日益復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和營(yíng)商環(huán)境，為中國(guó)企業(yè)全球化帶來許多新的挑戰(zhàn)。出海企業(yè)要面對(duì)的不僅是一個(gè)陌生的商業(yè)市場(chǎng)，還要應(yīng)對(duì)地緣政治、保護(hù)主義、國(guó)家安全擔(dān)憂造成的審查和封禁風(fēng)險(xiǎn)。

在中國(guó)企業(yè)出海的歷史上，遭遇以“公平”之名，實(shí)為打壓的例子數(shù)不勝數(shù)。

就在今年6月，美國(guó)又對(duì)中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)展開“雙反”調(diào)查，試圖阻礙中國(guó)光伏企業(yè)在東南亞的發(fā)展。這場(chǎng)有針對(duì)性的調(diào)查從2011年開始，陸陸續(xù)續(xù)從未間斷?？萍碱I(lǐng)域，?？低?、大華科技、科大訊飛、曠視科技、商湯科技等企業(yè)被列入美國(guó)出口管制“實(shí)體名單”中，限制從美國(guó)購(gòu)買零部件。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，隱私安全問題是最常見的發(fā)難理由。除了著名的TikTok封禁法案之外，Temu（拼多多海外版）、WeChat（微信海外版）都因此被調(diào)查或處罰過。

大疆大家都很熟悉。作為無(wú)人機(jī)行業(yè)的頭部企業(yè)，在美國(guó)占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額。也是在6月，美國(guó)眾議院通過了一項(xiàng)禁止中國(guó)大疆無(wú)人機(jī)未來在美國(guó)銷售的法案。理由還是熟悉的“數(shù)據(jù)安全”。去年，美國(guó)還以涉嫌專利侵權(quán)為由對(duì)大疆罰款。

在接觸了眾多出海企業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)了全球化三個(gè)普遍難題：法律合規(guī)、本地化運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

法律法規(guī)包括所在國(guó)家的國(guó)內(nèi)法、各國(guó)之間簽署的國(guó)際條約、跨國(guó)公司企業(yè)間簽署的國(guó)際合同等等。一方面，中國(guó)作為全球化的“后來者”，沒有參與游戲規(guī)則的制定，只能被動(dòng)接受。另一方面，不同國(guó)家的法律法規(guī)，宗教信仰和文化差異，就像一個(gè)個(gè)隨時(shí)可能引爆的地雷，需要不斷學(xué)習(xí)如何規(guī)避。

中東現(xiàn)在是很多中國(guó)企業(yè)掘金的熱土，大家都知道這里富得流油，看似賺錢很容易。但如果對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)不夠了解，賠本也很容易。

比如沙特阿拉伯非常重視云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，去年陸續(xù)通過了《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》和《境外個(gè)人數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定》，企業(yè)需要在數(shù)據(jù)和隱私的合規(guī)性問題上非常小心。在阿聯(lián)酋，企業(yè)濫用個(gè)人數(shù)據(jù)可能會(huì)面臨百萬(wàn)人民幣級(jí)的罰單。

02從“中國(guó)廚子”到“東方生態(tài)”

為什么說“東方生態(tài)”很重要？先和大家分享一個(gè)故事。

2000年世紀(jì)之交，向全球化進(jìn)擊的華為初次踏上中東的土地。10名肩負(fù)開荒拓土重任的員工里，除了業(yè)務(wù)骨干，還包括兩名司機(jī)和一名廚師。

不要小看這名廚師，事實(shí)證明他可是華為出海業(yè)務(wù)發(fā)展中至關(guān)重要的存在。

走出國(guó)門之前，華為設(shè)想過在海外可能經(jīng)歷的各種困難?？烧嬲ど袭悋?guó)他鄉(xiāng)的土地，發(fā)現(xiàn)吃飯才是頭等大事。飯吃不好，是對(duì)身體和心靈的雙重摧殘。時(shí)間久了，不要說拓展業(yè)務(wù)，連基本的生存都是問題。在非洲的時(shí)候，就有員工因?yàn)槌圆幌戮G油油的手抓飯，不到2個(gè)月就打道回府。

為了撫慰員工的中國(guó)胃和思鄉(xiāng)之心，華為剛開始只能從國(guó)內(nèi)寄榨菜、方便面、辣椒醬聊表慰藉。對(duì)當(dāng)時(shí)的華為海外員工而言，老干媽是比黃金還寶貴的硬通貨，要珍藏起來過年才舍得吃。

隨著海外業(yè)務(wù)逐漸壯大，華為開始派遣中國(guó)廚師隨團(tuán)隊(duì)出征，后來干脆大規(guī)模建設(shè)起海外食堂。想在華為當(dāng)廚師，會(huì)炒菜可不夠，還要懂得怎么在沒有任何炊具的情況下，把臘肉炒熟。有在艱難條件下解決問題的能力和積極心態(tài)，才能在海外為業(yè)務(wù)人員保駕護(hù)航。

華為每年都會(huì)評(píng)選“十佳食堂”和“金牌廚師”，優(yōu)秀廚師還能獲得“勝利護(hù)航獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。所有海外員工也都發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可廚師的價(jià)值?？梢哉f，中國(guó)廚師是保障華為海外業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的“靈魂人物”。

在全球化的道路上，華為自己淋過雨，知道怎么給別人撐傘。就像華為當(dāng)初需要一個(gè)能夠治好“水土不服”的廚師，中國(guó)企業(yè)出海也需要一個(gè)同路人。而相比外資云服務(wù)廠商，華為既懂中國(guó)企業(yè)，也有豐富的本土化經(jīng)驗(yàn)，是更適合中國(guó)企業(yè)的選擇。

華為在開拓印度市場(chǎng)時(shí)，兩國(guó)員工曾因工作方式的不同而發(fā)生摩擦。不像中國(guó)員工總能及時(shí)響應(yīng)，印度員工看上去總是不急不慢。但項(xiàng)目一旦開工，中國(guó)員工的出錯(cuò)概率明顯更大，而印度員工總能提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)兩國(guó)員工思維模式和行為方式的差異，華為承認(rèn)自己的落后，學(xué)習(xí)本地員工優(yōu)良的工作方法，使整體運(yùn)作管理走向流程化，為印度研究所的本地化運(yùn)營(yíng)取得成功打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)出海，當(dāng)?shù)貑T工的管理依然是個(gè)難題，華為做法值得所有出海企業(yè)借鑒。

在法律合規(guī)方面，先一步走出去的華為員工在海外學(xué)習(xí)和掌握了“游戲規(guī)則”。有過切身體驗(yàn)和經(jīng)歷，更能幫助中國(guó)企業(yè)避免踩坑。

就拿知識(shí)產(chǎn)權(quán)為例，中國(guó)企業(yè)在這方面的意識(shí)普遍不高。但在海外，如果不遵守這個(gè)規(guī)則，嚴(yán)重的情況甚至能讓公司破產(chǎn)。

華為管理層在上世紀(jì)90年代就認(rèn)識(shí)到，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是西方制度規(guī)則的一種，尊重他人的以及自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是其成為一個(gè)國(guó)際化公司的必要條件，而技術(shù)專利是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、進(jìn)行互相交換的資本。

早在1994年，華為內(nèi)部就有一個(gè)“無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估協(xié)調(diào)小組”，負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)，對(duì)內(nèi)組織開展教育培訓(xùn)和交流。1995年，華為中央研究部下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)室開始運(yùn)作。1996年，華為成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)處，制定了一系列關(guān)于文檔保密、網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)范和制度。

30年前，憑借在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面超前的認(rèn)知和行動(dòng)，使華為能在國(guó)際規(guī)則的限制下順利拓展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，華為也在通過云服務(wù)，幫助更多企業(yè)走向全球。

華為云覆蓋了全球33個(gè)區(qū)域，93個(gè)可用區(qū)，2800+CDN節(jié)點(diǎn)，與超過2400運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)連接， 為全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)打造50毫秒用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)服務(wù)圈。同時(shí)，華為云將華為20多年全球化的經(jīng)驗(yàn)沉淀為云服務(wù)，為出海企業(yè)提供全球營(yíng)商環(huán)境咨詢、出海安全合規(guī)咨詢以及出海商業(yè)咨詢。華為云從全球部署、持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)定可靠、安全合規(guī)、快速增長(zhǎng)以及生態(tài)共贏六大方面護(hù)航中國(guó)企業(yè)走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

企業(yè)要想出海，至少要具備產(chǎn)品力、成本力、創(chuàng)新力、數(shù)字力、供應(yīng)力這五個(gè)能力，才敢說在海外市場(chǎng)能夠立得住。而強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和資源聚合能力，讓華為云能夠幫助中國(guó)企業(yè)快速提升能力。

比如跨境支付公司PandaCredit，接入華為云后，幫助客戶落地的時(shí)間從半年到一年，縮短到一個(gè)月甚至一周?？拼笥嶏w云平臺(tái)業(yè)務(wù)出海中東的時(shí)候，被阿拉伯語(yǔ)的30多種方言搞的十分頭痛，最后在華為云的幫助下完成本地化運(yùn)營(yíng)的落地。知道創(chuàng)宇出海負(fù)責(zé)人直言，企業(yè)的能力就長(zhǎng)在華為云上。

在網(wǎng)絡(luò)加速方面，庫(kù)迪咖啡出海亞太、東南亞、中東時(shí)，使用華為云連接加速到海外，并基于華為云容器、云搜索、云數(shù)據(jù)庫(kù)、DCS等云服務(wù)組合方案，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線。網(wǎng)易出海拉美地區(qū)，也是通過華為云的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加速解決方案，解決了在阿根廷的數(shù)據(jù)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等一系列難題。

安全合規(guī)方面，企業(yè)結(jié)合華為云全球合規(guī)隱私保護(hù)經(jīng)驗(yàn)、全棧安全防護(hù)能力，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期可視可控可塑管理。

企業(yè)服務(wù)方面，華為云提供電商建站、跨境支付、廣告服務(wù)等一系列SaaS化服務(wù)，解決企業(yè)出海疑難問題。臺(tái)鈴汽車在全球計(jì)劃布局15大研發(fā)設(shè)計(jì)中心、11個(gè)生產(chǎn)基地，并在6大洲建立7大運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心。在華為云的助力下，已在東南亞和北美建立了跨境電商獨(dú)立站方案、自動(dòng)物流倉(cāng)儲(chǔ)方案、慧通差旅方案等。寶寶巴士出海東南亞和中東市場(chǎng)時(shí)，使用華為容器+大數(shù)據(jù)+昇騰的綜合解決方案，使企業(yè)的服務(wù)能力登上新臺(tái)階。