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咱接著昨天的內(nèi)容繼續(xù)聊。還是從宋世君大佬分享內(nèi)容中獲得的靈感。有個(gè)同學(xué)是這么問(wèn)的：
世君老師好，我想提問(wèn)：作為數(shù)據(jù)分析師如何檢驗(yàn)自己的水平或者能力？因?yàn)閿?shù)據(jù)分析師個(gè)人認(rèn)為最重要的是思維，但是思維又是一個(gè)很虛的內(nèi)容，不像研發(fā)崗位，有非常確定的知識(shí)體系。
這個(gè)問(wèn)題很有意思，宋世君大佬是從數(shù)據(jù)能力層面上解釋的，我就不狗尾續(xù)貂了。我們今天來(lái)聚焦一下“數(shù)據(jù)分析思維”。歡迎大家加我微信：shirenpengwh ，一起探討大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)。每天一篇原創(chuàng)，分享給大家，我們一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
但凡要是問(wèn)一個(gè)數(shù)據(jù)分析師，他肯定可以給你扯出來(lái)一堆的內(nèi)容。比如：一定要看數(shù)據(jù)！要數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)！要數(shù)據(jù)化管理！要科學(xué)決策！
抱歉哈，這叫口號(hào)。而且這些口號(hào)除了咱數(shù)據(jù)分析師之外，別人都不會(huì)真正放在心上的。
有算法的同學(xué)深思熟慮了一下，說(shuō)：數(shù)據(jù)分析思維就是信息、情報(bào)思維，獲取更多信息，知道更多的細(xì)節(jié)，然后作出合理的推斷。
這個(gè)回答好像很贊哦！不過(guò)，這些不是數(shù)據(jù)分析思維本身，而是它的目標(biāo)。如果把目標(biāo)當(dāng)做思維，每個(gè)八卦er都是數(shù)據(jù)分析師，那些狗仔隊(duì)簡(jiǎn)直可以成為數(shù)據(jù)分析大神了！甚至娛樂(lè)界還有“謠言”=“真相”的說(shuō)法。
也有數(shù)分的同學(xué)會(huì)給出比較干的內(nèi)容：數(shù)據(jù)分析思維就是細(xì)分、對(duì)比、結(jié)構(gòu)化、遞進(jìn)、相關(guān)性，是AARRR、是漏斗模型等等。這個(gè)就比較接地氣了。可不是么？我們做數(shù)據(jù)分析其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去也就這些手段。
這對(duì)嗎？也不對(duì)。這些都是實(shí)現(xiàn)的手段、方法論，是屬于“術(shù)”的層面。
技術(shù)同學(xué)站出來(lái)了，那就是做各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品，什么固定報(bào)表、多維分析、即席查詢、大屏展示一應(yīng)俱全，做到數(shù)據(jù)即是服務(wù)，這總該對(duì)了吧？
這也只是數(shù)據(jù)分析的工具而已，是“器”的層面。數(shù)據(jù)產(chǎn)品做好了，肯定是能提升數(shù)據(jù)分析的效率、增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的能力。
以上的口號(hào)、目標(biāo)、手段和工具，都不是數(shù)據(jù)思維，而是數(shù)據(jù)分析的一個(gè)個(gè)的側(cè)面。
我們繼續(xù)思考：這一切的本質(zhì)到底是什么呢？前面好像沒(méi)路了。
好在我們有萬(wàn)能的哲學(xué)。我們得借用一下哲學(xué)的研究方法：
抽象是哲學(xué)的根本特點(diǎn)。一切具體的存在和發(fā)展都必須遵循抽象的規(guī)律；一切具體的應(yīng)用學(xué)科都應(yīng)該遵守抽象的哲學(xué)原理，但這必須以哲學(xué)原理的正確性為前提。
好，就用抽象這個(gè)工具繼續(xù)思考，我們先總結(jié)、歸納，然后再抽象，這是自下而上的歸納法。然后抽象出來(lái)之后，再自上而下的往下演繹，驗(yàn)證一下我們思考的結(jié)論是否正確。
因?yàn)槭菤w納法，那這些東西要多少有多少，窮舉當(dāng)然是一個(gè)好辦法，但是篇幅有限，我們選擇最優(yōu)代表性的就行了。
我們先把各種AARRR、RFM、帕累托、四象限等抽象一層，就得到了業(yè)務(wù)分析模型，是用一個(gè)個(gè)固化的結(jié)構(gòu)來(lái)解釋數(shù)據(jù)表現(xiàn)；
我們把聚類(lèi)、分類(lèi)、預(yù)測(cè)等抽象一層，就得到了算法模型，是用一個(gè)個(gè)數(shù)學(xué)公式來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的演化；
把對(duì)比、細(xì)分、結(jié)構(gòu)、遞進(jìn)抽象一層，就是數(shù)據(jù)分析方法，是用一個(gè)個(gè)技巧發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)表達(dá)的內(nèi)在含義；
把數(shù)據(jù)地圖、固定報(bào)表、多維分析報(bào)告、大屏、A/B Test抽象一層，就是數(shù)據(jù)分析工具，是用一個(gè)個(gè)系統(tǒng)提升我們分析的效率。
我們把業(yè)務(wù)分析模型、算法模型、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)分析工具等再抽象一層，是什么？
有同學(xué)瞬間就通透了：哇，這不就是數(shù)據(jù)分析思維嗎？抱歉，我們不需要名字。抽象一層之后叫啥其實(shí)無(wú)所謂，叫數(shù)據(jù)分析思維、叫數(shù)據(jù)思維、叫干飯思維都無(wú)所謂。我們真正在意的是再抽象一層之后，這一層的核心意義是什么？
我思考的結(jié)果是：不管是用業(yè)務(wù)模型來(lái)解釋數(shù)據(jù)表現(xiàn)、還是用數(shù)據(jù)公式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的演化、還是用技巧發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)表達(dá)的含義、抑或是用工具提升我們數(shù)據(jù)分析的效率，本質(zhì)上都是在做同一件事：一刀劈開(kāi)是非對(duì)錯(cuò)。
很多數(shù)據(jù)分析高手都曾說(shuō)：數(shù)據(jù)分析其實(shí)就是把定性的事情轉(zhuǎn)變?yōu)槎浚@樣我們就能夠更具象化、標(biāo)準(zhǔn)化，能橫縱對(duì)比，能細(xì)化放大，能把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。
這很對(duì)，也是數(shù)據(jù)分析的核心價(jià)值所在。
但是！我們量化分析之后呢？做什么？還是得回到我們最終用戶身上，告訴他，這樣好，那樣不好，為什么。這么對(duì)，那么不對(duì)，為什么。
很多數(shù)據(jù)分析師還總結(jié)一個(gè)原則：只描述事實(shí)，不做判斷。其實(shí)我認(rèn)為不太恰當(dāng)。在量化階段的確需要這樣做，但是在往下落的時(shí)候你還是只描述事實(shí)，不做判斷，這樣是沒(méi)信服力的，價(jià)值也有限。另外還有一個(gè)惡果，就是描述事實(shí)誰(shuí)都會(huì)，業(yè)務(wù)/運(yùn)營(yíng)就會(huì)說(shuō)：你把數(shù)據(jù)給我就好了，我自己看。
所以我們必須要有這驚天一刀，劈開(kāi)混沌，分清是非對(duì)錯(cuò)、好壞善惡。數(shù)據(jù)領(lǐng)域本來(lái)就有這個(gè)詞，這就是“建模”。
本來(lái)想舉幾個(gè)例子，可是自己公司的例子不能舉，別人公司的例子又拿不到，非常惱火。不過(guò)有個(gè)非常好的角度可以給大家剖析一下舉例子一定要真實(shí)的嗎？未必！我們既然是想證明“一個(gè)模型如何說(shuō)服別人”，那么反面的例子也是OK的，對(duì)不？
比如最典型的沃爾瑪“啤酒+尿布”的虛假案例（注1），到現(xiàn)在仍然是大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)商機(jī)的典型案例。他們就是通過(guò)“啤酒+尿布”這個(gè)奇特的建模角度告訴大家這樣的商品組合很好。你看，用戶很買(mǎi)賬！沒(méi)有人在乎這是一個(gè)虛假的例子！但是如果你給一張表格，然后讀數(shù)，用戶大概率會(huì)開(kāi)始低頭玩手機(jī)的。
這一點(diǎn)我們確認(rèn)之后，再往下演繹試一下。既然數(shù)據(jù)分析思維的核心是一刀劈開(kāi)是非對(duì)錯(cuò)、好壞善惡，套用一個(gè)詞就是“建模”。那數(shù)據(jù)分析思維往下細(xì)化應(yīng)該有哪些呢？
其實(shí)我們想來(lái)想去無(wú)非還是那些，方法論、資源、流程、工具、原則等等。那再往下拆解呢？當(dāng)然也能拆解出來(lái)很多內(nèi)容了，比如：
OK，回到最開(kāi)始那位同學(xué)提到的那個(gè)判斷：“數(shù)據(jù)分析思維又是一個(gè)很虛的東西...”
數(shù)據(jù)分析思維很虛嗎？在我看來(lái)，非常的實(shí)！無(wú)比的扎實(shí)。數(shù)據(jù)分析通過(guò)量化，把大眾認(rèn)知中的定性思維轉(zhuǎn)變?yōu)槎克季S，從而讓我們更容易理解數(shù)據(jù)、看懂?dāng)?shù)據(jù)、比較數(shù)據(jù)。但是我們千萬(wàn)不能站在量化的高臺(tái)上俯瞰用戶，這樣用戶會(huì)離你原來(lái)越遠(yuǎn)。
我們還需要加一步，對(duì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行建模，一刀劈開(kāi)是非對(duì)錯(cuò)，好壞善惡，回歸到用戶的二元認(rèn)知中。告訴他們這個(gè)好，那個(gè)不好，為什么。這樣用戶才會(huì)信服你，認(rèn)可你，接納你。我認(rèn)為這才是數(shù)據(jù)分析思維的核心奧義。
注1：Daniel J. Power：What is the "true story" about using data mining to identify a relation between sales of beer and diapers?
(http://www.dssresources.com/newsletters/66.php)
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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