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作者 | Hiu 來源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官
在市場(chǎng)營銷里,“鐵打的品牌,流水的代言人”是常見的現(xiàn)象。
而在國內(nèi)茶飲界有一位行業(yè)“顛覆者”,它就是從來不請(qǐng)代言人的蜜雪冰城。
為什么這么多年來蜜雪冰城都不花錢請(qǐng)明星代言人?
答案就在謎面上,第一需要花錢,第二請(qǐng)明星代言存在塌房風(fēng)險(xiǎn)。
不過,最近蜜雪冰城似乎有意做出改變,官宣了一位全新的全球代言人。
難道說,“鐵打的蜜雪冰城,鐵打的雪王”紀(jì)錄終究被打破了?
上個(gè)月底,蜜雪冰城在各大社交平臺(tái)上高調(diào)預(yù)熱自家的「厚芋泥奶茶全球代言人」,并放出了一張身穿紫色西裝、打上紫色領(lǐng)帶的無臉照片。
配上了帶有三分調(diào)皮色彩的互動(dòng)文案,猜猜是誰?
還若有其事般地給出了三個(gè)小提示:膚白貌帥、能歌善舞、愛崗敬業(yè)。
評(píng)論區(qū)一下子熱鬧起來了,網(wǎng)友們紛紛報(bào)上自家愛豆的名字,有一種“許愿池”的既視感。
除了“下注”之外,大部分摸透了蜜雪冰城“套路”的網(wǎng)友,已經(jīng)猜到這位全新代言人究竟會(huì)花落誰家了——新皮膚的雪王,主打一個(gè)肥水不流外人田。
官方公布的那一刻,果然沒有意外。集帥氣與甜蜜于一身的芋泥雪王,正式成為蜜雪冰城厚芋泥奶茶全球代言人。
又是預(yù)熱,又是給提示,一頓猛如虎的操作下來,結(jié)果自己官宣了自己。
不得不說,蜜雪冰城這一則“意料之外,情理之中”的廣告,確實(shí)為業(yè)內(nèi)人士提供了一種很新的代言人思路。
不僅在創(chuàng)意上別出心裁,關(guān)鍵是還能引發(fā)網(wǎng)友下場(chǎng)進(jìn)行一波自來水式的玩梗傳播。
比如,有人一本正經(jīng)地分析,所有的提示都與雪王的形象對(duì)上了。
“穿上西裝打上領(lǐng)帶,將頭發(fā)梳成大人模樣”,感慨吾家有娃初長成。
有網(wǎng)友辣評(píng)“人類都做不到這么圓潤”。
對(duì)雪王貼臉開大,“喝多了會(huì)變成這種身材”。
想穿新衣服直說。
網(wǎng)友揶揄蜜雪冰城“摳搜”,“一毛錢代言費(fèi)都不想花啊”“董明珠來了直呼內(nèi)行”,屬于代言費(fèi)從左兜揣進(jìn)了右兜。
有人吐槽給人一種壓軸菜是大米飯的感覺。
有人對(duì)雪王發(fā)出了一堆彩虹屁,“雪王才是真頂流,代言人舍他其誰”“沒有真人明星配得上你”“你是高貴的奶茶界的王”。
廣告詞都替蜜雪冰城想好了,“我是雪王,我為自己代言”。
也有人趁機(jī)道出了品牌請(qǐng)代言人的真相,最后還不是消費(fèi)者自己為代言費(fèi)買單。誠心建議那些知名奶茶品牌,與其請(qǐng)代言人,還不如多在產(chǎn)品上下功夫。
綜合以上,蜜雪冰城聘請(qǐng)的這位身穿定制芋泥紫西裝,以全新形象出現(xiàn)在大家面前的“全舊”代言人,在省錢之余,還收獲了一波好評(píng)與新鮮話題。
猜了半天,原來大家都是蜜雪冰城play的一環(huán)。
但人們還是對(duì)蜜雪冰城抱有極高的寬容度,畢竟雪王這位代言人確實(shí)是符合人們對(duì)完美代言人想象的最大公約數(shù)。
首先,雪王是一個(gè)虛擬IP形象。因?yàn)椴皇钦嫒?,所以不存在因違法、失德而塌房的風(fēng)險(xiǎn)。
雪王的角色是以全世界人人認(rèn)識(shí)、人人喜歡的雪人為母體,是一個(gè)全球通用的符號(hào)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,雪人手持冰淇淋權(quán)杖、頭戴皇冠,打造出一個(gè)人人熟悉且具有品牌辨識(shí)度的超級(jí)符號(hào)。
光形象親民還不夠,一個(gè)能為品牌宣傳助力的代言人,它還得“活起來”。
其次,雪王是一個(gè)擬人化的角色,它有喜怒哀樂,它能歌善舞,它擁有多層皮膚。
“活起來”的雪王就不只是一個(gè)品牌符號(hào),而是一位有靈魂、有生命力的代言人,它可以隨時(shí)跟顧客互動(dòng)交流。
眾所周知,雪王是出了名的“街溜子”。
它常年穿街走巷,擅長搞事情,堪稱行走的戲精。它還喜歡挑釁其他茶飲品牌,因此,雪王意外組了很多奇奇怪怪的cp。
比如,雪王跟瑞幸的紅藍(lán)cp,緣起于網(wǎng)友披上蜜雪冰城加盟店的外衣對(duì)瑞幸“半杯都是冰”的吐槽。
后面,當(dāng)蜜雪冰城和中國郵政聯(lián)名時(shí),網(wǎng)友自發(fā)二創(chuàng)玩梗,以雪王的口吻喊話瑞幸咖啡:“親愛的瑞,當(dāng)你看到這封信的時(shí)候,我已經(jīng)上岸了。”
一杯冰,成就了兩大平民化品牌一段“不打不相識(shí)”的緣分。從此,在茶飲界,又多了一段可流傳的營銷佳話。
對(duì)于“街溜子”雪王,人們?cè)缫岩姂T不怪了,甚至還很喜歡跟這樣的雪王玩在一起。
調(diào)皮、叛逆只是雪王的其中一面,它還有認(rèn)真搞事業(yè)的時(shí)候,真是應(yīng)了前面那句“愛崗敬業(yè)”。
比如,雪王征服泰山也不在話下。
去年,蜜雪冰城把門店開到了泰山山頂,登頂過的朋友都知道難度有多大。
照常來說,在這種相對(duì)高海拔的地方開店,人工成本與運(yùn)輸成本都會(huì)提高不少,所以東西賣貴點(diǎn)也情有可原。
但有些品牌的“貴點(diǎn)”真的很離譜,有時(shí)候貴一倍也算是“良心”的了,而雪王表示“只貴一塊”。
是的,你沒看錯(cuò),泰山頂上的蜜雪冰城只比山下的貴了一塊錢。
咱就是說,這樣親民、寵粉、可愛的小雪,很難不愛。
在回答這個(gè)問題之前,我們先思考一下代言人的作用是什么?
比較書面的解釋是,通過選擇與品牌定位相符的代言人,提高品牌知名度、增強(qiáng)品牌形象、塑造品牌價(jià)值、吸引目標(biāo)消費(fèi)者、提高產(chǎn)品銷量等等。
也就是說,代言人是要為品牌賦能與造勢(shì)的,后者的流量、知名度必須高于品牌或者產(chǎn)品,否則天平會(huì)被扭轉(zhuǎn),對(duì)品牌帶來的就是口碑與形象的翻車。
比較典型的反面例子是,勞斯勞斯邀請(qǐng)晚晚林瀚這對(duì)網(wǎng)紅夫妻為庫里南拍攝宣傳視頻,被全網(wǎng)罵慘了。王思聰更是直接表示“RR很low,以后不會(huì)買了”。
顯然,網(wǎng)友并不認(rèn)同這對(duì)網(wǎng)紅夫妻能夠配得上勞斯萊斯的高端定位,而且更為關(guān)鍵的是他們還被扒出了私生活失德、謊話連篇、花式炫富等黑料。
別說是代言勞斯勞斯了,即使換成價(jià)格親民的大眾品牌,消費(fèi)者也不會(huì)為他們的代言買單,甚至還有可能因此而“拉黑”品牌。
當(dāng)然了,也會(huì)有大家喜聞樂見的正面的例子。
比如,去年年初《狂飆》大熱之后,小米迅速拿下了當(dāng)時(shí)的頂流藝人張頌文,著力為自家旗艦手機(jī)小米 13 Ultra的徠卡影像做宣傳。
跟很多明星代言A手機(jī)卻用iPhone不同,張頌文代言小米手機(jī)十分敬業(yè),不僅在廣告宣傳片中使用,在日常生活中也使用小米手機(jī),并且還創(chuàng)作了大量精美圖片分享到社交平臺(tái)上。
小米與張頌文的交集,不只限于小米的單個(gè)產(chǎn)品,還滲透到其他熱門產(chǎn)品中。
比如,今年小米SU7即將上市時(shí),有網(wǎng)友在張頌文評(píng)論區(qū)問他,“雷總沒有給老師準(zhǔn)備一輛?”。
對(duì)此,張頌文幽默回應(yīng):“暫時(shí)沒人提這事啊,我該如何暗示一下對(duì)方而又不失分寸?”
“互聯(lián)網(wǎng)許愿池”雷軍聞?dòng)嵹s來,他表示已為張頌文準(zhǔn)備了一輛,歡迎你來。
這一來二去的,雖然張頌文沒有為小米SU7代言,但引發(fā)的話題與流量已經(jīng)勝似代言人了,算得上為剛上市的小米SU7打了一波強(qiáng)有力的廣告。
回到“到底誰在為代言人買單”這個(gè)問題。
站在消費(fèi)者的角度上看,代言人只是幫助品牌/產(chǎn)品打開知名度的一個(gè)媒介。對(duì)于大部分人而言,他們并不會(huì)成為直接推動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的理由,因?yàn)橄M(fèi)者自身的需求才是第一位,再者就是產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、售后服務(wù)等。所以,代言人起到的作用是錦上添花。
站在品牌的角度上看,如果品牌本身擁有較高的知名度但產(chǎn)品存在較大的改進(jìn)空間,聘請(qǐng)代言人的意圖只是提高產(chǎn)品售價(jià)或達(dá)到直接增加銷量的效果,這種做法是將營銷置于產(chǎn)品之前,從根本上屬于本末倒置了。
為什么賣得便宜的蜜雪冰城,不請(qǐng)真人代言反而被夸爆?
蜜雪冰城最大的標(biāo)簽是雪王和便宜,它要做的就是保持這兩個(gè)特色標(biāo)簽,并在各種玩梗營銷中加深品牌印象,而不是讓流水的流量明星來“蹭”自己的流量,那樣反而會(huì)稀釋了自身的光環(huán)。
更重要的是,會(huì)額外增加成本,而且消費(fèi)者也不一定會(huì)認(rèn)同。
對(duì)于擁有如此之高國民度的雪王,這種費(fèi)力不討好的事情,干脆不要做了。
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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