作為管理者，我們都需要思考，管理者的產(chǎn)出是什么，反看我們過得每一天，可能都在做一些非直接產(chǎn)出的活動，這些事情并非最終的執(zhí)行層，業(yè)績會看起來那么清晰直觀，比如說簽下來千萬銷售大單，給平臺引流百萬粉絲，APP的留存率提升20%，但是這些執(zhí)行結(jié)果的背后其實都可能被管理者的各項活動所影響。

管理學大師安迪·格魯夫?qū)芾碚弋a(chǎn)出用一個公式來總結(jié)：

經(jīng)理人的產(chǎn)出 =  杠桿率A × 管理活動A ＋ 杠桿率B × 管理活動B……

安迪格魯夫（英特爾創(chuàng)始人）-格魯夫給經(jīng)理人的第一課

 這個公式其實非常精辟，其中提出了一個非常重要的概念，就是“管理杠桿率”，簡單理解就是一次管理活動的成本投入能產(chǎn)出最終效果的倍數(shù)，小到一次活動方案的指導(dǎo)，大到一次全員項目動員會，就我個人來看，管理者的業(yè)績產(chǎn)出其實就是其所有管理活動影響力的產(chǎn)出。

Part1.管理者要不斷尋找“高杠桿率”活動，并加速完成

       一個管理者如果想要提高自己的產(chǎn)出，除了持續(xù)保持勤奮和積極，讓每一項管理活動能盡可能多和快地完成掉，另外一個就是讓自己變得更加聰明，知道哪些管理活動是杠桿率高的，優(yōu)先去做，哪些是杠桿率低的，最好是碰都不要碰。

本文主要結(jié)合自己的經(jīng)歷分享一下，管理者如何在日常管理中去優(yōu)化自己的管理活動結(jié)構(gòu)。

首先我們來看管理活動的杠桿率受哪些因素的影響，主要有三點：

①活動影響范圍，是影響單個人，還是部門，還是整個公司，甚至能影響外部客戶市場；

②活動影響周期，比如一次簡單的談話，是能影響員工1天，還是可以影響一周甚至是一個季度；

③影響影響強度，是讓員工不得不做，簡單地產(chǎn)生了行為改變，還是整個思維都調(diào)整過來了，改變了做事的方法，還是整個底層心態(tài)上發(fā)生變化，產(chǎn)生持續(xù)的積極主動。

所以綜上所述，作為管理者，就是需要不斷在這3個要素里面去權(quán)衡，當然我們在執(zhí)行管理活動中，很難說去精準計算每一項管理活動的這個杠桿率，而且也確實沒那個必要，因為計算會消耗你很多無必要的時間，所以通過自己常識去判斷，基本就可以了，每次準備上手開始跟進活動時，就先停下來，在腦袋里面迅速過一遍最重要的3到4件事情，然后按照杠桿率重新排序，切記僅排當前能回憶起來的事情（因為想都想不起來的，根本不用去選擇了），我現(xiàn)在回頭來看自己做的判斷，早期正確率可能會在30%以下，但是隨著自己的不斷訓(xùn)練，逐漸累積經(jīng)驗加成，這個數(shù)值應(yīng)該能拉到70%以上，評判的標準，就是目標達成的進展情況，所以就是需要不斷在活動中進行落地和反饋。

Part2.常見的8類基本管理活動，我要怎么選？

我簡單梳理了下，咱們管理者常見的一些管理活動類型，主要可能就是以下8類了。

關(guān)于事的，包括定目標，做計劃，做溝通，盯反饋；關(guān)于人的，包括招聘，培訓(xùn)，激勵，淘汰。

剛好我描述的順序就是它們在我心中杠桿率的基本排名了，舉個例子，如果目標定錯了，方向帶偏了，再好的計劃，只會讓組織越跑越遠，如果人員招聘錯了，再怎么培訓(xùn)和激勵，也依然無法調(diào)動員工的積極性，因為他們可能就只是為了坐班拿個死工資而已，當你把前面一個杠桿高的活動做到自己滿意之后，我個人才建議往后面去進行拓展，這個順序不能亂，有時候發(fā)現(xiàn)不對勁，甚至要停止當前活動，反過頭來優(yōu)化上一步的事宜，當然這些活動，很多情況需要根據(jù)真實情況而定，就比如做計劃里面，是做戰(zhàn)略計劃，還是活動的執(zhí)行計劃；溝通里面，包含了和老板溝通，還有員工溝通，這些具體情況就要一事一議了，重判杠桿率。

大家可以根據(jù)上圖，在自己心中進行優(yōu)先級的排序，進行權(quán)衡。 

Part3.不要反感開會，把每一次會議開在刀刃上！

上述的每一項管理活動中，始終逃離不了的就是開會，哈哈，雖然一聽這個詞就會讓人有生理不適，但是不可否認的是，開會是管理者推動項目前進的必然手段，甚至可以說是唯一手段，管理者的時間80%都貢獻給了會議，貢獻給了他人；如果你發(fā)現(xiàn)一個管理者天天都是坐在座位上，一動不動的話，那我可以說，這個管理大概率是出問題了。

那么假如會議是無法避免的，我們就需要更多考慮怎么讓會議來得更加高效，而不是時間也花了，卻沒有得出任何結(jié)果。這邊我結(jié)合常見的會議，談?wù)勎业睦斫狻?/p>

（1）老板的匯報會議

       與老板的匯報溝通會，是影響范圍大，杠桿率很高的活動，因為你要知道在一家公司里，掌管所有權(quán)利和資源分配的最高決策者是老板，所以你需要獲得他的信任和支持，這樣才能更容易達成團隊的目標。如果你每次匯報，都是平鋪直敘，沒有任何重點，也沒有任何要求，那么領(lǐng)導(dǎo)是不會關(guān)注到你的難處的。所以一定要將關(guān)鍵的問題呈現(xiàn)給上級，老板每天事情很多，時間很少，精力也有限，所以“抓重點”，“抓重點”，“抓重點”，重要的事情說3遍，每次匯報一定要提煉一個核心訴求出來，比如這次是要增加團隊的崗位編制，那你需要把目前團隊的業(yè)績產(chǎn)出，同崗位的工作量評估都統(tǒng)計好，同時說明新的業(yè)務(wù)增量必須要增編的必要性，另外還要準備新崗位的工作內(nèi)容，以及試用期及轉(zhuǎn)正考核目標等，如果你再思考深入點，建議把人的具體成長路徑和階段性的任務(wù)分配也給描述清楚，這樣領(lǐng)導(dǎo)就能非常清晰get到你的訴求，同時也不太好拒絕。你需要始終讓你要表達的觀點保持聚焦，所有論據(jù)也都是支撐著你的觀點的，因為老板確實記不住那么多的事情，所以你得幫助老板去減負。

（2）部門內(nèi)的周會

       部門周會，一般都是多人會議，它的影響范圍也是較廣的，而且還會產(chǎn)生協(xié)同影響的效應(yīng)，因為在會議上每個組員都會發(fā)言，而內(nèi)容基本上都會涉及到部門其他同事，所以一場會議下來，會為下一周很多小伙伴的行為定下基調(diào)，也是一個管理杠桿特別高的事情。為了讓每一次的周會產(chǎn)生真正的效用，我們得做好幾件事情，第一就是要在會前把相應(yīng)的周會材料準備好，比如項目進度，運營數(shù)據(jù)指標，會上要討論的方案等，第二要求小伙伴提前想好工作中遇到的障礙和需要獲得的幫助（可以來自于領(lǐng)導(dǎo)和同事），便于在會議上及時提出，第三就是明確會議的紀律性，保證每個人與會的專注度，因為你對他人的工作了解程度，決定了整個組織的協(xié)同性，在多人會議中，一個很容易出現(xiàn)的現(xiàn)象就是，一個人講，其他人心不在焉，刷手機的情況，所以這個會議的紀律是需要絕對重視的。

（3）員工1V1溝通會

        曾經(jīng)有一項研究表明，領(lǐng)導(dǎo)每周花1個小時與員工談話，至少會影響他接下來一周的工作，1V1的溝通屬于影響深遠的管理活動，所以也是高杠桿率的。但是有時候員工和領(lǐng)導(dǎo)可能都沒有理解到這一點，認為平時的集體周會以及協(xié)同文檔里面都可以說清楚，為什么還要1V1溝通，真的是浪費時間，這個其實是認知偏誤造成的，1V1的溝通會主要目的幫助領(lǐng)導(dǎo)和員工互通互信，有時候甚至是形式大于內(nèi)容（找你談話，表示足夠重視），當然內(nèi)容也確實很重要，一般會包含三個方面：對現(xiàn)有表現(xiàn)優(yōu)秀的點予以肯定，指出需要提升的地方，進而深入交流提升計劃。通過這種溝通，不光可以了解到對方日常是怎么做的，更重要是如何去想，互相理解和學習，每次溝通都可以錨定一個具體的話題，比如如何提高業(yè)績，如何與兄弟部門更好協(xié)同等，溝通中領(lǐng)導(dǎo)給下屬針對性的反饋，同時將自己的經(jīng)驗和技能進行傳授；下屬也可以將工作中碰到的難點向上司匯報，尤其是一些不便于在公開場合去說的內(nèi)容，剛好能在這個私下封閉交談的場景中完成，雙方坦誠相待，通常能取得很好的效果。另外這個溝通會，還有一個好處就是，足夠封閉，因為在這種場景中雙方都必須高度專注，因為你們的對話對象只有一個，容不得開半點小差，一旦放飛自我，就不知道怎么接茬了。這也就是1V1溝通會能夠產(chǎn)生深遠的影響的核心原因了。

結(jié)語：

       管理者每天都無時無刻不是在決策，要考慮要做啥，不做啥，先做啥，后做啥，早期可能覺得管理是一門科學，而越往后面做越覺得是門藝術(shù)，好的管理是沒有標準的，但是好的管理者是有標準的。

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