對(duì)于絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，第一次出來(lái)創(chuàng)業(yè)，可能不缺技術(shù)、不缺資金、不缺團(tuán)隊(duì)，最重要的是缺流量或者說(shuō)第一批客戶。

如何做好冷啟動(dòng)，成了擺在大家面前最要緊的問(wèn)題。

村長(zhǎng)剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就吃過(guò)這方面的虧，我們當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)、技術(shù)很強(qiáng)、融資能力也很強(qiáng)，但在冷啟動(dòng)上一籌莫展。

而相對(duì)的，村長(zhǎng)也發(fā)現(xiàn)但凡那些項(xiàng)目一開(kāi)始就跑得比較快的，都是有了較好的基礎(chǔ)流量。

因此，村長(zhǎng)結(jié)合這幾年來(lái)的創(chuàng)業(yè)實(shí)操和觀察，今天和大家聊聊，我們應(yīng)該如何做好冷啟動(dòng)，如何先找到自己的1000位客戶。

01 如何先找到1000位客戶

1、先發(fā)動(dòng)所有團(tuán)隊(duì)的力量

只要你做的產(chǎn)品不是特別偏門(mén)、高端、to B方向的，從某種角度上來(lái)說(shuō)，你的每一個(gè)員工及其人脈圈，都是你潛在的客戶。

我們按照一個(gè)員工貢獻(xiàn)10個(gè)客戶，一個(gè)團(tuán)隊(duì)10個(gè)人，就是100個(gè)了。

或者一個(gè)員工提供兩個(gè)群，10個(gè)員工就完成了20個(gè)群。

當(dāng)然這里要注意一點(diǎn)，其實(shí)一開(kāi)始90%以上的員工內(nèi)心都有抵觸情緒，這個(gè)新用戶心態(tài)是一樣的。

這是極為常見(jiàn)的情況，作為老板也不要覺(jué)得員工沒(méi)有使命感、奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樵S多員工沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)自己創(chuàng)業(yè)，價(jià)值觀還沒(méi)有到那程度。

所以我們?cè)诎l(fā)動(dòng)成員完成身邊資源貢獻(xiàn)的時(shí)候，要做一些政策鼓勵(lì)。

a、可以是業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的政策，比如貢獻(xiàn)多個(gè)人、多少個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)多少錢(qián)。

b、針對(duì)內(nèi)測(cè)用戶給予一些特殊的福利，這樣團(tuán)隊(duì)去溝通也有了敲門(mén)磚。

這里舉兩個(gè)例子：

其一是我們之前做一個(gè)寶媽相關(guān)的項(xiàng)目，我們最初的冷啟動(dòng)來(lái)源就來(lái)自于員工的貢獻(xiàn)。

因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)里面有三個(gè)寶媽?zhuān)麄兙陀凶约旱男^(qū)業(yè)主群、寶媽群，再加上我們自己的幾個(gè)合伙人，所以立馬就有了10個(gè)寶媽群，這意味著我們潛在覆蓋了兩三千的寶媽客戶。

另外因?yàn)閱T工和小區(qū)寶媽的關(guān)系還不錯(cuò)，所以就讓他們定向邀約幾個(gè)到公司參觀、吃飯、交流，我們第一次項(xiàng)目的溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就來(lái)了20個(gè)寶媽。

而再通過(guò)這個(gè)20個(gè)寶媽?zhuān)覀冇株懤m(xù)完成了10幾場(chǎng)的項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)，其中就三四位寶媽脫穎而出，成為月入過(guò)萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，為我們實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)百萬(wàn)奠定了基礎(chǔ)。

其二為了鼓勵(lì)大家去邀約，每個(gè)人在微信請(qǐng)教、面對(duì)面溝通中產(chǎn)生的各種人情費(fèi)用由我們公司來(lái)承擔(dān)。

比如請(qǐng)別人吃個(gè)飯，或者微信發(fā)個(gè)紅包等等，我們覺(jué)得早期與其把錢(qián)投到看不到的市場(chǎng)上，不如讓員工來(lái)做市場(chǎng)，本質(zhì)上是一樣的。

2、通過(guò)社群沉淀+分銷(xiāo)裂變

從電商的角度來(lái)說(shuō)，不管你是做平臺(tái)還是單純的一款消費(fèi)品，分銷(xiāo)是必不可少的一環(huán)。

哪怕你并不打算把他做成一個(gè)開(kāi)放性的功能，那也要給一些人特權(quán)，尤其是早期裂變推廣的時(shí)候。

當(dāng)我們通過(guò)員工或者其他渠道找了一些基礎(chǔ)種子用戶之后，我們最好是把他們添加到我們微信里，再邀請(qǐng)到創(chuàng)始會(huì)員群里。

而不是給他們丟了一個(gè)鏈接、發(fā)了一個(gè)二維碼或單頁(yè)就完事了，一般有了這部分初始客戶，我們要做三件事情：

其一是免費(fèi)內(nèi)測(cè)，選擇部分商品讓他們免費(fèi)評(píng)審體驗(yàn)，這樣他們既沒(méi)有覺(jué)得自己被營(yíng)銷(xiāo)了，也會(huì)更加積極的配合我們。

其二是深度訪談，針對(duì)潛在用戶的使用感受以及她的一些經(jīng)歷，了解對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和需求。

其三是培訓(xùn)裂變，通過(guò)線上和線下對(duì)話、培訓(xùn)，從中選出一些感興趣且認(rèn)可的用戶，并鼓勵(lì)他們做分銷(xiāo)，只要這其中有一兩個(gè)有分銷(xiāo)能力的。

對(duì)于我們的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)就有很好的推動(dòng)作用，不僅帶來(lái)了用戶量，也帶來(lái)了更多數(shù)據(jù)的參考。

3、找到垂直的渠道付費(fèi)推廣

幾乎所有的行業(yè)，你都能找到與之對(duì)應(yīng)的垂直渠道，通過(guò)這些渠道做一些曝光和引流。

其一行業(yè)媒體，如果你是賣(mài)母嬰產(chǎn)品的，那么你就可以選擇一些母嬰領(lǐng)域的公眾號(hào)做投放。除了產(chǎn)品的政策給力外，最好投放的渠道能支持引導(dǎo)添加微信或入群。

其二行業(yè)展會(huì)，這種可能更適合To B領(lǐng)域的產(chǎn)品。

而這里提到的展會(huì)不局限于布展，還包括一些行業(yè)的分享會(huì)、資源對(duì)接會(huì)，哪怕只有幾十個(gè)人也可以去露露臉。

其三行業(yè)社群，2021年算是社群組織爆發(fā)的一年，從淘客、流量、私域、視頻號(hào)、新消費(fèi)、SaaS、貨源等等，花個(gè)幾千塊錢(qián)參加一下，多分享，或者贊助一些禮品即可。

這里最需要強(qiáng)調(diào)的一定就是，一旦在付費(fèi)渠道進(jìn)行投放、賣(mài)貨，就要想方設(shè)法去添加這些人的微信。如電話、短信、包裹卡等。

4、地推最接地氣

一談起地推，有些人可能會(huì)嗤之以鼻，心想這都什么年代了，還地推，效率多低啊。

但村長(zhǎng)卻發(fā)現(xiàn)，地推的效率反而更高，更真實(shí)，更可見(jiàn)。

而且有很多業(yè)務(wù)，反而更適合做線下的地推，比如近一兩年熱火朝天社區(qū)團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)CPS、淘客、本地公眾號(hào)等。

那么地推的方式有很多種，其中在小區(qū)、商業(yè)街做地推更容易抓住用戶。

不管你是做訪談、一分錢(qián)福利、還是派發(fā)任務(wù)都可行，一個(gè)星期里面真實(shí)的、有交流的、有加微信的用戶至少可以做到三四百以上，而這些用戶的價(jià)值極高。

因?yàn)橛行湃?、有體驗(yàn)、有調(diào)查以及有微信。

5、兼職招聘

我們這里說(shuō)的兼職招聘，并不是傳統(tǒng)意義上找大學(xué)生，而是以調(diào)查、訪談、體驗(yàn)官、創(chuàng)始會(huì)員等名義，在朋友圈、微信群以及招聘渠道進(jìn)行招募。

一般來(lái)說(shuō)，招募50-100個(gè)兼職，并且能夠完成一對(duì)一的電話或面談，那么這個(gè)人成為客戶以及分銷(xiāo)者的可能性是極高的。

村長(zhǎng)去年就通過(guò)手機(jī)兼職的方式，在一個(gè)縣城里面招募了一個(gè)100個(gè)兼職，完成了一個(gè)縣區(qū)域的初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)覆蓋。

6、自媒體

如果你是初次創(chuàng)業(yè)，且有一定的影響力，比如個(gè)人經(jīng)歷、人脈等，那么村長(zhǎng)建議你寫(xiě)一篇自己的業(yè)務(wù)介紹。

當(dāng)然這不是赤裸裸的營(yíng)銷(xiāo)廣告，而是和大家分享一些你的過(guò)往以及你現(xiàn)在為什么要做這件事情，你想把它做成什么樣，你可以提供哪些服務(wù)，你需要得到什么幫助。

然后把這篇文章發(fā)到自己已有的微信群、朋友圈，順便再找你朋友圈內(nèi)三四十個(gè)甚至更多有影響力的人付費(fèi)讓他們幫助你轉(zhuǎn)發(fā)。

既然請(qǐng)別人幫你轉(zhuǎn)發(fā)，就發(fā)個(gè)88、188、288不等紅包，哪怕找100個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)最多才3萬(wàn)塊錢(qián)。

不出意外的話，第一篇文章的宣發(fā)效果會(huì)成為你閱讀量、轉(zhuǎn)化率最高的一篇文章。

除了個(gè)人第一次爆發(fā)式的營(yíng)銷(xiāo)外，學(xué)會(huì)利用抖音、快手、知乎、公眾號(hào)或視頻號(hào)，堅(jiān)持3個(gè)月以上的內(nèi)容更新，一定會(huì)讓你有所收獲。

比如村長(zhǎng)的十里村從零開(kāi)始寫(xiě)作，在第三個(gè)月的時(shí)候就有了數(shù)千位村民關(guān)注，而到現(xiàn)在加我微信好友的也有近萬(wàn)人了。

再如一位朋友在抖音賣(mài)襪子，每天拍自己的工廠、辦公室、倉(cāng)庫(kù)襪子相關(guān)的視頻，兩個(gè)多月的時(shí)間，也吸引了500多位微信好友。

以上這六種冷啟動(dòng)的方法它并非像你看到一些大咖或營(yíng)銷(xiāo)文章，和你說(shuō)只靠免費(fèi)、只需幾天就能完成幾十萬(wàn)的裂變。

它是村長(zhǎng)在實(shí)際業(yè)務(wù)測(cè)試中，真正務(wù)實(shí)的，有作用的。

02 冷啟動(dòng)中需要注意什么

那有了基礎(chǔ)流量池，如何發(fā)揮好他們的作用呢？

1、1000只是個(gè)數(shù)字代表

因?yàn)槊總€(gè)業(yè)務(wù)的屬性不同，所以并不是非要做到1000個(gè)客戶才行。

有的業(yè)務(wù)可能只要10個(gè)客戶就已經(jīng)算是成熟規(guī)模的，比如一些重度的SAAS工具來(lái)說(shuō)。

基于自己的業(yè)務(wù)，給自己設(shè)定一個(gè)階段的冷啟動(dòng)目標(biāo)，50、100或500都可以。

因?yàn)闊o(wú)數(shù)的案例證明一個(gè)真正好用的產(chǎn)品或工具，1000以?xún)?nèi)的客戶足以。

就像我們以前做@微信官方給我一頂圣誕帽子的小程序，還有今年的微信紅包封面，我們就是找了50個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈，就完全了自裂變。

2、產(chǎn)品本身要足夠靠譜

對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)總會(huì)陷入一個(gè)自我安慰的誤區(qū)，那就是產(chǎn)品功能做的很一般的時(shí)候，就拿出去推廣。

這時(shí)多半得到的反饋，不是驚喜，而是吐槽，好不容易有個(gè)用戶愿意體驗(yàn)，最終卻出現(xiàn)無(wú)數(shù)的問(wèn)題。

哪怕你再簡(jiǎn)單，也要保證你推出的那一款產(chǎn)品在功能、流程上很順暢。

因?yàn)樵谟脩舻难劾铮粫?huì)說(shuō)你是剛創(chuàng)業(yè)，所以就不拿你和成熟的企業(yè)比較了。

比如你做一款手機(jī)，用戶一定會(huì)拿你和小米、蘋(píng)果、華為比，而不會(huì)拿你和聯(lián)想、魅族比。

所以你至少要有一兩個(gè)產(chǎn)品兩點(diǎn)能夠打動(dòng)對(duì)方，否則前面的推廣都是白費(fèi)的。

因?yàn)橛脩舨皇谴壬萍?，明顯有好的產(chǎn)品不用，而要用你不成熟的。

這也是為什么許多干銷(xiāo)售的出去賣(mài)貨賣(mài)不動(dòng)的原因，因?yàn)楫a(chǎn)品本身就有很大的缺陷。

3、要持續(xù)進(jìn)行迭代

第一款產(chǎn)品之所以要保證質(zhì)量，目的有二：

其一是為了增加用戶對(duì)你的信任，因?yàn)橛脩舻男湃沃挥幸淮?/p>

其二是為了增加用戶對(duì)新品了解、使用的好奇心，才有你改進(jìn)的機(jī)會(huì)

所以針對(duì)冷啟動(dòng)用戶的問(wèn)題反饋，要保證足夠快的迭代速度，這樣他們也才有分銷(xiāo)推廣的動(dòng)力。

我們現(xiàn)在每個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)候，會(huì)把創(chuàng)始用戶拉入微信群，每天群內(nèi)與他們同步產(chǎn)品修復(fù)及升級(jí)的進(jìn)度。

4、要長(zhǎng)期用耐心

盡管我們不得不面臨著市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)等因素帶來(lái)的壓力，但任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的啟動(dòng)期至少需要3-6個(gè)月的時(shí)間。

所以在這段時(shí)間里，要有足夠的耐心，去找到自己的冷啟動(dòng)渠道和用戶。

不能操之過(guò)急，否則看起來(lái)很美的數(shù)據(jù)，并沒(méi)有持續(xù)變現(xiàn)的價(jià)值。

我們?cè)谕诰蚯捌诘?00個(gè)或者1000個(gè)客戶的時(shí)候，是真的要靠我們?nèi)ズY選出來(lái)、去聊出來(lái)的，有多次交易之后沉淀出來(lái)的。

要先讓這100個(gè)客戶滿意才行，而不是做一個(gè)丟一個(gè)。

就在我們身邊發(fā)生的兩個(gè)電商真實(shí)案例可以分享給大家：

其一是一個(gè)母嬰社群，創(chuàng)始人最初在朋友圈分享自己的育兒食譜，有一些圈友看了之后比較感興趣。

堅(jiān)持3個(gè)月后，她拉了一個(gè)50人的寶媽群，然后通過(guò)這50個(gè)人寶媽群裂變成了幾萬(wàn)的代理，現(xiàn)在一年銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)。

其二是品質(zhì)團(tuán)購(gòu)群，創(chuàng)始人自己是一個(gè)高檔小區(qū)的家長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)群里拉出來(lái)的幾十個(gè)女性分享一些自己購(gòu)買(mǎi)過(guò)的、有品質(zhì)的商品。

直到現(xiàn)在核心群人數(shù)不超500人，但是靠著口碑做了六年，其中有三個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一年就能賣(mài)貨一個(gè)億。

所以，有時(shí)候慢就是快，不要為了短期業(yè)績(jī)而盲目的招人、投放，應(yīng)該以最合理的模式先測(cè)試再大規(guī)模復(fù)制。

否則你看看周邊那些曾經(jīng)看似響亮的項(xiàng)目，都沒(méi)活下去。

最后想說(shuō)三點(diǎn)：

其一每個(gè)人的業(yè)務(wù)不同，所以定位冷啟動(dòng)的渠道也不同，要找到精準(zhǔn)的適合自己的。

其二在冷啟動(dòng)階段，免單、訪談、線下聚會(huì)、快閃團(tuán)購(gòu)都是運(yùn)營(yíng)的思路，大家要多測(cè)試。

其三無(wú)論是100個(gè)種子用戶，還是1000個(gè)甚至是10000個(gè)，都要把他們添加到微信里，這樣你才有足夠多的機(jī)會(huì)做溝通。

好了，村長(zhǎng)今天就分享到此。

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