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在產(chǎn)品不是主要問題的前提下,不少廣告投放的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的買量做得不好的時(shí)候,大多會(huì)認(rèn)為是因?yàn)?a href="/tag/優(yōu)化師" target="_blank">優(yōu)化師的能力不行。
確實(shí),投放是由優(yōu)化師投放出來的,但是如果整個(gè)公司的各個(gè)項(xiàng)目都存在投放問題的時(shí)候,其實(shí)就是管理出了問題,對(duì)于中小型公司來說核心是老板或負(fù)責(zé)這條業(yè)務(wù)線的高管出了問題。
為何這么說?
我們先來梳理一下這里面的情況。
1、當(dāng)公司的投放團(tuán)隊(duì)業(yè)績整體不佳的時(shí)候,公司第一時(shí)間想到的是,要么炒掉投放負(fù)責(zé)人,或者更換掉底下不合格的優(yōu)化師。
2、但是,如果我們真的重新去人才市場找人的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)要找到合適的投手或合適的負(fù)責(zé)人少之又少,這也注定了這個(gè)崗位的人流動(dòng)率相對(duì)比較大,非常類似于銷售崗位。
3、每個(gè)公司都希望自己不用去培養(yǎng)優(yōu)化師,可以直接從其它公司挖到更好的人,直接“拿來就用”!
4、但是大家普遍忽視了這樣一個(gè)問題,就是優(yōu)化師崗位在買量投放這個(gè)領(lǐng)域的通病問題。
絕大多數(shù)的優(yōu)化師在入職這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,并沒有得到足夠的培訓(xùn),哪怕是投放操作上和基礎(chǔ)的一些原理的培訓(xùn)。
哪怕我們接觸很多的投放負(fù)責(zé)人或投手,他們已經(jīng)工作了6、7年,在廣告投放這塊的深度理解上還差得非常遠(yuǎn)。
5、廣告投放這個(gè)領(lǐng)域里面肯定存在高手的,也存在對(duì)投放的深度理解,以及對(duì)數(shù)據(jù)的超級(jí)敏感,這個(gè)數(shù)據(jù)的超級(jí)敏感不是大多數(shù)優(yōu)化師在面試中所提到的那樣,因?yàn)樗麄兇蠖嗵岬降亩际呛鼙韺拥模B算法背后映射出的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)規(guī)律和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性都沒法觀察到。
6、大家是否知道沒有經(jīng)過培訓(xùn)就讓優(yōu)化師直接投放,并且認(rèn)為這樣做是正常的,理所當(dāng)然的,這樣好篩選出人才來,團(tuán)隊(duì)給到新人優(yōu)化師所設(shè)置的考核我覺得還是離譜得讓人覺得“夸張”。
昨天,收到一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生讀者的反饋,他剛?cè)肼毩艘患矣螒蚬荆斗诺氖侵兄囟扔螒虍a(chǎn)品,產(chǎn)品是驗(yàn)證過的好產(chǎn)品,對(duì)他的考核是每月消耗100萬人民幣。
他來問大家,這個(gè)考核指標(biāo)算重嗎?
7、我問他,你有經(jīng)過投放的培訓(xùn)嗎?他說基本沒有,就是看了一下后臺(tái),看了一些入職早一點(diǎn)的同事的賬戶操作,公司說可能后面會(huì)有人帶他一下。
大家看看,應(yīng)屆畢業(yè)生都還不是非常了解投放是怎么一回事的時(shí)候,他就要扛百萬消耗的指標(biāo),這種結(jié)果大概率下要么投不到100萬并且虧損,要么是虧得一塌糊涂。
別指望那個(gè)說帶你的老優(yōu)化師,如果他自己都有很重的kpi,帶你的純粹就是公司安排給他的一個(gè)活,他并沒有絕對(duì)的責(zé)任或足夠的利益機(jī)制來驅(qū)使他100%來帶那位應(yīng)屆生,甚至連20%的投入程度都沒有。
8、我們對(duì)接了不少新老優(yōu)化師,對(duì)接了不少中小公司的老板或高管,能對(duì)廣告投放相對(duì)有一定深度的理解,并且還能說出點(diǎn)門道的,幾乎都是老板。
有不少中小公司老板開始管投放了,接觸到的這些中小型公司老板發(fā)現(xiàn)他們因?yàn)楣芾硪曈X、因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和閱歷,在邏輯上普遍要好于不少人,尤其在一個(gè)公司內(nèi),他們的邏輯明顯好于投放團(tuán)隊(duì)里面的絕大多數(shù)人。
還有一位是在4399工作了10年的讀者,也是因?yàn)槁毼坏年P(guān)系,可以經(jīng)常在會(huì)議上聽到一些投放數(shù)據(jù)的分析和討論,所以也能大概知道投放數(shù)據(jù)在表面上的呈現(xiàn)和背后透射的規(guī)律。
所以,在和他們溝通的時(shí)候,他們能看到想看的一些數(shù)據(jù),或者能知道有些數(shù)據(jù)直接反應(yīng)了是什么,知道需要大概什么方向去管。
而不像優(yōu)化師們大多數(shù)人是上了項(xiàng)目和計(jì)劃,就一直等著項(xiàng)目和計(jì)劃的自動(dòng)消耗和運(yùn)轉(zhuǎn),啥都不干,真的是在看“媒體自動(dòng)優(yōu)化”吃飯,尤其是投UBMAX的。
9、針對(duì)上面說的情況,結(jié)合聊到的優(yōu)化師普遍沒有接受比較深度培訓(xùn)、以及接受邏輯能力訓(xùn)練的背景,那么在公司的投放買量出現(xiàn)業(yè)績不佳的時(shí)候,更換投放負(fù)責(zé)人或優(yōu)化師確實(shí)是最快的動(dòng)作。
但是,基于上面所分析的崗位行業(yè)的現(xiàn)狀,要找到合適的人選非常不容易,如果頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的話,顯然沒法比較好的去“治理”這里面的難題。
尤其還會(huì)碰上公司的老板和核心高管本身不懂投放的情況下,再次出現(xiàn)外行指揮“60%濃度內(nèi)行”團(tuán)隊(duì),最后因?yàn)楸舜死斫馍系牟町愒絹碓酱?,?xiàng)目越來越容易陷入泥塘。
10、因此,如果一邊直接換人的基礎(chǔ)上,還能在內(nèi)部尋求投放方法論的沉淀,同時(shí)尋找外部高手(非入職,一些高手不入職)來進(jìn)行一段時(shí)間的跟進(jìn)培訓(xùn)。
通過內(nèi)外雙修的方式來實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)投放方法論的沉淀、投放體系的完整搭建,最終實(shí)現(xiàn)公司整體投放能力的提升。
有方法論的沉淀,哪怕優(yōu)化師人來人往,但是體系有了,招聘到人直接套進(jìn)這套方法體系,接受培訓(xùn),那這樣投放的戰(zhàn)斗力就有機(jī)會(huì)能一直保持下去。
這點(diǎn)就有點(diǎn)像足球比賽一樣,有些歐洲教練就擅長陣容體系踢法,會(huì)結(jié)合這個(gè)球隊(duì)原有的和自己擅長的踢法基因,保持一套踢球的陣容體系,然后將球員套在這個(gè)陣容體系訓(xùn)練足夠熟練后,在這個(gè)體系內(nèi)適度去換人就行了。
這種方式更加追求方法論、體系的作用,對(duì)人的要求會(huì)相對(duì)降低,這種玩法會(huì)更有利于一個(gè)組織系統(tǒng)的長期發(fā)展,也更有利于降低業(yè)績下滑、盈利不足的風(fēng)險(xiǎn)。
11、所以,綜合上面所聊的,在產(chǎn)品不錯(cuò)的前提下,投放買量效果不佳的時(shí)候也許換人是比較見效的方式,但是從企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織的長遠(yuǎn)考慮,沉淀方法論,能夠?qū)θ肼?、在職?yōu)化師、投放負(fù)責(zé)人等進(jìn)行底層系統(tǒng)的更新?lián)Q代,并且保持可以“復(fù)制”、“升級(jí)”等迭代動(dòng)作,這樣才更能確保整個(gè)廣告投放工作的效果保證。
12、這些才是投放管理工作當(dāng)中最關(guān)鍵的、本質(zhì)的內(nèi)容!
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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