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各位好，昨天跨年演講結(jié)束，到住處已經(jīng)快1點(diǎn)了，睡著差不多2點(diǎn)？但是早上不知道為啥就起來(lái)了。

首先祝各位朋友，新年快樂(lè)！

然后我試圖回顧一下昨晚羅胖演講的核心以及我印象深刻的幾個(gè)案例或金句，以供大家參考。

所謂“來(lái)自未來(lái)的好消息”其實(shí)是對(duì)一系列數(shù)據(jù)與現(xiàn)象，進(jìn)行觀測(cè)、探索與洞察，獲得對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的某個(gè)趨勢(shì)的確定性結(jié)論后，盤(pán)點(diǎn)資源，組織攻堅(jiān)的行動(dòng)的結(jié)果的樂(lè)觀態(tài)度。

有點(diǎn)拗口，那么就拆解一下。

1、來(lái)自未來(lái)的好消息，是一種樂(lè)觀態(tài)度；

2、而這種樂(lè)觀態(tài)度針對(duì)的是一種行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果；

3、這種行動(dòng)針對(duì)的是通過(guò)數(shù)據(jù)洞察、現(xiàn)象觀測(cè)，或者直接探索所獲得的確定性結(jié)論；

4、這種行動(dòng)期待的是一個(gè)良好的結(jié)果。

回應(yīng)這個(gè)定義的最直接案例就是這張圖：

因?yàn)榧热焕淆g化不可避免的到來(lái)，那么針對(duì)有錢(qián)有閑的老人做創(chuàng)業(yè)探索，就是對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)探索。

接著說(shuō)說(shuō)讓我印象深刻的案例或金句，以及為什么它們讓我印象深刻。

首先是這句話(huà)：

十年的時(shí)光雕刻了你，你的期待雕刻了我。

我的寫(xiě)作，其實(shí)開(kāi)始的很早，系統(tǒng)性的寫(xiě)作，卻開(kāi)始于2011年4月進(jìn)入知乎之后，我的公眾號(hào)開(kāi)始更新的時(shí)間應(yīng)該是2012年，而標(biāo)志性的影響我后來(lái)歲月的，其實(shí)是2014年開(kāi)始連載《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》。

這么算下來(lái)真的是有超過(guò)10年的時(shí)光。

其實(shí)很多人都不知道，我在寫(xiě)《從零》的時(shí)候，title已經(jīng)不是運(yùn)營(yíng)策劃了，而是產(chǎn)品經(jīng)理。

2010年，盛大請(qǐng)來(lái)了百度的邊江作為副總裁，邊江帶來(lái)了百度的產(chǎn)品經(jīng)理體系，并且在盛大內(nèi)開(kāi)展了針對(duì)Web互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的第一期培訓(xùn)，我就是其中的參訓(xùn)者之一，而那次參訓(xùn)之后，我在業(yè)務(wù)內(nèi)的定位就從運(yùn)營(yíng)策劃轉(zhuǎn)為了產(chǎn)品經(jīng)理。

只是，因?yàn)槭⒋蟮奈幕赫l(shuí)生孩子誰(shuí)就養(yǎng)好它。

所以，產(chǎn)品的工作和運(yùn)營(yíng)的工作都沒(méi)有落下，都要做，但是職能上，我確實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理，而不是運(yùn)營(yíng)了。

但是為什么我會(huì)去寫(xiě)《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》？

因?yàn)槲业男愿窭锸冀K有一種倔強(qiáng)，這種倔強(qiáng)來(lái)自于對(duì)弱者的尊重——對(duì)，不是憐惜，和對(duì)強(qiáng)者的懷疑——沒(méi)錯(cuò)，也不是反抗。

因?yàn)槲艺J(rèn)為所謂的強(qiáng)勢(shì)地位和弱勢(shì)地位，本身就是不公平的存在，而這種存在并不是持久的穩(wěn)態(tài)，而是會(huì)隨著時(shí)間變化而轉(zhuǎn)變的。一時(shí)的弱勢(shì)不可怕，接受了弱勢(shì)并順應(yīng)了弱勢(shì)，從此一蹶不振才可怕。

所以，在知乎回答問(wèn)題的過(guò)程中，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)，2011年-2013年，站內(nèi)充斥對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的追捧和對(duì)其他職能的無(wú)視的時(shí)候，我就想幫這些被無(wú)視的職能說(shuō)說(shuō)話(huà)，而我能有經(jīng)驗(yàn)去說(shuō)的，只有運(yùn)營(yíng)。

于是，當(dāng)2013年我被鋪天蓋地的重復(fù)提問(wèn)不斷刺激之后，我決定開(kāi)啟連載《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》。

這個(gè)連載火了，同步連載到百度閱讀，獲得了超過(guò)100萬(wàn)次試讀，7萬(wàn)多人的付費(fèi)訂閱，而等到紙質(zhì)書(shū)籍出版，4年銷(xiāo)售超過(guò)30萬(wàn)冊(cè)的時(shí)候，我被讀者們塑造了——我再也回不去產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，等待我的就是在運(yùn)營(yíng)這條路上的持續(xù)探索——我獲得了各種出乎意料的職業(yè)機(jī)會(huì)，但同時(shí)作為i人，我也始終沒(méi)法把自己真的當(dāng)成一個(gè)什么大牛。

因?yàn)槲抑?，不是我?chuàng)造了我，是閱讀者創(chuàng)造了我。

所以，昨晚發(fā)出的動(dòng)態(tài)，真的是有感而發(fā)，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)被羅胖的這句話(huà)擊中了，在座位上動(dòng)彈不得。

其次是關(guān)于教育的案例，讓孩子出題考老師，讓孩子考試打小抄，當(dāng)然因?yàn)檫@些案例我過(guò)去在得到已經(jīng)聽(tīng)到過(guò)了，所以當(dāng)時(shí)的狀態(tài)還行，讓我再次共鳴的，是池曉老師的那句：

不要站在問(wèn)題一邊打敗孩子，而是站在孩子一邊打敗問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)我只是共鳴，沒(méi)有深思這背后的邏輯，早上一邊刷牙，一邊回顧，我明白我為什么共鳴了。兩點(diǎn)原因：

第一，我確實(shí)希望我自己能在孩子的教育問(wèn)題上有所進(jìn)步；

第二，我明白了為啥我老是在創(chuàng)業(yè)這件事兒上，尤其是面對(duì)to C，講不清楚我要給什么。

第一個(gè)原因只要是為人父母，我想都會(huì)有感觸；但是第二，其實(shí)又是之前我的性格在作祟。

我的職業(yè)生涯中有很多很多貴人，因?yàn)檫@些貴人，我節(jié)約了很多時(shí)間，提前獲得了在當(dāng)時(shí)可能與我的年紀(jì)不那么相稱(chēng)的回報(bào)。

比如，2008年的時(shí)候，如果不是某個(gè)合作了2年的市場(chǎng)總監(jiān)的幫忙引薦，我不會(huì)獲得內(nèi)推到盛大的機(jī)會(huì)，也就不會(huì)在后續(xù)的5年里，一直深耕積分業(yè)務(wù)，恐怕更不會(huì)去寫(xiě)《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》；2015年的時(shí)候，如果不是某個(gè)在知乎上認(rèn)識(shí)的HRD，我恐怕不會(huì)接受一位老板的邀約，去他的公司做VP，也就不會(huì)在32歲不到的時(shí)候領(lǐng)悟到很多時(shí)候，不是能力讓你獲得了某個(gè)崗位，而是你有沒(méi)有機(jī)會(huì)走到這個(gè)崗位上獲取對(duì)應(yīng)的資源為你服務(wù)……

因?yàn)樵谖业穆殘?chǎng)路上有很多人，幫助我打敗了我當(dāng)時(shí)面臨的問(wèn)題，所以我才能一步一步實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)規(guī)劃，有人會(huì)把這個(gè)歸結(jié)為緣份。

但我會(huì)認(rèn)為這是人性的閃光。

我被閃光照耀了，我也想成為別人的燈塔，去照耀別人。

只是這種照耀，如果你不曾去體驗(yàn)，那么可能就無(wú)法了解與理解它其實(shí)是具體的。

2020年，上海第1期私董會(huì)小組，在大家的激勵(lì)下，一位原本打算混退休的某新勢(shì)力車(chē)企同學(xué)，下定決心脫離舒適區(qū)，一往無(wú)前的從上海奔赴杭州，切換工作崗位，2年后他和我說(shuō)，感謝那次私董會(huì)，讓他實(shí)現(xiàn)了“年入百萬(wàn)，超過(guò)運(yùn)營(yíng)崗位天花板”的夢(mèng)想：

前不久，北京私董會(huì)小組的某個(gè)同學(xué)和我吐槽，說(shuō)我說(shuō)不清自己的價(jià)值，但是她自己一看到新產(chǎn)品立馬就來(lái)了，因?yàn)樗浅Ｃ靼孜铱赡芎退退膯?wèn)題談一次，就可以幫她梳理完一年的困惑。

確實(shí)，我的確講不清楚我的價(jià)值，因?yàn)橛行┦虑榛蛘呖捶ɑ蛘哂^點(diǎn)在我這里是輕車(chē)熟路，甚至是直覺(jué)反饋，但是似乎對(duì)很多同學(xué)來(lái)說(shuō)，其實(shí)似乎就是靈犀一指，能道破迷津。

比如，作為三到五年，甚至五到十年的打工人，可能你會(huì)困頓于領(lǐng)導(dǎo)為什么總是和你言不由衷，或者說(shuō)南指北，但可能在我看來(lái)，這里面無(wú)非就幾個(gè)原因，我會(huì)問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題，你輸出給我真實(shí)的答案，我就能告訴你領(lǐng)導(dǎo)為什么這么做，而你到底應(yīng)該怎么調(diào)整和改進(jìn)。

比如，作為管理者，可能你會(huì)陷入夾心板的狀態(tài)中，但我會(huì)告訴你究竟什么才是你現(xiàn)階段最值得關(guān)心和付出時(shí)間解決的問(wèn)題，讓你明確一個(gè)階段的方向。

甚至，你作為創(chuàng)業(yè)者，頭疼怎么去搞定合伙人，或者到底該培養(yǎng)員工還是篩選員工，我也能根據(jù)你實(shí)際的情況給你一些建議和啟發(fā)。

很多時(shí)候，我們需要的是一個(gè)頭腦清醒且樂(lè)于建議的旁觀者，而我恰好可能就是一個(gè)愿意和當(dāng)時(shí)人站在一起去打敗困難的旁觀者。

但是我無(wú)法描述你可能的問(wèn)題，因?yàn)槟憧赡芘龅饺魏螁?wèn)題，甚至有時(shí)候你都還沒(méi)意識(shí)到那是問(wèn)題。

所以我講不清楚我的兼職，雖然我總說(shuō)我對(duì)這些其實(shí)不care，但我確實(shí)得承認(rèn)很喜歡享受被我?guī)椭^(guò)的人說(shuō)一聲“謝謝”。

第三段擊中我的金句是武志紅老師的那句：

一切美好事物都是深度關(guān)系的產(chǎn)物。

是的，為什么做“80分運(yùn)營(yíng)俱樂(lè)部”，又為什么想清楚了下決心要做“開(kāi)悟工坊”，因?yàn)槲矣X(jué)得在80分里我和大家的關(guān)系不夠深入，我想要更深入地塑造我們的關(guān)系，從而幫助你和我都創(chuàng)造出更美好的事物，獲得更高的價(jià)值。

第四個(gè)金句，王潤(rùn)宇老師：

面向用戶(hù)，你是撒傳單？還是送請(qǐng)柬？

我想了想我自己，做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，為啥中有一種不協(xié)調(diào)感，然后我明白了。

因?yàn)殡m然創(chuàng)業(yè)了這么久，但我還是會(huì)迷失在“撒傳單”的面向百萬(wàn)級(jí)或者千萬(wàn)級(jí)活躍用戶(hù)做運(yùn)營(yíng)的手段上，而如果我真的想要建立起深度的關(guān)系，我就不應(yīng)該撒傳單，而應(yīng)該“送請(qǐng)柬”。

有意思的是，羅胖自己也被這句話(huà)擊中了。

雖然我目前還不能理解，他為何被擊中，但是我知道了我接下來(lái)要做什么。

我會(huì)review一遍我的朋友圈，對(duì)我希望接下來(lái)和他建立深入關(guān)系的朋友發(fā)一封請(qǐng)柬，其實(shí)我之前也發(fā)了一些，不過(guò)那是下意識(shí)的行為，雖然可能確實(shí)涉及到了我的潛意識(shí)的直覺(jué)行動(dòng)，但是它不夠明確，也不夠請(qǐng)柬的規(guī)格。

我會(huì)在未來(lái)一周，好好做一份請(qǐng)柬，發(fā)出邀請(qǐng)。

第五個(gè)，案例。在跨年演講的現(xiàn)場(chǎng)，有8500個(gè)定制的毯子，他們是得到臨時(shí)起意——覺(jué)得杭州太冷了，然后在1688上臨時(shí)趕制的結(jié)果，8500個(gè)毯子，從下單到運(yùn)送到位，花了72小時(shí)，中國(guó)制造的速度很可怕，也讓我覺(jué)得如果切實(shí)洞察到了一個(gè)需求，其實(shí)解決問(wèn)題的方法可能真的非常多，解決問(wèn)題的速度也非?？?。

最后一個(gè)刺激到我的，其實(shí)既不是比亞迪從0到500萬(wàn)輛新能源車(chē)下線用了15年，而500萬(wàn)到1000萬(wàn)只用了15個(gè)月的對(duì)比，也不是大學(xué)生投稿《文明之旅》直接破墻而入的故事。

那就是最后海明威的那句話(huà)：

這個(gè)世界很美好，值得為之戰(zhàn)斗。

我想說(shuō)的是，世界太大，但我們要相信，我們對(duì)生活的愿望很美好，值得為之狠狠地戰(zhàn)斗！