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深度心智持續(xù)釋放價(jià)值。
文丨許俊浩
互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)已從重“量”轉(zhuǎn)為重“質(zhì)”。
這源于紅利見(jiàn)頂，增長(zhǎng)放緩。據(jù)CNNIC即中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布的第55次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2024年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)11.08億人，同比增長(zhǎng)1608萬(wàn)人。回溯來(lái)看，這一增長(zhǎng)數(shù)據(jù)持續(xù)下滑，2023年12月同比增長(zhǎng)人數(shù)為2480萬(wàn)，2021年12月為4296萬(wàn)，2018年12月為5653萬(wàn)。
存量時(shí)代的生存策略必然發(fā)生改變，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域亦不例外。
最為顯著的變化是純粹的低價(jià)策略正在失效：在整體空間有限的情況下，進(jìn)一步壓低價(jià)格也無(wú)法重現(xiàn)紅利期的高增長(zhǎng)；低價(jià)司空見(jiàn)慣，越來(lái)越多的用戶(hù)對(duì)之祛魅，更加理性消費(fèi)，不會(huì)僅憑價(jià)格因素做出決策。長(zhǎng)期品牌建設(shè)的重要性由此顯現(xiàn)。而鏈接品牌與用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，同樣需要擺脫以?xún)r(jià)換量的路徑依賴(lài)，錨定高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展方式。
嗶哩嗶哩即年輕人熟知的B站，給出的解法是“深度心智”。在B站1月17日舉辦的2025 AD TALK營(yíng)銷(xiāo)伙伴大會(huì)上，B站副董事長(zhǎng)、COO李旎表示，對(duì)消費(fèi)心智的深度影響是B站廣告的核心，也是做好品牌影響力的源頭。
數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)了深度心智的價(jià)值。會(huì)上發(fā)布的官方數(shù)據(jù)顯示，B站2024年合作伙伴數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)30%；2024年“雙十一”大促期間，B站整體GMV即商品交易總額同比增長(zhǎng)超過(guò)150%，1000元以上訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)2倍。
頗具寒意的大環(huán)境下仍有顯著增長(zhǎng)，這足以說(shuō)明B站商業(yè)化乃至整體運(yùn)營(yíng)策略的正確性和長(zhǎng)效性。這也為品牌、平臺(tái)、用戶(hù)多方共贏展現(xiàn)了更多可能。
如今消費(fèi)者不僅更為理性，還深受平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的影響。
比如冬季直播間羽絨服熱賣(mài)，退貨率卻走高，且低價(jià)羽絨服因質(zhì)量不佳而頻頻登上熱搜，其中一條相關(guān)話(huà)題就叫“羽絨服敢賣(mài)199元賭的就是你不懂”。由此，消費(fèi)者開(kāi)始學(xué)習(xí)如何辨?zhèn)?，而非一味尋求低價(jià)。
調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2024年中國(guó)內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)用戶(hù)價(jià)值洞察報(bào)告》提及，用戶(hù)對(duì)低價(jià)促銷(xiāo)漸顯疲態(tài)，有74.4%的消費(fèi)者消費(fèi)觀念更加理性；消費(fèi)者決策鏈條變得更長(zhǎng)，63.5%以上的消費(fèi)者決策前會(huì)對(duì)比產(chǎn)品質(zhì)量、使用價(jià)值、品牌等不同維度的信息；四成以上消費(fèi)者更加信賴(lài)真實(shí)體驗(yàn)內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容。
這推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)邏輯從流量轉(zhuǎn)向內(nèi)容。
流量營(yíng)銷(xiāo)基于碎片內(nèi)容的大規(guī)模曝光，通過(guò)漏斗式篩選實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化。其長(zhǎng)板是無(wú)需細(xì)究?jī)?nèi)容深度，只要以ROI（投入產(chǎn)出比）為準(zhǔn)繩，簡(jiǎn)單快捷；短板則是ROI會(huì)隨時(shí)間推移逐漸下降，流量成本則會(huì)不斷攀升。長(zhǎng)此以往，流量便成為商家命脈，商家只能不斷為流量投入成本來(lái)?yè)Q取收益，毫無(wú)議價(jià)權(quán)可言。
相較之下，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)看似低效，卻能細(xì)水長(zhǎng)流。無(wú)論是具體的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)還是抽象的品牌理念，深度內(nèi)容都能更好地將之傳遞給用戶(hù)，還能通過(guò)足夠的信息量形成邏輯閉環(huán)，讓用戶(hù)沉浸其中。與流量營(yíng)銷(xiāo)的千篇一律不同，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才能真正呈現(xiàn)品牌的差異化特點(diǎn)，幫助品牌真正占領(lǐng)用戶(hù)心智。
吹風(fēng)機(jī)品牌徠芬的崛起頗為典型。
據(jù)?？素?cái)經(jīng)了解，徠芬吹風(fēng)機(jī)2021年上市時(shí)銷(xiāo)量并不理想，初次出圈源自同年9月在B站上線(xiàn)的發(fā)布會(huì)視頻。視頻中，徠芬創(chuàng)始人、CEO葉洪新樸素而扎實(shí)地展示徠芬吹風(fēng)機(jī)的性能和參數(shù)，甚至還將吹風(fēng)機(jī)的電機(jī)與電風(fēng)扇、汽車(chē)等相比照。該視頻被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“高速吹風(fēng)機(jī)科普片”。葉洪新曾說(shuō)，這條視頻的投流費(fèi)用1000萬(wàn)元，卻實(shí)現(xiàn)了1億元以上的銷(xiāo)售回報(bào)，ROI高達(dá)10。
也就是說(shuō)，深度內(nèi)容足以打動(dòng)B站用戶(hù)，是否屬于營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容則沒(méi)那么重要。
在B站2025 AD TALK大會(huì)上，徠芬方面把深度中長(zhǎng)視頻稱(chēng)為“文火熬參湯”，意思是可以更為充分地呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值和品牌理念。
深度內(nèi)容可以細(xì)致講解技術(shù)、參數(shù)，也能通過(guò)多元化內(nèi)容讓品牌調(diào)性激起用戶(hù)共鳴。比如華為Nova flip與B站合作的發(fā)布會(huì)，除了以易烊千璽、賴(lài)美云等明星出場(chǎng)吸引年輕人眼球外，還基于關(guān)注折疊屏手機(jī)用戶(hù)的喜好，展現(xiàn)了近年流行的舞臺(tái)綜藝和K-POP熱潮，把發(fā)布會(huì)變成了一場(chǎng)大秀。
以舞臺(tái)演繹表達(dá)產(chǎn)品的青春魅力，可謂開(kāi)業(yè)界先河，效果亦格外亮眼。B站2025 AD TALK大會(huì)給出的數(shù)據(jù)是，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)全網(wǎng)直播觀看量達(dá)8200萬(wàn)，刷新了手機(jī)這一單品品類(lèi)在B站的直播熱度峰值。
需要說(shuō)明的是，長(zhǎng)期品牌建設(shè)與短期投放效果并不對(duì)立，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在深入用戶(hù)心智的同時(shí)也能直接提升用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲，達(dá)到品效合一的效果。
前述徠芬吹風(fēng)機(jī)的ROI能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。家電品牌海信的投放也是實(shí)例。2024年4月，海信與曾獲B站“2024百大UP主”稱(chēng)號(hào)的“影視颶風(fēng)”合作，通過(guò)對(duì)海信自研的獨(dú)立畫(huà)質(zhì)芯片進(jìn)行顯微拍攝來(lái)科普海信的技術(shù)創(chuàng)新，該視頻的累計(jì)播放量已超500萬(wàn)。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有撬動(dòng)轉(zhuǎn)化的能力。官方數(shù)據(jù)顯示，海信在“雙11”期間通過(guò)UP主視頻種草，帶動(dòng)成交額近1億元，視頻平均ROI超過(guò)70。
依托深度內(nèi)容，B站創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)其他平臺(tái)難以復(fù)制的社區(qū)生態(tài)。
據(jù)2025 AD TALK大會(huì)給出的數(shù)據(jù)，目前B站MAU（月活躍用戶(hù)數(shù)）3.48億，DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)）1.07億，用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)106分鐘，而在一年內(nèi)360天以上都登陸B(tài)站的用戶(hù)數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)。這樣的用戶(hù)粘性用“住在B站”來(lái)形容毫不為過(guò)。
生態(tài)是內(nèi)容加用戶(hù)，B站用戶(hù)則以“一鍵三連”等各種方式為自己心目中的深度內(nèi)容投票，并互動(dòng)起來(lái)與UP主共創(chuàng)內(nèi)容、共同成長(zhǎng)。當(dāng)UP主產(chǎn)出真實(shí)、硬核的內(nèi)容時(shí)，用戶(hù)就會(huì)給予各種形式的支持。這樣真情實(shí)感的投入是深度心智的基礎(chǔ)。
擁有394.4萬(wàn)粉絲的B站UP主“LKs”與AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）品牌“雷鳥(niǎo)”的合作即是一例。
在1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，LKs用雷鳥(niǎo)V3 AR眼鏡記錄自己的生活，包括他前往2025年1月5日B站舉辦的百大UP主盛典領(lǐng)取“2024百大UP主”榮譽(yù)的全過(guò)程。這些記錄剪輯成的視頻呈現(xiàn)的產(chǎn)品信息極為豐富，用戶(hù)能夠通過(guò)UP主本人的第一視角來(lái)沉浸式體驗(yàn)雷鳥(niǎo)V3眼鏡的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其對(duì)生活的影響。該視頻已收獲超95萬(wàn)播放量。
在彈幕、評(píng)論中，用戶(hù)將AR眼鏡戲稱(chēng)為“行人記錄儀”，且格外關(guān)注眼鏡的續(xù)航問(wèn)題。這既能說(shuō)明用戶(hù)在認(rèn)真觀看后對(duì)相關(guān)內(nèi)容投入了真情實(shí)感，愿意互動(dòng)，也能讓品牌方看到最真實(shí)的用戶(hù)需求和反饋。
這正是2025 AD TALK大會(huì)對(duì)B站如何構(gòu)建深度心智的總結(jié)，即高密度內(nèi)容加高轉(zhuǎn)譯UP主再加高互動(dòng)社區(qū)。
所謂“高轉(zhuǎn)譯”，指的是B站UP主們具備強(qiáng)大的內(nèi)容制作能力，能將專(zhuān)業(yè)、深度的信息深入淺出地表達(dá)給用戶(hù)，也能發(fā)掘用戶(hù)痛點(diǎn)，成為品牌和用戶(hù)間的翻譯官。UP主提供高信息密度的內(nèi)容，用戶(hù)報(bào)以高頻次互動(dòng)，比如B站彈幕已超過(guò)200億條，這能夠讓品牌價(jià)值深深植入用戶(hù)心智中。
當(dāng)用戶(hù)的消費(fèi)需求、與UP主的情感聯(lián)結(jié)能和內(nèi)容及品牌對(duì)應(yīng)上，做出消費(fèi)決策便水到渠成。
比如擁有14.5萬(wàn)粉絲的UP主“電鋸爺”，2024年8月用海信電視試玩了20分鐘的游戲《黑神話(huà)·悟空》，用真實(shí)體驗(yàn)加技術(shù)解讀的方式，帶來(lái)了超過(guò)400個(gè)訂單轉(zhuǎn)化，平均客單價(jià)在7000元以上，整體GMV超過(guò)300萬(wàn)元。
即便是粉絲體量較小的UP主，也能通過(guò)深度內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“高轉(zhuǎn)譯”，且效果亮眼。在海信的投放中，B站有粉絲不到1萬(wàn)的UP主，單篇視頻內(nèi)容為海信貢獻(xiàn)了幾百萬(wàn)元的GMV。
在B站擁有188萬(wàn)粉絲、曾獲“2024百大UP主”稱(chēng)號(hào)的“大物是也”在2025 AD TALK大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給出了自己的心得。他表示，他的內(nèi)容有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的深度內(nèi)容、嚴(yán)謹(jǐn)克制的視頻風(fēng)格加對(duì)嘉賓感受的真實(shí)呈現(xiàn)，這使用戶(hù)產(chǎn)生了信任感，讓他們即便在分享零食的視頻下方帶上鏈接，也能輕松達(dá)到超過(guò)100萬(wàn)元的GMV?；谶@種信任感，在沒(méi)有投流的情況下，大物是也的第一次直播GMV超過(guò)500萬(wàn)元，且他的直播大部分產(chǎn)品退貨率低于10%。
優(yōu)質(zhì)社區(qū)生態(tài)離不開(kāi)B站獨(dú)特的用戶(hù)群體。
調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年10月，B站用戶(hù)以年輕人為主，24歲以下用戶(hù)占比超過(guò)41%，35歲以下用戶(hù)占比超過(guò)87%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)為互聯(lián)網(wǎng)頭部?jī)?nèi)容平臺(tái)之首；B站用戶(hù)還擁有強(qiáng)大的消費(fèi)能力，月線(xiàn)上消費(fèi)能力在2000元以上的用戶(hù)超過(guò)42%。
2025 AD TALK大會(huì)給出的數(shù)據(jù)是，B站用戶(hù)平均年齡僅25歲，中國(guó)有68%的90后活躍在B站。
年輕的用戶(hù)與年輕化的平臺(tái)相互成就。15歲的B站已經(jīng)陪伴了眾多用戶(hù)的成長(zhǎng)，更年輕的用戶(hù)會(huì)延續(xù)這種陪伴，并為B站不斷注入新的潛能。而當(dāng)品牌進(jìn)入B站，就融入了年輕人的文化，會(huì)順勢(shì)發(fā)育出獨(dú)屬于品牌自身的新鮮文化。
形成了文化現(xiàn)象的游戲《黑神話(huà)·悟空》頗為典型。2020年8月，《黑神話(huà)·悟空》官方賬號(hào)在B站發(fā)布了第一個(gè)實(shí)機(jī)演示視頻，如今該視頻累計(jì)播放量已經(jīng)超過(guò)6200萬(wàn)。原本只是“試水”，卻猛然“出圈”，自此《黑神話(huà)·悟空》的關(guān)注度居高不下。2024年8月游戲正式發(fā)布，發(fā)售3日銷(xiāo)售量就超過(guò)了1000萬(wàn)套。
《黑神話(huà)·悟空》走紅始于B站，是因?yàn)锽站擁有與之匹配的生態(tài)作為土壤。大量B站UP主加入了《黑神話(huà)·悟空》的文化創(chuàng)造。據(jù)?？素?cái)經(jīng)觀察，除了游戲攻略、技術(shù)展示的UP主外，還有不少UP主對(duì)游戲劇情進(jìn)行了深入解讀。
年輕是活力與創(chuàng)新力的代名詞。年輕用戶(hù)往往愿意嘗試新鮮事物，從而推動(dòng)平臺(tái)和品牌推陳出新；他們還極具社交影響力，獨(dú)特需求和偏好會(huì)贏得更多其他用戶(hù)的關(guān)注，形成潮流。B站生態(tài)使其天然擁有貼近年輕人的語(yǔ)境，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)便能事半功倍。
擁有248.9萬(wàn)粉絲、曾獲“2024百大UP主”稱(chēng)號(hào)的“小透明明TM”就在2025 AD TALK大會(huì)分享了自己以“摸魚(yú)”喚起年輕人共鳴的經(jīng)驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)華為平板MatePad Pro系列產(chǎn)品時(shí)，華為原本要求UP主避免提到“摸魚(yú)”等詞，UP主卻抓住了產(chǎn)品與這個(gè)詞的契合點(diǎn)，給達(dá)·芬奇貼上了“摸魚(yú)之王”的標(biāo)簽以引出產(chǎn)品，展示產(chǎn)品能夠輔助用戶(hù)從各個(gè)領(lǐng)域積累知識(shí)，就像達(dá)·芬奇能以“摸魚(yú)”開(kāi)發(fā)不同領(lǐng)域的興趣愛(ài)好并深入研究一樣。用戶(hù)不僅不反感這種營(yíng)銷(xiāo)，還表示UP主為他們打開(kāi)了看待世界的新視角。
基于此，B站的商業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)也在提升。
B站深度內(nèi)容以橫屏中長(zhǎng)視頻為主，比如獲得“2024百大UP主”稱(chēng)號(hào)的均是橫屏視頻創(chuàng)作者，而B(niǎo)站商業(yè)化內(nèi)容則呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。官方數(shù)據(jù)顯示，2024年豎屏Story場(chǎng)景收入較2023年同比增長(zhǎng)60%以上，電腦端、平板端、搜索等場(chǎng)景收入同比增長(zhǎng)50%以上，廣告交互形態(tài)也從傳統(tǒng)的點(diǎn)擊橫屏拓展到了點(diǎn)擊豎屏、全屏，一鍵一跳的試玩、圖文播放等。
此外，B站還上線(xiàn)了MATES人群資產(chǎn)模型工具，幫助品牌深入了解B站內(nèi)容風(fēng)向與用戶(hù)圈層，提升轉(zhuǎn)化的確定性；還開(kāi)始使用AIGC匹配不同流量場(chǎng)景，上線(xiàn)了基于AI的智能裁剪、標(biāo)簽推薦等工具。
華鑫證券2024年9月發(fā)布的一份研報(bào)提及，B站具有差異化平臺(tái)屬性，是年輕人的興趣樂(lè)園，自然衍生出To B和To C的貨幣化能力，預(yù)計(jì)2026年凈利潤(rùn)能達(dá)14億港元，商業(yè)潛力還將持續(xù)釋放。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶(hù)具有稀缺性，用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的高度信任更是創(chuàng)造了深度心智的基石，這些共同構(gòu)筑了獨(dú)一無(wú)二的B站。而B(niǎo)站不僅著眼于當(dāng)下和即時(shí)流量，更著眼于品牌和長(zhǎng)期主義，其商業(yè)化亦為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)提供了新的范本。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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