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文 / 八真
馬老師回來(lái)了！
昨日晚間，久未露面的馬云現(xiàn)身螞蟻集團(tuán)園區(qū)，出席支付寶和螞蟻集團(tuán)20周年活動(dòng)，并登臺(tái)演講。
馬云談到，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)到彩虹，這幾年大家對(duì)螞蟻的鼓勵(lì)批評(píng)幫助螞蟻成長(zhǎng)，幫助螞蟻成熟，也是未來(lái)螞蟻可以走得更加穩(wěn)健、更遠(yuǎn)的重要保障。
同時(shí)，他也相信，打開(kāi)了新篇章的螞蟻，一群有情有義的年輕人，共同活在一個(gè)變革的時(shí)代，一定會(huì)創(chuàng)造出更多、更新的奇跡。
圖源：螞蟻集團(tuán)官微一身休閑裝，一頭標(biāo)志發(fā)型，久違出現(xiàn)在聚光燈下的馬云，面向大眾發(fā)表了一個(gè)重要觀點(diǎn)，那就是關(guān)于AI。
他表示，20年前，互聯(lián)網(wǎng)剛剛到來(lái)的時(shí)候，自己這一代人很幸運(yùn)，抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇。從今天來(lái)看，未來(lái)20年的AI時(shí)代能帶來(lái)的改變會(huì)超出所有人的想象，因?yàn)锳l會(huì)是一個(gè)更加偉大的時(shí)代。
同時(shí)，馬云強(qiáng)調(diào)，自己不是為了螞蟻過(guò)去的20年的成績(jī)而來(lái)，而是為了螞蟻未來(lái)的20年而來(lái)到這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。
實(shí)際上，近些年已很少在國(guó)內(nèi)看見(jiàn)馬云的身影，其大多數(shù)時(shí)間都在海外云游。這次罕見(jiàn)為支付寶和螞蟻集團(tuán)站臺(tái)，作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心人物，馬云的這番發(fā)言，一定程度上，為企業(yè)后續(xù)成長(zhǎng)規(guī)劃了航線：發(fā)力AI。
2023年以來(lái)，AI在金融行業(yè)如火如荼，與之相關(guān)大模型百花齊放，相繼誕生了度小滿的“軒轅”，恒生電子的LightGPT，馬上消金的“天鏡”……
在這一年9月8日的外灘大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟引用了電影《奧本海默》的一句臺(tái)詞來(lái)形容大模型的出現(xiàn)：“正如發(fā)明原子彈，'不是一種新武器，而是一個(gè)新世界'”。
與此同時(shí)，螞蟻集團(tuán)亮相了自家的“螞蟻金融大模型”，以及兩款應(yīng)用產(chǎn)品：智能金融助理“支小寶2.0”和服務(wù)金融產(chǎn)業(yè)專家的智能業(yè)務(wù)助手“支小助”。
緊接著的11月，螞蟻集團(tuán)又推出自研的百靈大模型，并上新支小寶、AI 健康管家、螞小財(cái)三大AI應(yīng)用。
今年7月的世界人工智能大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)公布了百靈大模型最新研發(fā)進(jìn)展：已具備能“看”會(huì)“聽(tīng)”、能“說(shuō)”會(huì)“畫(huà)”的原生多模態(tài)能力，可以直接理解并訓(xùn)練音頻、視頻、圖、文等多模態(tài)數(shù)據(jù)。
圖源：螞蟻集團(tuán)官微不難看出，逐浪AI，“押寶”大模型，是螞蟻集團(tuán)既定的發(fā)展方向。
麥肯錫研究顯示，人工智能整體將為全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)高達(dá)25.6萬(wàn)億美元的正面影響，金融行業(yè)是賦能潛力最大的賽道之一。
具體到中國(guó)，據(jù)艾瑞咨詢測(cè)算，到2026年，AI+金融核心市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到666億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模1562億元。
值得注意的是，與20周年活動(dòng)同步，螞蟻集團(tuán)新的人事變動(dòng)也浮出水面。
12月8日，螞蟻集團(tuán)現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟，通過(guò)一份全員信宣布，自2025年3月1日起，韓歆毅將正式接任CEO一職，全面負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及日常管理工作。
未來(lái)，井賢棟將專注于董事長(zhǎng)工作，并全力支持好韓歆毅和管理團(tuán)隊(duì)。
據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，井賢棟自2015年6月起擔(dān)任螞蟻集團(tuán)總裁，2016年10月，他從彭蕾手中接過(guò)螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官一職。
在井賢棟履職CEO的八年間，螞蟻集團(tuán)風(fēng)波不斷，特別是過(guò)往三年，先后經(jīng)歷了IPO被叫停，反壟斷調(diào)查，巨額罰款等事件，也對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐刹恍〉臎_擊。
根據(jù)阿里巴巴的財(cái)報(bào)推算，2021年-2023年，螞蟻集團(tuán)凈利潤(rùn)分別為730億元、312億元、238.2億元，呈逐年下滑趨勢(shì)。
在此期間，螞蟻集團(tuán)在井賢棟的帶領(lǐng)下，持續(xù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和面貌革新：將螞蟻區(qū)塊鏈升級(jí)為螞蟻鏈，將區(qū)塊鏈與AI、IOT、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)相融合，主導(dǎo)螞蟻在區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、安全科技、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等領(lǐng)域提速創(chuàng)新和商業(yè)化，以及2023年起魚(yú)貫而出的大模型等AI產(chǎn)品。
2023年，井賢棟為螞蟻集團(tuán)確定了“AI First”（人工智能優(yōu)先）、“支付寶雙飛輪”、“加速全球化”三大戰(zhàn)略，之后陸續(xù)孵化出了螞蟻國(guó)際、OceanBase、螞蟻數(shù)字科技等新型業(yè)務(wù)板塊。
2024年3月，井賢棟透露，該三家公司已經(jīng)開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，分別成立董事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制。
可以說(shuō)，井賢棟任上，螞蟻集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部條線變得清晰、完善，為日后更穩(wěn)地向上攀登奠定基礎(chǔ)，也有助于行業(yè)更加良性、健康的競(jìng)爭(zhēng)。
“接棒者”韓歆毅比井賢棟小5歲，也是長(zhǎng)于螞蟻集團(tuán)的一員“老將”，其自2014年5月加入螞蟻集團(tuán)，歷任投資部資深總監(jiān)、戰(zhàn)略投資副總裁、CFO、董事會(huì)執(zhí)行董事等職務(wù)。
今年3月，在螞蟻集團(tuán)新一輪組織架構(gòu)調(diào)整中，韓歆毅出任螞蟻集團(tuán)總裁，全面負(fù)責(zé)數(shù)字支付、數(shù)字互聯(lián)和數(shù)字金融業(yè)務(wù)，向井賢棟匯報(bào)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從井賢棟到韓歆毅，意味著螞蟻集團(tuán)新篇章的開(kāi)啟，也意味著要面臨的新局面、背負(fù)的新挑戰(zhàn)。
微信財(cái)付通咄咄逼人，如何讓拳頭產(chǎn)品支付寶活起來(lái)，而不僅僅是一款工具，一直是困擾螞蟻集團(tuán)的難題。
據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》觀察，坐擁超10億有效用戶、8億MAU，8000萬(wàn)商戶的海量資源，并且用戶主要集中在15至45歲年齡段，具備“高凈值、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)、容易接受新事物”三個(gè)特點(diǎn)，支付寶的先天稟賦極為優(yōu)越，但事實(shí)上，這些先天稟賦并未在C端真正落地。
也因此，螞蟻集團(tuán)窮盡一切辦法強(qiáng)化支付寶的社交屬性，包括此前的“集五福”游戲，尋找同頻玩伴的興趣小組，重磅升級(jí)生活號(hào)等舉措，以及現(xiàn)在的圖文和短視頻、直播。
2023年7月，支付寶發(fā)布無(wú)需展示付款碼，操作更方便直接的“碰一下”核彈級(jí)項(xiàng)目，并將其視為改變格局 “不能輸?shù)囊粦?zhàn)”。
2024年，支付寶更是不惜血本在用戶中全面推廣“碰一下”。《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》親測(cè)，體驗(yàn)“碰一下”功能，筆筆有優(yōu)惠，還能領(lǐng)紅包、集卡換好禮。
截至目前，上海、成都、武漢、長(zhǎng)沙、杭州、福州等6個(gè)城市的超2300個(gè)品牌和商家已陸續(xù)接入“支付寶碰一下”，諸如7-11、十足、逸刻、良品鋪?zhàn)拥缺憷?，上海靜安大悅城、成都萬(wàn)象城、龍湖杭州濱江天街等商場(chǎng)和街區(qū)，以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧等餐飲品牌。
不過(guò)，相較中國(guó)繁雜的業(yè)態(tài)和海量的人口，“碰一下”的普及之路，任重而道遠(yuǎn)，支付寶換個(gè)活法，亦不容易。
對(duì)20歲的螞蟻集團(tuán)來(lái)說(shuō)，過(guò)往一切，皆為序章，新的起點(diǎn)，也是新的考驗(yàn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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