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這個春節(jié),縣域市場再度搶占了“C位”,紅紅火火的縣域消費(fèi)登上了《人民日報(bào)》頭版。
SK-II神仙水來護(hù)膚、幾千元的羽絨服作新衣、車?yán)遄?、榴蓮等貴價(jià)水果成為“果盤子”主角、進(jìn)口海鮮飄香餐桌,一線城市中產(chǎn)偏愛的山姆產(chǎn)品,也頻繁出現(xiàn)在眾多小鎮(zhèn)青年消費(fèi)清單里。這個春節(jié)假期,縣域市場可謂供銷兩旺,消費(fèi)多姿多彩。
小鎮(zhèn)青年在消費(fèi),城市青年在節(jié)儉,是縣域正在上演的真實(shí)劇情。近日,QuestMobile發(fā)布的《2024年小鎮(zhèn)中青年消費(fèi)洞察報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)指出,得益于縣域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升,“小鎮(zhèn)中青年”們正走到臺前,成為縣域消費(fèi)升級的中堅(jiān)力量。
根據(jù)報(bào)告,小鎮(zhèn)中青年為非一二線市場的主要消費(fèi)群體,月活躍用戶規(guī)模達(dá)3.07億,占據(jù)近半市場,線上消費(fèi)能力1000元以上占比80.4%,展現(xiàn)出了更強(qiáng)的消費(fèi)能力和更高的消費(fèi)意愿。
《報(bào)告》指出,綜合電商平臺是小鎮(zhèn)中青年的主要消費(fèi)渠道。截至2024年9月,億級以上綜合電商平臺中,小鎮(zhèn)中青年對拼多多APP的活躍滲透率傾向性排名首位。談及為何選擇拼多多,在無提示認(rèn)知的情況下,超80%小鎮(zhèn)中青年主動提及,拼多多豐富的用戶評價(jià)、詳盡的產(chǎn)品介紹等服務(wù)配置,幫助其提升購買決策效率和體驗(yàn)。
拼多多這樣的新電商平臺,在城鎮(zhèn)居民物質(zhì)消費(fèi)向上躍遷的過程里扮演著關(guān)鍵的托舉角色,也正成為品牌快速觸達(dá)小鎮(zhèn)青年的捷徑。
96年的高依依,是一位來自河南東部縣城的小鎮(zhèn)青年。從天津師范大學(xué)畢業(yè)后,先在北京做了一年多教培,后又考上了老家某所重點(diǎn)小學(xué)的教師編制。
回到家鄉(xiāng)的幾年,她見證了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及生活于此的人們消費(fèi)升級的樣貌。
高依依記得,剛在老家工作的第一個月,有人在高中同學(xué)群里發(fā)了條拼多多的拼團(tuán)鏈接,那是一款知名品牌的空氣炸鍋,比市面上價(jià)格優(yōu)惠不少,而恰巧她正打算入手一個。
高依依并非第一次接觸拼多多,大學(xué)以及北京工作期間,她就經(jīng)常在上面買農(nóng)產(chǎn)品、鮮花,以及耳釘、發(fā)卡、紙巾、餐具等小商品,每次花費(fèi)不過十幾二十幾塊。但此前沒有在拼多多上買過家電的她,滿心問號價(jià)格這么便宜產(chǎn)品是否靠譜。
她帶著疑惑去咨詢分享鏈接的同學(xué),才知道周圍的人幾乎都把拼多多當(dāng)成購物首選,大家無數(shù)次以身試驗(yàn)過,百億補(bǔ)貼不僅實(shí)惠,還有官方正品保障。
這讓高依依大為吃驚,在她的印象里,拼多多匯集了中國豐富的產(chǎn)業(yè)鏈,在非一線市場中受眾頗廣,卻未曾了解到這個平臺自2019年推出“百億補(bǔ)貼”來,持續(xù)吸引國內(nèi)外品牌加速涌入,包括手機(jī)、家電、數(shù)碼、美妝、母嬰、男女裝、運(yùn)動、戶外、珠寶、飾品、家居、寵物、個護(hù)、箱包、腕表、快消、海淘等類目。
在同學(xué)的力薦下,高依依買下了那款空氣炸鍋,自此一發(fā)不可收拾,踏上了從“懷疑”到“真香”的不歸路。
從慶祝“上岸”一年的蘋果手機(jī)、買給自己的生日禮物海藍(lán)之謎,到訂婚黃金首飾,再到婚房里的家電、掃地機(jī)器人,全都被拼多多包攬。
2023年春節(jié),高依依解鎖了母親的新身份,她又開始在拼多多上開啟為寶寶“買買買”的模式,幾百塊錢一罐的貝因美奶粉、價(jià)格百元的巴拉巴拉童裝、幾十元的米糊、一周歲的生日裝飾……長長的訂單列表,像一本載滿記憶的相冊,記錄著孩子的點(diǎn)點(diǎn)成長軌跡。
不像高依依這種“逃離北上廣”的回鄉(xiāng)小鎮(zhèn)青年,92年的劉琳則屬于一直守在家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)青年,2010年高中畢業(yè)后,去職高學(xué)習(xí)了三年美容,工作攢下些積蓄后就在縣城開了家美容院,自己做起了小老板。
近幾年,隨著“悅己”消費(fèi)的風(fēng)吹到縣城,劉琳的生意做得風(fēng)生水起,用當(dāng)下流行的一個詞形容,她就是正兒八經(jīng)的“縣城貴婦”。
雖然有錢,但劉琳卻不屬于“有閑”的人,店里需要照看,還經(jīng)常出鏡做一些直播,平時(shí)很多消費(fèi)都需要網(wǎng)購來完成。作為拼多多重度用戶,僅過去一年,她在上面就花費(fèi)了小十萬,包括上萬的冰箱、幾千塊的床墊,以及送給婆婆、媽媽的coach包包、華為手機(jī)等。
縣域消費(fèi)噴薄而出的活力,驅(qū)動大量企業(yè)向三線以下城市滲透,縣城里逐漸出現(xiàn)了星巴克、肯德基、喜茶等以前只能在高線城市看到的連鎖品牌。
但不少品牌還處于單店試探階段,開拓需要時(shí)間,甚至出于謹(jǐn)慎,有些品牌還在觀望中,零星的店量覆蓋有限。
《報(bào)告》指出,小鎮(zhèn)中青年群體進(jìn)行品牌消費(fèi)決策的信息主要來自電商平臺,他們對綜合電商類App偏好突出,以拼多多最受青睞。在使用時(shí)長方面,《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,小鎮(zhèn)中青年在拼多多的人均月使用時(shí)長排首位,約為323.5分鐘。
拼多多的粘性之高,從高依依、劉琳身上也能看到。原因?yàn)楹危?/p>
隨著線上消費(fèi)逐漸融入生活,小鎮(zhèn)中青年們可支配收入的提升,他們展現(xiàn)出了強(qiáng)大的消費(fèi)能力和極高的消費(fèi)意愿,但這并不意味著盲目消費(fèi)。
《報(bào)告》也給出了答案:品質(zhì)與安全因素為小鎮(zhèn)中青年線上品牌消費(fèi)時(shí)最為關(guān)心的因素,細(xì)分來看,品牌商品的品質(zhì)、價(jià)格及安全性影響因素占比均超50%。
這與從上述高依依、劉琳那里得到的回答如出一轍,她們都奉行“買好的,但又不貴”的消費(fèi)升級理念,而拼多多完美契合。
何為小鎮(zhèn)青年?
從廣義上來說,是指生活在三線及以下城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的青年群體。結(jié)合公開數(shù)據(jù),中國三線及以下城市共計(jì)288個,縣城共有1335個。
過去很長時(shí)間,受我國既有的城鄉(xiāng)二元社會結(jié)構(gòu)影響,活躍在這些地方的青年群體未能進(jìn)入社會大眾的視野,其群體特征、消費(fèi)特點(diǎn)也鮮受關(guān)注。他們像被隱匿的無名之輩,最多出現(xiàn)在影視劇、文學(xué)作品中。
這一群體正式被公眾看見還要回溯至2015年,電影《捉妖記》以近25億的票房收入成為年度票房榜冠軍,也是中國首部實(shí)現(xiàn)票房破20億的國產(chǎn)影片。其中,超過40%的票房,由三四五線的青年群體貢獻(xiàn)。
顯露出驚人消費(fèi)能力的他們,又相繼創(chuàng)造了《前任3》《戰(zhàn)狼2》等票房奇跡,后來2018年春節(jié)檔,三線及以下城市票房占全國總票房的54.7%,觀影人次占比55.4%,達(dá)到了當(dāng)時(shí)近十年最高峰。
作為中國電影發(fā)展過程中獨(dú)特現(xiàn)象,小鎮(zhèn)青年們浮出地表,擁有了具備公共文化傳播效應(yīng)的名字——小鎮(zhèn)青年。
實(shí)際上,2015年在電影上初顯影響力之余,小鎮(zhèn)青年們已經(jīng)在重建未來的電商秩序。
這一年,當(dāng)各大電商平臺的競爭焦點(diǎn)多集中于一、二線城市時(shí),拼多多敏銳地捕捉到“五環(huán)外”市場的潛力,將目光投向了廣大的小鎮(zhèn)青年群體,提供品類豐富的商品,并以“多實(shí)惠、多樂趣”的創(chuàng)新社交拼團(tuán)模式,為他們開啟了消費(fèi)升級1.0的大門。
彼時(shí),消費(fèi)升級的主旋律以品牌、貴價(jià)、高線城市為主,而站在對面的拼多多被視為是對消費(fèi)升級趨勢的一種反向推動,甚至被貼上了消費(fèi)降級的標(biāo)簽。
面對外界的嘲諷,拼多多后來對消費(fèi)升級做出了回應(yīng),就是那句至今流傳廣泛的定義:消費(fèi)升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚紙用,有好水果吃。
還有這句:關(guān)于消費(fèi)降級,尤其是在物質(zhì)消費(fèi)上,沒有人會主動消費(fèi)降級,大家都是“沒有抽水馬桶,我要有抽水馬桶”。
生活在一線城市、有廚紙、抽水馬桶用的精英或許無法理解這種消費(fèi)升級。但第一次用上這些東西的小鎮(zhèn)青年張迪,卻切實(shí)享受到了和城里人相似的生活便利。
至今,張迪都對在拼多多買到的首個商品記憶猶新——一盒價(jià)格不足兩元的牙線,這讓他知道了原來世界上還有比牙簽更好用的產(chǎn)品。
通過拼多多,張迪給70多歲的爺爺買過新疆的小白杏、孟連的牛油果、海南的菠蘿蜜,那都是爺爺從未嘗過的東西,他常常念叨孫子的孝順,感慨“人生沒有白活”。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓廣大的老百姓擁有了和一線城市一樣的信息獲取能力,將折疊的世界拉平。但在商品豐富供給上,四五線城市和北京、上海相比,差距依然非常之大。拼多多的出現(xiàn),通過工廠C2M直銷提高商品的性價(jià)比,給普通人提供買得起的升級生活用品,填補(bǔ)了物質(zhì)世界的溝壑,充實(shí)了精神消費(fèi)的需求。
當(dāng)小鎮(zhèn)青年在拼多多完成1.0版本消費(fèi)升級時(shí),新電商的最大特征“普惠”也得以具象化。
2018年,拼多多在納斯達(dá)克上市,用時(shí)2年11個月,刷新了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄。
這一切都發(fā)生在眼看國內(nèi)電商格局已定、歷史書已經(jīng)寫完的時(shí)候,是無數(shù)小鎮(zhèn)青年以實(shí)際行動用手投票的結(jié)果。
第二年6月,拼多多上線“百億補(bǔ)貼”,并表示“百億補(bǔ)貼”不是口號,所花的每一分錢都是值得的。接下來,拼多多“百億補(bǔ)貼”雙11首秀,賣出40萬臺iPhone11及1000臺國產(chǎn)汽車,“百億補(bǔ)貼”入口的日活用戶突破1億。
外界將這一舉措視為拼多多要從“五環(huán)外”進(jìn)入“五環(huán)內(nèi)”的重要戰(zhàn)略,小鎮(zhèn)青年張迪不懂商業(yè)世界的運(yùn)行規(guī)則,但他知道品牌意味著更好的品質(zhì)、更高的安全性。
隨著“百億補(bǔ)貼”的推進(jìn),品牌產(chǎn)品變多,張迪在拼多多買到了阿迪達(dá)斯的鞋子、蕉內(nèi)的內(nèi)褲……從最初的白牌產(chǎn)品滿足“用上”的生活需求,到如今通過百億補(bǔ)貼享受到品牌產(chǎn)品的品質(zhì)生活,張迪在拼多多實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)升級 1.0 到 2.0 的進(jìn)階。
《報(bào)告》指出,小鎮(zhèn)中青年品牌商品消費(fèi)高頻化,超九成消費(fèi)者對于品牌商品消費(fèi)頻率在月度1-2 次及以上;相較于2023年,有43.1%的消費(fèi)者頻率增長。另外,小鎮(zhèn)中青年白牌消費(fèi)者占比16.5%,逐步向品牌消費(fèi)升級,新增品牌需求主要通過綜合電商渠道購買,且未來一年品牌商品購買頻率增加的比例大幅提升。
生活方式的改變、品牌認(rèn)知度的增強(qiáng)等成為推動小鎮(zhèn)中青年品牌消費(fèi)頻率增加的主要原因;對于白牌消費(fèi)者,除自身生活方式的改變外,平臺及品牌優(yōu)惠活動對其增加品牌消費(fèi)頻率起到重要推動作用。
去年9月,拼多多推出“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃 ”,投入100億資源包,為具備產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌,提供產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持。這意味著,更多新質(zhì)供給將在此實(shí)現(xiàn)。
而小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)升級,也會在拼多多加持下,進(jìn)一步迎來充滿想象的變遷。
生意隨人群流動。
如果說過去很多品牌都熱衷于圍繞城市中產(chǎn)做生意,現(xiàn)今,具備強(qiáng)勁消費(fèi)力的小鎮(zhèn)青年正在成為拉動規(guī)模增長曲線的勢能。
俘獲小鎮(zhèn)青年,要先從了解他們偏好做起。
《報(bào)告》指出,在消費(fèi)決策中,相較于代言人、社交媒體意見領(lǐng)袖推薦,親人/朋友推薦對小鎮(zhèn)中青年影響比重更高,換言之,更高的滲透率,以及融合社交屬性的電商模式,更有利于品牌快速在小鎮(zhèn)中青年群體中建立影響?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)也顯示,70.5%的小鎮(zhèn)中青年通過電商平臺獲取品牌商品信息。
在拼多多上,安踏、伊利、心相印、小天鵝等國貨品牌收獲了較高小鎮(zhèn)中青年關(guān)注度,在3C數(shù)碼類目消費(fèi)中,OPPO、華為、vivo、榮耀、小米等五大國貨終端品牌受到青睞。
原因?yàn)楹危窟@些國貨屬于較早擁抱拼多多的一批品牌,在拼多多的百億補(bǔ)貼等流量灌溉下,直連廣大小鎮(zhèn)青年消費(fèi)群體,并搶先建立起了品牌心智。
對于小鎮(zhèn)青年而言,拼多多不只是單純的購物平臺,也是一個品牌放大器,基于對拼多多的信任,他們會更容易對出現(xiàn)在上面的品牌產(chǎn)生好感。
一個有意思的事情是,國際知名快時(shí)尚品牌H&M在去年10月正式入駐拼多多前,除了高依依外,劉琳和張迪對該品牌都略感陌生,直到在拼多多上看到,才覺得“這應(yīng)該是個不錯的品牌”。
高依依對此已經(jīng)習(xí)慣。她曾在出國旅游時(shí)為發(fā)小買了一款化妝品當(dāng)伴手禮,后來才得知對方在拼多多“百億補(bǔ)貼”沒搜到這個品牌,就默認(rèn)為是個“不知名的牌子”。
一開始,高依依對此還心有芥蒂,但現(xiàn)在她已經(jīng)完全理解,在老家,人們認(rèn)可拼多多。
從“看不上”到“主動入駐”,品牌對拼多多的態(tài)度也沒能繞開“真香定律”。
某家曾深耕一線城市的新消費(fèi)品牌創(chuàng)始人透露,他們在去年決定開拓縣域線下渠道前,先開了拼多多官方旗艦店來試水,通過參加百億補(bǔ)貼、秒殺等活動,很快在小鎮(zhèn)青年群體中打開了知名度,堅(jiān)定了公司到非一線市場布局線下的底氣。
上述人士表示,其他傳統(tǒng)電商平臺也能觸達(dá)小鎮(zhèn)青年,但由于流量競爭激烈,獲客成本不斷攀升,新用戶獲取難度加大,投入產(chǎn)出比失衡。
相比之下,拼多多憑借廣泛觸達(dá)縣域市場用戶的優(yōu)勢,以及簡單高效的運(yùn)營工具,正成為品牌滲透縣域市場的關(guān)鍵渠道。
面對一、二線城市難求增量突破,得小鎮(zhèn)青年者得天下,得拼多多者得小鎮(zhèn)青年,已成向上尋求的圭臬。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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