馬斯克親自"代言"之下，一款語音社交軟件Clubhouse從國外火到了國內(nèi)。在國內(nèi)的二手交易平臺(tái)上Clubhouse的用戶邀請(qǐng)碼被炒至近千元。在海外的社交賽道，與Clubhouse一同火起來的，還有游戲平臺(tái)Roblox以及語音社交軟件Tiya。

3月10日，美國游戲社交平臺(tái)Roblox在紐交所上市，上市首日收盤上漲54.4%公司估值超過450億美元。受此帶動(dòng)，與Roblox相關(guān)的概念股中，荔枝(LIZI.US)股價(jià)也一度上漲15.5%。

據(jù)悉，Tiya這款軟件是去年10月份荔枝在美國上線的一款語音社交產(chǎn)品，市場(chǎng)分析人士認(rèn)為，跟Clubhouse處于同一賽道的Tiya，用戶定位多為年輕社交媒體用戶，同時(shí)也從游戲的角度切入，滿足了用戶對(duì)于實(shí)時(shí)語音、"和朋友一起玩"的社交需求，所以Tiya上有一定比例的用戶也將Tiya作為實(shí)用工具玩Roblox。

海外語音社交的火熱，也使得國內(nèi)不少玩家摩拳擦掌，想要進(jìn)入這一賽道。作為荔枝創(chuàng)始人兼CEO，賴奕龍（Marco）在近日的一次直播中分享了一些他對(duì)于海外語音社交賽道的理解。

01 海外語音社交賽道持續(xù)升溫，社交產(chǎn)品迭代進(jìn)行時(shí)？

荔枝創(chuàng)始人兼CEO，賴奕龍（Marco）在直播中提到，如果對(duì)于語音社交需求劃分一個(gè)主流人群的話，那一定是年輕人。因此，我們可以看到Tiya的頁面設(shè)計(jì)運(yùn)用了很多卡通元素，偏年輕化。

而從全球地理位置來看，海外語音社交需求強(qiáng)烈的地區(qū)在中東以及日本。因此，Tiya選擇首先在中東市場(chǎng)以及日本市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。美國市場(chǎng)更為廣闊，對(duì)于全球的用戶影響更大，美國市場(chǎng)的成功更容易成為全球的主流，因此，Tiya在取得初步成功之后進(jìn)入了美國。

事實(shí)上，如今Tiya如今飛速的用戶增長也印證了賴奕龍的想法。

從荔枝出海出的成功經(jīng)驗(yàn)上來看，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海，一是要深入洞察海外市場(chǎng)的本土化需求，另一方面就是要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，找到差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。

Tiya之所以能夠在美國推出后迅速?zèng)_上社交榜Top 10且最高達(dá)到第四，就是因?yàn)樵诤Ｍ馍缃皇袌?chǎng)，荔枝洞察到了當(dāng)?shù)啬贻p人語音社交的需求，以及找到了產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

比如說，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，Tiya與Clubhouse處于同一賽道，但與Clubhouse主打類公開課式實(shí)時(shí)語音、派對(duì)不同，Tiya基于游戲、唱歌、動(dòng)漫等場(chǎng)景去做語音社交，在用戶人群定位上更加大眾化年輕化，Z世代是Tiya的主要用戶群體。

這也是為什么社交游戲平臺(tái)Roblox的上市，會(huì)引發(fā)市場(chǎng)對(duì)Tiya關(guān)注的原因。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在Tiya的眾多話題中，進(jìn)入Roblox相關(guān)房間/話題互動(dòng)的用戶相對(duì)來說占比較高。

其次，從產(chǎn)品衍化的角度來看，任何的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有周期性。社交產(chǎn)品也不例外。

社交產(chǎn)品的衍化中，似乎一直存在一個(gè)悖論：社交產(chǎn)品本身是由效率主導(dǎo)的，產(chǎn)品上遵循簡(jiǎn)單有效的"奧卡姆剃刀"原理，但目前已經(jīng)十分成熟的社交產(chǎn)品，反而變得越來越復(fù)雜。

我們經(jīng)常使用的微信就是一個(gè)很好的例子，早年間微信功能簡(jiǎn)潔，但隨著用戶體量激增，現(xiàn)在但微信也不再是一個(gè)純粹的社交平臺(tái)，而是一個(gè)集文字、視頻內(nèi)容、以及各種服務(wù)的綜合體。

在海外市場(chǎng)，F(xiàn)acebook也正在變得更像國內(nèi)版的微信，增加了在購物、轉(zhuǎn)賬等等功能。老社交產(chǎn)品在達(dá)到一定用戶基數(shù)后，也往往失去了新鮮血液的補(bǔ)充。而對(duì)于用戶來說，他們也希望去找到新的社交應(yīng)用，去滿足更多的社交需求。

在美國市場(chǎng)上，能夠很好滿足年輕用戶的語音社交產(chǎn)品并不多，Tiya從圈層化的場(chǎng)景社交切入，不僅滿足了Z世代的個(gè)性化社交需求，在產(chǎn)品上設(shè)計(jì)上足夠簡(jiǎn)潔，兼具社交效率與強(qiáng)互動(dòng)性。

從這個(gè)角度來看，Clubhouse、Roblox以及Tiya受到用戶青睞，某種程度上也契合了社交產(chǎn)品成功的的極簡(jiǎn)原則。

Clubhouse、Tiya、以及Tiktok、Bigo，的成功，似乎證明了一件事情，海外的社交、內(nèi)容產(chǎn)品，正在進(jìn)行新一輪的迭代，這也成為中國企業(yè)出海的一個(gè)機(jī)遇。

不過對(duì)于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說，仍然需要謹(jǐn)慎對(duì)待出海這件事，荔枝的成功離不開對(duì)海外市場(chǎng)的深耕和理解，在決定是否出海做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之前，仍然需要有充足的準(zhǔn)備。

賴奕龍?jiān)谥辈ブ蟹窒?，其?shí)在Tiya發(fā)布初期曾嘗試多次改版，由于看不到數(shù)據(jù)的增長也十分困惑：自己選擇的道路是否正確？在當(dāng)時(shí)沒有最艱難，只有更艱難，畢竟荔枝也沒有出海的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)問到如何走出困境時(shí)，賴奕龍回答道，荔枝團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有句口號(hào)：一切因?yàn)闊釔郏{著對(duì)聲音賽道的熱愛與深刻理解，堅(jiān)持滿足用戶需求，才有了今天的Tiya。

02 二級(jí)市場(chǎng)迎來動(dòng)態(tài)價(jià)值反饋，技術(shù)深度決定價(jià)值高度

從二級(jí)市場(chǎng)的反饋來看，隨著海外語音社交賽道的火熱，第三方機(jī)構(gòu)也給出積極反饋。

近日，知名機(jī)構(gòu)香櫞發(fā)表報(bào)告做多荔枝，給予目標(biāo)價(jià)30美元。報(bào)告發(fā)布當(dāng)時(shí)，荔枝股價(jià)直線拉升，漲5.5%并觸發(fā)熔斷。截止3月16日收盤，荔枝股價(jià)漲幅達(dá)29.51%。

在美股資本市場(chǎng)，語音社交概念股的上漲，使得一些專注社交領(lǐng)域的公司迎來一波價(jià)值反饋期。另一方面，荔枝此前發(fā)布的財(cái)報(bào)信息來看，其財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)狀況普遍好于市場(chǎng)預(yù)期，也是其股價(jià)上漲的原因之一。

根據(jù)3月9日，荔枝方面發(fā)布的2020年第四季度以及全年財(cái)報(bào)來看，去年Q4荔枝凈收入來到4.2億元人民幣，全年凈收入15億元人民幣，并且連續(xù)兩季度實(shí)現(xiàn)非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的盈利。

在海外業(yè)務(wù)方面，根據(jù)財(cái)報(bào)信息顯示，Tiya的用戶已經(jīng)遍及200多個(gè)國家及地區(qū)，未來十分具有增長潛力。

賴奕龍表示，語音社交最初只是荔枝的一個(gè)功能模塊，在2019年開始做成獨(dú)立產(chǎn)品，不斷的測(cè)試，經(jīng)過三年的技術(shù)積累，再加上八年時(shí)間對(duì)聲音賽道的耕耘，才有了Tiya的爆發(fā)性增長。

技術(shù)深度決定價(jià)值高度。技術(shù)上的積累，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長期價(jià)值的基本面。

在語音技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，是國內(nèi)企業(yè)做在海外市場(chǎng)語音社交產(chǎn)品的一個(gè)先機(jī)，在語音社交領(lǐng)域，技術(shù)的深度決定了用戶體驗(yàn)的流暢度，也最終決定了價(jià)值高度。

不為大眾所知的是，Clubhouse音質(zhì)效果流暢，主要依賴于國內(nèi)一家技術(shù)服務(wù)商：聲網(wǎng)。 在語音技術(shù)方面，國內(nèi)的企業(yè)有著多年的技術(shù)積累和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。而作為一家在美國上市的中國企業(yè)，荔枝在聲紋聲效、實(shí)時(shí)語音、語音識(shí)別等技術(shù)上，也深耕多年，在技術(shù)方面也有不少多年積累的優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)自然也成為了Tiya在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力之一。

從未來的商業(yè)化空間來看，社交領(lǐng)域是遵循梅特卡夫定律的領(lǐng)域。所謂梅特卡夫定律，是指：網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值V=K×N2；（K為價(jià)值系數(shù)，N為用戶數(shù)量。）

通俗的來說，就是用戶群體數(shù)量越大，最終形成的價(jià)值網(wǎng)也就越大。

從用戶數(shù)量上來看，語音社交用戶受到海外市場(chǎng)年輕人廣泛喜愛，Tiya、Roblox、Clubhouse等社交屬性應(yīng)用的用戶群體也在快速增長，意味著，Z世代對(duì)語音社交、游戲社交對(duì)熱情，將構(gòu)成一張龐大的價(jià)值網(wǎng)。

從商業(yè)變現(xiàn)的空間來看，海外Z世代用戶付費(fèi)能力和意愿普遍比較強(qiáng)，根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)DeepFocus的《卡桑德拉報(bào)告》和IBM的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國市場(chǎng)Z世代擁有2000億美元的直接購買力及1萬億美元的非直接購買力。

巴克萊銀行也預(yù)測(cè)，Z世代消費(fèi)群體將占據(jù)美國、歐洲和金磚國家消費(fèi)市場(chǎng)40%的份額，成為全球最大的消費(fèi)群體。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，表明一個(gè)趨勢(shì)，未來，隨著主流消費(fèi)人群的迭代升級(jí)，未來整個(gè)語音社交行業(yè)的變現(xiàn)空間將會(huì)非常巨大。

03 AI時(shí)代，語音社交可能會(huì)成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之一

奇點(diǎn)大學(xué)創(chuàng)始人兼校長、谷歌技術(shù)總監(jiān)Ray Kurzweil曾經(jīng)在他所著的《奇點(diǎn)臨近》中說："人們往往高估短期內(nèi)能達(dá)到的目標(biāo)，卻容易低估那些需要較長時(shí)才能達(dá)到的目標(biāo)。

在資本市場(chǎng)中，人們也往往容易高估一家公司的短期價(jià)值，而忽視某些行業(yè)中存在的長期價(jià)值。

客觀的來看，目前語音社交的價(jià)值的確是由短期的熱度等因素引發(fā)，Clubhouse、Roblox短期內(nèi)被廣泛關(guān)注固然有其偶然性，但這并不能掩蓋這個(gè)賽道的長期價(jià)值。

長期來看，未來由AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代，才是語音社交真正釋放價(jià)值的時(shí)代。

部分投資人不太關(guān)注或者不太看好語音社交，有相當(dāng)一部分原因可能是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，文字仍然是人們社交的重要媒介，比如郵件、微信、Facebook仍然是人們主要的溝通方式。這是本質(zhì)上是因?yàn)橹悄芙?jīng)濟(jì)時(shí)代還未到來，人們還沒有完全形成語音交互的習(xí)慣。

但是，隨著未來AI語音技術(shù)以及IoT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，語音交互將無處不在。產(chǎn)品使用的棘輪效應(yīng)下人們會(huì)更習(xí)慣隨時(shí)隨地的用語音社交軟件溝通，就像人們?cè)谶^去使用電話，如今使用微信、臉書一樣，語音社交很可能會(huì)成為未來互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

接下來，隨著語音社交在應(yīng)用場(chǎng)景上的拓展，這樣的長期價(jià)值也將進(jìn)一步顯現(xiàn)出來。不過，就目前而言，在海外市場(chǎng)，仍需要更多投資者來關(guān)注這一領(lǐng)域。

就像荔枝創(chuàng)始人&CEO賴奕龍?jiān)?jīng)說過的，因?yàn)樵诿绹鴽]有具體的可以參照的商業(yè)模式，很多投資者難以理解荔枝的商業(yè)模式。

信息壁壘的出現(xiàn)，則可能意味著投資者會(huì)錯(cuò)過一些優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，而企業(yè)可能會(huì)因此而錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇。

不過，可以預(yù)見的是，隨著海外市場(chǎng)語音社交的持續(xù)發(fā)展，這個(gè)領(lǐng)域也將受到更多關(guān)注。一些全球化發(fā)展的語音社交企業(yè)，在資本市場(chǎng)的價(jià)值也有望進(jìn)一步釋放。

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