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“AI洶涌”。
作者 | 張語格
編輯 | 趣解商業(yè)TMT組
隨著大模型飛速發(fā)展，AI應(yīng)用也逐漸成熟。過去一年，在很多人還在琢磨能用AI來干啥的時(shí)候，已經(jīng)有不少人靠著AI產(chǎn)品和信息差賺到了“真金白銀”。
不過，在一個(gè)個(gè)看似“錢途光明”的項(xiàng)目里，有些引發(fā)了倫理爭(zhēng)議，有些是利用噱頭炒作的“偽概念”，還有些，則是實(shí)打?qū)嵉尿_局。
2024年，社媒平臺(tái)上用AI制作的內(nèi)容明顯增多。“小貓張嘴唱歌”“甄嬛機(jī)關(guān)槍掃射四郎”……AI生成內(nèi)容成為當(dāng)下最火的自媒體賽道之一。
有些賬號(hào)通過Stable Diffusion、midjourney、可靈或即夢(mèng)生成動(dòng)漫形象，配上文案，便可收獲大批粉絲關(guān)注，隨后通過商務(wù)推廣或櫥窗帶貨變現(xiàn)。例如最近迅速漲粉的“人間清醒柒奶奶”“寶藏羅奶奶”等各類奶奶，就成了很多網(wǎng)友的心靈導(dǎo)師和情緒樹洞。
值得一提的是，有的社媒平臺(tái)檢測(cè)出內(nèi)容是由AIGC生成，會(huì)給作品加上“疑似包含AI創(chuàng)作”的提示；然而由于識(shí)別難度越來越大，相當(dāng)一部分AI作品和賬號(hào)都能逃過檢測(cè)。
2024年下半年，有網(wǎng)友稱自己在小紅書上通過賬號(hào)矩陣管理軟件同時(shí)操控1327個(gè)AI美女賬號(hào)，沒有任何一個(gè)被平臺(tái)識(shí)別出來。
如今，很多AI賬號(hào)仍在受追捧。有用戶直言，“好看就可以了，難道那些真人博主就長(zhǎng)得和照片一模一樣？既然都不真實(shí)，是不是AI又有什么所謂？”
于是，“AI數(shù)字人”成了很多人“牟利”的手段。有信息流從業(yè)者表示，自己通過數(shù)字人混剪+真人口播做成廣告素材，在各平臺(tái)投放吸引用戶下單，廣告投放金額越高，帶來的收益也越高，不到四天，便有保健品的廣告素材投放突破了30萬元。
除了用“數(shù)字人”，還有人通過“AI換臉”技術(shù)冒充名人進(jìn)行帶貨。國(guó)家傳染病醫(yī)學(xué)中心醫(yī)生張文宏此前曾表示，短視頻平臺(tái)上有很多用AI合成自己臉和聲音的視頻，帶貨蛋白棒等醫(yī)藥保健類產(chǎn)品，自己多次向平臺(tái)投訴，但仍然層出不窮。
AI換臉內(nèi)容制作成本低，平臺(tái)監(jiān)管卻不容易。微信和抖音都曾對(duì)使用插件、AI等工具生成虛擬形象直播判定違規(guī)或封禁處理。資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為，數(shù)字人直播帶貨以及數(shù)字人賬號(hào)的監(jiān)管難點(diǎn)，主要在于如何辨別這些數(shù)字人是否真實(shí)存在，以及它們所宣傳的產(chǎn)品是否真實(shí)可靠；此外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還需要考慮如何處理涉及名人的仿冒行為，以及如何平衡保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和促進(jìn)創(chuàng)新之間的關(guān)系。
這些用AI合成的“詐騙視頻”瞄準(zhǔn)的通常是辨識(shí)能力差、警惕性不高的中老年人。除了張文宏，靳東、雷軍等名人，也是經(jīng)常被“AI換臉”的對(duì)象。前段時(shí)間，江西宜春一位老年女性就因“靳東”在網(wǎng)絡(luò)上向“借錢拍戲”，險(xiǎn)些向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)過去200萬元。
2024年10月，香港警方還曾破獲一起AI換臉的“殺豬盤”，通過偽造條件優(yōu)越的女性吸引男性轉(zhuǎn)賬，涉案金額超過3.6億港元。
隨著視頻生成模型的發(fā)展，平臺(tái)上的內(nèi)容很可能會(huì)更加“真假難辨”。梁振鵬表示，這無疑會(huì)加大平臺(tái)內(nèi)容監(jiān)管的難度；未來，監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要不斷提高自身的技術(shù)水平，平臺(tái)也需要積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自我約束和自我管理。
值得一提的是，目前至少有60多個(gè)國(guó)家制定和實(shí)施了人工智能治理政策，我國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等規(guī)定的相繼落地，也讓剛性治理有了更多具體抓手。
2024年是大模型卷應(yīng)用、卷落地的一年。學(xué)習(xí)機(jī)、眼鏡、玩具、甚至床墊，都紛紛做起了“AI+”，強(qiáng)調(diào)自身的“智能化”和“陪伴感”。然而，限于技術(shù)的成熟度，過去一年大部分搭載AI的硬件或產(chǎn)品實(shí)際上并未帶來顛覆性的使用體驗(yàn)。
此前，遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)連接、自動(dòng)識(shí)別與控制是家居產(chǎn)品主打的智能化功能，AI概念火了后，家居產(chǎn)品爭(zhēng)相在AI上“整活”：床墊內(nèi)置AI算法，能根據(jù)不同的人體曲線調(diào)整高度；洗衣機(jī)集成AI智能投放系統(tǒng)，能根據(jù)衣物的重量與臟污程度，自動(dòng)調(diào)整洗滌劑的用量……
然而，在很多消費(fèi)者看來，這些家電的AI功能解決的并不是核心痛點(diǎn)，而且實(shí)際使用上也達(dá)不到宣傳中的智能。某品牌AI床墊的用戶表示，護(hù)腰氣囊晚上間歇性打氣噪音不小，睡眠監(jiān)測(cè)時(shí)間也不太準(zhǔn)確，“感覺像是交了智商稅”。
家電行業(yè)分析師劉步塵表示，目前家電與AI的結(jié)合仍處于初級(jí)階段。“過去十幾年，家電產(chǎn)品基本上完成了從功能型家電向智能化家電的轉(zhuǎn)變，但家電產(chǎn)品功能需求的本質(zhì)未變，對(duì)AI的要求沒有想象的那么緊迫，所以家電也很難成為AI技術(shù)應(yīng)用的典范。”
體驗(yàn)升級(jí)不多，但不少融合AI概念產(chǎn)品的價(jià)格卻先漲了上來。有售賣卡薩帝AI冰箱的銷售人員對(duì)“搜狐財(cái)經(jīng)”表示，目前AI其實(shí)和智能沒有什么區(qū)別，暫時(shí)還做不到幫助用戶識(shí)別食材、記錄保鮮、臨期提醒等等。然而，其店內(nèi)兩款A(yù)I冰箱產(chǎn)品售價(jià)分別為6.9萬元和10萬元，相比之下不帶智能大屏的同類型冰箱價(jià)格大約2萬到3萬；由此計(jì)算，“AI冰箱”的溢價(jià)能達(dá)到2至5倍左右。
除了家電，面向兒童、青少年群體的玩具、學(xué)習(xí)機(jī)等產(chǎn)品，結(jié)合AI概念后的價(jià)格也出現(xiàn)了明顯的上漲。
有AI玩具的從業(yè)者對(duì)新媒體“Tech星球”表示，毛絨AI玩具的硬件成本一般只占到產(chǎn)品售價(jià)的十分之一，甚至更低，其搭載的AI方案才是這類玩具賣到幾百元、上千元的關(guān)鍵。
然而，玩具的AI對(duì)話功能也是“見仁見智”的地方。有家長(zhǎng)表示，AI玩具能回答孩子的“十萬個(gè)為什么”，很省心；但也有家長(zhǎng)認(rèn)為，目前所謂的AI功能還配不上這個(gè)價(jià)格。Haivivi（躍然創(chuàng)新）的一款佩戴式AI玩具的評(píng)論區(qū)里，有消費(fèi)者表示，玩具的價(jià)格比天貓精靈還貴了不止一倍，但只有對(duì)話功能正常使用，播放音樂和講故事的功能都不能滿足孩子需求。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂曾對(duì)“貝殼財(cái)經(jīng)”表示，目前的AI玩具的價(jià)值整體上仍然在對(duì)話上體現(xiàn)，AI玩具所能提供的教育能力依然還不足以達(dá)成真正的教育意義。盤古智庫高級(jí)研究院江瀚則認(rèn)為，AI玩具的優(yōu)勢(shì)在于能夠結(jié)合玩具的趣味性和AI的交互性，未來要解決互動(dòng)體驗(yàn)和內(nèi)容創(chuàng)新的問題，使AI玩具能夠更好地理解和回應(yīng)兒童的指令和情感。
每次有新技術(shù)出現(xiàn)，比應(yīng)用跑得更快的往往是“教你如何用”的培訓(xùn)課程。2024年，AI相關(guān)的課程層出不窮，甚至有從業(yè)者直言，任何行業(yè)都可以用AI來做一遍知識(shí)付費(fèi)。
AI付費(fèi)課里最熱門的，要屬以AI繪畫、視頻創(chuàng)作為主的AI工具應(yīng)用類課程。這類課程主要面向渴望提升工作技能和發(fā)展副業(yè)的年輕人，課程價(jià)格大多在千元以上，也是被吐槽“割韭菜”的重災(zāi)區(qū)。
社交平臺(tái)上很多網(wǎng)友都提到，付費(fèi)課里的知識(shí)、教程在B站和知乎等都能找到類似的免費(fèi)內(nèi)容，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多只是將免費(fèi)的素材和教程進(jìn)行系統(tǒng)整合，其實(shí)賺的還是“信息差”的錢。
不擅長(zhǎng)信息檢索、又很少體驗(yàn)知識(shí)付費(fèi)的“小白用戶”，很容易被包裝高大上的課程海報(bào)和話術(shù)吸引；有網(wǎng)友表示，想報(bào)AI課程的主要原因是覺得有老師能答疑，上課互動(dòng)性更好。這類更習(xí)慣傳統(tǒng)教學(xué)方式的用戶，也是各類AI付費(fèi)課程的主力。
小白們學(xué)習(xí)新技術(shù)的需求，養(yǎng)活了不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2024上半年，清華博士李一舟因?yàn)檫`規(guī)售賣AI工具類培訓(xùn)課程被封禁，如今仍有人在這一賽道悶聲賺錢。
“趣解商業(yè)”觀察到，如今仍有不少教AI制圖、視頻創(chuàng)作的課程宣稱結(jié)課后給學(xué)員提供商單幫助變現(xiàn)。例如，有機(jī)構(gòu)的AI繪畫相關(guān)課程，價(jià)格高達(dá)5880元，助教表示，如果順利完成課業(yè)測(cè)試，學(xué)完后100%能接到商單。
“趣解商業(yè)”發(fā)現(xiàn)，商單包括室內(nèi)設(shè)計(jì)、AI電商換裝圖等多種類型的需求，每單價(jià)格在20-30元左右；由此計(jì)算，要完成將近近200單需求才能回本學(xué)費(fèi)。對(duì)有全職工作的學(xué)員而言，這顯然是件相當(dāng)考驗(yàn)?zāi)土团d趣的“副業(yè)”；還有單親媽媽表示，其實(shí)并沒有想象中好學(xué)，除了AI工具，也要會(huì)用PS，課時(shí)和學(xué)習(xí)時(shí)間都比想象中要長(zhǎng)，暫時(shí)還沒能力接單變現(xiàn)。
在“黑貓投訴”平臺(tái)上，消費(fèi)者投訴AI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的案例層出不窮，大部分均是針對(duì)交費(fèi)后“老師找不到人”、被誘導(dǎo)付費(fèi)后難退款、與承諾的效果不符等問題。
如果說AI知識(shí)付費(fèi)只是“割韭菜”的初級(jí)手段，那用AI概念來圈錢、騙融資，絕對(duì)稱得上這一領(lǐng)域的“高級(jí)騙局”。
2024年，不止一家AI科技公司被曝出財(cái)務(wù)造假、業(yè)務(wù)注水。
近期，美國(guó)AI教育科技公司AllHere的創(chuàng)始人兼CEOJoanna Smith-Griffin因涉嫌證券欺詐、電匯欺詐和嚴(yán)重身份盜竊被批捕。該公司主推促進(jìn)家校溝通的聊天機(jī)器人，自2020年11月啟動(dòng)A輪融資以來，直至公司于2024年6月倒閉，其創(chuàng)始人一直向投資者傳遞虛假的財(cái)務(wù)信息，誤導(dǎo)他們對(duì)公司的收入、客戶群體以及現(xiàn)金儲(chǔ)備情況。
早在2024年6月，國(guó)內(nèi)一家名為“極目銀河”的AI領(lǐng)域明星創(chuàng)業(yè)公司“財(cái)務(wù)爆雷”，CEO陳群在自己租來的別墅中留下一封自白信后消失，信中寫道：“（我）是個(gè)詐騙犯......（公司）合計(jì)有62億的資金缺口”。根據(jù)“36氪”報(bào)道，這家公司套殼AI等多個(gè)數(shù)字科技業(yè)務(wù)以吸納融資，實(shí)際上，公司多年來一直都沒有成熟的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，項(xiàng)目逐漸無法通過融資獲利，最終整個(gè)公司走向破產(chǎn)。
隨著大模型賽道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不少創(chuàng)業(yè)公司都被“卷”進(jìn)了墻角。有從業(yè)者表示，2024上半年，投資市場(chǎng)還在為爭(zhēng)搶大模型創(chuàng)業(yè)公司的份額頭疼，到了年底，大模型投資人討論的話題已經(jīng)變成了“如何賣掉部分手里的大模型創(chuàng)業(yè)公司股份？”
有參與過大模型企業(yè)融資的投資人對(duì)新媒體“Tech星球”表示，比起過去投資看好技術(shù)、前景、團(tuán)隊(duì)就入手的邏輯，不少機(jī)構(gòu)的內(nèi)部決策周期越來越長(zhǎng)，還會(huì)反復(fù)計(jì)算、評(píng)估新錢投出去的回報(bào)率。2025年，大模型賽道的融資或許會(huì)更加嚴(yán)峻。
新技術(shù)帶來變革的同時(shí)，也會(huì)引發(fā)亂象和假象。從虛擬人引發(fā)的倫理與詐騙問題，到產(chǎn)品借AI之名的價(jià)格虛高，再到AI培訓(xùn)課程的良莠不齊以及創(chuàng)業(yè)公司的騙融資行徑，都在提醒著從業(yè)者和消費(fèi)者“AI洶涌”。比追逐浪潮更重要的，是保持清醒––不被短期的利益蒙蔽，也不被誘人的噱頭牽著走。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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