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近日河南遇到"天災(zāi)”,持續(xù)的暴雨,讓人民群眾損失了家園以及財產(chǎn)。在河南人民飽受水災(zāi)的情況下,部分公眾號自媒體媒體卻利用當(dāng)下娛樂圈的某個事件蹭熱,給觀眾傳達(dá)的內(nèi)容形成了價值觀扭曲,“抖機(jī)靈”的現(xiàn)象。
當(dāng)下,無論是娛樂圈某個頂流明星的事件,還是河南受災(zāi)群眾或是明星捐款等等都占據(jù)了自媒體頭條榜單,譬如近期多地區(qū)連降暴雨的事件,到底該不該追?又要以怎樣的價值觀去面對,希望你可以從以下文章中獲得答案。
就企業(yè)響應(yīng)危機(jī)的速度來說,24小時是個極限,因?yàn)椤笆录睍?4小時內(nèi)擴(kuò)散到全球各個角落;熱點(diǎn)借勢如何快速利用事件流量?
微信公眾號從2012年08月23日上線至今已有八年之久,屬于微信公眾號的巔峰時期已經(jīng)過去,從公眾號到短視頻過度的時期已接近成熟。
對于部分傳統(tǒng)商家以及個人號主來說,文章借助熱點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)拉新,增粉已是公眾號運(yùn)營中必要的營銷手段之一。適當(dāng)?shù)睦脽狳c(diǎn),實(shí)現(xiàn)文章引流從而擴(kuò)大文章的閱讀量已是最佳的營銷方式。
本文將從不同維度解讀,對于傳統(tǒng)商家或公眾號主體而言,如何利用各類熱點(diǎn)事件來增加公眾號的內(nèi)容運(yùn)營,并使內(nèi)容達(dá)到快速傳播。文末有案例分析。
借助各類熱點(diǎn)事件不僅可以將公眾號的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)大范圍的傳播,對于品牌產(chǎn)品而言還可以提升知名度與購買量,不過在日常的文章借勢的過程中,需要注意的問題有哪些呢?以下;
1. 熱點(diǎn)借勢目的是?增粉?還是賣貨?
2. 熱點(diǎn)借勢如何快速利用事件流量?
熱點(diǎn)借勢目的是?增粉?還是賣貨?
對于時常學(xué)會運(yùn)用熱點(diǎn)事件來營銷的公眾號主體,每一次文章的借勢目的都會更加明確。譬如;娛樂類型的號主,在粉絲量初期的借勢目的就是增加粉絲量。
而對于品牌以及產(chǎn)品的號主,對于一些娛樂熱點(diǎn)事件借勢的適合就需要思考下,跨行l(wèi)iyon業(yè)的借勢有時候借助熱點(diǎn)會與品牌的價值觀相悖。
類似于服裝,鞋品以及電商行業(yè)的品牌號文章借勢在各大類型的購物節(jié)“雙十一,618等更加有效。所以你的明白一旦借助熱點(diǎn)事件傳播你的文章,你要清楚目的性是什么?
是增加粉絲,還是售賣物品?或是提升品牌知名度等等,但是在一些時事熱點(diǎn)以及社會事件中,有一些熱點(diǎn)事件是不能借勢的,也不能去寫的。譬如;
1. 有政治隱喻的內(nèi)容不能寫
2. 與品牌價值觀不契合的不能寫
3. 歧視的內(nèi)容不能寫
只要你明白熱點(diǎn)借勢的目的,那么后續(xù)所有的內(nèi)容都會按照你的目的去執(zhí)行。你的內(nèi)容自然而然的就會得到想要的結(jié)果。讓我們繼續(xù)往下看。
熱點(diǎn)借勢如何快速利用事件流量?
每一個熱點(diǎn)事件流量在爆發(fā)后的流量應(yīng)該是這樣;大眾知悉熱點(diǎn)-大眾參與討論-大眾進(jìn)行傳播。它的事件流量應(yīng)該是從事件爆發(fā)-熱度上升-熱度高峰-(二次高峰)-熱度下降-持續(xù)下降-回歸平常。
而在這個時間段,簡稱24法則,借助危機(jī)公關(guān)中的定義就是;
24小時法則是指在網(wǎng)絡(luò)時代,就企業(yè)響應(yīng)危機(jī)的速度來說,24小時是個極限,因?yàn)椤笆录睍?4小時內(nèi)擴(kuò)散到全球各個角落。
所以企業(yè)應(yīng)在獲悉危機(jī)發(fā)生后的24小時內(nèi)啟動危機(jī)管理機(jī)制,并做好準(zhǔn)備工作。按照危機(jī)公關(guān)處理的24小時法則,企業(yè)應(yīng)在24小時內(nèi)公布處理結(jié)果,不然,就會造成信息真空,讓各種誤會和猜測產(chǎn)生。
所以要要借助某個事件熱點(diǎn),你的內(nèi)容要盡快接近事件的爆發(fā)時間點(diǎn),只有接近事件爆發(fā)時間點(diǎn),你的內(nèi)容才會在此次熱點(diǎn)事件中完成更加廣泛的內(nèi)容傳播。
如何快速利用熱點(diǎn)事件流量呢?在這里我從三個方面來解析;
快:
所謂的快就是在事件爆發(fā)后知悉的第一時間就快速的了解事件的起因經(jīng)過,最好可以拿到接近事件事實(shí)真相的媒體資源,從而再針對當(dāng)前事件與自己的公眾號以及產(chǎn)品想要契合。
看下從那個一個角度來闡述,并在最短的時間內(nèi)將內(nèi)容推送出去。建議大家可以在事件發(fā)生后5個小時內(nèi)將內(nèi)容發(fā)布,此時間內(nèi)的流量是最龐大以及最具有傳播性的。
通過手上的資源,了解事件經(jīng)過后!再從以下多個維度來解析下自己公眾號內(nèi)容是否與此事件熱點(diǎn)有好的傳播價值。
熱點(diǎn)事件是否與品牌價值觀相符?
熱點(diǎn)事件是否對自身內(nèi)容有幫助?
熱點(diǎn)事件是否可以加速內(nèi)容傳播?
當(dāng)然上面說過,有些熱點(diǎn)事件是不能借勢的。譬如;有政治隱喻的內(nèi)容不能寫,與品牌價值觀不契合的不能寫,歧視的內(nèi)容不能寫。(無論是借勢那種熱點(diǎn)事件,輸出的內(nèi)容不能為了閱讀量而違背人性道德以及觸碰法律底線。)
這里的快的定義就是;第一時間了解熱點(diǎn)事件經(jīng)過 / 第一時間決定是否借勢 / 第一時間想出事件與品牌契合的內(nèi)容。只有從各渠道中快速的了解事件,才會讓你在事件爆發(fā)前期拿下關(guān)鍵的時間。
狠:
這里的“狠”是有雙引號的,其定義在于了解時間后,要摒棄不必要的長篇大論,應(yīng)當(dāng)簡潔明了的向你的受眾說出事件的起因,經(jīng)過結(jié)果。并通過此次事件從多個角度闡述自己的觀點(diǎn),讓你讀者通過你的內(nèi)容感受到共鳴。
對于一些突發(fā)性事件,有反轉(zhuǎn)風(fēng)險的事情,一定不要輕易先下定論。一般要以官方的說明為主(事件方的媒體官方企業(yè)號,政府部門的權(quán)威通告等等),如若在事件的前期就輕易下定論,如若事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn),你的內(nèi)容以及品牌都會讓觀眾覺得價值觀有所問題。
“狠”的定義在于,要用最簡單的詞語回顧熱點(diǎn)事件,并通過事件來表達(dá)你的內(nèi)容,你的產(chǎn)品,你的品牌的想法,從而讓大眾對你的內(nèi)容品牌有更多的認(rèn)知。
在此過程中還可以跟進(jìn)熱點(diǎn)事件的經(jīng)過以及大眾對事件的態(tài)度,從而再考慮是否可二次更加全面的進(jìn)行內(nèi)容“借勢”。在事件最初的爆發(fā)事件內(nèi)容,錯過一分鐘就是錯過千萬流量。
如若想在某個事件發(fā)生時候很好的利用事件傳播自己的品牌,應(yīng)當(dāng)在平時就是相關(guān)素材以及相關(guān)渠道資源的積累,我們不能預(yù)判事件的發(fā)生,但可以為了事件發(fā)生后做準(zhǔn)備。
準(zhǔn):
顧名思義,準(zhǔn)的就是熱點(diǎn)事件發(fā)生后,可以利用最短的事件來判斷事件是否和自己的品牌有相關(guān)幫助,如若有就應(yīng)該立即追蹤事件的并且輸出相關(guān)的內(nèi)容,如若與自身品牌的價值觀相悖的,也應(yīng)當(dāng)趁早放棄。
在內(nèi)容上,文章的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)是有事件的關(guān)鍵詞。譬如去年爆發(fā)的“深圳房價持續(xù)上漲”深圳就是關(guān)鍵詞,“當(dāng)當(dāng)”事件中的槍公章事件,當(dāng)當(dāng)在此事件內(nèi)就是最令人關(guān)注此詞語,還有影視劇“爬山,拍照”等等。
準(zhǔn);對熱點(diǎn)事件判斷要準(zhǔn),對內(nèi)容是否借勢要準(zhǔn),對內(nèi)容輸出要快要擺明態(tài)度也是準(zhǔn)。在熱點(diǎn)事件爆發(fā)之后,千千萬萬的內(nèi)容也會涌現(xiàn)出來,這個時候你的內(nèi)容要與競爭對手的產(chǎn)生差異化(闡述的更全面,講解的更專業(yè),更加讓人們了解事件的背后細(xì)節(jié))也是一個準(zhǔn)字。
只有從萬千內(nèi)容中脫穎而出,你的內(nèi)容才會傳播的更廣泛。下面是案例分析,通過參與的一些案例講解可以讓你更加了解如何借助熱點(diǎn)事件進(jìn)行內(nèi)容宣傳。
去年有個詞語持續(xù)一段時間大熱互聯(lián)網(wǎng),(地毯經(jīng)濟(jì)),因?yàn)橐咔楹蟮臓I銷,大多的小商戶通過擺地攤來獲得收益的同時也回復(fù)了市場的“煙火”氣息。一時間地毯經(jīng)濟(jì)大熱互聯(lián)網(wǎng)。
彼時我在一家企業(yè)做公眾號運(yùn)營相關(guān)的工作,從詞匯活躍到5個小時內(nèi),我已通過此次的事件熱點(diǎn)詞匯以及與公司的產(chǎn)品相結(jié)合起來推出的我的內(nèi)容文章。
因?yàn)樵跓狳c(diǎn)事件初期我就將內(nèi)容傳播出去,且這個熱點(diǎn)當(dāng)時持續(xù)的事件還挺長的。聽過此次熱點(diǎn),我的內(nèi)容閱讀量提升了20倍左右。(其中產(chǎn)品宣傳以及公眾號的來訪資訊并未算進(jìn)去)
除此之外,還記得印象比較深刻的是。有一年關(guān)于“某個女模特走秀摔倒的熱點(diǎn)”,有一個公眾號通過此次熱點(diǎn)將內(nèi)容更是閱讀量上升到百萬,各大媒體以及行業(yè)的相關(guān)平臺紛紛轉(zhuǎn)載她的文章。
讓你想不到的是,當(dāng)時她的微信公眾號粉絲只有區(qū)區(qū)的五萬!如此龐大的閱讀量可見熱點(diǎn)借勢對于內(nèi)容傳播來說是有多大的吸引力。
結(jié)語:
公眾號借勢熱點(diǎn)事件可謂是一把雙刃劍,借勢得好的可以帶來數(shù)以萬計的閱讀量,借勢得不好的只會給企業(yè)以及產(chǎn)品帶來負(fù)面的新聞,讓企業(yè)與產(chǎn)品在大眾的印象中大打折扣。
像當(dāng)下的河南暴雨“天災(zāi)”,個別公眾號用娛樂圈某明星事件進(jìn)行“蹭熱”。而結(jié)果往往是適得其反,造成內(nèi)容傳輸價值觀扭曲。
所以在借勢的同時也要看清時事,不要為了借勢而借勢,不然就會得不償失了。再次提醒各位借勢熱點(diǎn)號主;
有政治隱喻的內(nèi)容不能寫,2.與品牌價值觀不契合的不能寫,3.歧視的內(nèi)容不能寫。
以上,希望你對有所幫助!
最后;愿河南此次“水災(zāi)”早點(diǎn)過去,中原人民群眾可以恢復(fù)良好的生活。讓我們一起為他們祈禱平安。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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