定上其實(shí)設(shè)定了兩個(gè)點(diǎn)贊位置,但是其中一個(gè)位置默認(rèn)為“微信讀書(shū)團(tuán)隊(duì)幫你點(diǎn)贊”,這種小設(shè)計(jì),一方面營(yíng)造出微信讀書(shū)團(tuán)隊(duì)的親切感,拉近了和用戶的距離;
另一方面,也利用了心理學(xué)的“錨定效應(yīng)”;
在條件是邀請(qǐng)一個(gè)朋友點(diǎn)贊的情況下,如果只開(kāi)放一個(gè)位置,要求用戶拉一個(gè)朋友點(diǎn)贊,就給人一種我必須從零開(kāi)始參與這個(gè)活動(dòng)的困難感,用戶的認(rèn)知是我需要付出100%的努力;
但是開(kāi)放兩個(gè)位置,默認(rèn)先完成了一個(gè)名額,只需要再拉一個(gè)朋友點(diǎn)贊就能得到獎(jiǎng)勵(lì),就給人一種已經(jīng)有人幫了我一把,我只需要再多做一步就可以了,提前給用戶造成我已經(jīng)參與了這個(gè)活動(dòng)的實(shí)感,讓用戶覺(jué)得已經(jīng)有人替我完成了50%,我只需要再完成一半就能拿到獎(jiǎng)勵(lì),只差一步之遙;
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)設(shè)置是新鮮有趣,而且極大地降低了用戶的行動(dòng)障礙和心理門(mén)檻的形式,值得借鑒;
聯(lián)名卡這一形式非常有創(chuàng)意,但是我覺(jué)得本次活動(dòng)里“聯(lián)名”的特點(diǎn)還沒(méi)有凸顯出來(lái),看不到任何“聯(lián)名”的要素,沒(méi)有給用戶一種“聯(lián)合冠名“的榮譽(yù)感和參與感;
設(shè)計(jì)風(fēng)格也較為簡(jiǎn)約,從圖片風(fēng)格設(shè)計(jì)上只能看到書(shū)名,缺少互動(dòng)設(shè)計(jì)和喚起用戶行為的信息;
所以建議在聯(lián)名卡上標(biāo)注,「用戶昵稱」×微信讀書(shū)團(tuán)隊(duì)(或者書(shū)名)聯(lián)名卡的文字信息或者是頭像圖標(biāo),讓每一次聯(lián)名卡的分享都有個(gè)性化的特色,給用戶獨(dú)特的社交價(jià)值;
也可以增加幾句“送你無(wú)限卡”,“邀請(qǐng)你來(lái)讀”的喚起用戶行為的信息,更加體現(xiàn)出“邀請(qǐng)”的感覺(jué);
示例:
能選擇的書(shū)只有給到的6本,缺少個(gè)性化的選項(xiàng),因?yàn)楹芏嘤脩艨赡軐?duì)這6本書(shū)是不感興趣的,所以也會(huì)影響到用戶的分享欲;
如果能增加一張“自選聯(lián)名卡”的份額,給用戶選書(shū)的自由權(quán),讓用戶可以自己選擇一本自己書(shū)架上的書(shū),然后生成聯(lián)名卡,分享語(yǔ)也可以寫(xiě)成“嗨,我正在讀XX,這是我和微信讀書(shū)的聯(lián)名卡”等等;
利用社交關(guān)系和用戶的分享欲,讓用戶和這個(gè)活動(dòng)建立關(guān)聯(lián),用戶參與的積極性應(yīng)該會(huì)更高;
目前通過(guò)微信讀書(shū)APP分享只能以小程序的形式分享,沒(méi)有什么“聯(lián)名卡”的卡片的感覺(jué);
可以增加圖片形式的分享,把圖片包裝成卡片形式,然后在卡片里添加二維碼或者小程序碼;
這樣用戶可以直接本地保存到相冊(cè),分享給好友或者分享到朋友圈,也更有卡片的感覺(jué);
這種把每一個(gè)助力動(dòng)作,都設(shè)置為單獨(dú)的可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)方式固然能增加用戶參與進(jìn)活動(dòng)的積極性,但是無(wú)法保證用戶活動(dòng)的持續(xù)性、高達(dá)成率;
因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)對(duì)用戶而言是線性的“1個(gè)助力=2天無(wú)限卡”,用戶只要通過(guò)一次助力拿到了獎(jiǎng)勵(lì)之后,下一次參與助力的動(dòng)機(jī)就會(huì)大大減少;
因?yàn)楸緛?lái)大多數(shù)的裂變活動(dòng)之所以采用助力達(dá)到一定數(shù)量才能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的條件,也是為了通過(guò)增加用戶的沉沒(méi)成本來(lái)保證拉新數(shù)量;
這種把獎(jiǎng)勵(lì)平均分配的模式,給用戶的長(zhǎng)期激勵(lì)不足;用戶每多分享一次,用戶的行動(dòng)成本都會(huì)增加,但給用戶的獎(jiǎng)勵(lì)卻是定量不變的,用戶把6張聯(lián)名卡全部點(diǎn)贊完成的動(dòng)力是不足的;
所以,為了提高每個(gè)用戶的助力數(shù)目,可以設(shè)置一個(gè)集齊獎(jiǎng)勵(lì),給把6張聯(lián)名卡都點(diǎn)贊齊的用戶,設(shè)置額外的無(wú)限卡獎(jiǎng)勵(lì),這樣用戶持續(xù)分享和助力的積極性會(huì)更高;
微信讀書(shū)是我很喜歡用的APP,而且它的活動(dòng),尤其是福利場(chǎng)的常規(guī)活動(dòng),做得也非常好,并且一直能夠持久做下去,值得很多運(yùn)營(yíng)人去借鑒和學(xué)習(xí);
據(jù)我個(gè)人的觀察,微信讀書(shū)的拉新、促活活動(dòng)做得主要有這幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):
微信讀書(shū)的多個(gè)活動(dòng),實(shí)際上行動(dòng)門(mén)檻和參與條件都并不苛刻,拿到獎(jiǎng)勵(lì)的條件是很低的,也正因如此,讓很多用戶嘗到了甜頭和好處,養(yǎng)成了參加微信讀書(shū)活動(dòng)去“薅羊毛”的習(xí)慣;
而且獎(jiǎng)勵(lì)獲取確實(shí)足夠簡(jiǎn)單,已經(jīng)有很多用戶用實(shí)踐驗(yàn)證,只要高強(qiáng)度參與微信讀書(shū)福利場(chǎng)提供的各類活動(dòng),是完全可以在不續(xù)費(fèi)的情況下,一直免費(fèi)“白嫖”無(wú)限卡會(huì)員的;
能做到這一點(diǎn),顯然是微信讀書(shū)現(xiàn)階段采取了讓利用戶的策略,犧牲了短期的會(huì)員轉(zhuǎn)化收入,去換取產(chǎn)品的持續(xù)拉新和高度的用戶活躍;
我一直覺(jué)得,運(yùn)營(yíng)始終離不開(kāi)有舍有得,必要要在舍得之間做出取舍;天時(shí)地利人和的條件不可能時(shí)時(shí)都具備,資源不可能永遠(yuǎn)充足,產(chǎn)出結(jié)果也不可能盡善盡美;
在這種情況下,采用怎樣的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,做怎樣的取舍,能夠用最少的資源達(dá)成自己目標(biāo)的最大化和損失的最小化,并且兼顧短期利益和長(zhǎng)期利益,就體現(xiàn)了一個(gè)運(yùn)營(yíng)人或者團(tuán)隊(duì)的智慧、價(jià)值觀和哲學(xué)。
至少微信讀書(shū)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和運(yùn)營(yíng)智慧,還是非常值得我這個(gè)普通人去學(xué)習(xí)的。
微信讀書(shū)的活動(dòng)一直都非常簡(jiǎn)潔,操作簡(jiǎn)單,而且頁(yè)面也不花里胡哨,保持著一種低調(diào)的性感,應(yīng)該是刻意要與產(chǎn)品調(diào)性保持一致,走優(yōu)雅安靜的知識(shí)分子路線;
在規(guī)則簡(jiǎn)單的同時(shí),也不失趣味性,用游戲性和社交屬性,讓用戶樂(lè)于參與和樂(lè)于分享,這是我認(rèn)為的微信讀書(shū)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)之一。
至少就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言,我參加的幾個(gè)學(xué)習(xí)群和交流群,群友在群里分享微信讀書(shū)的活動(dòng),互幫互助拿無(wú)限卡,已經(jīng)成了每周的固定活動(dòng),而且沒(méi)人覺(jué)得反感,這就是一個(gè)活動(dòng)的成功之處;
微信讀書(shū)很少做“爆發(fā)式增長(zhǎng)”、“刷屏級(jí)”活動(dòng);
相反,它是把自己的福利場(chǎng)作為一個(gè)固定的活動(dòng)區(qū)域,通過(guò)多種多樣并且定期舉辦的活動(dòng),建立用戶心智,讓用戶自發(fā)、持續(xù)地參與進(jìn)來(lái);
讀書(shū)小隊(duì)、抽無(wú)限卡等等活動(dòng),都以周為單位,提醒用戶每周參加,定期兌換獎(jiǎng)勵(lì),讓用戶養(yǎng)成了持續(xù)的參與習(xí)慣,培養(yǎng)了用戶行為。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)產(chǎn)品的活躍度注入了一股持久的力量,也達(dá)到了非常好的效果。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)