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作者：江山Johnson（【PR人】創(chuàng)始人）
來源：PR人（ID：PublicRelationship）和PRREN（ID：PRREN）
11月24日晚間最新的消息，
中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家市場監(jiān)督總局四部委聯(lián)合發(fā)文，
治理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法——
那么，
誰是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法的標(biāo)桿型企業(yè)？
用腳趾頭都能想到啊——抖音?。?！
回到我們?cè)?1月22日的發(fā)文——
鐘睒睒的公關(guān)總監(jiān)剛到任？但這波公關(guān)戰(zhàn)確實(shí)打得“不漂亮”。。。
我明確提出，
鐘睒睒這波公關(guān)戰(zhàn)，
戰(zhàn)略能力很強(qiáng)，
戰(zhàn)術(shù)很差——
其中，
提到了他敢于公開喊話張一鳴的底層邏輯是——
敵人的敵人就是朋友。網(wǎng)上苦抖音久矣的人占比也非常大。（比如商家被抖音無限逼近1:1的ROI折磨的痛苦不堪，一大批博主發(fā)現(xiàn)抖音不投錢已經(jīng)無法更好的獲取流量，家長被小孩沉迷于抖音早就心生不滿的。。。）
因此，這樣的喊話是很容易拿到大量的支持聲量的。
事實(shí)上，
也如之前的預(yù)料，
鐘首富這波喊話的一些觀點(diǎn)盡管偏僻（比如罵所有做直播的企業(yè)家“沒有根”等），
但仍然拿到非常大的支持聲量，
當(dāng)然，
最新的消息，
就是還得到了“四部委”的力挺。
公關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn)略高分+戰(zhàn)術(shù)低分=輿情的結(jié)果，
從11月25日以前的結(jié)果來看，
鐘睒睒這波公關(guān)戰(zhàn)其實(shí)就還是拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)，
如果戰(zhàn)術(shù)高分，
效果會(huì)更好。
但實(shí)際的結(jié)果是，
戰(zhàn)術(shù)低分拉低了戰(zhàn)略高分的輿論紅利，
大家正以為鐘睒睒整體這波公關(guān)戰(zhàn)得分還算不錯(cuò)的時(shí)候——
11月24日
戰(zhàn)略的高分居然還拿到了更大的輿論紅利，
因?yàn)椋?/span>
四部委的發(fā)文一出臺(tái)，
鐘睒睒和張一鳴的公關(guān)戰(zhàn)，
勝負(fù)就立見分曉。
這波公關(guān)戰(zhàn)，
終究是鐘睒睒贏了張一鳴。
我們常說，
公關(guān)是PR（對(duì)公眾的溝通），
但在大公關(guān)的范疇里，
還有一個(gè)典型的分支，
GR（對(duì)政府相關(guān)部門的溝通），
我摘錄一個(gè)公司在Boss直聘上的招聘說明
說明了GR的一些工作范疇，
但顯然還有更多，
我之前的視頻講過類似一個(gè)案例，
詳見——
有興趣的小伙伴可以看看。
而鐘睒睒這次是否運(yùn)用了GR的手段來打這次和張一鳴的公關(guān)戰(zhàn)，
公開的消息沒有任何披露，
我們也無從得知（個(gè)人揣測是有），
但如果從一個(gè)更大的視野來看鐘睒睒的公關(guān)戰(zhàn)略，
那就是——
“得道多助”。
我在之前一篇被文章中曾經(jīng)提到這個(gè)概念：
我忽然想明白了：悟空八戒沙僧本事都比唐僧要大很多，為啥三人要拜他為師，以及歷史上（當(dāng)然，唐僧三徒弟拜他為師是小說哈）持續(xù)被討論的幾個(gè)經(jīng)典問題。
核心就在于四個(gè)字：
得道多助。
那么，
什么是“道”呢？
“道”簡單來說，就是多數(shù)人的利益（注：“多”是相對(duì)概念）。
比如，唐僧一直堅(jiān)持西行取經(jīng)，不管怎樣都不放棄，為的就是取得真經(jīng)。
而當(dāng)時(shí)佛法殘缺不全，耽誤影響了很多人的精神生活。
不管怎樣困難，一直堅(jiān)持去取真經(jīng)，給眾生的信仰和精神生活提供正確的指引，
就符合多數(shù)人的利益，這就是“道”。
而孫悟空受點(diǎn)委屈就想回去，八戒師父被抓就要散伙，沙僧只會(huì)無腦說：大師兄，怎么辦。。。
唯有唐僧，一直堅(jiān)持“道”。
因此，他得道多助。
悟空八戒沙僧三人即使本事比他高也愿意幫他。
明白了這個(gè)道理我們來看鐘睒睒的公關(guān)戰(zhàn)略，
顯然，
被抖音算法侵蝕利益的人群基數(shù)很大（即天下苦抖音之害久矣）
能為這些人謀利益，
站在他們的角度“抨擊抖音、罵張一鳴”，
就是當(dāng)下短視頻時(shí)代最大的“道”，
而之前沒有人這樣做或者有人做但力量太弱，
而11月20日鐘睒睒對(duì)張一鳴的隔空喊話，
效果太炸了。。。
因此，
鐘睒睒在當(dāng)下的短視頻時(shí)代——“得道多助”了，
所以，
鐘睒睒在PR層面基本就優(yōu)勢明顯了，
而我們政府服務(wù)的宗旨之一就是“為廣大老百姓的利益著想”，
因此，
四部門也聯(lián)合出重拳了，
所以，
鐘睒睒又拿到了GR層面的完勝。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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