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廣告投放行業(yè)分為甲方和乙方,也可以稱為需求方和服務方。盡管兩者都屬于廣告投放這個范疇,但差異還是非常大的。沒有誰更好一說,只有是否合適。無論是甲方還是乙方,都可以學到很多知識,也各有優(yōu)劣。如果你有甲乙方雙方經(jīng)歷,在職場會非常有優(yōu)勢。
筆者一直在甲方,先后在醫(yī)療、旅游和教育公司上過班。目前做代運營方面的工作,也做過一些其它行業(yè)的推廣,包括加粉類、二類電商等。很多乙方的同學對甲方的工作內(nèi)容很有興趣,本篇結(jié)合我自己多年的職場經(jīng)歷,把我所知道的甲方廣告投放的一切都告訴你。
通常在甲方做投放的主要是三類人,一類是乙方轉(zhuǎn)甲方,一類是原本在甲方,跳槽也在甲方跳,還有一類是新入行的新人。一般來說,投放入行門檻較低的行業(yè)主要是醫(yī)療和一些傳統(tǒng)行業(yè),有些大行業(yè),例如游戲、教育、app推廣的也招新人,但更多是管培生,社招新人概率比較低。
19年以前,做搜索廣告,醫(yī)療行業(yè)的門檻相對較低,對新手的接納度較高。不過19年之后,互聯(lián)網(wǎng)的形勢變化很大,投放已經(jīng)不再有以前的“含金量”了。
做優(yōu)化師的人群主要是哪些?基本就是三類人,一類是相關行業(yè)轉(zhuǎn)崗,比如SEO,文案類,二類是公司要做電銷,找專人專門學習或者去研究競價;三類是,非相關行業(yè)也許對廣告投放有興趣也許是朋友介紹轉(zhuǎn)入。
有的是從新手轉(zhuǎn)入,有的是懂一點點有一定的基礎轉(zhuǎn)入;
有的是老板,有的是換行,有的是渴望用競價去創(chuàng)業(yè);
有的是大學生,有的是高中生,有的是工作多年但沒一技之長想學點技能。
優(yōu)化師在很多甲方公司里屬于專職崗位,大的公司優(yōu)化師團隊可能10多個人,或者二三十個。小一點的公司一般就一個。有些傳統(tǒng)行業(yè),優(yōu)化師還可能要兼著做SEO、編輯等工作。在甲方,優(yōu)化師的層級一般是專員-主管-總監(jiān)。專員多是一線操作,主管一般不操作,但是要指導??偙O(jiān)一般就是定任務,分解目標,監(jiān)督效果。一般從專員晉升到主管需要1-2年,或者更多。從主管晉升到總監(jiān)則需要2-5年,或者更久。
甲方的推廣一般屬于網(wǎng)絡部門,有的也歸于市場部或者營銷部。一般部門崗位構(gòu)成是:優(yōu)化師+SEO+文案(編輯)+美工+剪輯+客服+網(wǎng)管等。多數(shù)甲方公司都是這樣的崗位構(gòu)成,大一點的公司,會把崗位分的更細。小一點的公司,則可能是一個人兼著2-3個崗位。我之前就見過一個公司,SEO、文案和網(wǎng)管是同一個人。
甲方的優(yōu)化師,主要是90和00后,80后很少了。相對來講,甲方對年齡的“寬容度”較乙方高,30以內(nèi)在甲方都比較好找工作。乙方優(yōu)化師的整體平均年齡相對甲方更小一點。在甲方,過了30歲,不做管理崗,還在一線做專員,其實比較難了。這是現(xiàn)實,是擺在很多甲方優(yōu)化師面前無法逃避的問題。
優(yōu)化師整體呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化。所以30歲以前,有必要鍛煉自己的綜合能力。經(jīng)常給自己一些壓力,這樣才能讓30歲后更加輕松。不僅對于甲方還是乙方,都有必要。
甲方優(yōu)化師的水平其實主要取決于自己。相對來說,不管甲方還是乙方,都有一個共同的“規(guī)則”,做大行業(yè)、消耗多的行業(yè),能力和經(jīng)驗會更加優(yōu)異。甲方優(yōu)化師一般都具有4項能力:
一是多渠道操作能力
包括搜索的百度、360、搜狗、神馬和頭條,信息流的巨量、百度信息流、騰訊廣告、快手信息流等;
二是制表和總結(jié)能力
成熟的甲方公司都要做很多報表,還要經(jīng)常寫工作總結(jié),包括周總結(jié)、旬總結(jié)、月總結(jié)和年底總結(jié);
三是綜合能力
有的甲方公司團隊不健全,優(yōu)化師除了投廣告,還要寫文章、做素材,更有些公司,優(yōu)化師還要負責公司的自媒體、電腦維護這些;
四是對行業(yè)的深化能力
甲方優(yōu)化師在公司只需要專于本行業(yè),所以很多優(yōu)化師在公司做個2年或者3年,就對本行業(yè)的推廣情況非常了解,對本行業(yè)的營銷模式也熟知,對行業(yè)的一個深度挖掘能力會比較強。如果以本行業(yè)為創(chuàng)業(yè)入口,成功率較不熟悉的人會高許多。
當然,甲方優(yōu)化師相比于乙方,也有明顯的弱勢,較為封閉,對代理與渠道或者開戶返點等事宜不是很清楚。甲方一般內(nèi)訓較少,優(yōu)化師在口才表達、銷售能力上弱于乙方優(yōu)化師。
從這幾年的市場情況來看,甲方優(yōu)化師漲薪其實比較慢。以深圳為例,2017年競價的崗位薪資平均水平在6-8,幾年過去了,現(xiàn)在打開招聘網(wǎng)站基本還是7-8k,有的會高點,8-12k。而信息流的工資水平漲幅較大一些。你會發(fā)現(xiàn),物價一直在漲,但優(yōu)化師崗位的薪資不見增長。這并不是企業(yè)的問題,而是市場的問題,畢竟,每個崗位的薪資其實是由市場決定。
甲方優(yōu)化師薪資結(jié)構(gòu)一般有兩種,高底薪+低提成,低底薪+高提成。提成又分為個人提成和團隊提成。以我曾經(jīng)做過的一家莆系醫(yī)療公司為例,拿的就是團隊提成,即團隊完成業(yè)績,公司會獎一筆錢給團隊,這個錢不能分,只能團隊用于聚會所用。
甲方的提成,多數(shù)時候都比較虛,很多提成最后要么執(zhí)行的不細致,要么就沒有,還有的提成是給了,但是沒有明細,具體怎么考核的沒有一個清單。所以這個是很多甲方相對不太完善的一個地方,想求職甲方的朋友要注意。目前,也有一些甲方公司對提成設置的比較清晰,但這種公司比較少。
不管是甲方還是乙方。最常見的有四種心態(tài)。安逸、迷茫、壓力和焦慮。
安逸就不說了。迷茫,主要是因為現(xiàn)在廣告都非常智能化,人工能起到的作用越來越小。效果越來越不好控制。有一種靠天吃飯的感覺;壓力,優(yōu)化師的壓力有多大,做過的人都有切身體會。上級的壓力,還有銷售的壓力。每天都是面臨一種無法預知的狀態(tài),不知道效果到底怎么樣。
一旦量少了,或者成本高了,心里一陣涼意。就算老板不說,自己也會心累。這種心理狀態(tài)不分經(jīng)驗,新手會頭疼,老手同樣頭疼。只不過,跟新手相比,老手更佛系而已;焦慮,廣告投放的門檻和含金量逐年降低,從業(yè)者也越來越多,年輕優(yōu)化師越來越多,所以一些年齡偏大的、職場一直停滯不前的都會非常焦慮。
互聯(lián)網(wǎng)的35歲,不管對于哪個崗位都是一道檻,廣告投放行業(yè)更是如此。投廣告是需要多思考的,而年齡越大思維也就越固化。
目前甲方優(yōu)化師狀態(tài)多數(shù)從業(yè)者一兩年都會略有疲倦,當然,也有一些非常具有**,每天都非常充實的。所以,心態(tài)只在于人不在于事。與壓力大相對的,熬夜、脫發(fā)、加班、飲食不規(guī)律、肥胖,已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的代名詞,廣告優(yōu)化師更是如此。
如果你的優(yōu)化師男(女)朋友哪天回家的晚,請不用擔心,多半是在上創(chuàng)意、改素材……
一般來說,甲方優(yōu)化師的主要工作就是看戶,通常都是一個人看多個渠道或者多個賬戶。老手一般看五六個戶,新手一般看兩三個戶。
工作日常主要是,早上去了做報表,調(diào)賬戶;
下午做素材,研究同行廣告,跟公司同事交流;
晚上加班,完成白天沒完成的工作,研究賬戶問題;
一般每周會有一次例會,也會寫一次周工作總結(jié)。有的甲方公司會有內(nèi)部培訓,能同事之間相互交流學習,但多數(shù)甲方公司是沒有的。
學習態(tài)度這個也是因人而異,有的甲方公司優(yōu)化師會利用業(yè)務時間學習課程,給自己充電。但據(jù)我觀察,80%的甲方優(yōu)化師都屬于安逸型的,經(jīng)常給自己充電的優(yōu)化師其實并不是很多。
另外,至于上班“釣魚”的問題,這個不分甲乙,主要是因人而異。在此不再贅述。在圈子交際上,有的優(yōu)化師喜歡混圈子,社群、培訓班、線上班、線下沙龍等等。也有一些優(yōu)化師不太關注這方面的事情,相對比較閉塞。
不過我建議,甲方優(yōu)化師還是要多走出去看看,打開自己的視野,經(jīng)常與圈子里的人接觸一下,多認識一些大牛,拓展自己的人脈。這樣你后面的職場路會走的更順。不要太封閉,要積極打開自己的交際圈,多跟乙方接觸一下沒有壞處的。
甲方優(yōu)化師辭職,通常有3個原因。一是跟管理層理念不合,二是轉(zhuǎn)型(包括轉(zhuǎn)行或創(chuàng)業(yè)),三是壓力太大,想換個環(huán)境。優(yōu)化師辭職還有很多小原因。比如工作累,加班多,辦公氛圍不好,心受委屈了;再比如,工資低,漲薪慢,加薪幅度低,沒提成或者微乎其微的提成。等等,因素很多。
升職上,一般大公司會升遷的比較慢,但是每次升職都很規(guī)范。通常都是憑實力得到提升。而小公司升級會快一點,但通常小公司做管理其實和專員沒什么差別。
還有一種升職情況,是非親公司和家族/同鄉(xiāng)企業(yè)。所謂非親公司,這是相對家庭/同鄉(xiāng)式企業(yè)來說的,員工與老板非親非故。非親公司升職靠的是實力,以及綜合能力。家族式企業(yè)或者同鄉(xiāng)型企業(yè),很難升上去。除非,你足夠會拉關系。以我之前做過的某系醫(yī)療為例,外地人要升上去的難度要遠高于本地人。同鄉(xiāng)式企業(yè)的這種“潛規(guī)則”很難打破。
甲方優(yōu)化師現(xiàn)在遇到的瓶頸很多,包括:量少,成本高,質(zhì)量差,效果不穩(wěn)定,不可控。尤其是不可控這點,在近兩年非常明顯。以前做廣告投放,是非常好控制流量的,但自從智能出價出來后,就是智能調(diào)價代替了手動。人工可以做的地方很少。效果越來越“靠天吃飯”。
第二個瓶頸是,平臺做流量的閉環(huán),審核這環(huán)很致命。所有的主導權(quán),都被平臺掌控。以前我們投廣告,投的是自己的網(wǎng)站,內(nèi)容可以自己隨心設置,但是現(xiàn)在所有的物料都得平臺審核過了才能用。而平臺的審核慢不說,還經(jīng)常莫名其妙不過。讓優(yōu)化師群體非常頭疼。
在往后的廣告投放職場,唯有不斷學習,才能提升自己的競爭力。要學的知識太多了,內(nèi)容策劃、圖片處理、短視頻剪輯、口才能力、學習能力等等。
以上就是甲方優(yōu)化師的一些工作層面的情況,有些和乙方優(yōu)化師其實也是共通的。文中觀點不一定對,僅代表個人的一些見解。要求職跳槽的朋友參考即可。不管在甲方還是乙方,各有利弊,都能學到很多知識。相對來說,新手進乙方更容易學到知識(而且門檻相對較低),老手跳甲方則更加穩(wěn)定(甲方的穩(wěn)定性略高于乙方)。
內(nèi)容有不正確之處或者遺漏之處,也歡迎指正及補充。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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