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3月25日,快手科技發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績。
財(cái)報指出,2024年,快手全年?duì)I收1269億元,同比增長11.8%;全年經(jīng)調(diào)整凈利潤為177億元,同比增長72.5%。2024年第四季度,快手營收354億元,同比增長8.7%。
通過閱讀相關(guān)報道,我們發(fā)現(xiàn)快手在2024年里有三條業(yè)務(wù)線值得細(xì)細(xì)品味。
一是快手的線上營銷服務(wù)年收入高達(dá)724億元,該模塊憑借同比增長20.1%、在公司全年收入中占比57.1%的亮眼表現(xiàn),成為了快手的“營收主引擎”。
談及其營收曲線高漲的原因,快手團(tuán)隊(duì)對商業(yè)版本的敏銳嗅覺是我們無法繞過的一環(huán)。
《2024中國微短劇產(chǎn)業(yè)研究報告》指出,去年微短劇憑借505億元的市場規(guī)模首次超越了電影票房規(guī)模。在用戶規(guī)模層面,我國共有5.76億微短劇用戶,其在網(wǎng)民群體中占比52.4%。一個擁有海量用戶的新興市場,不僅催生了超8萬家相關(guān)企業(yè),還讓快手這一短劇的“原始載體”看到了開辟服務(wù)線的機(jī)會,依托短劇素材投放等概念賺了個盆滿缽滿。
二是快手直播收入的相對收窄。2024年,快手直播業(yè)務(wù)收入371億元,和2023年相比下降5.1%。
在過去的日子里,隨著相關(guān)規(guī)定的逐步完善、用戶對高質(zhì)量內(nèi)容的需求上漲,直播平臺和主播本身也在被行業(yè)倒逼自我進(jìn)化,以此來適應(yīng)“增量-存量”的版本更替。目前快手內(nèi)部已經(jīng)在著手建立一個“健康可持續(xù)的直播生態(tài)系統(tǒng)”,相信隨著主播對觀眾新需求的逐步適應(yīng),業(yè)務(wù)營收收窄的陣痛也將很快結(jié)束。
第三條值得品味的業(yè)務(wù)線則是快手的電商板塊。
2024年第四季度,快手電商GMV達(dá)4621億元;2024年全年,快手電商GMV達(dá)1.39萬億元,同比增長17.3%。
得益于電商團(tuán)隊(duì)制定的“精細(xì)化券補(bǔ)策略”,快手電商在去年雙十一期間不僅深度激活了老用戶的消費(fèi)熱情,還成功獲得了超700萬的新用戶。最終在維護(hù)用戶復(fù)購心智的同時,為平臺建立了“補(bǔ)貼拉新-用戶吸引商家入駐-品類豐富吸引用戶”可持續(xù)發(fā)展模型。
回望2024年。
快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑曾表示:“2024年我們在‘科技為本,用戶為先’的理念下,用AI技術(shù)全面賦能現(xiàn)有內(nèi)容和商業(yè)生態(tài),為用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多價值的同時,也實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的業(yè)績表現(xiàn)。”
“展望未來,我們會始終堅(jiān)定執(zhí)行AI戰(zhàn)略,深耕用戶需求,建設(shè)基于信任社區(qū)的AI內(nèi)容與商業(yè)生態(tài),為用戶、合作伙伴和股東創(chuàng)造長期價值。”
在他看來,對以內(nèi)容為導(dǎo)向的短視頻平臺而言,大模型產(chǎn)品的主要價值之一便是讓每個用戶都擁有打破行業(yè)壁壘、文化壁壘的能力,讓每一位普通人都擁有成為網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、數(shù)字創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。
所以身為短視頻雙雄之一快手,并沒有如抖音推出豆包那般打造“助手型AI”,而是把“工具型AI”視作了自己的發(fā)展重心。
在這樣的背景下,2024年6月,快手推出視頻生成大模型“可靈”,并以兩周一更新的速度進(jìn)行應(yīng)用技術(shù)迭代。而產(chǎn)品快速成熟的直觀影響,便是用戶數(shù)量的快速上漲。時至今日,可靈不僅成為了全球AI內(nèi)容創(chuàng)作者的主流工具之一,和它配套的商業(yè)變現(xiàn)模型也已接近成熟。
2024年第四季度,快手AIGC營銷素材、數(shù)字人直播解決方案日均消耗資金超3000萬,經(jīng)由快手內(nèi)部測算,大模型技術(shù)能幫助客戶降低60%-70%的營銷素材制作成本。另自商業(yè)化進(jìn)程啟動以來,可靈的累計(jì)收入也順利突破了1億元大關(guān)。
據(jù)程一笑本人透露,目前除C端用戶在訂閱可靈外,公司還為B端用戶提供了API接入服務(wù)。目前快手已經(jīng)和小米、亞馬遜云科技、藍(lán)色光標(biāo)在內(nèi)的數(shù)千家企業(yè)客戶建立了合作關(guān)系,隨著可靈生產(chǎn)力的進(jìn)一步提升,其合作對象、營收能力也有望得到升級。
除國內(nèi)業(yè)務(wù)外,快手的出海進(jìn)度同樣值得關(guān)注。
得益于產(chǎn)品本身相對成熟,以及海外團(tuán)隊(duì)贊助球賽等本地化運(yùn)營策略的執(zhí)行。2024年第四季度,快手在巴西的日活躍用戶同比增長9.3%,當(dāng)?shù)鼗钴S用戶日均使用時長超75分鐘。
對內(nèi)容平臺而言,日活用戶的數(shù)量總是會和商業(yè)價值綁定。同樣是在2024年第四季度,快手海外的整體收入同比增長52.9%、線上營銷收入同比增長83.5%。另依托于現(xiàn)代物流體系的助攻,快手的“海外電商計(jì)劃”可行性也已在巴西得到了初步驗(yàn)證,當(dāng)?shù)赜脩粲唵我?guī)模呈持續(xù)上升姿態(tài)。
在互聯(lián)網(wǎng)上,有這樣一種觀點(diǎn):
坐擁海量用戶打磨,是國內(nèi)廠商獨(dú)一無二的優(yōu)勢。任何一款能在中文互聯(lián)網(wǎng)里從0到1并站穩(wěn)腳跟的產(chǎn)品,拿到海外都將擁有降維打擊的實(shí)力。
經(jīng)過國內(nèi)用戶的長期打磨,無論是快手的商業(yè)模式還是產(chǎn)品本身都已高度成熟。自2017年耕耘巴西市場以來,快手旗下產(chǎn)品“Kwai短視頻”便在時間差和技術(shù)差的雙重助力下迅速占領(lǐng)市場,在月活用戶規(guī)模約等于當(dāng)?shù)乜側(cè)丝诘?0%之余,將國內(nèi)MCN的運(yùn)營模型移植到了巴西,為當(dāng)?shù)匾肓?ldquo;網(wǎng)紅商業(yè)化”的新概念。
如此看來,快手國內(nèi)業(yè)務(wù)+海外業(yè)務(wù)這一雙輪驅(qū)動模型,所采用的則是“輪番造血”戰(zhàn)術(shù)。國內(nèi)用成熟的產(chǎn)品和運(yùn)營技巧,為海外業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)造血;海外團(tuán)隊(duì)在依托相關(guān)經(jīng)驗(yàn)快速崛起后,則會為國內(nèi)的技術(shù)研發(fā)進(jìn)行資金造血。
在這一張一弛下。
快手既占領(lǐng)了海外市場,又為技術(shù)研發(fā)資金鏈上了一層“保險”。這種圍繞時間差和用戶量級差制定的發(fā)展模型,不可謂不精巧。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)