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營銷大部分時候要靠自己的思維。
你永遠不知道潛在客戶會提出什么樣的反對意見,所以你需要做好充分準備。
面試中,我很欣賞那些意料之外的驚人之語
但更喜歡充分準備的從容不迫。
如果你都不能在面試中自我營銷,老板怎么能信任你,花錢讓你向潛在客戶營銷公司產(chǎn)品和服務呢?
如果你想在某家公司開啟營銷生涯,面試闖關是重要一步。為了幫助你做好準備,我整理了15個老板或人力資源在面試營銷崗位時常問的問題,這些問題把超過80%的人難倒。
如果你是老板,也可以用它們考驗面試者。
它們會幫你選出最合適的人。
無論這是你畢業(yè)后的第一份工作,還是你已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗,在任何營銷職位的面試中,你都會被問到類似的問題。
記住,你的表述方式和你的回答一樣重要。
當然,最關鍵的是信心。
這個問題不僅是針對營銷,其他崗位也適用。
一般我會把它作為第一個問題。
很簡單,如果求職者真的認真考慮加入進來,他肯定會做一些研究調(diào)查。反之,則不會。
另外,作為營銷人員,一定的搜集和調(diào)查能力是必要的。
你會面對一款自己完全陌生的產(chǎn)品和服務,而你需要快速掌握核心信息,行業(yè)情況并提煉賣點……
所以,你應該對你面試的公司進行調(diào)查,找到與他們進行聯(lián)系的方法。
這個問題有兩個方面:個人目標和職業(yè)目標。
因為營銷就是要達到并超越有挑戰(zhàn)性的目標,面試官希望看到你目標明確,不會被指標嚇跑。
一定要提供一些你在生活中實現(xiàn)目標的具體例子,可以是個人目標,也可以是職業(yè)目標。
如果你剛剛走出校門,你也可以把你的答案與任何有具體目標的學習案例結(jié)合,比如背單詞,考證書等等。
在營銷過程中,你會時不時地遇到不太友善的客戶。
老板肯定希望看到你能夠保持冷靜和專業(yè),即使是潛在客戶向你發(fā)難。
保持頭腦冷靜和心態(tài)平和很重要。
但你也要表現(xiàn)堅定的態(tài)度,不和客戶繞圈子,也不要被客戶牽著鼻子走。
這個問題給了你一個機會展示自己的個人情況,同時你要真正解釋為什么營銷工作能給你的職業(yè)生涯帶來成就感。
回想一下你過去的經(jīng)驗,來決定為什么營銷工作適合你,以及你自己對這份工作的長期職業(yè)規(guī)劃是什么。
你也可以說說職位中你最感興趣的一些因素。
比如你可以談談工作中關于人的因素——你可以通過項目協(xié)調(diào)多人運作,或者如果你對數(shù)字敏感,就說說營銷中的數(shù)字應用。
商場變幻無常。
即使是最成功的營銷大師也有過客戶“消失”的經(jīng)歷(《廣告狂人》每一季都是這樣的故事)——你之前與某人合作無間,然后他們突然消失得無影無蹤。
當這樣一個客戶拒絕你時,很難保持冷靜。
也就是說,在營銷工作中,克服這種逆境是你每天都要做的事情。
老板和人力資源希望看到你在被拒絕后還能繼續(xù)前進。
每天起床都是被“激勵”的。
從小到大,大部分人都賴床。
這是一個開放式的問題,同時這個問題也不只針對營銷。
每個人都被某件事所激勵,能發(fā)覺并識別出來的人有更強烈的成功動機。
答案可以很簡單,比如賺錢,也可以是更具體的事情,比如為自己未來的夢想而工作。
反對意見在任何營銷項目中都會存在。
在營銷過程中,潛在買家通常會有顧慮,你的工作之一就是解除這些顧慮。
事實上,它們是你的朋友,如果你知道怎么處理的話。
向面試官描述一下你過去如何面對難以克服的困難,以及你是如何克服的。準備好具體的例子并且要分享其中的細節(jié)。
這表明你是有準備的,并且有一些東西來支持你的答案。
在申請職位的時候,把你的長期職業(yè)目標記在心里很重要。
大部分老板不會希望你只是在工作了一年后就辭職,然后打算跳槽。
他們想看到你在公司的遠景規(guī)劃。
雖然五年看起來很遙遠,但這是一個向面試官解釋你想要的長期職業(yè)生涯是什么樣子的機會。
你也可以在這個時候問問題。了解一下公司的發(fā)展計劃。
面試并不是單方面的,你也在面試過程中評估一家公司。其中最好的方法就是問問題。
這個問題很刁鉆。
沒有人想展示失敗。
但這也是一個很好的機會,你可以借此說明自己的弱點,也可以談談在這樣一個困難的情況后,你是如何讓自己變得更好的。
人無完人,只要你能證明自己從失敗中吸取了教訓,并且愿意為失敗承擔責任。
你就豐滿了自己的形象。
這看起來是銷售的工作。
但這是一個測試。最好的回答就是誠實。
如果你不介意,你就簡單地回答“能”。然后進一步解釋原因來強化你的答案,比如說你喜歡這個過程的哪些方面,或者分享一次你通過陌拜成功銷售的經(jīng)歷。
如果這不是你的強項,不要對面試官撒謊。相反,你應該解釋一下為什么你不確定它是一種成功的營銷手段,并描述哪種方法對你來說更有效。
如果這個職位需要你第一次打陌生電話,你也要承認自己心里的不安。同時,你應該表明你可以接受指導,并愿意嘗試。
面試官會問一些行業(yè)相關的問題來看看你是否做過相關研究。
在面試前,你不僅要對公司進行調(diào)查,還要對整個行業(yè)進行調(diào)查。
確定你感興趣的行業(yè)趨勢,同時提出你想要更多了解的問題,讓老板知道你是真的對該領域有興趣。
如果你在這個行業(yè)沒有什么經(jīng)驗,這也是一個很好的機會來回答你為什么對這個行業(yè)感興趣。
如果老板和上司的風格與你匹配,你們會有很好的化學反應。
根據(jù)你過去的經(jīng)驗,描述什么樣的管理風格會讓你最成功。
誠實就好,但也要說明你是靈活的,能夠適應不同的風格。
老客戶的價值是新客戶的數(shù)倍。
如今,大多數(shù)營銷團隊依靠客戶關系管理(CRM)軟件來跟蹤他們所有的聯(lián)系、交易等。
你呢?這件事很重要,所以他們肯定想知道你是怎么做的。
雖然某些職位可能不需要使用CRM的經(jīng)驗,但你應該對該環(huán)節(jié)和重要性有一個大致的了解。
如果你以前沒有使用過類似的工具,那就表現(xiàn)出你愿意學習的意愿。
回答這個問題的關鍵是將你列出的每項技能與你自己聯(lián)系起來。
例如,你可以說一個好的營銷人員需要很強的溝通能力和時間管理能力。
然后,舉例說明你是如何使用這些技能來完成一項困難的任務的。
時間管理和組織是成功營銷人和業(yè)務發(fā)展的關鍵。
每個人都有不同的方法來保持井井有條,所以一定要分享你的方法,并解釋為什么它對你有效。
一個強大的面試者將能夠詳細說明他們?nèi)绾谓M織他們的日常任務,即使他們身負重擔了,也能堅持下去。
最后的建議是:熟能生巧。
意味著你需要做一些練習。在面試營銷職位時,請記住你的自信、表達方式和你如何回答面試問題一樣重要。
提前做好準備,哪怕面對大BOSS你也會更加自信。
通過練習和準備,你將成為一個人見人愛的面試者。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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