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賣到來不及補(bǔ)貨！公牛從未體驗(yàn)過這么暢快的大促。
“我們的預(yù)期是2-3倍的增長(zhǎng)，但雙11大促開始后，銷量環(huán)比9月份增長(zhǎng)了12倍”，公牛旗下拼多多店鋪負(fù)責(zé)人喜悅之情溢于言表。
公牛在內(nèi)的許多商家，今年都實(shí)現(xiàn)了“辭舊迎新”，“辭”的是卷低價(jià)，“迎”的是平臺(tái)帶來的新發(fā)展：一方面，商家結(jié)合平臺(tái)用戶群喜好創(chuàng)新產(chǎn)品，使銷售大獲成功；另一方面，平臺(tái)為品牌提供了一系列的減負(fù)政策，讓商家告別了成本壓力，實(shí)實(shí)在在地獲得了利潤(rùn)。
“去年，我們還在為全網(wǎng)最低價(jià)頭疼。‘卷低價(jià)’對(duì)商家而言約等于不賺錢，電商渠道的流量成本貴，再大幅度讓利給消費(fèi)者，搞不好就是一年到頭白忙活，不賠錢就是萬幸。”
一位資深電商賣家坦誠(chéng)道，“所以，平臺(tái)把商家當(dāng)作事業(yè)合伙人更重要，平臺(tái)、商家、消費(fèi)者，三者間永遠(yuǎn)都不能是奪取關(guān)系，互相良性地給予，大家都會(huì)越來越好”。
對(duì)于各大電商平臺(tái)而言，這個(gè)雙11的命題顯然變了，如何幫助商家降低成本，獲取到更多優(yōu)質(zhì)流量，成為平臺(tái)們能否吸引商家的頭等大事。
今年雙11，電商賣家最大的利好就是得到了來自平臺(tái)的讓利，各大電商平臺(tái)，在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，推出了一系列政策，以拼多多為例，其出臺(tái)的減負(fù)措施，就幫助賣家有效降低了成本，獲得了更大的利潤(rùn)空間。
公牛就是今年雙11減負(fù)的受益者之一，“自8月下旬平臺(tái)退返推廣費(fèi)紅包以來，粗略估計(jì)陸續(xù)收到的紅包金額高達(dá)五六十萬元。”公牛旗下拼多多店鋪負(fù)責(zé)人表示，公牛內(nèi)部曾測(cè)算過一組數(shù)據(jù)，客戶單次點(diǎn)擊鏈接的成本因此下降了11%，這也給了公牛更多研發(fā)新質(zhì)商品的空間。
同樣享受到這一“福利”的商家還有很多；且對(duì)商家而言，在平臺(tái)的店鋪越多，得到的實(shí)惠就越大。
據(jù)零食商家方博（化名）介紹，他們?nèi)腭v拼多多三年以來共開設(shè)了20多家店鋪，月銷售額可達(dá)2500萬元，在這樣的銷售規(guī)模上，推廣費(fèi)返還權(quán)益對(duì)他們的幫助就更為明顯。“我們?cè)谄炊喽嗟陌l(fā)展速度很快，對(duì)平臺(tái)的投入也不斷加大，僅一家大店鋪的日推廣費(fèi)就有三四萬元，單日推廣費(fèi)能達(dá)到14萬元；現(xiàn)在日均返還的紅包就有兩三千元，整體一年下來估計(jì)我們能收到大幾十萬元的返還紅包。”方博說。
平臺(tái)的返利帶來的直接改變就是，商家的“活水”多了，它們可以流向更廣闊的市場(chǎng)。方博就分享道：“現(xiàn)在平臺(tái)返還推廣費(fèi)后，有更多的資金推廣糕點(diǎn)等零食周邊產(chǎn)品，讓我們提前實(shí)現(xiàn)了拓寬經(jīng)營(yíng)類目的計(jì)劃；同時(shí)，疊加售后服務(wù)體系升級(jí)帶來的效能提升，我們計(jì)劃在年底前，將平臺(tái)上原本二十人團(tuán)隊(duì)增加至三十人，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。”
除了流量成本降低，商家其它的運(yùn)營(yíng)成本也在顯著下降。據(jù)商家介紹，就在本次大促前夕，以拼多多為首的電商平臺(tái)，推出了一個(gè)“百億減免”活動(dòng)，包括服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益、下調(diào)店鋪保證金、免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)、升級(jí)商家售后服務(wù)等一系列“政策”，目前這些減負(fù)舉措都已經(jīng)紛紛落地，例如針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)免除，就為許多商家?guī)砹诵律虣C(jī)。
在河南的山藥商家李闖（化名）看來，這一減負(fù)措施就給他們帶來了相當(dāng)可觀的增量。“我們以前做新疆、西藏等地生意的意向不強(qiáng)，有些訂單甚至能不接就不接，因?yàn)槲锪鞒杀咎摺?公斤山藥自河南順豐直發(fā)新疆的運(yùn)費(fèi)高達(dá)五十多元，售價(jià)不過六十元，幾乎全部用于支付物流費(fèi)用，不夸張地說，做一單虧一單。”
李闖表示，現(xiàn)在平臺(tái)承擔(dān)后半段的費(fèi)用后，就有了打開新疆、甘肅、西藏等地近九千萬人口的增量市場(chǎng)的機(jī)會(huì)了。也正是這一系列減負(fù)措施，讓平臺(tái)商家們實(shí)現(xiàn)了商業(yè)上的正循環(huán)，也真正嘗到了賺錢的甜頭。
從行業(yè)整體的發(fā)展看，今年雙11電商行業(yè)還有一個(gè)很大的改變，就是多產(chǎn)業(yè)開花。過去電商平臺(tái)們更關(guān)注的對(duì)象是品牌商家，如今它們對(duì)中小商家、農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)的關(guān)注也在不斷提升。
“沒想到我們能通過電商平臺(tái)，把家鄉(xiāng)牌子打出去。” 豺狼溝軟棗獼猴桃商家許遠(yuǎn)說道。他非常感慨，能在電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這是豺狼溝的農(nóng)戶十幾年前所想象不到的。早在12年前他們就開始嘗試培育種植“軟棗”，當(dāng)時(shí)它還只是不出名的“野果子”；直到2018年這款“新西蘭貴族水果”在進(jìn)口超市被賣到200多元一斤，軟棗獼猴桃才被國(guó)內(nèi)更多的消費(fèi)者認(rèn)知。
為了賣軟棗，同年他們就開始研究搞直播，無奈并沒有激起太大的水花；直到農(nóng)戶們把軟棗搬上了電商平臺(tái)，終于吃到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利。“我們以‘豺狼溝’為店名，開始在拼多多試水，賣出第一單時(shí)別提多高興了。”許遠(yuǎn)說，隨后單量不斷增長(zhǎng)，從1天幾單到一天數(shù)百單，逐漸到1000單…2022年開始，他的拼多多店鋪已增長(zhǎng)到每天5000單。
今年雙11促銷，進(jìn)一步給“豺狼溝軟棗”帶來了新機(jī)會(huì)。8月，拼多多宣布投入百億資源扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，減免優(yōu)質(zhì)商家的交易手續(xù)費(fèi)；其中，軟棗獼猴桃因具有種植技術(shù)突破，成為平臺(tái)重點(diǎn)扶持的農(nóng)產(chǎn)品品種之一。10月14日，拼多多雙11大促開始，活動(dòng)期間，豺狼溝軟棗獼猴桃登陸秒殺頻道，在平臺(tái)的集中曝光下，每日銷量達(dá)到2萬多斤。
“我們從未想到作為農(nóng)民能在電商平臺(tái)獲得這么大的收益。如今，豺狼溝家家戶戶幾乎都種上了軟棗獼猴桃，不少村民家中甚至蓋起了新樓。”當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶分享道。
同樣受益于電商平臺(tái)崛起的還有一眾產(chǎn)業(yè)帶，如安徽亳州的花草茶、山東平度的美妝睫毛、江蘇東海的手工穿戴甲，都通過打通電商渠道，帶動(dòng)上萬人次的就業(yè)。以穿戴甲為例，這一產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5萬余人，年銷售額近30億元。
具象到微觀視角，商家個(gè)體的變遷也成為了產(chǎn)業(yè)輝煌的縮影。
2017年，井雪杰從藥企辭職回亳州老家創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)于沈陽(yáng)藥科大學(xué)藥學(xué)專業(yè)的他，一開始就以敏銳的商業(yè)嗅覺盯上了花草茶。但在亳州中草藥材都是批發(fā)，線下沒有成體系的花草茶銷售鏈路，他只能嘗試通過網(wǎng)絡(luò)來尋找路徑。
直到2018年，他終于撞上了電商發(fā)展的一波紅利，“那時(shí)，傳統(tǒng)電商覆蓋的是一二線用戶群，但是縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些下沉人群，傳統(tǒng)電商其實(shí)是覆蓋不到的。比如下沉市場(chǎng)的老年用戶，他們重視養(yǎng)生，也喜歡中醫(yī)，恰好拼多多給我們帶來了這類用戶。”井雪杰說道，最難能可貴的是，平臺(tái)不僅帶來了機(jī)會(huì)，還給了創(chuàng)業(yè)者更低的準(zhǔn)入門檻。
“我們最開始做拼多多，只需要上活動(dòng)，沒有額外的直通車花費(fèi)；相比于我們之前占成本40%的投流費(fèi)用，無形之中拼多多給我們節(jié)省了大量的經(jīng)營(yíng)成本，這些都轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，幫助我們實(shí)現(xiàn)了快速起步。”
從品牌，到農(nóng)業(yè)，再到產(chǎn)業(yè)帶，電商平臺(tái)的存在，為大批商家?guī)砹吮l(fā)性發(fā)展的可能，也讓他們實(shí)現(xiàn)銷量和利潤(rùn)雙收的夢(mèng)想。
平臺(tái)在行動(dòng)，商家也在轉(zhuǎn)變，他們也清醒意識(shí)到內(nèi)卷不是卷價(jià)格，而是讓自己成為新質(zhì)商家，以創(chuàng)新、高質(zhì)量等綜合能力打動(dòng)更廣范圍的消費(fèi)者。
在河北滄州，一個(gè)品牌也通過與電商平臺(tái)的深度合作，綻放成為產(chǎn)業(yè)明星。“從0到1，從三四個(gè)人到上百人團(tuán)隊(duì)，成為新質(zhì)賣家的成長(zhǎng)之路，離不開電商平臺(tái)的助力。”滄州化妝刷品牌花漾創(chuàng)始人張夢(mèng)瑋告訴零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）。
今年雙11，國(guó)產(chǎn)品牌花漾再次登上拼多多化妝刷熱銷品牌第一名，其店鋪總共銷售量超348.9 萬件，其中賣得最好的一套刷子銷量高達(dá) 45.5 萬多件。
“我們最開始做其它電商平臺(tái)，后面開始做拼多多，目前在平臺(tái)已經(jīng)有5家店鋪，成長(zhǎng)的也是非?？臁?rdquo;在張夢(mèng)瑋看來，拼多多對(duì)新質(zhì)賣家的幫助要從兩個(gè)層次看，一方面，平臺(tái)給予商家的“福利”，在流量、扣點(diǎn)等費(fèi)用方面都要比其它平臺(tái)低，讓商家也有更多的彈藥用來做新品；另一個(gè)方面，拼多多再進(jìn)一步助力賣家基于平臺(tái)的邏輯升級(jí)和創(chuàng)新產(chǎn)品，從而獲得更大的成功。
在這樣的氛圍中成長(zhǎng)起來的新質(zhì)賣家，都開始在拼多多找到了對(duì)電商的新希冀——內(nèi)卷不是卷價(jià)格，而是用自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)結(jié)合電商平臺(tái)的數(shù)字化能力，贏得更廣范圍的市場(chǎng)。
今年雙11，許多新質(zhì)商家也與花漾一樣，紛紛涌向能過提供更大助力的電商平臺(tái)。如今年雙11期間，小熊電器在拼多多上推出養(yǎng)生壺和電熱水壺等定制化新質(zhì)產(chǎn)品，銷量環(huán)比分別增長(zhǎng)了7倍和9倍。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)今年雙11小熊電器在拼多多的銷售額將實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。
“2022年，我們旗下一款容量5L的新質(zhì)可視空氣炸鍋登陸拼多多百億補(bǔ)貼后，銷量環(huán)比暴漲了10倍，帶動(dòng)這一單品的月銷售額逼近千萬大關(guān)，小熊電器也因此在拼多多上確立了新質(zhì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略，事實(shí)證明這一策略的有效性。”
在美妝領(lǐng)域，新銳美妝品牌INTO YOU也通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的產(chǎn)品策略，實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)，這也緣于他們針對(duì)平臺(tái)上18～30歲的核心用戶群體，定制了指尖、折光、濃縮、凝霧等四款新質(zhì)單品，經(jīng)過半年的運(yùn)營(yíng)，這些新質(zhì)單品的銷售額比之前增長(zhǎng)了3倍；今年10月，INTO YOU的女主角唇泥更是沖上了該類目的TOP 1，累計(jì)銷量接近30萬支。
“我們與優(yōu)質(zhì)商家伙伴共同成長(zhǎng)，一起為平臺(tái)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而滿意的消費(fèi)者又能為整體生態(tài)帶來源源不斷的動(dòng)力。這是我們長(zhǎng)期健康發(fā)展的關(guān)鍵。” 在此前的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席 CEO 趙佳臻曾提到。
在零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）看來，當(dāng)下電商正在與產(chǎn)業(yè)發(fā)生深度融合，如何為新質(zhì)商家創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)他們持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展，是電商平臺(tái)的共同命題。這是一條雄關(guān)漫道，但我們也看到，以拼多多為首的電商平臺(tái)，正在通過具體的幫扶政策，當(dāng)然不局限于流量補(bǔ)貼、降低成本、深入產(chǎn)業(yè)等參與到行業(yè)這一重大變革中去。當(dāng)然，在這之外，商家也要更進(jìn)一步，不斷打磨產(chǎn)品力，抓住這個(gè)難得的機(jī)遇，不下牌桌。
作者｜安輿
編輯｜胡展嘉
運(yùn)營(yíng)｜陳佳慧
出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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