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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，AB測(cè)試常指一種迭代方法，這種方法可以指導(dǎo)如何改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或者服務(wù)。以提高某個(gè)產(chǎn)品注冊(cè)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率為例，AB測(cè)試過(guò)程中，我們會(huì)設(shè)計(jì)新的注冊(cè)頁(yè)面，和原頁(yè)面相比，展示位置不同。選擇用來(lái)測(cè)試的用戶，讓一部分用戶進(jìn)入新的注冊(cè)頁(yè)面，另一部分用戶進(jìn)入原注冊(cè)頁(yè)面。通過(guò)比較兩個(gè)注冊(cè)頁(yè)面最終的轉(zhuǎn)化，來(lái)判斷新的展示位置是否可以提升注冊(cè)轉(zhuǎn)化率。如果新注冊(cè)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率高，讓所有用戶都進(jìn)入新的注冊(cè)頁(yè)面，完成產(chǎn)品注冊(cè)頁(yè)面功能的改進(jìn)。
以上就是一個(gè)利用AB測(cè)試迭代產(chǎn)品功能的具體應(yīng)用，總結(jié)起來(lái)AB測(cè)試主要有以下幾個(gè)步驟：
1）分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提出目標(biāo)。通過(guò)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確定當(dāng)前最關(guān)鍵的改進(jìn)點(diǎn)，明確改進(jìn)的目標(biāo)；
2）設(shè)計(jì)優(yōu)化改進(jìn)方案。設(shè)計(jì)AB測(cè)試方案的產(chǎn)品原型，并完成相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)和上線；
3）線上控制流量比例。制定每個(gè)測(cè)試分支的流量比例，按照分流比例開(kāi)放線上流量進(jìn)行測(cè)試；
4）測(cè)試效果評(píng)估并決策。AB測(cè)試進(jìn)行一段時(shí)間后，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，對(duì)AB測(cè)試分支進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，確定最終測(cè)試結(jié)論。
一個(gè)完整AB測(cè)試過(guò)程，會(huì)涉及產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)部門等角色，需要合作的人員較多，環(huán)節(jié)較復(fù)雜。對(duì)于一個(gè)之前沒(méi)接觸AB測(cè)試的人，熟悉其中的原理并完整的實(shí)施一個(gè)AB測(cè)試有比較大的難度。在一個(gè)中大型公司，每天進(jìn)行的AB測(cè)試的數(shù)量可能達(dá)到幾百上千個(gè)，非常依賴一個(gè)AB測(cè)試平臺(tái)，需要平臺(tái)降低每個(gè)AB測(cè)試的實(shí)施門檻，并通過(guò)自動(dòng)化的工具提升每個(gè)步驟的效率。
從平臺(tái)能力復(fù)用的角度分析，一個(gè)公司內(nèi)產(chǎn)品的不同模塊可能都會(huì)有不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)應(yīng)不同的工程。每個(gè)產(chǎn)品模塊進(jìn)行AB測(cè)試，如果能有一個(gè)統(tǒng)一的AB測(cè)試平臺(tái)提供能力，可以有效避免各個(gè)模塊重復(fù)建設(shè)。
基于提效和復(fù)用的目的，一般公司都會(huì)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，可能是數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，也可能是某一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)AB測(cè)試平臺(tái)的建設(shè)，支持所有業(yè)務(wù)的AB測(cè)試需求。
AB測(cè)試平臺(tái)由三個(gè)大的模塊構(gòu)成，包括AB測(cè)試配置管理、在線分流服務(wù)模塊、效果評(píng)估模塊。
AB測(cè)試配置管理后臺(tái)，主要是用于管理每個(gè)AB測(cè)試需求，提供操作界面便捷的快速調(diào)整每個(gè)測(cè)試配置。
在線分流服務(wù)模塊，為每個(gè)業(yè)務(wù)提供基于用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行均勻分流的能力，并完成分流信息的數(shù)據(jù)采集。
效果評(píng)估模塊，基于采集的用戶行為數(shù)據(jù)，建設(shè)測(cè)試指標(biāo)體系，為業(yè)務(wù)提供監(jiān)控預(yù)警和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
在設(shè)計(jì)公司內(nèi)部AB測(cè)試平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集方案時(shí)，我們經(jīng)歷過(guò)兩個(gè)階段，我們將之命名為“客戶端埋點(diǎn)”和“服務(wù)端埋點(diǎn)”。
我們剛推出AB測(cè)試平臺(tái)時(shí)，采用的是客戶端埋點(diǎn)。具體方案是讓接入平臺(tái)的業(yè)務(wù)模塊，在上報(bào)用戶行為埋點(diǎn)時(shí)，傳入用戶AB測(cè)試信息。以便在效果評(píng)估階段，根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出不同AB測(cè)試分支的行為數(shù)據(jù)。
因?yàn)檫@種方案需要業(yè)務(wù)模塊一次性從AB測(cè)試平臺(tái)獲取所有實(shí)驗(yàn)信息，并傳入到埋點(diǎn)采集的公參中，對(duì)業(yè)務(wù)有比較大的侵入。
第二個(gè)階段，是我們提出的服務(wù)端埋點(diǎn)的解決方案。具體是由AB測(cè)試平臺(tái)完成用戶分流日志的采集，業(yè)務(wù)模塊只負(fù)責(zé)采集用戶行為數(shù)據(jù)。在數(shù)倉(cāng)分析階段，通過(guò)采集的分流日志中用戶標(biāo)識(shí)完成數(shù)據(jù)匹配。這樣的好處，是業(yè)務(wù)模塊無(wú)需在數(shù)據(jù)采集時(shí)添加AB測(cè)試信息。
客戶端埋點(diǎn)方案的優(yōu)點(diǎn)很明顯，因?yàn)樵既罩居蠥B測(cè)試信息，數(shù)據(jù)清洗統(tǒng)計(jì)時(shí)比較方便。但是缺點(diǎn)是會(huì)增加客戶端的工作，在數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)需要拼接AB測(cè)試信息。線上同時(shí)運(yùn)行的AB測(cè)試很多時(shí)，拼接上報(bào)的埋點(diǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，url可能過(guò)長(zhǎng)，存在被截?cái)嗟娘L(fēng)險(xiǎn)。
服務(wù)端埋點(diǎn)方案的優(yōu)點(diǎn)是，AB測(cè)試平臺(tái)和業(yè)務(wù)客戶端各自完成日志上報(bào)，且客戶端只關(guān)心自己命中的策略及業(yè)務(wù)邏輯處理，與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情涉及較少。缺點(diǎn)是原始日志需要進(jìn)行用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)的邏輯不固定，增加了數(shù)倉(cāng)建模的復(fù)雜度。
考慮到讓平臺(tái)能夠快速推廣給業(yè)務(wù)使用，降低業(yè)務(wù)接入門檻，我們采用了“服務(wù)端埋點(diǎn)”這種方案。
我們?cè)诮ㄔO(shè)AB測(cè)試指標(biāo)體系時(shí)，主要有兩種應(yīng)用場(chǎng)景：AB測(cè)試分流均勻性校驗(yàn)和AB測(cè)試效果評(píng)估。
AB測(cè)試是基于用戶標(biāo)識(shí)的流量劃分，底層原理是通過(guò)hash算法進(jìn)行分流的。
hash(ID,layer)%100
hash算法有2個(gè)重要的特性：均勻性和一致性。
均勻性：是指流量唯一標(biāo)識(shí)進(jìn)行上述取模計(jì)算后均勻地落在每個(gè)區(qū)間。例如，將全站流量分成100份，那么ID%100的值為0～99，必須做到每個(gè)值分配的流量幾乎相同。
一致性：是指某個(gè)流量唯一標(biāo)識(shí)取模的值是一定的。例如某個(gè)流量的唯一標(biāo)識(shí)符經(jīng)過(guò)算法模塊取模后的值為1，那么下次再經(jīng)過(guò)算法取模的值還是1。
AB測(cè)試過(guò)程中，分流的目標(biāo)是確保分流后的不同人群，人群對(duì)應(yīng)的用戶屬性和用戶行為一致。雖然hash算法分流，可以做到尾號(hào)號(hào)段分布均勻，但實(shí)際過(guò)程中是不一定能確保用戶均勻的。我們經(jīng)常遇到，因?yàn)榇嬖诓簧佼惓Ｓ脩?，?dǎo)致hash分流后，兩組人群存在顯著差異的場(chǎng)景，最終導(dǎo)致測(cè)試結(jié)論無(wú)法得出，白白浪費(fèi)了時(shí)間。
所以我們的業(yè)務(wù)在AB測(cè)試過(guò)程中，會(huì)進(jìn)行均勻性校驗(yàn)。通常的做法，是驗(yàn)證分流人群實(shí)驗(yàn)前在業(yè)務(wù)核心指標(biāo)上無(wú)顯著性差異。
針對(duì)以上訴求，AB測(cè)試平臺(tái)提供了兩個(gè)場(chǎng)景下的均勻性校驗(yàn)功能：
AB測(cè)試確定分流策略時(shí)，計(jì)算過(guò)去一周每種策略，在選定的核心指標(biāo)上，是否存在顯著差異；
AB測(cè)試運(yùn)行一段時(shí)間后，根據(jù)每個(gè)分支分流的真實(shí)用戶，計(jì)算其在選定的核心指標(biāo)上，是否存在顯著差異。
效果評(píng)估指標(biāo)分為業(yè)務(wù)核心指標(biāo)和臨時(shí)性指標(biāo)。業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，指每個(gè)AB測(cè)試，都需要觀察的指標(biāo)。臨時(shí)性指標(biāo)，指當(dāng)前模塊的測(cè)試需要觀察的指標(biāo)，其他模塊不需要觀察。
一個(gè)公司的業(yè)務(wù)很多時(shí)，所有的業(yè)務(wù)核心指標(biāo)無(wú)法都由AB測(cè)試平臺(tái)來(lái)建設(shè)。這個(gè)時(shí)候需要聯(lián)合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)一起建設(shè)業(yè)務(wù)核心指標(biāo)。
作為AB測(cè)試平臺(tái)需要協(xié)同指標(biāo)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、BI可視化平臺(tái)為各個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)提供核心指標(biāo)接入的能力。具體功能有以下幾個(gè)模塊：
1）對(duì)接指標(biāo)管理平臺(tái)，獲取業(yè)務(wù)核心指標(biāo)范圍，及指標(biāo)元數(shù)據(jù)（指標(biāo)名稱，業(yè)務(wù)口徑，指標(biāo)類型，數(shù)據(jù)源，計(jì)算邏輯等信息）。
2）對(duì)接數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，根據(jù)核心指標(biāo)計(jì)算邏輯，生成計(jì)算任務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)出每個(gè)AB分支核心指標(biāo)計(jì)算結(jié)果。
3）對(duì)接BI可視化平臺(tái)，將每個(gè)AB分支的核心指標(biāo)結(jié)果和顯著性等結(jié)論呈現(xiàn)出來(lái)。
對(duì)于用戶而言，從AB測(cè)試需求的創(chuàng)建到最終效果評(píng)估，能在一個(gè)平臺(tái)完成，是一件美妙的事情。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)