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文|王嶄
編輯|王亞琪
“強(qiáng)烈懷疑所有韓國人看的都是同一份旅游攻略。”
2024年11月8日,中國對韓免簽政策試行開放,上海,成了韓國人的網(wǎng)紅打卡城市。
迪士尼樂園里,無數(shù)韓國人排著隊(duì)和“銷冠”玲娜貝兒合影;陸家嘴三件套下,妝容精致的水光肌韓女?dāng)[著各種pose;武康路、安福路上,穿著大衣的中分鍋蓋頭歐巴手握冰美式;南京路上的羊肉串店里,滿是在額頭貼著冰貼降溫的韓國游客……
韓國游客不僅沉迷拍照和美食,還沉迷在中國著名“十元店”和“窮鬼天堂”名創(chuàng)優(yōu)品里,瘋狂采購各種玩偶盲盒和雜貨,直接把南京東路的名創(chuàng)優(yōu)品全球一號店買到延遲閉店——“本來晚上10點(diǎn)閉店,現(xiàn)在直接被買到晚上11:30閉店”。
一邊,是韓國人在中國爆買名創(chuàng)優(yōu)品,直接復(fù)刻起多年前中國人在日本爆買馬桶圈、電飯煲的盛況;另一邊,名創(chuàng)優(yōu)品悄悄在韓國開起海外門店,不僅要拿下赴中旅行的韓國人,還要拿下韓國本土市場。
這不是名創(chuàng)優(yōu)品第一次瞄準(zhǔn)韓國市場。早在2016年,名創(chuàng)優(yōu)品就開始進(jìn)軍韓國市場,陸續(xù)開了70多家門店,還出現(xiàn)在了當(dāng)年大火的韓劇《鬼怪》中,但運(yùn)營不善之下,名創(chuàng)優(yōu)品又在2021年全面撤離韓國。
時隔三年,歸來的鈕祜祿·名創(chuàng)優(yōu)品,要用什么去俘獲韓男韓女的心?
誰也沒想到,對韓免簽政策試行后,最受韓國人喜愛的城市,不是韓國孝子帶父母必去的張家界,也不是被調(diào)侃為“韓國人第二故鄉(xiāng)”的青島,而是“魔都”上海。
當(dāng)江浙滬打工人周五下班沖向日本之際,韓國人周五下班集體涌向上海。
陸家嘴三件套、安福路和武康路等熱門上海景點(diǎn),是頂著統(tǒng)一中分鍋蓋頭的歐巴和水光肌的韓女;中文招牌下、馬路牙子邊,擠滿了姿勢松弛、隨手就是一張ins大片的韓國博主;韓國人瘋狂打卡的羊肉串店直接開始招聘韓語小時工……
“韓國人最愛打卡上海”快速沖上微博熱搜,1月5日,央視新聞報道顯示,上海的韓國入境游客訂單同比增長超180%。
在同一個機(jī)位擺拍,擠滿同一家餐廳的眾多韓國人,也引來不少調(diào)侃。有人懷疑他們看的都是同一份旅游攻略,還總結(jié)起韓國人來上海必做的幾件事:打卡迪士尼,武康大樓安福路拍大片,外灘感受紙醉金迷……最不可忽視的,還有去南京東路的名創(chuàng)優(yōu)品MINISO LAND全球壹號店,一邊感受拆盲盒的快樂,一邊大手筆購買“中國特產(chǎn)”。
“一進(jìn)名創(chuàng)優(yōu)品還以為自己出國了。”小紅書上,有人調(diào)侃上海的名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)被韓國人包圍,現(xiàn)在還要和韓國人一起搶購名創(chuàng)優(yōu)品的熱門產(chǎn)品。深諳流量密碼的韓國博主,則出起Vlog——第一次來中國MINISO的韓女買什么呢?
被韓國人列入上海打卡地的,是位于南京東路的名創(chuàng)優(yōu)品MINISO LAND全球壹號店。
這家占地近2000平方米的名創(chuàng)優(yōu)品門店足足有三層,門店布局除了各類貨架,就是IP樂園一般的主題設(shè)計風(fēng)格,把哈利波特、chiikawa、三麗鷗第超過70種全球知名IP匯聚到一起,主打一個沉浸式體驗(yàn)。同時,除了一般門店的商品,這家名創(chuàng)優(yōu)品還有不少全球限量款,更是死死拿捏住了一生追逐新潮時尚和“限量感”的韓國人。
推特上,有韓國人表示自己拿下了穿戴甲和Hello Kitty聯(lián)名的熱敷包,有韓國人則看中了各種聯(lián)名玩偶,直呼這里就是天堂,還有韓國人感慨自己放棄了去名創(chuàng)優(yōu)品搶購,因?yàn)?ldquo;排隊(duì)就像圣心堂(法國著名旅游景點(diǎn))一樣”。
當(dāng)韓國人將上海名創(chuàng)優(yōu)品列為中國著名旅游景點(diǎn)之際,名創(chuàng)優(yōu)品,也嗅到了韓國市場的氣息。
據(jù)《亞洲日報》報道,2024年12月14日,名創(chuàng)優(yōu)品在首爾鐘路區(qū)的大學(xué)路開出首家韓國門店。同時,名創(chuàng)優(yōu)品正在就入駐樂天和現(xiàn)代百貨進(jìn)行探討,并且還計劃在弘益大學(xué)和建國大學(xué)增開門店。
早已陸續(xù)布局了海外市場的名創(chuàng)優(yōu)品,這次把快速擴(kuò)張的目標(biāo)放在了韓國。
從名創(chuàng)優(yōu)品的開店策略,就能看出它在韓國的打法。
首店開在韓國首爾鐘路區(qū)的大學(xué)路,這條1.1千米長的道路是首爾知名的文化藝術(shù)街區(qū),周邊就是首爾大學(xué)醫(yī)學(xué)院、弘益大學(xué)和成均館大學(xué)等高校,還有昌慶宮、宗廟等韓國旅游景點(diǎn)。
預(yù)計開設(shè)兩層樓門店的弘益大學(xué),附近同樣有著豐富的大學(xué)街文化,還被不少外國游客列為必去的旅游景點(diǎn),地理位置略為偏僻的建國大學(xué)則在韓國重要的商業(yè)區(qū)江南區(qū)。正在商談入駐的樂天百貨和現(xiàn)代百貨,一個是韓國老牌頂流百貨商場,一個則是首爾最大的百貨商場,知名度直接拉滿。
不難看出,名創(chuàng)優(yōu)品在韓國的布局和獲客策略非常鮮明:分散在不同區(qū)域,錨定最熟悉的年輕客群,同時通過韓國知名百貨商場背書增加品牌知名度和信任度。
這并不是名創(chuàng)優(yōu)品第一次瞄準(zhǔn)韓國市場。
2015年,尋求上市的名創(chuàng)優(yōu)品就開始探索起了海外業(yè)務(wù),并且快速在全球多個國家開設(shè)了線下門店,2016年,名創(chuàng)優(yōu)品就已經(jīng)瞄準(zhǔn)韓國市場,并陸續(xù)開設(shè)了70多家線下門店,這些門店同樣位于多個繁華地段。
彼時,名創(chuàng)優(yōu)品根據(jù)韓國市場,選擇了明星打法,靠著各路韓國頂流和韓劇,快速培養(yǎng)起消費(fèi)者心智。
2016年,韓劇《孤獨(dú)又燦爛的神:鬼怪》大火,鬼怪帶著鬼新娘逛著名創(chuàng)優(yōu)品,直接讓人幻視端木磊帶著楚雨蕁逛美特斯邦威。2017年,名創(chuàng)優(yōu)品又在《當(dāng)你落淚時》中出現(xiàn),讓李鐘碩和裴秀智拿著玩偶夸可愛,同年,名創(chuàng)優(yōu)品贊助了韓國第31屆金唱片頒獎典禮,當(dāng)時的頂流EXO直接拿著名創(chuàng)優(yōu)品的玩偶出鏡。
靠著低價和明星流量效應(yīng),名創(chuàng)優(yōu)品在韓國快速打開了市場,卻也陷入了不少爭議。
當(dāng)時的名創(chuàng)優(yōu)品還沒有脫掉“日本外套”,紅白相間的標(biāo)志下是“Japanese Designer Brand(日本設(shè)計師品牌)”,在韓國網(wǎng)友扒出它的中國出身后,品牌被貼上了“不誠實(shí)”的標(biāo)簽。2018年,韓國京畿道保健環(huán)境研究院表示在多店抽檢了59種化妝產(chǎn)品,其中,在名創(chuàng)優(yōu)品店鋪內(nèi)采集的兩款腮紅檢測出重金屬超標(biāo)。
一邊是假日牌的陰影,一邊是產(chǎn)品不合格的新聞,名創(chuàng)優(yōu)品在韓國的生意并不算好做,2021年,名創(chuàng)優(yōu)品關(guān)閉韓國的最后一家門店,暫時揮別了韓國市場。
三年后,重回韓國的鈕祜祿·名創(chuàng)優(yōu)品,則選擇了不同的打法。
比起依賴明星頂流,這次脫下日本外套的名創(chuàng)優(yōu)品,不再選擇卷價格的低價打法,而是選擇了IP打法。
小紅書上,MINISO KOREA(名創(chuàng)優(yōu)品韓國)新店開業(yè),在多篇帖子中強(qiáng)調(diào)了店內(nèi)有“數(shù)十種的IP專區(qū)”,主打的則是與哈利波特的聯(lián)名產(chǎn)品,就連門口的吉祥物penpen也穿上了哈利波特的魔法袍。
靠著這個全球知名IP的流量,名創(chuàng)優(yōu)品很快在韓國迎來了一波熱度,官方賬號表示上市兩天哈利波特聯(lián)名就被搶空。聯(lián)名產(chǎn)品的定價也早已擺脫了“十元店”的標(biāo)簽,卡包8900韓元(約合44.7元人民幣),分院帽掛件11900韓元(約合59.7人民幣),就連不少韓國留子都感慨,“有點(diǎn)貴,名創(chuàng)怎么變‘輕奢’了”。
中國的“十元店”,顯然不準(zhǔn)備在韓國繼續(xù)做“十元店”生意。
在韓國,已經(jīng)有了不少“十元店”。
和日本著名“十元店”大創(chuàng)同名的韓國大創(chuàng),早已靠著本土優(yōu)勢深入人心,同樣是物美價廉,品類從家居百貨、文具數(shù)碼卷到了美妝護(hù)膚和零食食品。另一家同樣被調(diào)侃是韓國“十元店”的Olive Young,則主打各類美妝護(hù)膚品,吸引了眾多愛美人士。
同時,韓國還有著不弱的電商基礎(chǔ)。面積約等于中國浙江省的韓國,其實(shí)是世界上第五大電商市場,市場研究機(jī)構(gòu)GlobalData數(shù)據(jù)表示,預(yù)計韓國2024年的電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到164.3萬億韓元(約合8247.86億元人民幣)。擅長網(wǎng)購和海淘的韓國人,同樣擅長從速賣通、Temu和亞馬遜等平臺挖各類平價商品。
相較之下,名創(chuàng)優(yōu)品的價格優(yōu)勢并不顯著,而名創(chuàng)優(yōu)品顯然也并不打算在韓國卷價格。
在上海買爆名創(chuàng)優(yōu)品的韓國人,分享的購物清單多是聯(lián)名產(chǎn)品,帶著眾多聯(lián)名產(chǎn)品回歸韓國的名創(chuàng),顯然也是想要借著各類IP打開韓國年輕人中的市場——即便韓國本土“十元店”也有著一些聯(lián)名產(chǎn)品,但還是卷不過有著全球超過150個IP的名創(chuàng)優(yōu)品。
這不是名創(chuàng)優(yōu)品第一次選擇IP打法。
2020年,名創(chuàng)優(yōu)品開始了“興趣消費(fèi)”。三年后,名創(chuàng)優(yōu)品成立十周年,宣布啟動全球品牌戰(zhàn)略升級,名創(chuàng)優(yōu)品從一個“十元店”搖身一變成了“全球IP聯(lián)名集合店”,自此開始了瘋狂的聯(lián)名之路。
從國內(nèi)到國外,不少知名IP都和名創(chuàng)優(yōu)品有著合作,哈利波特、三麗鷗、迪士尼、芭比、Loopy等諸多IP形象的產(chǎn)品出現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品門店中,名創(chuàng)優(yōu)品的財報數(shù)據(jù)顯示,僅在2024年上半年,支出的授權(quán)費(fèi)就達(dá)到了1.82億元,而在2024年前9個月,名創(chuàng)優(yōu)品的授權(quán)費(fèi)用增長了38%。
不菲的授權(quán)費(fèi),也為名創(chuàng)優(yōu)品帶來了收益,雖然名創(chuàng)優(yōu)品沒有公布外采IP的收入具體是多少,但財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品在2024年前三季度總收入達(dá)到122.8億元,同比增長22.8%,調(diào)整后凈利潤為19.3億元人民幣,同比增長13.7%。而名創(chuàng)優(yōu)品第三季度財報顯示,來自海外市場的收入增長39.8%達(dá)到18.1億元,海外收入占比持續(xù)提升至37%。
其中,自然少不了IP產(chǎn)品出的一份力?!度战?jīng)中文網(wǎng)》曾報道,2014年6月在法國巴黎開業(yè)的名創(chuàng)優(yōu)品,首日銷售額達(dá)到約50萬元,當(dāng)天85%的銷售額來自IP商品。同時,在海外,名創(chuàng)優(yōu)品IP商品在總銷售額中的占比為40%~50%,超過了中國國內(nèi)(20%~30%),海外客單價也遠(yuǎn)超過中國客單價,中國國內(nèi)的客單價為38元,而墨西哥高達(dá)90元以上,美國約150元。
用全球知名的IP來吸引消費(fèi)者,一邊幫名創(chuàng)優(yōu)品節(jié)約了不少培養(yǎng)消費(fèi)心智的時間,一邊則讓名創(chuàng)優(yōu)品逃開了卷低價的不良循環(huán)——為愛買單的消費(fèi)者,對于價格的敏感度顯然低了不少。
而從現(xiàn)在來看,名創(chuàng)優(yōu)品顯然已經(jīng)不用擔(dān)心在韓國打開市場。
擠滿上海、把名創(chuàng)優(yōu)品列為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的韓國人,早已在中國先一步完成了消費(fèi)者心智培養(yǎng),而社交平臺的熱度,也將反饋給重回韓國市場的名創(chuàng)優(yōu)品。手握IP的名創(chuàng)優(yōu)品拿下韓國年輕人的心,或許也只是一個時間問題。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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