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究其根本,不過是一個時間窗口。“吃到紅利”無非是當(dāng)變化即將發(fā)生時,我們能比別人早預(yù)見、早準(zhǔn)備,從而搶得先機(jī)。但是紅利期一定會結(jié)束,會隨著知道、進(jìn)入的人越來越多而結(jié)束。紅利就像風(fēng)一樣,遲早會停下,我們需要在風(fēng)中長出翅膀,才能一直保持領(lǐng)先。
企業(yè)需要有預(yù)測紅利期到來的能力,但不能只想著追逐紅利,更不能指望靠機(jī)會主義獲得成功,而是要堅(jiān)持長期主義,提升自身的能力。
今天創(chuàng)業(yè)已經(jīng)沒有紅利。過去能搞到流量就可以先賺到錢?,F(xiàn)在搞到流量只是第一步,你需要后鏈路運(yùn)營,從用戶,產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì),管理哪個環(huán)節(jié)都不能少,少了你可能就會塌方。
最近看到很多主播塌房,他們?nèi)绷髁繂?,不缺?缺的是企業(yè)經(jīng)營能力。當(dāng)然也有可能是欲速則不達(dá),總想著快,就會有偷工減料地方,要不得。
不僅僅小企業(yè)沒紅利,上市企業(yè),大公司也沒了時代紅利。2024年中國5成上市超市利潤下降,前段時間步步高宣布破產(chǎn),大潤發(fā)被賣,永輝被收購,這些都是曾經(jīng)巨頭企業(yè)。
為何落到今天田地,時代在變,紅利沒了,他們沒變。難道他們企業(yè)沒有人意識到變化嗎,肯定有人看到了,也提了,但是船大難掉頭。
今天,雖然倒閉是大多數(shù)企業(yè)的宿命,但想經(jīng)營更久,爭取成為百年企業(yè),基業(yè)長青,仍是很多創(chuàng)始人的夢想。
我認(rèn)為在客戶(消費(fèi)者)數(shù)字化,在人工智能,在長期主義。
今年,我有幸加入中歐數(shù)字生態(tài)俱樂部,成為企業(yè)數(shù)智能化專委委員,有更多機(jī)會參訪數(shù)字化領(lǐng)先的企業(yè)。更徹底感受到數(shù)字化成為了企業(yè)的競爭力。
很慶幸,在2021年就提出“客戶數(shù)字化”概念,并且?guī)椭鷰准移髽I(yè)全面落地,因?yàn)檫^去沒有人提,全靠我過往經(jīng)驗(yàn)積累,對國外案例研究和客戶配合,終于有了完整方法論?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我仍然講,數(shù)字化領(lǐng)先是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)的最大紅利,但想抓住也很難。因?yàn)楹枚嗥髽I(yè)缺乏意識,負(fù)責(zé)人都難以理解,推進(jìn)十分困難。
2022年我給一家百億企業(yè)做客戶數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢,我提出他們要盡快的在集團(tuán)內(nèi)部成立客戶運(yùn)營中心,把這個項(xiàng)目列為戰(zhàn)略項(xiàng)目。我跟董事長也匯報(bào)了,我們這個項(xiàng)目的副總裁也在場。匯報(bào)中,董事長對內(nèi)容種草特別感興趣,要學(xué)習(xí)其它企業(yè)建CMS(內(nèi)容工廠),匯報(bào)結(jié)束后,副總裁很快把跟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說,這個才是重點(diǎn)。這種“唯上”工作方式我是不認(rèn)同的,往往會造成項(xiàng)目失敗。
這是組織內(nèi)部的困難,大企業(yè)利益格局困難。
我曾反問自己,作為顧問我是該對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),還是為這家公司負(fù)責(zé)。做過乙方的人很能明白這其中的難處。
錢和預(yù)算有負(fù)責(zé)人把控,他說對你不滿意就可以換掉。但公司花了錢,能不能真的獲得改變,這關(guān)系未來發(fā)展。
和負(fù)責(zé)人把關(guān)系搞好了,他滿意,即使這個項(xiàng)目砸了。以后他走到哪里,覺得你好使,還會給你生意做。反之么,同行會說SB一個,有錢不賺。
不知道你遇到,會怎么做。
至少,我仍不敢違背初心。
/完
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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