很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
在互聯(lián)網領域,AB測試常指一種迭代方法,這種方法可以指導如何改進現(xiàn)有產品或者服務。以提高某個產品注冊頁面轉化率為例,AB測試過程中,我們會設計新的注冊頁面,和原頁面相比,展示位置不同。選擇用來測試的用戶,讓一部分用戶進入新的注冊頁面,另一部分用戶進入原注冊頁面。通過比較兩個注冊頁面最終的轉化,來判斷新的展示位置是否可以提升注冊轉化率。如果新注冊頁面轉化率高,讓所有用戶都進入新的注冊頁面,完成產品注冊頁面功能的改進。
以上就是一個利用AB測試迭代產品功能的具體應用,總結起來AB測試主要有以下幾個步驟:
1)分析業(yè)務現(xiàn)狀,提出目標。通過分析業(yè)務數(shù)據,確定當前最關鍵的改進點,明確改進的目標;
2)設計優(yōu)化改進方案。設計AB測試方案的產品原型,并完成相關功能的開發(fā)和上線;
3)線上控制流量比例。制定每個測試分支的流量比例,按照分流比例開放線上流量進行測試;
4)測試效果評估并決策。AB測試進行一段時間后,通過數(shù)據對比,對AB測試分支進行顯著性檢驗,確定最終測試結論。
一個完整AB測試過程,會涉及產品、開發(fā)、數(shù)據部門等角色,需要合作的人員較多,環(huán)節(jié)較復雜。對于一個之前沒接觸AB測試的人,熟悉其中的原理并完整的實施一個AB測試有比較大的難度。在一個中大型公司,每天進行的AB測試的數(shù)量可能達到幾百上千個,非常依賴一個AB測試平臺,需要平臺降低每個AB測試的實施門檻,并通過自動化的工具提升每個步驟的效率。
從平臺能力復用的角度分析,一個公司內產品的不同模塊可能都會有不同的團隊負責,對應不同的工程。每個產品模塊進行AB測試,如果能有一個統(tǒng)一的AB測試平臺提供能力,可以有效避免各個模塊重復建設。
基于提效和復用的目的,一般公司都會組建一個團隊,可能是數(shù)據團隊,也可能是某一個業(yè)務團隊,負責AB測試平臺的建設,支持所有業(yè)務的AB測試需求。
AB測試平臺由三個大的模塊構成,包括AB測試配置管理、在線分流服務模塊、效果評估模塊。
AB測試配置管理后臺,主要是用于管理每個AB測試需求,提供操作界面便捷的快速調整每個測試配置。
在線分流服務模塊,為每個業(yè)務提供基于用戶標識進行均勻分流的能力,并完成分流信息的數(shù)據采集。
效果評估模塊,基于采集的用戶行為數(shù)據,建設測試指標體系,為業(yè)務提供監(jiān)控預警和數(shù)據分析服務。
在設計公司內部AB測試平臺的數(shù)據采集方案時,我們經歷過兩個階段,我們將之命名為“客戶端埋點”和“服務端埋點”。
我們剛推出AB測試平臺時,采用的是客戶端埋點。具體方案是讓接入平臺的業(yè)務模塊,在上報用戶行為埋點時,傳入用戶AB測試信息。以便在效果評估階段,根據上報數(shù)據統(tǒng)計出不同AB測試分支的行為數(shù)據。
因為這種方案需要業(yè)務模塊一次性從AB測試平臺獲取所有實驗信息,并傳入到埋點采集的公參中,對業(yè)務有比較大的侵入。
第二個階段,是我們提出的服務端埋點的解決方案。具體是由AB測試平臺完成用戶分流日志的采集,業(yè)務模塊只負責采集用戶行為數(shù)據。在數(shù)倉分析階段,通過采集的分流日志中用戶標識完成數(shù)據匹配。這樣的好處,是業(yè)務模塊無需在數(shù)據采集時添加AB測試信息。
客戶端埋點方案的優(yōu)點很明顯,因為原始日志有AB測試信息,數(shù)據清洗統(tǒng)計時比較方便。但是缺點是會增加客戶端的工作,在數(shù)據上報時需要拼接AB測試信息。線上同時運行的AB測試很多時,拼接上報的埋點數(shù)據時,url可能過長,存在被截斷的風險。
服務端埋點方案的優(yōu)點是,AB測試平臺和業(yè)務客戶端各自完成日志上報,且客戶端只關心自己命中的策略及業(yè)務邏輯處理,與業(yè)務無關的事情涉及較少。缺點是原始日志需要進行用戶標識進行關聯(lián),關聯(lián)的邏輯不固定,增加了數(shù)倉建模的復雜度。
考慮到讓平臺能夠快速推廣給業(yè)務使用,降低業(yè)務接入門檻,我們采用了“服務端埋點”這種方案。
我們在建設AB測試指標體系時,主要有兩種應用場景:AB測試分流均勻性校驗和AB測試效果評估。
AB測試是基于用戶標識的流量劃分,底層原理是通過hash算法進行分流的。
hash(ID,layer)%100
hash算法有2個重要的特性:均勻性和一致性。
均勻性:是指流量唯一標識進行上述取模計算后均勻地落在每個區(qū)間。例如,將全站流量分成100份,那么ID%100的值為0~99,必須做到每個值分配的流量幾乎相同。
一致性:是指某個流量唯一標識取模的值是一定的。例如某個流量的唯一標識符經過算法模塊取模后的值為1,那么下次再經過算法取模的值還是1。
AB測試過程中,分流的目標是確保分流后的不同人群,人群對應的用戶屬性和用戶行為一致。雖然hash算法分流,可以做到尾號號段分布均勻,但實際過程中是不一定能確保用戶均勻的。我們經常遇到,因為存在不少異常用戶,導致hash分流后,兩組人群存在顯著差異的場景,最終導致測試結論無法得出,白白浪費了時間。
所以我們的業(yè)務在AB測試過程中,會進行均勻性校驗。通常的做法,是驗證分流人群實驗前在業(yè)務核心指標上無顯著性差異。
針對以上訴求,AB測試平臺提供了兩個場景下的均勻性校驗功能:
AB測試確定分流策略時,計算過去一周每種策略,在選定的核心指標上,是否存在顯著差異;
AB測試運行一段時間后,根據每個分支分流的真實用戶,計算其在選定的核心指標上,是否存在顯著差異。
效果評估指標分為業(yè)務核心指標和臨時性指標。業(yè)務核心指標,指每個AB測試,都需要觀察的指標。臨時性指標,指當前模塊的測試需要觀察的指標,其他模塊不需要觀察。
一個公司的業(yè)務很多時,所有的業(yè)務核心指標無法都由AB測試平臺來建設。這個時候需要聯(lián)合業(yè)務的數(shù)據團隊一起建設業(yè)務核心指標。
作為AB測試平臺需要協(xié)同指標管理平臺、數(shù)據開發(fā)平臺、BI可視化平臺為各個業(yè)務的數(shù)據團隊提供核心指標接入的能力。具體功能有以下幾個模塊:
1)對接指標管理平臺,獲取業(yè)務核心指標范圍,及指標元數(shù)據(指標名稱,業(yè)務口徑,指標類型,數(shù)據源,計算邏輯等信息)。
2)對接數(shù)據開發(fā)平臺,根據核心指標計算邏輯,生成計算任務,負責產出每個AB分支核心指標計算結果。
3)對接BI可視化平臺,將每個AB分支的核心指標結果和顯著性等結論呈現(xiàn)出來。
對于用戶而言,從AB測試需求的創(chuàng)建到最終效果評估,能在一個平臺完成,是一件美妙的事情。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)