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共享充電寶，越來越不行了？
消費(fèi)端，共享充電寶已然成為眾矢之的。共享充電寶市場魚龍混雜，服務(wù)存在收費(fèi)不透明、使用不便甚至涉及財(cái)產(chǎn)安全等諸多問題，加劇了消費(fèi)者的負(fù)面感受，“充電寶刺客”與“充電寶小偷”等網(wǎng)絡(luò)詞匯悄然興起。
供應(yīng)端，多家品牌內(nèi)部處在深刻的變革與調(diào)整之中。網(wǎng)傳來電科技創(chuàng)始人袁冰松失聯(lián)一個月；頭部企業(yè)怪獸充電則處于模式轉(zhuǎn)變的陣痛中，業(yè)績明顯受到了影響。
消費(fèi)端與供應(yīng)端接連傳來的不利消息，共享充電寶行業(yè)，面臨嚴(yán)峻的商業(yè)化挑戰(zhàn)，頭部企業(yè)怪獸充電的日子也不好過。
近年來，共享充電寶行業(yè)面臨著激烈的市場競爭和不斷變化的用戶需求，怪獸充電試圖不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)以吸引和留住用戶，但最新業(yè)績報(bào)告喜憂參半。
喜的是，注冊用戶數(shù)的顯著增長，創(chuàng)歷史記錄，這表明怪獸充電在市場中的用戶基礎(chǔ)仍然穩(wěn)固，并具有一定的增長潛力。2024 年第二季度，怪獸充電累計(jì)注冊用戶數(shù)新增 1280 萬，達(dá) 4.17 億。
憂的是，怪獸充電營收凈利雙降并且是較大幅度的下滑，市場質(zhì)疑其可持續(xù)增長能力。
2024年第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，怪獸充電收入為人民幣 4.629 億元，較2023年同期下降 55.3%。歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣920萬元，而去年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣2450萬元，同比下降62%。
對于營收凈利腰斬，怪獸充電的解釋是：“對2024年第二季度移動設(shè)備充電收入進(jìn)行了某些一次性調(diào)整。”移動設(shè)備充電收入（包括直營模式和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴模式產(chǎn)生的收入）下降 60%，至人民幣4.106億元，而上年同期為人民幣10.263億元。
需要說的是，業(yè)績下滑可能使得怪獸充電在市場拓展方面面臨更大的阻力。畢竟共享充電寶行業(yè)處于“搶位競賽”階段，市場競爭尤為激烈，任何不利因素都可能對公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
業(yè)績下滑引出了怪獸充電真實(shí)的運(yùn)營狀況，其最大的問題或許是模式之變。
眾所周知，共享充電寶行業(yè)運(yùn)營模式簡明劃分為直營與代理兩類。早些年，怪獸充電以“直營為主、代理為輔”，后來為搶占更大的市場份額，怪獸充電主張“代理為主，直營為輔”，再后來怪獸充電宣布全面轉(zhuǎn)向代理加盟。
可以理解，面對營收及凈利潤表現(xiàn)不佳的困境，怪獸充電選擇通過代理加盟模式尋求扭虧為盈，獲取新突破。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2021年至2022年，該公司分別虧損1.25億元、7.11億元，直到2023年才首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，營收達(dá)30億元，同比增長4.2%。
只是放棄直營轉(zhuǎn)型代理，奔赴代理模式不代表可以就此高枕無憂。
首先，怪獸充電毛利率呈現(xiàn)快速下滑趨勢，模式的轉(zhuǎn)變沒能改變這一現(xiàn)狀，可持續(xù)盈利能力遭質(zhì)疑。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2020年，怪獸充電毛利率還高達(dá)84.67%，此后三年，這一數(shù)字逐級遞減，分別為82.13%、76.76%、56.45%。
其次，轉(zhuǎn)向代理模式后，怪獸充電雖然能夠減輕自身的運(yùn)營壓力，但也面臨管理上的難題。代理商的素質(zhì)、能力參差不齊，亂收費(fèi)、虛假宣傳等操作可能損害品牌形象和市場聲譽(yù)。在黑貓投訴平臺，目前涉及共享充電寶相關(guān)的投訴已經(jīng)達(dá)到了2.6萬條。
再有，共享充電寶市場競爭激烈，怪獸充電轉(zhuǎn)型代理后，將面臨更多來自競爭對手的壓力。美團(tuán)、街電、小電等品牌也在積極擴(kuò)張市場，通過代理模式搶占份額，怪獸充電需要持續(xù)投入資源來維護(hù)市場份額，防止被競爭對手超越。
誠然，怪獸充電轉(zhuǎn)型代理模式能帶來一定的市場擴(kuò)張和成本降低效益，但仍需面對市場競爭加劇、代理商管理挑戰(zhàn)等風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。所以說，模式的變更并不意味著怪獸充電可以借此實(shí)現(xiàn)持久增長。
共享充電寶行業(yè)經(jīng)歷快速擴(kuò)張和激烈競爭后，逐步走向成熟和穩(wěn)定，呈現(xiàn)出“繁花盡現(xiàn)”的態(tài)勢，共享充電寶企業(yè)面臨著更激烈的市場競爭和盈利壓力。
作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，怪獸充電寄希望于漲價(jià)、下沉、出海等策略來獲取增量，挖掘新的商業(yè)空間和價(jià)值。
一來，持續(xù)漲價(jià)不是長久之計(jì)。不可否認(rèn)，優(yōu)化定價(jià)能帶來更大的效益，所以大部分充電寶品牌會針對不同區(qū)域、不同時間段以及不同用戶群體制定差異化的定價(jià)策略，以提高市場的適應(yīng)性和競爭力，怪獸充電也不例外。
只不過，共享充電寶的租賃價(jià)格經(jīng)歷了多次上漲，從最初的1元/小時逐步漲至目前的3-4元/小時，甚至個別品牌、個別區(qū)域達(dá)到6元/小時。這種漲價(jià)策略在一定程度上增加了企業(yè)的收入，但同時也引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和抱怨。
二來，下沉市場是共享充電寶企業(yè)新的點(diǎn)位增量來源，也是新的“火拼場”。隨著共享充電寶行業(yè)向下沉市場的深入拓展，越來越多的企業(yè)開始意識到這一市場的巨大潛力，紛紛加大投入和布局力度，下沉市場競爭異常激烈。
據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2024年二季度，怪獸充電新進(jìn)入了超過50個縣級及以上區(qū)域，期內(nèi)怪獸充電在三線及以下城市的POI數(shù)量同比勁增超過20%。
三來，全球化策略正在落地中，出海之路仍需觀望。近期，怪獸充電宣布啟動海外招商項(xiàng)目，擬與全球合作伙伴攜手，共同開拓海外市場。怪獸充電CEO蔡光淵也表示：“正在積極探索共享充電業(yè)務(wù)在海外的布局，推動業(yè)務(wù)增長。”
盡管怪獸充電實(shí)行多個策略以拓展第二增長曲線，但這些嘗試尚未取得顯著成效。因此，持續(xù)尋找新的業(yè)績增長點(diǎn)仍是其當(dāng)務(wù)之急。
這些年，經(jīng)過一輪又一輪的點(diǎn)位戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)后，共享充電寶行業(yè)呈現(xiàn)怪獸充電、美團(tuán)、竹芒科技等品牌群雄割據(jù)的局面，這些品牌在技術(shù)研發(fā)、市場布局等方面均具備較強(qiáng)競爭力，并占據(jù)了較大的市場份額。
時至今日，資本環(huán)境的收緊，以往通過巨額投入爭奪市場的策略已失去效力，各大共享充電寶品牌紛紛將重心轉(zhuǎn)向強(qiáng)化盈利能力。共享充電寶市場競爭未迎來終局，怪獸充電仍需徐徐圖之。
一方面，聚焦技術(shù)革新與需求洞察，驅(qū)動產(chǎn)品性能與服務(wù)升級。科技是第一生產(chǎn)力，通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，來提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量。例如：研發(fā)更高效的充電技術(shù)、開發(fā)更智能的運(yùn)維系統(tǒng)等來提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。
另一方面，強(qiáng)化代理商管理，完善投訴機(jī)制，共筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。共享充電寶行業(yè)的口碑越來越差，怪獸充電需要加強(qiáng)對代理商的管理和培訓(xùn)，建立完善的投訴處理機(jī)制，此舉有益于鞏固市場根基，更為拓展下沉市場、觸達(dá)更廣泛的用戶群體奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，共享充電寶市場，這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的紅海，仍處于群雄逐鹿、未有定論的壯麗圖景之中。怪獸充電作為領(lǐng)航該領(lǐng)域的頭部企業(yè)，深知前方征途雖遠(yuǎn)，須步步為營，方能穩(wěn)中求勝。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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