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作 者 | 炫夜白雪
外賣行業(yè)巨變，即時零售格局或?qū)⒅厮堋?/p>
美團VS京東，未來兩家萬億巨頭的碰撞，又將引發(fā)怎樣的商業(yè)大變局？
京東外賣上線：再燃戰(zhàn)火，美團股價受挫
2025年2月11日，京東正式宣布上線“京東外賣”，并啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，承諾在2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。這一舉措不僅吸引了大量商家入駐，還直接擊中了美團的核心業(yè)務——外賣市場。消息一出，美團港股股價一度下跌超7%，市場對京東的入局反應強烈。
京東外賣的推出，標志著京東正式進入美團的“腹地”。這不僅是一場新業(yè)務的嘗試，更是京東在即時零售領域?qū)γ缊F的全面宣戰(zhàn)。
事實上，京東與美團的競爭早已在前置倉領域展開。2024年，京東旗下的生鮮業(yè)務“七鮮”在北京開設首個前置倉，直接對標美團的小象超市。京東七鮮通過“擊穿價”策略，以低價和高時效性吸引消費者，部分商品價格甚至低至五折，直接挑戰(zhàn)美團的市場地位。
前置倉模式的核心在于將倉庫前移至離消費者更近的地方，以提高配送效率。京東七鮮與美團小象超市的競爭，不僅是生鮮領域的較量，更是雙方在即時零售基礎設施上的比拼。
京東此次發(fā)力外賣和前置倉，并非單純的進攻，而是一場“進攻性防守”。
美團從外賣起家，逐步構建了一個龐大的即時配送網(wǎng)絡，并逐漸滲透到便利店、超市等零售領域，甚至切入日用百貨品類。這直接威脅到京東的核心賽道——零售。
京東在零售領域的優(yōu)勢在于正品、低價與便捷。過去十多年，京東投入巨資打造了一個高效的物流網(wǎng)絡，能夠滿足消費者“今天下單、明天到貨”的需求。
然而，美團的即時配送網(wǎng)絡正在挑戰(zhàn)這一優(yōu)勢。如果美團能夠在日用百貨，進而在手機、筆電等3C產(chǎn)品領域?qū)崿F(xiàn)“30分鐘送達”，京東的“次日達”將失去競爭力。
京東的商戰(zhàn)歷史可謂“屢戰(zhàn)屢勝”。早年，京東通過進入當當?shù)暮诵钠奉?mdash;—圖書，成功擊敗當當；隨后，京東又通過價格戰(zhàn)進入蘇寧國美的核心品類——大家電，最終占據(jù)市場主導地位。如今，面對美團的威脅，京東再次選擇主動出擊，進入美團的核心業(yè)務——外賣和即時零售。
這種策略的背后，是京東對核心利益的堅決捍衛(wèi)。美團對京東零售業(yè)務的威脅，迫使京東不得不采取行動。
京東與美團的競爭，注定是一場“不死不休”的較量。即時零售既是美團的核心利益，也是京東的戰(zhàn)略重點。京東外賣并非一時興起，而是與京東七鮮、京東秒送等業(yè)務構成的組合拳，是京東在即時零售領域的全面布局。
決定雙方競爭成敗的核心是物流網(wǎng)絡的效率，既要足夠廣闊，又要足夠高效。這是平臺型經(jīng)濟本質(zhì)決定的，一頭商家，另一頭是消費者，商家越多消費者越多，消費者越多商家越多，會形成良性循環(huán)。反過來也成立。吸引消費者的核心要素就是物流網(wǎng)絡的便利性。
美團外賣擁有745萬騎手，配送時效普遍在30分鐘以內(nèi)；京東秒送則依托達達集團的130萬騎手，配送時效略遜于美團，但正在通過技術優(yōu)化提升效率。
京東的難點在于，如何將原有的“次日達”物流網(wǎng)絡改造為高效的即時配送網(wǎng)絡。改造比新建更難，尤其是對于京東這樣的后來者。此外，京東的組織效率也面臨考驗。創(chuàng)業(yè)時期的京東以執(zhí)行力著稱——有報道形容劉強東具備“一竿子插到底的執(zhí)行力”，但如今家大業(yè)大，京東能否保持高效運轉(zhuǎn)仍是未知數(shù)。
并且，新的即時零售業(yè)務必然與過去的電商零售業(yè)務有著沖突，雙方都有日用百貨品類，組織內(nèi)部、業(yè)務形態(tài)上的新老利益沖突，也需要劉強東權衡輕重，考驗他的決斷力。
對于美團來說，其在外賣上已經(jīng)構筑起足夠的護城河，王興本人的優(yōu)勢在于戰(zhàn)略眼光，其核心理念是“零售+科技”，對700多萬騎手的管理非其所長，這導致美團外賣的社會聲譽并不與其業(yè)務規(guī)模匹配。
這次京東于2025年2月19日上午宣布，自2025年3月1日起，逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，并為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。京東在上午發(fā)布消息，而美團在下午跟進宣布類似政策，屬于被動響應。可以說，京東外賣雖是后來者，卻搶到一步先手，雙方的戰(zhàn)爭還有得打。
京東與美團的競爭，不僅是兩家企業(yè)的較量，更是兩種商業(yè)模式的對決。美團的優(yōu)勢在于高頻、低客單價的外賣業(yè)務，而京東則擅長低頻、高客單價的零售業(yè)務。未來，誰能更好地平衡物流網(wǎng)絡的廣度與效率，誰就能在即時零售領域占據(jù)主導地位。
這場競爭注定漫長而激烈，我們可以期待，未來兩家萬億巨頭的碰撞將如何重塑即時零售的格局。
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