很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
我們在講一件事情之前，首先要問自己兩個問題：
第一，這個東西的作用是什么；
第二，這個東西是給誰用的。
譬如報(bào)表，大家的想法，很自然的會認(rèn)為，這是給高管或投資人看的。
但，素有“中國巴菲特”之稱的段永平，在談到自己的投資經(jīng)驗(yàn)時，會說他幾乎從來不看報(bào)表，如果真的想了解，會請專業(yè)人士看完，給他一個結(jié)論。因?yàn)椋磮?bào)表只是了解一家公司的入口，更像是診斷指標(biāo)的化驗(yàn)單，醫(yī)生可以用它作為參考的依據(jù)，但它畢竟不是診斷結(jié)果。
所以，數(shù)據(jù)看板的作用，應(yīng)該是給專業(yè)人士用的、用于呈現(xiàn)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的表格或圖表，方便公司內(nèi)部的相關(guān)人員掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況的地方。數(shù)據(jù)看板的用戶，也應(yīng)該是以業(yè)務(wù)leader、一線運(yùn)營員工為主，輔助以高管的情報(bào)需要。
有了分層的用戶群體，我們就可以清晰的畫出一份角色畫像：
數(shù)據(jù)看板最核心的內(nèi)容，就是數(shù)據(jù)報(bào)表了，其他的功能，比如數(shù)據(jù)解讀、指標(biāo)洞察等，都是在報(bào)表的基礎(chǔ)上做的延伸。
但數(shù)據(jù)報(bào)表并不是腦子一熱，畫個草圖就可以開干的，尤其是對于復(fù)雜業(yè)務(wù)而言，只有在規(guī)范的分析體系之下，如何設(shè)置篩選條件、查看統(tǒng)計(jì)項(xiàng)、選擇合適圖表，才能做到搭建的即快速、查詢速度又不慢。一些比較基礎(chǔ)和重要的報(bào)表，通常還需要進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)測試，保證展示的內(nèi)容是正確的。
有道是：“依據(jù)正確的數(shù)據(jù)，才能做出正確的抉擇?！睌?shù)據(jù)如果都不對，那分析個啥咧？
通常情況下，數(shù)據(jù)報(bào)表的設(shè)計(jì)，有三個比較關(guān)鍵的步驟：
調(diào)整數(shù)據(jù)報(bào)表。
業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)報(bào)表設(shè)計(jì)的核心，要想有清晰的分析體系，要點(diǎn)在于打通數(shù)據(jù)分析的鏈路。
例如要分析用戶的增長情況，使用AARRR模型，就要獲取用戶的激活、留存、來源等相應(yīng)的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)每個階段的轉(zhuǎn)化情況；分析銷售利潤，就需要知道利潤率、在架率、產(chǎn)品種類、報(bào)價策略、市場行情變動等數(shù)據(jù)。
正常的業(yè)務(wù)，都會有一個比較成熟的分析體系，這個可以多跟產(chǎn)品運(yùn)營市場的同學(xué)聊聊。
大多數(shù)情況下，數(shù)據(jù)部門都會有自己的指標(biāo)庫，但對于搭建看板來說，主要關(guān)心的是三個東西：口徑、維度和統(tǒng)計(jì)周期。
數(shù)據(jù)口徑不清晰，大概是業(yè)務(wù)人員碰到最多的情況，也是跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)撕逼最多的內(nèi)容。因此，針對一些比較通用的指標(biāo)，類似于uv、gmv、arpu等，要有明確的定義，盡可能多的與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識，并且在內(nèi)部文檔系統(tǒng)中能夠隨時檢索。
定義好數(shù)據(jù)口徑后，就需要當(dāng)前業(yè)務(wù)需要觀察哪些主要指標(biāo)，并對觀察的維度進(jìn)行逐步拆分，俗稱“下鉆”。正常一些的指標(biāo)，提供下鉆的能力是標(biāo)配，因?yàn)楦钊氲木S度上分析數(shù)據(jù)，才可能得到準(zhǔn)確答案。但不是所有的維度都要放到報(bào)表上，有一些業(yè)務(wù)無關(guān)的維度是不需要展示的。
最后就是統(tǒng)計(jì)的時間周期，正常情況下就是按天/按小時兩種頻次，如果業(yè)務(wù)變化比較快，那么15分鐘甚至實(shí)時數(shù)據(jù)也是需要看的。但總的來講，更新頻率越快，對技術(shù)的要求越高，這個還是要看團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的技術(shù)能力。
數(shù)據(jù)報(bào)表不同于產(chǎn)品，要在單位面積內(nèi)提供最有價值信息，就需要嚴(yán)格的遵循MVP原則，用最小功能集合去迭代產(chǎn)品。
但要心理有一定的預(yù)期，因?yàn)楹苌儆袌?bào)表設(shè)計(jì)好之后，就不再變動。上線的初期，頻繁的調(diào)整指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)范圍、篩選條件、權(quán)限控制都是很常見的問題，因此可以初期通過Excel推送給相關(guān)的業(yè)務(wù)方，等業(yè)務(wù)穩(wěn)定下來再考慮線上化的問題。
報(bào)表線上化的時候，需要考慮一些常見的問題，包括：
默認(rèn)查詢時間，是否有月初空值的情況；
數(shù)據(jù)排序規(guī)則，默認(rèn)按照哪一列排序；
篩選條件的設(shè)置，哪些條件開放給用戶最合適；
統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的檢查，是否存在需要合并、去重的情況；
當(dāng)我們能夠獨(dú)立的搭建數(shù)據(jù)報(bào)表之后，通過工具提供的可視化能力，如何高效率的、快速的搭建一個交互體驗(yàn)良好的報(bào)表，考驗(yàn)的就是過去經(jīng)驗(yàn)的累積了。
例如，我比較推薦如下的幾種報(bào)表設(shè)計(jì)原則：
展示最核心的指標(biāo)，優(yōu)先保證查詢速度，而不僅僅是酷炫的效果；
不同區(qū)塊之間的數(shù)據(jù)信息，要有關(guān)聯(lián)性，能夠體現(xiàn)你分析問題的思路；
內(nèi)容要符合業(yè)務(wù)需求，無關(guān)的信息不要展示；
通過圖表體現(xiàn)出指標(biāo)的變化趨勢，關(guān)鍵點(diǎn)最好能夠有文字說明；
不同數(shù)據(jù)指標(biāo)有對比，對比是發(fā)現(xiàn)問題的最直觀方式。
從上面的信息可以看出來，選擇合適的圖表很重要，下面是網(wǎng)上比較常見的一張圖表選擇建議圖：
但還有其他的一些設(shè)計(jì)技巧值得學(xué)習(xí)：
讓表格井井有條：包括字段的對齊、日期格式的統(tǒng)一、區(qū)塊的縮放和合適的高度；等等；
讓表格更直觀：單元格的底色和內(nèi)容要有一定的對比性，因此使用斑馬紋可以提升瀏覽速度；避免使用深色的、粗線條的邊框，這樣會讓邊框喧賓奪主；對重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行高亮提示；等等；
使用簡單而明確的提示語：比如Hover提示、默認(rèn)操作的提示、透傳文案的寫法，等等；
折疊明細(xì)數(shù)據(jù)：雖然明細(xì)數(shù)據(jù)是報(bào)表的核心內(nèi)容，但如果數(shù)據(jù)太多，反而會使得報(bào)表想要表達(dá)的內(nèi)容非常不直觀，因此一些信息是需要進(jìn)行隱藏的：比如樹形表格，默認(rèn)只展開第一列；比如通過更多選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)到下鉆的明細(xì)頁；比如通過報(bào)表工具的字段篩選功能，將更多的探索型指標(biāo)隱藏起來。
接下來就是針對不同的用戶，進(jìn)行特定的優(yōu)化。因?yàn)槲覀兛赡苡袔资N不同的業(yè)務(wù)過程，幾百個相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，但這并不是所有人都要看到的，選用哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)和衡量方式，需要和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通確定。例如有些指標(biāo)是核心業(yè)務(wù)的訴求（DAU等），相較于一些偏向經(jīng)營管理層面的指標(biāo)，前者永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的核心，需求的優(yōu)先級也就要高于后者。
首先是針對高管的報(bào)表設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的原則很簡單：“簡潔、唯結(jié)果論、主次分明”。這種報(bào)表的設(shè)計(jì)更多的傾向于展示純數(shù)字內(nèi)容，而非圖表，因?yàn)楦吖芤谝粫r間掌握業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，圖表反而增加了獲取關(guān)鍵信息的成本；另一個是高管對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非常敏感，不需要曲線來表示規(guī)律，基本上只需要數(shù)字，就可以迅速判斷出業(yè)務(wù)的健康程度。
高管對數(shù)據(jù)的敏感性，比一線開發(fā)還要高，不要試圖去蒙混過關(guān)。
其次是針對業(yè)務(wù)的報(bào)表設(shè)計(jì)，突出一個“垂直細(xì)分”特征。因?yàn)橛绊憳I(yè)務(wù)的因素會有很多，相較于高管的“看重結(jié)果”，業(yè)務(wù)人員更加“看重過程”，所以多習(xí)慣于使用曲線、漏斗等圖標(biāo)來展示數(shù)據(jù)的變化趨勢和變化規(guī)律。因此業(yè)務(wù)提過來的需求，基本上是360度無死角的各種下鉆和關(guān)聯(lián)，那種把數(shù)據(jù)最大程度上刨根問底的程度。
為業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)表，最為費(fèi)時，視覺特征、區(qū)塊聯(lián)動、維度下鉆、異常高亮、注釋說明、移動端適配，等等，僅在數(shù)據(jù)分析體系之外要考慮的問題，就已經(jīng)不少。
當(dāng)報(bào)表設(shè)計(jì)完成后，為了節(jié)約時間、提醒風(fēng)險、每日例會等情況，需要將報(bào)表配置成可以推送的形式。
推送有三種方式：郵件推送、聊天工具單獨(dú)推送、聊天工具群推送。
郵件推送是比較常規(guī)的推送方法，配置的方式也比較靈活，能夠方便業(yè)務(wù)人員每天來公司后第一時間查看。
聊天工具的推送，現(xiàn)在的釘釘?shù)绕髽I(yè)通訊軟件基本都支持，配置一個推動端口即可。這種方式的好處是效率更高一些，避免信息被冗余的郵件所覆蓋。
有些時候，如果數(shù)據(jù)發(fā)生了異常，也可以配置相應(yīng)的信息推送，來提醒開發(fā)或者是業(yè)務(wù)人員查看。
有些時候，報(bào)表的推送是一件很有必要的事情，因?yàn)楫?dāng)信息非常繁雜時，我們很容易遺漏一些什么，這時候簡單的推送功能，背后代表的就是數(shù)據(jù)驅(qū)動能力的一部分。提升業(yè)務(wù)價值的手段并非只有算法或者是分析報(bào)告，依靠人的經(jīng)驗(yàn)+工程手段，一樣可以做到。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)