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對于用戶增長來說,產(chǎn)品細節(jié)的重要性不言而喻,在沒有過多的渠道資源和運營支持的情況下,優(yōu)秀的產(chǎn)品細節(jié)設(shè)計能大大提升增長的效果。
邀請有獎作為常用的裂變增長模型也不例外,可惜很少有人關(guān)注到產(chǎn)品細節(jié)的作用,這篇文章就來為讀者盤點一下。
一般用戶登陸APP、小程序或H5時,會看到這樣幾個廣告位:彈窗、懸浮窗和BANNER,它們最常用來投放各種活動,包括邀請有獎裂變,其中效果最好就屬彈窗和懸浮窗。
無論懸浮窗還是彈窗,都有一定的動態(tài)效果,加在最容易引發(fā)行動指令的位置上,并配上“獲取福利”之類的動作文案,比如“點我領(lǐng)取”、“獲取禮包”、“立刻領(lǐng)紅包”等。
尤其是彈窗,這是最容易吸引用戶參與活動的廣告位,最常用的呈現(xiàn)方式是廣告圖,依靠文案作用吸引點擊,比如樊登讀書的“VIP限時免費領(lǐng)”活動。
不過,最有效的方式是展示成動態(tài)的抽獎、紅包、袋子、盒子等形狀,其中以紅包居多,比如猿輔導(dǎo)的老帶新活動,就采用的抽獎彈窗和紅包彈窗,視覺效果極佳,點擊率天然高。
用戶被吸引廣告位之后,會進入邀請有獎頁面參與活動,這里除了文案提醒之外,也有很多暗示或明示性的細節(jié)引導(dǎo)用戶進行分享。
第一類細節(jié)是展示用戶的邀請進度,最典型的就是邀請賺紅包或現(xiàn)金的玩法,各大電商、外賣、本地生活等類型APP或小程序,都采用進度條的形式。
用戶先看到的是獎勵金額,下方就是距離可提現(xiàn)的進度條,進度條有兩種顏色,最右側(cè)就是提現(xiàn)門檻,緊貼著就是邀請按鈕,進度條和邀請按鈕都有動效。
比如拼多多的送貨賺錢小游戲,邀請兩人就可以提現(xiàn)0.8元,進度條非常明顯,再比如騰訊課堂的“邀好友得獎金”,同樣顯示紅色進度條提醒“差xx元”提現(xiàn)。
除了提現(xiàn),也有將階梯獎勵變?yōu)檫M度條的案例,比如樊登讀書的“VIP限時免費領(lǐng)”活動,邀請人數(shù)達到5位、10位、20位分別獎勵書、筆記本和知識禮盒,在進度條上相隔標(biāo)示。
第二類細節(jié)是展現(xiàn)需要邀請的人數(shù),一般顯示用戶頭像,右側(cè)擺好幾個帶“加號”的坑位,常規(guī)顯示二到五個坑位,這里一般延伸出兩種玩法。
第一種玩法是助力。
激發(fā)助力的誘餌有優(yōu)惠券,比如美團的6元外賣紅包,邀請4人助力獲得,再比如瑞幸的3.8折咖啡券,邀請2人即可領(lǐng)取。
也有現(xiàn)金紅包,比如拼多多的天天領(lǐng)錢,邀請2人助力提現(xiàn)0.6元;還有會員卡,比如微信讀書的點贊得無限卡,每張卡片邀請2人點贊即可。
更有積分獎勵,比如京東的“送豆得豆”和“搖京東”,前者可送10人每人1豆,自己得50豆,后者最多邀請5人助力,每人助力得3次抽獎機會;甚至還有虛擬物品作為獎勵,比如助力得微信紅包封面。
第二種玩法是組隊。
有類似雙十一、春節(jié)等促銷節(jié)日流行的組隊瓜分獎金玩法,也有組隊對抗玩法,比如抖音的組隊領(lǐng)紅包,5人一組即可;再比如支付寶的“組隊拼年齡”,邀請5人組隊疊加年齡,目標(biāo)也是贏取紅包。
除此之外,還有組隊共同領(lǐng)取獎勵,比如斑馬AI課的組隊領(lǐng)書,微信讀書的組隊抽無限卡等。
第三類提升用戶分享的細節(jié)就是抽獎任務(wù)。
比如很多在線少兒教育產(chǎn)品的老帶新都采用該類形式,基本邏輯為:用各種類型的積分兌換大轉(zhuǎn)盤抽獎的機會,獲取積分的任務(wù)包括“每周分享海報+邀請好友注冊+邀請好友購買”。
再比如2021年最時髦的玩法是盲盒,快手就聯(lián)合泡泡瑪特開展了新年抽盲盒活動,需要完成的任務(wù)為“集好運”,“好運”就是兌換抽盲盒的機會,任務(wù)除了“邀請抽獎+分享頁面+邀請注冊+分享視頻”外,還有簽到、關(guān)注等任務(wù)。
第四類提升用戶分享的細節(jié)是對細微行為的彈窗提醒,這在邀請領(lǐng)現(xiàn)金類的玩法中比較常見。
比如,進入正式的活動頁面會直接彈窗提醒分享,或者展示邀請坑位讓用戶分享,最典型的案例就是拼多多的天天零錢。
而用戶分享成功后,還會彈窗提醒“分享到群”或“分享到群幾率提升xx%”;如果關(guān)閉彈窗,還會提醒用戶“邀請下列好友得xxx獎金”等。
如果繼續(xù)關(guān)閉彈窗,可能會繼續(xù)彈窗提醒你“差xxx就能拿到現(xiàn)金了”,而用戶徹底離開,還會有彈窗繼續(xù)提醒,展示帶選項的頁面,選擇“繼續(xù)推薦”或“離開”,比如餓了么的邀請紅包。
邀請有獎裂變中,用戶訪問到分享的環(huán)節(jié)會產(chǎn)生流失,如何提升該環(huán)節(jié)的參與率,也需要細節(jié)上的設(shè)計,辦法是盡可能讓用戶變得更積極,有緊迫感,所以可以采用如下細節(jié)。
第一種細節(jié)是設(shè)計跑馬燈,以向上滾動或向左飄過的形式,展示“xxx通過分享/邀請獲得xxx元”等,營造火熱、從眾的感覺,在砍價、推薦紅包等活動比較常見。
第二種細節(jié)是展示收益排行榜,名單上雖然能虛擬設(shè)計,但最好能取自真實的邀請數(shù)據(jù),因為可以對排名設(shè)計額外的邀請激勵,同時增加一些動效,吸引用戶關(guān)注。
最后一種細節(jié)是突出倒計時,比如“距離活動截止”、“現(xiàn)金有效期”等,配合動效時鐘和動態(tài)邀請按鈕,目的也是吸引用戶關(guān)注。
以上就是邀請有獎中全部的產(chǎn)品細節(jié),如果可以好好應(yīng)用,一定能取得出奇的裂變效果。
另外,所有產(chǎn)品細節(jié)均有心理學(xué)理論做支撐,比如從眾效應(yīng)、損失厭惡、對比效應(yīng)等等,可見裂變設(shè)計也是心理學(xué)的應(yīng)用過程。
所以作為增長人,一定要持續(xù)研究用戶,積累相關(guān)知識,培養(yǎng)底層思維,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己擅長的增長手段有持續(xù)進化的空間,取得業(yè)績突破,實現(xiàn)個人成長。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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