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6月結(jié)束,年中最大的促銷(xiāo)活動(dòng)618抖音好物節(jié)也落下帷幕,在這場(chǎng)618電商狂歡中,抖音直播首次正式入場(chǎng),成為新的電商增長(zhǎng)引擎。在這次的618抖音直播電商的表現(xiàn)如何?蟬媽媽618數(shù)據(jù)報(bào)告,用數(shù)據(jù)深度解讀618抖音好物節(jié)。
反壟斷之下電商平臺(tái)“二選一”解綁,多平臺(tái)運(yùn)作成為必然趨勢(shì)。作為電商告別“二選一”后的首個(gè)618年度大促,新銳電商玩家抖音、快手齊入局,與天貓、京東等傳統(tǒng)電商形成新老電商勢(shì)力同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的局面,意味著電商混戰(zhàn)升級(jí)。而為了應(yīng)對(duì)電商“內(nèi)卷化”,這屆618各電商平臺(tái)紛紛走出了各自的“差異化”路線(xiàn)。
從各平臺(tái)發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)側(cè)重點(diǎn)來(lái)看,天貓發(fā)力品牌流量私域化;京東重視規(guī)模,聚焦成交額;拼多多側(cè)重對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透,通過(guò)百億補(bǔ)貼進(jìn)一步凸顯品牌的低價(jià)優(yōu)勢(shì);抖音拋出“興趣電商”,通過(guò)618期間抖音電商的直播數(shù)據(jù)來(lái)凸顯興趣電商的成長(zhǎng)動(dòng)力,并發(fā)力店播;快手則側(cè)重打造“人設(shè)電商”,重塑“信任經(jīng)濟(jì)”,提高粉絲的復(fù)購(gòu)率和忠實(shí)度。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
2021年5月25日-6月18日期間,抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)2852萬(wàn)小時(shí),約為3256年,累計(jì)看播人數(shù)為372億,預(yù)計(jì)相當(dāng)于全球人口的5倍,凸顯了618期間抖音直播的火爆。
此外,從抖音直播間單場(chǎng)銷(xiāo)售額top1000的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,轉(zhuǎn)戶(hù)率在2%及以上的占比為54%,說(shuō)明618期間抖音直播整體的轉(zhuǎn)化率較為可觀(guān)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
分賬號(hào)來(lái)看,商家自播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)1647萬(wàn)小時(shí),占抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)的57.7%??梢?jiàn)在重大營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)前,抖音的品牌自播反應(yīng)更為迅猛,高頻次,開(kāi)播保持高時(shí)長(zhǎng)成為抖音上企業(yè)自播的特性。
不過(guò),從銷(xiāo)售額層面來(lái)看,抖音618期間單程銷(xiāo)售額在TOP1000的賬號(hào)中,品牌自播模式的直播間僅占36.3%。同時(shí),直播間單場(chǎng)銷(xiāo)售額超100萬(wàn)的賬號(hào)中,品牌自播模式的直播間僅占23.7%。
整體來(lái)看,雖然相比達(dá)人直播,企業(yè)自播在時(shí)長(zhǎng)上做到了超越,但直播帶貨能力和變現(xiàn)效率上還是存在一定的差距。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
2021年5月25日-6月18日期間,直播間銷(xiāo)售額top1000中,直播時(shí)長(zhǎng)超3小時(shí)的單場(chǎng)直播占比直逼95%;其中,直播時(shí)長(zhǎng)為3-9小時(shí)的占比最大,為67%??梢?jiàn)高時(shí)長(zhǎng)開(kāi)播也是運(yùn)營(yíng)得好的直播間的一個(gè)顯著特征。
從開(kāi)播時(shí)間分布來(lái)看,直播間銷(xiāo)售額top1000中,超三成直播間的開(kāi)播時(shí)間點(diǎn)選擇在18-21點(diǎn);7-8點(diǎn)、12-13點(diǎn)則是第二梯隊(duì)的集中開(kāi)播點(diǎn)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
2021年5月25日-6月18日期間,在618好物節(jié)的流量加持下,抖音平臺(tái)總銷(xiāo)量環(huán)比增12.8%。
從品類(lèi)銷(xiāo)量占比來(lái)看,女裝、美妝護(hù)理、珠寶飾品、零食食品、家居寵物為全平臺(tái)銷(xiāo)量最高的五大品類(lèi);從品類(lèi)銷(xiāo)量增速來(lái)看,醫(yī)藥保?。?3.3%)、家具建材(53.1%)、生活電器(31.1%)、3C數(shù)碼(27.8%)為全平臺(tái)銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)最大的四 大品類(lèi)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
在618好物節(jié)的流量加持下,2021年5月25日-6月18日期間銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的品牌數(shù)量較節(jié)前同期增21.2%,頭部品牌隊(duì)伍出現(xiàn)顯著性擴(kuò)容。
從品牌銷(xiāo)售額層面來(lái)看,2021年5月25日-6月18日期間銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的品牌總銷(xiāo)售額在銷(xiāo)售額超百萬(wàn)的品牌總銷(xiāo)售額中的占比為65.7%,較節(jié)前同期增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)。
整體來(lái)看,2021年5月25日-6月18日期間銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的品牌數(shù)量大幅增多,相較而言,其總銷(xiāo)售額占比增幅并不大,說(shuō)明隨著中腰部品牌的崛起,頭部效應(yīng)有所弱化。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
下表為2021年4月25日-5月18日、5月25日-6月18日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),抖音平臺(tái)全品類(lèi)品牌銷(xiāo)售額TOP10情況,主要可以看出以下規(guī)律:
全品類(lèi)品牌TOP10中,出處、China Gold/中國(guó)黃金、ZHOU LIU FU/周六福這三個(gè)品牌連續(xù)霸居榜單前4,其中出處蟬聯(lián)榜單第一;
從618榜單品牌的更迭情況來(lái)看,熱銷(xiāo)品牌更迭較不明顯,40%為新上榜品牌;不過(guò),由于排名第二名至第四名品牌的銷(xiāo)售額出現(xiàn)不同程度的下滑;排名第五名至第十名品牌奮力追趕,其銷(xiāo)售額增幅明顯,品牌間的差距在縮窄。整體來(lái)看,各品牌仍有成為爆款的潛力。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
5月25日-6月18日期間,女裝銷(xiāo)量占比達(dá)18.6%,位列第一,環(huán)比增17.1%,增幅較大盤(pán)的12.8%高出4.3個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)分類(lèi),女裝一級(jí)分類(lèi)共分為精選上裝、女士下裝、特色女裝、浪漫裙裝四個(gè)二級(jí)分類(lèi)。
二級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量:618期間女裝各二級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)變化有所分化,浪漫裙裝與特色女裝出現(xiàn)高增長(zhǎng),環(huán)比增速分別為31.7%、28.0%,二者共占女裝近六成的市場(chǎng)份額;女士下裝的銷(xiāo)量增幅不大,為6.9%,較女裝銷(xiāo)量增幅的17.1%低10.2個(gè)百分點(diǎn);而精選上裝的銷(xiāo)量則出現(xiàn)微幅下滑,降幅為2.1%。
下表為2021年4月25日-5月18日、5月25日-6月18日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),抖音平臺(tái)女裝品牌銷(xiāo)售額TOP10情況,主要可以看出以下規(guī)律:
女裝品牌TOP10中,Teenie Weenie與PEACEBIRD/太平鳥(niǎo)并驅(qū)爭(zhēng)先,二者處于第一梯隊(duì),其在618期間的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)高于位列第三名UPRAISE的銷(xiāo)售額;
受618好物節(jié)的流量加持,TOP1-TOP10品牌的銷(xiāo)售額均明顯增加,平均增速為35%。從品牌的更迭情況來(lái)看,熱銷(xiāo)品牌更迭較不明顯,30%為新上榜品牌,各品牌仍有成為爆款的潛力。
從618期間女裝熱銷(xiāo)品牌的直播情況來(lái)看,高頻次直播成為熱銷(xiāo)品牌的一個(gè)顯著特性。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
5月25日-6月18日期間,美妝護(hù)理銷(xiāo)量占比達(dá)11.6%,銷(xiāo)量占比由節(jié)前的第三名躍居第二名,環(huán)比增25.1%,增幅較大盤(pán)的12.8%高出12.3個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)蟬媽媽分類(lèi),美妝護(hù)理大類(lèi)共分為身體護(hù)理、美發(fā)護(hù)發(fā)、護(hù)膚品、彩妝、口腔護(hù)理五個(gè)一級(jí)分類(lèi),每個(gè)一級(jí)還有相對(duì)應(yīng)的二級(jí)分類(lèi)。
二級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量:618期間美妝護(hù)理各一級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量均出現(xiàn)明顯增長(zhǎng),具體來(lái)看,護(hù)膚品為銷(xiāo)售主力,占據(jù)43.4%的市場(chǎng)份額,其銷(xiāo)量增速高達(dá)29.0%,高出美妝護(hù)理行業(yè)銷(xiāo)量增速的3.9個(gè)百分點(diǎn);彩妝由于基數(shù)大,表現(xiàn)稍顯遜色,增幅為9.0%,低于美妝護(hù)理行業(yè)銷(xiāo)量增速;美發(fā)護(hù)發(fā)、口腔護(hù)理、身體護(hù)理由于基數(shù)小,在節(jié)日利好因素的助推下,銷(xiāo)量均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
下表為2021年4月25日-5月18日、5月25日-6月18日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),抖音平臺(tái)美妝護(hù)理品牌銷(xiāo)售額TOP10情況,主要可以看出以下規(guī)律:
美妝護(hù)理品牌TOP10沒(méi)有完全的霸榜品牌,無(wú)論是大品牌還是供應(yīng)鏈商家自有品牌均在榜中;其中,受?chē)?guó)貨熱潮助推,PROYA/珀萊雅、OSM/歐詩(shī)漫、花西子、皙玥等本土美妝品牌頻頻出圈;
受618好物節(jié)的流量加持,TOP1-TOP10品牌的銷(xiāo)售額均有明顯增加,平均增速為41.2%。從品牌的更迭情況來(lái)看,熱銷(xiāo)品牌更迭明顯,50%為新上榜品牌,各品牌均有成為爆款的潛力。
從618期間美妝護(hù)理熱銷(xiāo)品牌的直播情況來(lái)看,高頻次直播成為熱銷(xiāo)品牌的一個(gè)顯著特性。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
5月25日-6月18日期間,零食食品銷(xiāo)量占比達(dá)11.0%,位居第四,環(huán)比增9.6%,增幅較大盤(pán)的12.8%低3.2個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)分類(lèi),零食食品大類(lèi)共分為休閑零食、糧油速食、乳品沖飲、茶葉四個(gè)一級(jí)分類(lèi),每個(gè)一級(jí)還有相對(duì)應(yīng)的二級(jí)分類(lèi)。
二級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量:在618好物節(jié)的流量加持下,零食食品各一級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量均出現(xiàn)增長(zhǎng)。其中,乳品沖飲和茶葉迎來(lái)季節(jié)性消費(fèi)旺季,多重利好疊加,二者的銷(xiāo)量在618期間出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),增速均超20%;休閑零食、糧油速食則穩(wěn)步提升,增速在7%以?xún)?nèi)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
下表為2021年4月25日-5月18日、5月25日-6月18日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),抖音平臺(tái)零食食品品牌銷(xiāo)售額TOP10情況,主要可以看出以下規(guī)律:
零食食品品牌TOP10沒(méi)有完全的霸榜品牌,無(wú)論是大品牌還是供應(yīng)鏈商家自有品牌均在榜中,其中伊利、多燕瘦、三只松鼠、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、天海藏、諾特蘭德、WONDERLAB為連續(xù)上榜品牌;
從品牌的更迭情況來(lái)看,熱銷(xiāo)品牌更迭較不明顯,30%為新上榜品牌;不過(guò),排名第三名至第五名品牌的銷(xiāo)售額有所下滑,排名第六名至第八名品牌奮力追趕,其銷(xiāo)售額增幅均超37%,品牌間的差距在縮窄。整體來(lái)看,各品牌仍有成為爆款的潛力。
從618期間零食食品熱銷(xiāo)品牌的直播情況來(lái)看,高頻次直播成為熱銷(xiāo)品牌的一個(gè)顯著特性。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
5月25日-6月18日期間,家居寵物銷(xiāo)量占比達(dá)10.3%,與零食食品并居第四,環(huán)比增15.0%,增幅較大盤(pán)的12.8%高2.2個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)分類(lèi),家居用品大類(lèi)共分為紙品清潔、餐飲具、收納清潔、廚房烹飪、居家禮品、寵物用品六個(gè)一級(jí)分類(lèi),每個(gè)一級(jí)還有相對(duì)應(yīng)的二級(jí)分類(lèi)。
二級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量:在618好物節(jié)的流量加持下,家居寵物各一級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量均出現(xiàn)增長(zhǎng)。其中,餐飲具、廚房烹飪跑贏(yíng)家居寵物大類(lèi),增速均超20%;紙品清潔、收納清潔的銷(xiāo)量增速略低于家具寵物大類(lèi),分別為13.6%、12.2%;居家禮品、寵物銷(xiāo)量增幅有限,均在5%以?xún)?nèi)。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
下表為2021年4月25日-5月18日、5月25日-6月18日兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),抖音平臺(tái)家居寵物品牌銷(xiāo)售額TOP10情況,主要可以看出以下規(guī)律:
家居寵物品牌TOP10沒(méi)有完全的霸榜品牌,無(wú)論是大品牌還是供應(yīng)鏈商家自有品牌均在榜中,其中潔柔、心相印、女人吻、維達(dá)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易嚴(yán)選、藍(lán)月亮為連續(xù)上榜品牌;
在618好物節(jié)的流量加持下,top1-top10品牌的銷(xiāo)售額均明顯增加,平均增速為50.9%。618期間榜單品牌更替較不明顯,30%為新上榜品牌,但各品牌均有成為爆款的潛力。
從618期間家居寵物熱銷(xiāo)品牌的直播情況來(lái)看,高頻次直播成為熱銷(xiāo)品牌的一個(gè)顯著特性。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
5月25日-6月18日期間,醫(yī)藥保健銷(xiāo)量占比僅為0.8%,不過(guò),其在618期間的表現(xiàn)異常亮眼,增速較大盤(pán)的12.8%高70.5個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)分類(lèi),醫(yī)藥保健大類(lèi)共分為醫(yī)療器械、滋補(bǔ)品、保健品、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥、隱形眼鏡六個(gè)一級(jí)分類(lèi),每個(gè)一級(jí)還有相對(duì)應(yīng)的二級(jí)分類(lèi)。
二級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量:在618好物節(jié)的流量加持下,醫(yī)藥保健各一級(jí)分類(lèi)銷(xiāo)量均出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。其中,占據(jù)醫(yī)藥保健半壁江山的醫(yī)療器械與隱形眼鏡實(shí)現(xiàn)翻倍式增加,增速均超130%;相較而言,滋補(bǔ)品、保健品、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥表現(xiàn)要稍顯遜色,其銷(xiāo)量增速分別為42.5%、38.6%、63.0%、43.4%。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
下表為2021年618期間,抖音平臺(tái)醫(yī)藥保健品牌銷(xiāo)售額TOP12情況,主要可以看出以下規(guī)律:
2021年4月24日-5月18日期間,入榜全品類(lèi)品牌top1000的醫(yī)藥保健類(lèi)品牌只有4家,分別為:漠里、凱爾貓、ZuoYiLian/佐伊蓮、SWISSE;
2021年5月24日-6月18日期間,在618好物節(jié)的流量加持下,醫(yī)藥保健熱銷(xiāo)品牌崛起,入榜全品類(lèi)品牌top1000的醫(yī)藥保健類(lèi)品牌有12家;其中,漠里、凱爾貓、SWISSE為連續(xù)上榜品牌;75%為新上榜品牌,各品牌均有成為爆款的潛力。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源于蟬媽媽數(shù)據(jù)報(bào)告
告別“二選一”的首個(gè)618年度大促,新銳電商玩家抖音、快手齊入局,與天貓、京東等傳統(tǒng)電商形成新老電商勢(shì)力同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的局面,這屆618各電商平臺(tái)也紛紛走出了各自的“差異化”路線(xiàn)。從各平臺(tái)發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)側(cè)重點(diǎn)來(lái)看,天貓發(fā)力品牌流量私域化;京東重視規(guī)模,聚焦成交額;拼多多側(cè)重對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透,通過(guò)百億補(bǔ)貼進(jìn)一步凸顯品牌的低價(jià)優(yōu)勢(shì);抖音拋出“興趣電商”,通過(guò)618期間抖音電商的直播數(shù)據(jù)來(lái)凸顯興趣電商的成長(zhǎng)動(dòng)力,并發(fā)力店播;快手則側(cè)重打造“人設(shè)電商”,重塑“信任經(jīng)濟(jì)”,提高粉絲的復(fù)購(gòu)率和忠實(shí)度。
618期間,抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)2852萬(wàn)小時(shí),約為3256年,累計(jì)看播人數(shù)為372億,預(yù)計(jì)相當(dāng)于全球人口的5倍,凸顯了618期間抖音直播的火爆。此外,618期間抖音直播整體的轉(zhuǎn)化率較為可觀(guān),轉(zhuǎn)戶(hù)率在2%及以上的占比為54%。
重大營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)前,抖音的品牌自播反應(yīng)更為迅猛,高頻次,開(kāi)播保持高時(shí)長(zhǎng)成為抖音上企業(yè)自播的特性。618期間商家自播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)1647萬(wàn)小時(shí),占抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)的57.7%。不過(guò),雖然相比達(dá)人直播,企業(yè)自播在時(shí)長(zhǎng)上做到了超越,但直播帶貨能力和變現(xiàn)效率上還是存在一定的差距。抖音618期間單程銷(xiāo)售額在TOP1000的賬號(hào)中,品牌自播模式的直播間僅占36.3%。
在618好物節(jié)的流量加持下,抖音平臺(tái)總銷(xiāo)量環(huán)比增12.8%。從品類(lèi)銷(xiāo)量占比來(lái)看,女裝、美妝護(hù)理、珠寶飾品、零食食品、家居寵物為全平臺(tái)銷(xiāo)量最高的五大品類(lèi);從品類(lèi)銷(xiāo)量增速來(lái)看,醫(yī)藥保健(83.3%)、家具建材(53.1%)、生活電器(31.1%)、3C數(shù)碼(27.8%)為全平臺(tái)銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)最大的四大品類(lèi)。
在618好物節(jié)的流量加持下,618期間銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的品牌數(shù)量較節(jié)前同期增21.2%,頭部品牌隊(duì)伍出現(xiàn)顯著性擴(kuò)容。不過(guò)相較銷(xiāo)售額超千萬(wàn)品牌數(shù)量的大幅增多情況而言,銷(xiāo)售額超千萬(wàn)品牌的總銷(xiāo)售額占比增幅并不大,618期間銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的品牌總銷(xiāo)售額在銷(xiāo)售額超百萬(wàn)的品牌總銷(xiāo)售額中的占比為65.7%,較節(jié)前同期增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明隨著中腰部品牌的崛起,頭部效應(yīng)有所弱化。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)