作者｜李小天

2014年，剛剛本科畢業(yè)的Cheevin被外派到位于非洲中西部的剛果布，單程要花上將近30個(gè)小時(shí)——從國(guó)內(nèi)出發(fā)，沒(méi)有任何直飛剛果布的航班，必須在迪拜或者埃塞俄比亞的首都轉(zhuǎn)機(jī)。彼時(shí)的Cheevin覺(jué)得，這和去趟火星也沒(méi)有什么區(qū)別。

對(duì)90年代初出生的Cheevin而言，非洲是三毛筆下浪漫又壯美的精神原鄉(xiāng)，擁有最原始蓬勃的生命能量，能夠“于荒蕪中開(kāi)出花來(lái)” 。如果說(shuō)，剛畢業(yè)后的第一次外派，源于Cheevin內(nèi)心深種的“非洲情結(jié)”以及對(duì)遠(yuǎn)方的本能向往；那么，在年過(guò)三十后，Cheevin選擇第二次外派，則是對(duì)中國(guó)企業(yè)涌向全球這一時(shí)代趨勢(shì)的順應(yīng)。

如今，中國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都在自發(fā)地走出去，開(kāi)辟全球版圖，打破內(nèi)卷、尋找增量。而這，也是出生于2000年后的Herman、齊承聞，在畢業(yè)伊始就選擇外派出海的主要原因。

2023年，Herman畢業(yè)于某三本院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，進(jìn)入一家生產(chǎn)人造草坪的外貿(mào)企業(yè)工作。在那一年，歐洲收緊對(duì)中國(guó)草坪企業(yè)的綠色合規(guī)政策，進(jìn)而抬升出口成本；與此同時(shí)，美國(guó)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品發(fā)起數(shù)百起“反傾銷(xiāo)/反補(bǔ)貼”調(diào)查，疊加紅海危機(jī)導(dǎo)致海運(yùn)成本顯著攀升，Herman所在的外貿(mào)企業(yè)，決定赴中東建廠，同時(shí)開(kāi)辟中東市場(chǎng)。Herman成為被外派至迪拜的員工之一。

而在2024年畢業(yè)于北京某著名語(yǔ)言類(lèi)院校的齊承聞，在讀高中時(shí)，就將清華土木工程系博士曹豐澤視為榜樣，在他看來(lái)，畢業(yè)后投身于非洲基建工程的曹豐澤，真正詮釋了何謂“知行合一”。

個(gè)體的選擇總是與時(shí)代的脈動(dòng)同頻共振。作為英專(zhuān)生的齊承聞，在校期間，一面覺(jué)察到不斷加劇的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，一面感知到“國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)” “一帶一路”倡議的熱烈，早早地開(kāi)始規(guī)劃出海外派，最終跟隨某大型央企來(lái)到非洲第一大經(jīng)濟(jì)體尼日利亞，從事基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。

如今，曾被譽(yù)為“校招三巨頭”的互聯(lián)網(wǎng)、教培、房地產(chǎn)熱度逐漸下滑，新能源、新能源汽車(chē)、半導(dǎo)體等先進(jìn)制造領(lǐng)域的后起之秀成為吸納就業(yè)的主力軍。而這些企業(yè)，天然面向全球市場(chǎng)、獲取全球資源并參與全球競(jìng)爭(zhēng)。

另一方面，逐漸步入職場(chǎng)的“零零后”們作為網(wǎng)生代，其成長(zhǎng)軌跡本身就是全球化的縮影——無(wú)國(guó)界的數(shù)字體驗(yàn)，讓 “全球公民” 的意識(shí)不再是后天教育的附加項(xiàng)，而是成長(zhǎng)中的 “默認(rèn)設(shè)置”。

而正如美國(guó)人類(lèi)學(xué)家理查德?G??？怂顾f(shuō)，全球化并非均質(zhì)擴(kuò)散，而是以 “節(jié)點(diǎn) — 網(wǎng)絡(luò)” 的跳躍式推進(jìn)，在特定城市、港口、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等 “點(diǎn)” 優(yōu)先發(fā)生，并通過(guò)資本、技術(shù)與人員流動(dòng)的 “跳接” 向外擴(kuò)展，形成非均衡的全球連接。

外派員工，正是駐扎在一個(gè)個(gè)全球化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的鮮活個(gè)體。他們的故事，也是全球化熱潮最細(xì)膩具象的展現(xiàn)。

Cheevin在剛果布的居住環(huán)境

01.外派=職業(yè)加速器？他們?cè)诋愢l(xiāng)掙到的不只是錢(qián)

十年前，Cheevin剛到非洲的時(shí)候，當(dāng)?shù)剡€有很多人只穿著褲子、光著上半身，從中國(guó)郵寄來(lái)的二手衣物備受本地人歡迎；當(dāng)?shù)睾芏喾孔邮怯猛粱蛘哞F皮圍成一圈，上面蓋著茅草，一家?guī)卓谌松踔潦畮卓谌藬D在一起。即便對(duì)非洲的荒蕪貧窮有所預(yù)期，但眼前的景象也令她著實(shí)一驚。

Cheevin在剛果布生活了長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月，現(xiàn)在回想起來(lái)，她覺(jué)得，外派非洲的生活，很容易讓人迷失。

非洲的街道

在這里，中國(guó)人很容易成為所謂的“人上人”。公司會(huì)為外派員工安排專(zhuān)門(mén)的保姆、司機(jī)，和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行物理隔絕，仿佛擁有了某種特權(quán)。但Cheevin始終清醒地提醒自己，在非洲看似擁有的一切，只不過(guò)是在極致匯率差下的某種幻象，回到國(guó)內(nèi)，她依然是一個(gè)初出茅廬的普通職場(chǎng)人。

處理閑暇也成為一門(mén)功課。剛果布娛樂(lè)項(xiàng)目匱乏，但自然景觀多元且震撼，工作之余，Cheevin會(huì)讓司機(jī)帶她去海邊、瀑布和森林，或者在房間里自學(xué)法語(yǔ)。

工作方式同樣需要適應(yīng)本地。Cheevin介紹說(shuō)，在非洲處理稅務(wù)申報(bào)時(shí)，很多企業(yè)會(huì)通過(guò)私下賄賂稅務(wù)官員來(lái)逃稅；反之，如果企業(yè)和當(dāng)?shù)卣块T(mén)關(guān)系惡化，對(duì)方也可能通過(guò)合規(guī)性審查、稅務(wù)稽查等操作，讓企業(yè)面臨額外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

“所以在非洲，很多事情沒(méi)有規(guī)則，比如做財(cái)務(wù)的人，每個(gè)周期都要建立自己的系統(tǒng)方法論，但這里每年的工作方法都在變。并且很多資源，都需要當(dāng)?shù)貑T工的‘疏通’與‘打點(diǎn)’。”Cheevin說(shuō)，但成長(zhǎng)也同樣突飛猛進(jìn)。“如果我留在總部，每天的工作無(wú)非是盤(pán)保險(xiǎn)柜、填單子；但外派非洲，我必須獨(dú)擋一面，所以那16個(gè)月，我的職業(yè)加速非?？臁?rdquo;

在非洲的Cheevin

職業(yè)生涯的加速成長(zhǎng)，是很多外派出海的畢業(yè)生們共同的感知。

在當(dāng)下如火如荼的出海中東熱潮中，被外派至迪拜的Herman，其稀缺性愈發(fā)凸顯。如今，Herman已然成為了公司里最懂中東的人，這里的“懂”，不僅指掌握了當(dāng)?shù)氐目蛻襞c經(jīng)銷(xiāo)商資源，更指跨越文化隔閡的協(xié)商能力。

或許很多來(lái)過(guò)中東的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這里，WhatsApp上與你相聊甚歡的合作方，很可能轉(zhuǎn)眼就消失不見(jiàn)；口頭上答應(yīng)的承諾，可能隔天就推翻重來(lái)。而Herman已經(jīng)漸漸摸索出應(yīng)付這種客戶的解決之道：“當(dāng)?shù)厝擞械臅r(shí)候看到信息也不太會(huì)回，但你一直follow的話，可能他也會(huì)覺(jué)得煩，我覺(jué)得最主要的是跟客戶聊天時(shí)，真的給客戶帶來(lái)價(jià)值，并且時(shí)不時(shí)地在他面前保持活躍度，但是不要過(guò)于急切地跟進(jìn)。我認(rèn)為如果是一些非常關(guān)鍵的事情，和他們有強(qiáng)利益捆綁的事情，他們爽約的概率也不高。”

但在耐心之外，也需要當(dāng)斷則斷的決心。在Herman公司所從事的人造草坪領(lǐng)域，中東大分銷(xiāo)商多為孟加拉人，他們一般都需要漫長(zhǎng)的賬期，而催賬是一項(xiàng)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。Herman在與一個(gè)孟加拉客戶的拉扯中，賬期從120天拖到150天，又繼續(xù)后延，而Herman只能強(qiáng)硬起來(lái)，威脅再不付款就報(bào)警，才要回了這筆尾款。

“我們不想得罪客戶，因?yàn)橹袊?guó)人做生意向來(lái)講究以和為貴，但是迪拜那邊很多客戶的原則就是，要保持現(xiàn)金流最大化，能拖多久是多久，我能拖住你的錢(qián)，那是我的本事。所以就必須和他們反復(fù)博弈。”Herman說(shuō)。

而作為英專(zhuān)生的齊承聞，在非洲除了“打灰”，什么都干過(guò)：商務(wù)外聯(lián)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、成本控制、物資采購(gòu)、設(shè)備管理，甚至還開(kāi)過(guò)挖土機(jī)。因?yàn)橥馀傻男劫Y待遇遠(yuǎn)高于同齡人，齊承聞這樣初入職場(chǎng)的本科生第一年也可以拿到25萬(wàn)人民幣以上，所以每個(gè)人都身兼多職。

齊承聞所在項(xiàng)目組一眼望不到頭的碴場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)

相對(duì)優(yōu)厚的薪資待遇，也是吸引畢業(yè)生們選擇外派的重要原因。在Cheevin初次外派的2014年，月薪就可以達(dá)到1.8萬(wàn)，在那個(gè)平均薪資不到5000塊錢(qián)的時(shí)代里，這個(gè)數(shù)字堪稱(chēng)十分具備吸引力。

國(guó)內(nèi)的普通外貿(mào)崗位，月薪不過(guò)五六千元，而外派的薪資差不多是國(guó)內(nèi)普通外貿(mào)崗的兩倍多，并且衣食住行全部實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。這對(duì)出身于江西贛州農(nóng)村的Herman來(lái)說(shuō)，是讓他快速還清大學(xué)助學(xué)貸款，更從容地規(guī)劃今后人生道路的一條捷徑。

但辛苦同樣翻倍。在酷熱的盛夏，迪拜的氣溫多在40–45℃之間，而Herman在迪拜建廠房的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有通電、更沒(méi)有空調(diào)，密不透風(fēng)的鐵皮屋子里，溫度直逼五六十度，“一進(jìn)去衣服就全部濕透，整個(gè)人處于脫水的狀態(tài)，只能不停地喝水，但感覺(jué)水也是苦的”。

在Herman看來(lái)，迪拜是一座在營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)中保持光鮮亮麗的城市，“一個(gè)現(xiàn)代化的奴隸社會(huì)”，但如果近距離觀察，不難窺見(jiàn)其浮華表象下的沉疴痼疾。在這里，印巴勞工處于金字塔的底端，拿著2000迪拉姆的月薪（約合人民幣4000元/月），只能在通往棕櫚島的游輪上充當(dāng)服務(wù)員，對(duì)觥籌交錯(cuò)的熱鬧人群冷眼旁觀；而本地阿聯(lián)酋人（Emirati）的月薪通常落在約 3 萬(wàn)–5 萬(wàn)迪拉姆 / 月（約合人民幣 6 萬(wàn)–10 萬(wàn)元），甚至本地人月薪低于2.5萬(wàn)迪拉姆的話，政府還會(huì)給予補(bǔ)助。

Herman拍下的迪拜市景

Herman去政府辦事情的時(shí)候，打交道的基本上都是本地人，有時(shí)他擔(dān)心事情沒(méi)辦好麻煩對(duì)方再看一下，對(duì)方會(huì)反駁說(shuō)“你這是不信任我”，之后就置之不理，即便投訴也不會(huì)有任何改變。

Herman所租住的國(guó)際城，毗鄰一座污水處理廠，每到深夜都會(huì)有濃烈的惡臭，聞一晚上第二天嗓子都會(huì)生疼。一些居民因?yàn)檫@個(gè)持續(xù)存在的問(wèn)題而考慮搬遷，但在寸土寸金的迪拜，Herman的公司也無(wú)法承擔(dān)更優(yōu)地段的房租。

而在迪拜生活，如果不想花錢(qián)的話，會(huì)極其單調(diào)無(wú)聊。因?yàn)檫@里除了千篇一律、風(fēng)格同質(zhì)的現(xiàn)代建筑，幾乎沒(méi)有任何值得稱(chēng)道的城市景觀。但大海是免費(fèi)的，Herman時(shí)常會(huì)坐在海岸邊看海，享受難得的靜謐時(shí)刻。

在迪拜，Herman經(jīng)常一個(gè)人去海岸邊看海

“適合出海的人，必須要能夠耐得住寂寞，以及比較樂(lè)觀。”Herman說(shuō)。

外派到尼日利亞的齊承聞同樣認(rèn)為，耐不住寂寞的人不適合外派。“如果你特別喜歡流行文化，或者依賴于外賣(mài)這樣的便捷服務(wù)來(lái)生活，那么的確很難適應(yīng)外派的生活，尤其是外派到非洲的，在這邊就算你有錢(qián)也花不出去。”

來(lái)到非洲，就如同坐上了時(shí)光機(jī)，穿梭回前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。齊承聞所在的尼日爾州，每天大概要斷電三次，本地網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè)，托馬斯克的福，齊承聞和同事們用星鏈衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)來(lái)接入網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，但依舊十分不穩(wěn)定，“走到稍微荒一點(diǎn)的地方，信號(hào)就比較弱了，甚至電話都打不了”。

在這里，齊承聞愛(ài)上了國(guó)際象棋，因?yàn)橹灰凶罨A(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)就可以對(duì)弈；原本是資深二次元的他，只能用緩存的方式來(lái)看動(dòng)漫，想看直播要挑網(wǎng)好的時(shí)段，并且把畫(huà)質(zhì)清晰度降到最低。

整個(gè)尼日利亞只有三家肯德基，一家在首都阿布賈，一家在經(jīng)濟(jì)中心拉格斯，還有一家在貿(mào)易樞紐卡諾。齊承聞生活的地方是尼日利亞最大的州的首府，但最高端的飯店是連鎖披薩店達(dá)美樂(lè)，還有一家名為“共和炸雞”的炸雞店。

尼日利亞經(jīng)濟(jì)中心拉各斯

為了緩解無(wú)聊，齊承聞和同事們?cè)谠鹤永镳B(yǎng)了一群雞，各式品種的狗，他們還試過(guò)養(yǎng)豬、養(yǎng)驢，在院子里種菜。國(guó)內(nèi)格子間里的白領(lǐng)們，會(huì)一邊辦公一邊聽(tīng)著各式流行音樂(lè)；對(duì)齊承聞來(lái)說(shuō)，他習(xí)慣了工作時(shí)的白噪音，是嘹亮的雞鳴與犬吠。

齊承聞在營(yíng)地養(yǎng)的狗狗

但忍受無(wú)聊可能是外派非洲最基礎(chǔ)的難題，更驚險(xiǎn)的是瘧疾、綁架和槍擊。在尼日利亞，有床的地方就有蚊帳，但全方位的物理防御幾乎不可能，世界上每三個(gè)人死于瘧疾，就有一個(gè)是尼日利亞人。在尼日利亞，每年都會(huì)有中國(guó)人因?yàn)榀懠踩ナ溃?ldquo;尤其是像我們這樣的翻譯”。

如今，齊承聞來(lái)到非洲還不到一年，就已經(jīng)得了兩次瘧疾，他形容患病時(shí)的感受是“仿佛小時(shí)候看過(guò)的《貓和老鼠》失去了聲音，也失去了色彩，動(dòng)作更加夸張，在腦海里重復(fù)播放”。他在床上整整躺了三天，喝光了36瓶礦泉水，“沒(méi)有家人和朋友能帶給你心理上的支撐，你只能靠自己一個(gè)人堅(jiān)持下去”。

“在非洲，人命是可以抵價(jià)的，包括中國(guó)人的命。”齊承聞?wù)f。因此，選擇外派非洲，一定要依托央國(guó)企或者大型知名私企；另外，學(xué)習(xí)最基本的安全保障知識(shí)也非常必要。“比如得了瘧疾，你要盡快完成瘧原蟲(chóng)檢測(cè)，來(lái)檢測(cè)你是哪一種瘧，以及瘧到什么程度，需要怎么樣的治療，三天之內(nèi)必須送醫(yī)，一周之內(nèi)就要治好，不然的話就會(huì)沖破血腦屏障，非常危險(xiǎn)。”

工作強(qiáng)度也大到崩潰。土木工程跟著項(xiàng)目安排休息，最極限的時(shí)候，齊承聞連續(xù)連軸轉(zhuǎn)了75天沒(méi)有休息，“每天一睜眼就是干”。

有一天，齊承聞在尼日利亞招聘的本地雇員一臉嚴(yán)肅地問(wèn)他：“Master，你們工作這么辛苦，是不是在國(guó)內(nèi)做錯(cuò)了事情，所以被流放到這里，被懲罰干活的？”

因?yàn)槿狈蕵?lè)，齊承聞晚上和同事一起與營(yíng)地大兵比賽做俯臥撐

02.中企出海“黏合劑”，如何彌合文化鴻溝？

事實(shí)上，“中企模式” 與落地國(guó)本土節(jié)奏之間的適配矛盾從未缺席，這種隱性的沖突在中企海外布局的各個(gè)維度中都清晰可見(jiàn)。

專(zhuān)注于中國(guó)制造業(yè)與供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)觀察家林雪萍，在海外考察時(shí)，曾看到中國(guó)老板講話時(shí)讓墨西哥員工背著手聽(tīng)，進(jìn)而引發(fā)罷工；一家中國(guó)家電巨頭在收購(gòu)德國(guó)當(dāng)?shù)毓局?，公司大領(lǐng)導(dǎo)周末臨時(shí)約見(jiàn)德國(guó)企業(yè)總經(jīng)理，總經(jīng)理則以要去看歌劇為由直接拒絕。

“我們中國(guó)很多的出海企業(yè)，不是能力不足，而是我們的認(rèn)知力不足”，林雪萍說(shuō)，“我們?cè)诤Ｍ庥袀€(gè)特點(diǎn)，凡事求快——施工速度要快、生產(chǎn)速度要快，甚至有人會(huì)覺(jué)得我們的快對(duì)當(dāng)?shù)氐穆且环N降維打擊。這種認(rèn)知本身可能就是一種偏見(jiàn)；當(dāng)?shù)氐穆鋵?shí)就是主流節(jié)拍。你要去跟他去接軌，這個(gè)叫合規(guī)。”

而外派出海的畢業(yè)生們，不僅是洞察中企在海外生存狀況的最佳記錄者；作為富有“全球公民”意識(shí)的年輕一代，也扮演著中企與本地融合的黏合劑，更是破除無(wú)意義內(nèi)卷的最關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

Cheevin通過(guò)第二次外派來(lái)到歐洲工作生活，公司的管理層基本是中國(guó)人，下面雇傭的多是本地人，“中國(guó)老板習(xí)慣于從上至下的管理模式，希望當(dāng)?shù)厝酥苯咏邮芪覀儸F(xiàn)成的系統(tǒng)；但西方人很多觀點(diǎn)不是提前定好的，而是要通過(guò)大家一起討論才能最終確定。兩種工作方式各有利弊，國(guó)內(nèi)的模式更高效且有凝聚力；歐洲的模式確實(shí)會(huì)慢一些，但好處是方向不容易走偏 —— 要是發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)，大家隨時(shí)能提出來(lái)調(diào)整。”

Cheevin在歐洲上班路上看到的彩虹

這種文化背景差異帶來(lái)的沖突，最后總得有一方妥協(xié)。Cheevin坦誠(chéng)，她夾到中間，會(huì)覺(jué)得特別糾結(jié)：一方面能感受到中國(guó)老板有控制的需求，另一方面也看到他們其實(shí)也在調(diào)整，“比如他們會(huì)承認(rèn)‘咱們這套管理方式，當(dāng)?shù)厝丝赡艽_實(shí)接受不了’，然后主動(dòng)說(shuō)‘那咱們多溝通、多磨合’ ”。

而溝通與磨合，更多是由像Cheevin這樣，生活在本地的外派員工來(lái)完成。“你不能急于求成，而是更多投入到溝通的過(guò)程之中，這個(gè)建立信任的過(guò)程本身是非常重要的。”Cheevin說(shuō)。

比如之前在公司食堂，她總喜歡一個(gè)人吃飯，不想和大家湊在一起；一方面是習(xí)慣了獨(dú)處，另一方面其實(shí)也有點(diǎn)害怕文化差異 —— 歐洲本地員工聊周末去滑雪、聊假期安排，她插不上話，心里會(huì)有點(diǎn)打怵。后來(lái)她意識(shí)到，還是得逼著自己融入他們?nèi)粘Ｄ欠N “閑聊”（small talk）式的交流。在國(guó)內(nèi)工作時(shí)，Cheevin一直覺(jué)得 “工作就是工作”，不太喜歡在工作中花時(shí)間交朋友、搞太多人際往來(lái)；但到了歐洲才發(fā)現(xiàn)，在這里想絲滑地推進(jìn)業(yè)務(wù)，需要讓別人慢慢了解自己的底色和性格。

漸漸地，Cheevin開(kāi)始主動(dòng)請(qǐng)同事來(lái)家里吃飯，或者約著下班后一起參加活動(dòng)。“隨著了解的逐漸深入，他們會(huì)知道你不是不好接觸的人，逐步感受到你的真誠(chéng)，進(jìn)而這對(duì)你個(gè)人口碑、對(duì)讓別人認(rèn)可你的能力，都有挺正向的幫助。”

而一家全球化企業(yè)融入本土的最佳生存方式，就是安靜地存在，讓當(dāng)?shù)厝肆?xí)以為常；全球化企業(yè)的最高境界，就是讓品牌的國(guó)別屬性消失。派駐在尼日利亞的齊承聞?dòng)^察到，幾乎所有行業(yè)里，能真正做到 “融入”、甚至讓當(dāng)?shù)厝瞬豢桃庥X(jué)得 “這是家外來(lái)的中國(guó)公司” 的，其實(shí)少之又少。

他覺(jué)得，這里面有個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題：不少中國(guó)企業(yè)其實(shí)不太愿意主動(dòng)跟當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)深度融入，也沒(méi)太重視和當(dāng)?shù)胤窒戆l(fā)展帶來(lái)的利潤(rùn)。在很多地方，除了政府層面的機(jī)構(gòu)，當(dāng)?shù)氐脑甲谧?、傳統(tǒng)領(lǐng)袖也是社區(qū)里非常重要的組成部分 —— 他們是維系當(dāng)?shù)厣鐣?huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但出海企業(yè)往往沒(méi)去深入了解這些，既不清楚當(dāng)?shù)厣鐣?huì)到底是怎么運(yùn)作的，也沒(méi)在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上做足功課，這才導(dǎo)致“融入”總是停在表面，沒(méi)能真正扎根下去。

齊承聞?wù)f，建筑行業(yè)對(duì)文憑要求不算高，外派過(guò)來(lái)的大多是像國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣那樣的務(wù)工人員。他們和當(dāng)?shù)貑T工經(jīng)常起沖突，主要就出在兩個(gè)方面：一方面是語(yǔ)言溝通，雖然他們也能試著交流，當(dāng)?shù)貑T工也會(huì)努力理解他們想表達(dá)什么，慢慢也能適應(yīng)；但更關(guān)鍵的是另一方面 —— 文化敏感度。很多務(wù)工人員對(duì)當(dāng)?shù)氐淖诮塘?xí)慣、文化禁忌了解不夠，沒(méi)意識(shí)到這些細(xì)節(jié)的重要性，不知不覺(jué)就可能造成誤解。“所以說(shuō)到底，在這邊工作，尤其是和當(dāng)?shù)貑T工打交道，得把語(yǔ)言溝通和文化尊重結(jié)合起來(lái)，更注重跨文化適應(yīng)，這樣才能少出矛盾、把事情做好。”

以尼日利亞為例，這個(gè)國(guó)家北方以穆斯林為主，南方更多是基督教徒，所以企業(yè)到了這里，首先要適應(yīng)這種宗教文化背景：比如周日是基督教的禮拜時(shí)間，管理者不能讓當(dāng)?shù)貑T工來(lái)上班，連打電話、發(fā)消息都不合適；到了周五，穆斯林要過(guò)主麻日，而且他們一天還要進(jìn)行五次朝拜，這些都是必須尊重的習(xí)慣。

尼日利亞首都阿布賈的村莊

但也正是在海外，齊承聞更直觀感受到中國(guó)供應(yīng)鏈與工業(yè)體系的強(qiáng)大。非洲的供應(yīng)鏈往往呈 “碎片化” 狀態(tài)，比如一個(gè)項(xiàng)目可能需要從加納采購(gòu)主體設(shè)備、南非調(diào)配配件、肯尼亞引入操作系統(tǒng)，且各項(xiàng)指標(biāo)需適配歐洲或英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，類(lèi)似于 “拼好機(jī)”，不僅流程繁瑣、溝通成本高，還容易因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一出現(xiàn)銜接問(wèn)題；但中國(guó)的供應(yīng)鏈從上游原材料、中游生產(chǎn)制造到下游配套服務(wù)，形成了全鏈條閉環(huán)，無(wú)需依賴外部零散資源，既能保障產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，也大幅降低了中間環(huán)節(jié)的損耗與延誤，即便需要跨越半球運(yùn)輸，疊加海運(yùn)成本后，整體產(chǎn)品價(jià)格仍低于當(dāng)?shù)夭少?gòu)價(jià)。

基于完整供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，在非洲，中國(guó)企業(yè)正從 “產(chǎn)品供應(yīng)商” 向 “解決方案提供商” 轉(zhuǎn)型。有國(guó)內(nèi)做電子白板的廠商出海尼日利亞，不只是賣(mài)白板，而是把整個(gè)學(xué)校需要的設(shè)備都打包：教室內(nèi)的監(jiān)控、打鈴系統(tǒng)，教室外的水電設(shè)計(jì)、燈光布置，所有東西都從國(guó)內(nèi)一起調(diào)配過(guò)來(lái)，一次性到位、一起交付，而且成套買(mǎi)還能給折扣，幫客戶省不少成本。

如今，這種模式正逐漸形成“平臺(tái)化” 趨勢(shì)：部分平臺(tái)型企業(yè)會(huì)先與當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)接需求，明確 “需要什么樣的整體解決方案”，再聯(lián)動(dòng)國(guó)內(nèi)具備相應(yīng)能力的廠商，將國(guó)內(nèi)成熟的全鏈條服務(wù)模式復(fù)制到海外市場(chǎng)。這種模式不僅讓中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)更易落地，也成為中國(guó)企業(yè)出海的重要新方向。

從 “產(chǎn)品出口” 走向 “供應(yīng)鏈能力出海”，是中企出海的一次升維；但終極目標(biāo)是打造 “全球品牌”，而非僅做 “全球賣(mài)貨者”。派駐中東的Herman， 在日常工作與觀察中深深感受到，中國(guó)企業(yè)出海搞品牌建設(shè)，遠(yuǎn)非一蹴而就，而是一段需要持續(xù)投入、慢慢沉淀的漫長(zhǎng)征程。

在Herman公司所從事的人造草坪這一細(xì)分領(lǐng)域，歐洲品牌已經(jīng)成為全球行業(yè)龍頭，國(guó)內(nèi)的人造草坪企業(yè)正以歐洲品牌為對(duì)標(biāo)對(duì)象，逐步推進(jìn)品牌建設(shè)。不過(guò)，在低端市場(chǎng)領(lǐng)域，行業(yè)仍深陷價(jià)格內(nèi)卷，迪拜人造草坪市場(chǎng)便是典型案例：在迪拜，多是孟加拉人從事這一領(lǐng)域，對(duì)價(jià)格敏感度很高、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求較低；加之迪拜高溫氣候?qū)е氯嗽觳萜菏褂脡勖^短，用戶更傾向于選擇低價(jià)產(chǎn)品，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

“現(xiàn)在我們也很清楚處境：卷品牌，暫時(shí)比不過(guò)歐洲那些大品牌；卷低價(jià)，利潤(rùn)又薄得可憐。所以企業(yè)現(xiàn)在主要想兩條路：一是出海布局，要是能避開(kāi)關(guān)稅，多少能有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)；二是咬牙把品牌做起來(lái)，我覺(jué)得中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，最終還是得靠做品牌，品牌起來(lái)了，市場(chǎng)認(rèn)可度高了，企業(yè)才能真正發(fā)展好。”Herman說(shuō)。

為了打造品牌，Herman所在公司正著力塑造差異化競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)研發(fā) “免填充運(yùn)動(dòng)草坪” 新品 —— 傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)草坪需鋪設(shè)橡膠顆粒與石英砂，但自 2015 年 “毒跑道”“毒顆粒” 問(wèn)題曝光后，橡膠顆粒的健康隱患與環(huán)保問(wèn)題引發(fā)關(guān)注，歐洲市場(chǎng)已出現(xiàn)抵制橡膠顆粒的趨勢(shì)；而 “免填充草坪” 無(wú)需添加橡膠顆粒與石英砂，既能實(shí)現(xiàn)資源回收最大化，又兼具安全、環(huán)保屬性。

在Herman看來(lái)，目前中國(guó)企業(yè)在中東的全球化競(jìng)爭(zhēng)力，主要還是在成本和技術(shù)上。老外對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的印象還是 “便宜”，這背后是我們的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)和完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)；技術(shù)方面，現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的技術(shù)差距都不大，國(guó)外有的技術(shù)，中企也能快速跟上、快速響應(yīng)。唯獨(dú)缺的就是品牌影響力 —— “歐美企業(yè)特別會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)，能把品牌效應(yīng)做起來(lái)，我們?cè)谶@方面還差得遠(yuǎn)。”

Herman記錄下的迪拜

03.跳出單行道，探異域新途

如今，Cheevin正在與公司商議，將勞動(dòng)合同從國(guó)內(nèi)外派轉(zhuǎn)為歐洲本土長(zhǎng)期雇傭，雖然這會(huì)讓她的薪資打些折扣，但隨著年齡逐漸逼近“35歲”這一deadline，在某處 settle down 的意念也越發(fā)強(qiáng)烈。

“在過(guò)去的十年，我一直非常漂泊，雖然帶來(lái)了職業(yè)加速，但同時(shí)也始終動(dòng)蕩辛苦，在體驗(yàn)了這么多不同的職業(yè)環(huán)境后，我覺(jué)得還是歐洲的工作氛圍和生活節(jié)奏更適合自己一些。”Cheevin說(shuō)。這或許是外派經(jīng)歷所帶來(lái)的一種豐饒——跳脫出既定的生活秩序和價(jià)值理念，體驗(yàn)到生活其他的可能。

在Cheevin看來(lái)，選擇外派的人，最重要的是要有更堅(jiān)固的主體性，“你得有一個(gè)發(fā)力點(diǎn)，要么是為了完成職業(yè)的加速，要么是拓展視野，甚至單純是為了多賺些錢(qián)”，有了這個(gè)錨點(diǎn)，才不至于因?yàn)槊撾x熟悉的既定軌道而迷失自我。

齊承聞同樣認(rèn)為，只有“不迷茫”的人，才適合外派出海。海外的生活節(jié)奏、工作氛圍、發(fā)展?fàn)顩r與國(guó)內(nèi)都相差迥異，還要面對(duì)衛(wèi)生與安全、跨文化合作、水土不服、單調(diào)孤獨(dú)等諸多問(wèn)題，“很多人來(lái)到非洲都待廢了，也不知道自己要干嘛、能干嘛”。

齊承聞的項(xiàng)目組在春節(jié)放假了一天，營(yíng)地里面最有年味的地方是夜空下食堂門(mén)口的兩盞燈，讓人很想家。

他形容自己是“天生外派牛馬圣體”，計(jì)劃一直外派下去，可能換行業(yè)，也可能換國(guó)家，也可能某天用積攢許久的積蓄，送自己留學(xué)和環(huán)游世界。

Herman在外派迪拜一年后選擇回國(guó)，他形容自己用一年的時(shí)間在迪拜“建了一個(gè)廠”。現(xiàn)在，他計(jì)劃沉淀一段時(shí)間再物色新的工作機(jī)會(huì)，他有底氣要出與自己能力相匹配的薪資漲幅。

1998年，從北大社會(huì)學(xué)系畢業(yè)的項(xiàng)飆，來(lái)到英國(guó)牛津大學(xué)讀博。從趕往機(jī)場(chǎng)的那一刻起，他就決定，博士項(xiàng)目要不同于他原來(lái)做過(guò)的題目，一定要做一項(xiàng)關(guān)于非中國(guó)的案例的研究。之所以會(huì)有這樣的沖動(dòng)，與他當(dāng)時(shí)強(qiáng)烈的國(guó)際意識(shí)有關(guān)。

最終，他的博士論著《全球“獵身”》問(wèn)世，聚焦于研究世界信息產(chǎn)業(yè)中流動(dòng)的印度技術(shù)勞工，這本書(shū)讓他獲得2008年美國(guó)人類(lèi)學(xué)協(xié)會(huì)安東尼利茲獎(jiǎng)。在書(shū)的序言中，項(xiàng)飆寫(xiě)道：“在這個(gè)世界上還有大片的沉默著的真正的邊緣，比如整個(gè)黑非洲、南亞和拉美的許多地方。他們究竟怎么想？當(dāng)權(quán)者——或者是把自己想象成當(dāng)權(quán)者的觀察者——總希望會(huì)當(dāng)凌絕頂，看高聳入云的孤峰，認(rèn)為山峰決定了地貌；而事實(shí)上是山底無(wú)數(shù)石塊、泥土和植被托付著山體。為什么不能根據(jù)山底的豐富景觀來(lái)構(gòu)想我們身處的地貌？為什么一定要?dú)獯跤跬斏吓溃咛幉粍俸?，而不去欣賞、呵護(hù)或者干脆加入山麓美麗的樹(shù)林？”

這是彼時(shí)年輕的項(xiàng)飆，對(duì)傳統(tǒng)“大國(guó)中心主義”的反思與解構(gòu)，在那個(gè)年代頗顯先鋒與另類(lèi)。而如今，隨著全球南方的崛起和多元共治的趨勢(shì)，正有眾多的年輕人們，與全球化同頻共振，親身奔赴異域，探索廣闊天地。

畢竟，與貧乏僵直的單行道相比，廣袤無(wú)垠的大海，更能承載關(guān)于未來(lái)無(wú)限的想象力與可能性。