很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
據(jù)《北京商報(bào)》等權(quán)威媒體6月8日消息，繼外賣之后，京東再加碼酒旅賽道。
據(jù)悉，京東目前已啟動(dòng)酒旅相關(guān)業(yè)務(wù)，并在業(yè)內(nèi)積極“招兵買馬”，甚至有傳言稱其以3倍薪資從飛豬、同程、攜程等平臺(tái)挖人。
在銷售策略上，京東主打機(jī)票“無(wú)捆綁”賣點(diǎn)，同時(shí)為多家酒店提供官方補(bǔ)貼，試圖以“高頻打低頻”的方式獲取新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
事實(shí)上，京東對(duì)酒旅市場(chǎng)并非初次涉足。
早在2011年，京東就上線了機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，2014年正式推出“京東旅行”頻道 ，2015年以3.5億美元投資途牛成為第一大股東，2018年還舉辦“酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，喊出“無(wú)界零售+住宿體驗(yàn)”的口號(hào)。
然而，多年過(guò)去，京東旅行在市場(chǎng)上的影響力卻遠(yuǎn)不及預(yù)期，大多數(shù)用戶對(duì)其認(rèn)知模糊。
如今，京東在外賣大戰(zhàn)局勢(shì)尚不明朗之時(shí)，毅然加碼酒旅賽道，背后有著多維度的戰(zhàn)略考量和行業(yè)背景驅(qū)動(dòng)。
首先，源于電商存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的破局需求。
當(dāng)前，中國(guó)電商市場(chǎng)已步入存量市場(chǎng)主導(dǎo)的發(fā)展階段，增長(zhǎng)壓力愈發(fā)顯著。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國(guó)電商市場(chǎng)研究報(bào)告》清晰地揭示了這一現(xiàn)狀，市場(chǎng)漸趨飽和，各電商平臺(tái)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，拓展新業(yè)務(wù)成為維持增長(zhǎng)的必然選擇。
對(duì)京東而言，單純依靠原有的電商業(yè)務(wù)，很難實(shí)現(xiàn)突破性的增長(zhǎng)。旅游市場(chǎng)近年來(lái)逐漸成為剛需化的常態(tài)消費(fèi)，市場(chǎng)潛力巨大，成為京東開(kāi)拓新增長(zhǎng)點(diǎn)的理想目標(biāo)。
6人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO賈建強(qiáng)指出，在電商市場(chǎng)飽和的背景下，企業(yè)要么拓展新業(yè)務(wù)，要么對(duì)供應(yīng)商提高傭金、廣告費(fèi)等，京東選擇進(jìn)軍外賣、酒旅市場(chǎng)，正是順應(yīng)了拓展新業(yè)務(wù)的破局思路 ，通過(guò)進(jìn)入新的消費(fèi)場(chǎng)景，尋找新的利潤(rùn)來(lái)源和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)動(dòng)力。
其次，龐大用戶流量的價(jià)值挖掘。
京東擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，APP年活用戶達(dá)6.5億。如此龐大的用戶群體中，自然存在著大量有旅游需求的用戶。
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院在線旅游研究中心主任楊彥鋒認(rèn)為，京東在擴(kuò)展交易規(guī)模時(shí)，考慮到酒旅板塊是自然而然的事情。
京東的用戶覆蓋范圍廣泛，這些用戶的消費(fèi)需求豐富多樣，酒旅業(yè)務(wù)作為一種重要的消費(fèi)場(chǎng)景，能夠與京東現(xiàn)有的用戶資源形成良好的協(xié)同效應(yīng)。
通過(guò)將酒旅業(yè)務(wù)融入平臺(tái)生態(tài)，京東可以進(jìn)一步挖掘用戶的消費(fèi)潛力，提高用戶在平臺(tái)上的消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額，實(shí)現(xiàn)用戶流量的深度價(jià)值轉(zhuǎn)化，充分利用用戶流量?jī)?yōu)勢(shì)，提升平臺(tái)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，外賣業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)與協(xié)同效應(yīng)。
2025年京東正式進(jìn)軍外賣行業(yè)，在短短幾個(gè)月內(nèi)就取得了顯著的成績(jī)，日訂單量實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額逐步提升。外賣業(yè)務(wù)的成功讓京東看到了拓展本地生活服務(wù)領(lǐng)域的可能性和潛力。
外賣作為高頻消費(fèi)業(yè)務(wù)，積累的高頻用戶成為酒旅業(yè)務(wù)的天然流量池。京東希望借助外賣業(yè)務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)、配送體系、用戶資源等，以“高頻打低頻”的方式帶動(dòng)酒旅業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過(guò)外賣券交叉導(dǎo)流等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引外賣用戶關(guān)注并嘗試酒旅服務(wù)，同時(shí)利用外賣業(yè)務(wù)建立的品牌認(rèn)知和市場(chǎng)影響力，為酒旅業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展提供有力支持，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同發(fā)展，提升京東在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的整體競(jìng)爭(zhēng)力 。
第四，被酒旅市場(chǎng)發(fā)展前景所吸引。
近年來(lái)，酒旅市場(chǎng)展現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和廣闊的前景。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，旅游不再是少數(shù)人的奢侈品，而是越來(lái)越成為大眾日常生活的一部分。
旅游消費(fèi)的需求不斷增長(zhǎng)，不僅體現(xiàn)在旅游人數(shù)的增加上，還體現(xiàn)在消費(fèi)品質(zhì)和個(gè)性化需求的提升上。
同時(shí)，抖音、小紅書(shū)等新平臺(tái)的入局，進(jìn)一步激發(fā)了酒旅市場(chǎng)的活力，也讓京東看到了這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力和發(fā)展機(jī)遇。
京東希望通過(guò)進(jìn)入酒旅賽道，分享市場(chǎng)增長(zhǎng)的紅利，在這個(gè)充滿活力和潛力的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化布局和可持續(xù)發(fā)展。
那么，京東此舉對(duì)酒旅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)帶來(lái)怎樣的影響呢？
現(xiàn)有的酒旅市場(chǎng)雖然已經(jīng)形成了攜程、美團(tuán)、同程、飛豬等老牌在線旅游平臺(tái)占據(jù)主要份額的格局，但隨著新玩家的不斷涌入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生變化。
抖音、小紅書(shū)等憑借自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和用戶群體特點(diǎn)，在酒旅市場(chǎng)迅速崛起，對(duì)傳統(tǒng)OTA平臺(tái)造成了一定的沖擊。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒旅市場(chǎng)中，京東試圖憑借獨(dú)特的賣點(diǎn)突出重圍。機(jī)票“無(wú)捆綁”策略直擊當(dāng)下OTA市場(chǎng)痛點(diǎn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，OTA平臺(tái)在機(jī)票銷售中普遍采用“保險(xiǎn)+機(jī)票”等捆綁銷售模式，引發(fā)消費(fèi)者諸多不滿。京東強(qiáng)調(diào)“無(wú)捆綁”，讓消費(fèi)者能夠清晰了解機(jī)票價(jià)格構(gòu)成，自主選擇是否購(gòu)買額外服務(wù)，這種注重消費(fèi)體驗(yàn)和透明度的做法，有望吸引一批對(duì)旅游消費(fèi)體驗(yàn)有較高要求的用戶。
除機(jī)票策略外，京東在酒店預(yù)訂方面提供官方補(bǔ)貼，還通過(guò)外賣券交叉導(dǎo)流等優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶。有知情人士透露，京東希望借助在外賣領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，以“高頻打低頻”的方式帶動(dòng)京東零售的GMV增長(zhǎng)，開(kāi)拓新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
然而，這種補(bǔ)貼策略的可持續(xù)性和實(shí)際效果也受到質(zhì)疑。
賈建強(qiáng)指出，OTA平臺(tái)在酒旅業(yè)務(wù)中作為代理角色，缺乏對(duì)貨源的掌控力，差異化空間有限。旅游產(chǎn)品的特殊性決定了補(bǔ)貼策略難以從根本上改變用戶的預(yù)訂習(xí)慣，無(wú)法支撐業(yè)務(wù)的規(guī)?；掷m(xù)增長(zhǎng)，真正的競(jìng)爭(zhēng)核心還是在于服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量。
面對(duì)占據(jù)大量市場(chǎng)份額的攜程、美團(tuán)、同程、飛豬等老牌在線旅游平臺(tái)，以及來(lái)勢(shì)洶洶的抖音、小紅書(shū)等新興勢(shì)力，京東在酒旅業(yè)務(wù)上面臨諸多挑戰(zhàn)。
在專業(yè)積累方面，機(jī)票業(yè)務(wù)復(fù)雜的運(yùn)價(jià)算法、酒店業(yè)務(wù)成熟的運(yùn)營(yíng)體系和售后服務(wù)機(jī)制，都是京東需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和沉淀的。
目前京東部分酒旅產(chǎn)品仍依賴其他OTA平臺(tái)的供給，在定價(jià)、庫(kù)存和履約等方面受到限制。
為了在酒旅市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，業(yè)內(nèi)人士也給出了相關(guān)建議。
賈建強(qiáng)建議京東為酒旅業(yè)務(wù)設(shè)立獨(dú)立品牌，擺脫消費(fèi)者對(duì)“京東”品牌既有認(rèn)知的束縛，更有利于業(yè)務(wù)的拓展和深耕。
楊彥鋒則認(rèn)為，京東可以充分挖掘旅游市場(chǎng)的細(xì)分品類，結(jié)合自身外賣配送體系，解決短途旅游的物流需求，打造特色旅游服務(wù)。利用用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽開(kāi)發(fā)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，針對(duì)不同用戶群體提供個(gè)性化服務(wù)，也是京東可以探索的方向。
盡管前路充滿挑戰(zhàn)，但京東的入局也為酒旅市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力和變數(shù)。如同一條“鯰魚(yú)”，京東的加入有望打破現(xiàn)有市場(chǎng)格局，促使行業(yè)參與者重新審視自身的競(jìng)爭(zhēng)策略，推動(dòng)整個(gè)酒旅市場(chǎng)朝著更加注重用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新的方向發(fā)展。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)