日益復雜的國際形勢和營商環(huán)境，為中國企業(yè)全球化帶來許多新的挑戰(zhàn)。出海企業(yè)要面對的不僅是一個陌生的商業(yè)市場，還要應對地緣政治、保護主義、國家安全擔憂造成的審查和封禁風險。

在中國企業(yè)出海的歷史上，遭遇以“公平”之名，實為打壓的例子數(shù)不勝數(shù)。

就在今年6月，美國又對中國光伏產(chǎn)業(yè)展開“雙反”調(diào)查，試圖阻礙中國光伏企業(yè)在東南亞的發(fā)展。這場有針對性的調(diào)查從2011年開始，陸陸續(xù)續(xù)從未間斷?？萍碱I(lǐng)域，海康威視、大華科技、科大訊飛、曠視科技、商湯科技等企業(yè)被列入美國出口管制“實體名單”中，限制從美國購買零部件。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，隱私安全問題是最常見的發(fā)難理由。除了著名的TikTok封禁法案之外，Temu（拼多多海外版）、WeChat（微信海外版）都因此被調(diào)查或處罰過。

大疆大家都很熟悉。作為無人機行業(yè)的頭部企業(yè)，在美國占據(jù)了80%的市場份額。也是在6月，美國眾議院通過了一項禁止中國大疆無人機未來在美國銷售的法案。理由還是熟悉的“數(shù)據(jù)安全”。去年，美國還以涉嫌專利侵權(quán)為由對大疆罰款。

在接觸了眾多出海企業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)了全球化三個普遍難題：法律合規(guī)、本地化運營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

法律法規(guī)包括所在國家的國內(nèi)法、各國之間簽署的國際條約、跨國公司企業(yè)間簽署的國際合同等等。一方面，中國作為全球化的“后來者”，沒有參與游戲規(guī)則的制定，只能被動接受。另一方面，不同國家的法律法規(guī)，宗教信仰和文化差異，就像一個個隨時可能引爆的地雷，需要不斷學習如何規(guī)避。

中東現(xiàn)在是很多中國企業(yè)掘金的熱土，大家都知道這里富得流油，看似賺錢很容易。但如果對當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)不夠了解，賠本也很容易。

比如沙特阿拉伯非常重視云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全和消費者權(quán)益保護，去年陸續(xù)通過了《個人數(shù)據(jù)保護法》和《境外個人數(shù)據(jù)傳輸規(guī)定》，企業(yè)需要在數(shù)據(jù)和隱私的合規(guī)性問題上非常小心。在阿聯(lián)酋，企業(yè)濫用個人數(shù)據(jù)可能會面臨百萬人民幣級的罰單。

02從“中國廚子”到“東方生態(tài)”

為什么說“東方生態(tài)”很重要？先和大家分享一個故事。

2000年世紀之交，向全球化進擊的華為初次踏上中東的土地。10名肩負開荒拓土重任的員工里，除了業(yè)務(wù)骨干，還包括兩名司機和一名廚師。

不要小看這名廚師，事實證明他可是華為出海業(yè)務(wù)發(fā)展中至關(guān)重要的存在。

走出國門之前，華為設(shè)想過在海外可能經(jīng)歷的各種困難?？烧嬲ど袭悋l(xiāng)的土地，發(fā)現(xiàn)吃飯才是頭等大事。飯吃不好，是對身體和心靈的雙重摧殘。時間久了，不要說拓展業(yè)務(wù)，連基本的生存都是問題。在非洲的時候，就有員工因為吃不下綠油油的手抓飯，不到2個月就打道回府。

為了撫慰員工的中國胃和思鄉(xiāng)之心，華為剛開始只能從國內(nèi)寄榨菜、方便面、辣椒醬聊表慰藉。對當時的華為海外員工而言，老干媽是比黃金還寶貴的硬通貨，要珍藏起來過年才舍得吃。

隨著海外業(yè)務(wù)逐漸壯大，華為開始派遣中國廚師隨團隊出征，后來干脆大規(guī)模建設(shè)起海外食堂。想在華為當廚師，會炒菜可不夠，還要懂得怎么在沒有任何炊具的情況下，把臘肉炒熟。有在艱難條件下解決問題的能力和積極心態(tài)，才能在海外為業(yè)務(wù)人員保駕護航。

華為每年都會評選“十佳食堂”和“金牌廚師”，優(yōu)秀廚師還能獲得“勝利護航獎?wù)?rdquo;。所有海外員工也都發(fā)自內(nèi)心地認可廚師的價值?？梢哉f，中國廚師是保障華為海外業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的“靈魂人物”。

在全球化的道路上，華為自己淋過雨，知道怎么給別人撐傘。就像華為當初需要一個能夠治好“水土不服”的廚師，中國企業(yè)出海也需要一個同路人。而相比外資云服務(wù)廠商，華為既懂中國企業(yè)，也有豐富的本土化經(jīng)驗，是更適合中國企業(yè)的選擇。

華為在開拓印度市場時，兩國員工曾因工作方式的不同而發(fā)生摩擦。不像中國員工總能及時響應，印度員工看上去總是不急不慢。但項目一旦開工，中國員工的出錯概率明顯更大，而印度員工總能提前規(guī)避風險。

面對兩國員工思維模式和行為方式的差異，華為承認自己的落后，學習本地員工優(yōu)良的工作方法，使整體運作管理走向流程化，為印度研究所的本地化運營取得成功打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)在中國企業(yè)出海，當?shù)貑T工的管理依然是個難題，華為做法值得所有出海企業(yè)借鑒。

在法律合規(guī)方面，先一步走出去的華為員工在海外學習和掌握了“游戲規(guī)則”。有過切身體驗和經(jīng)歷，更能幫助中國企業(yè)避免踩坑。

就拿知識產(chǎn)權(quán)為例，中國企業(yè)在這方面的意識普遍不高。但在海外，如果不遵守這個規(guī)則，嚴重的情況甚至能讓公司破產(chǎn)。

華為管理層在上世紀90年代就認識到，知識產(chǎn)權(quán)保護是西方制度規(guī)則的一種，尊重他人的以及自己的知識產(chǎn)權(quán)，是其成為一個國際化公司的必要條件，而技術(shù)專利是進入國際市場、進行互相交換的資本。

早在1994年，華為內(nèi)部就有一個“無形資產(chǎn)評估協(xié)調(diào)小組”，負責知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)，對內(nèi)組織開展教育培訓和交流。1995年，華為中央研究部下的知識產(chǎn)權(quán)室開始運作。1996年，華為成立知識產(chǎn)權(quán)處，制定了一系列關(guān)于文檔保密、網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)范和制度。

30年前，憑借在知識產(chǎn)權(quán)方面超前的認知和行動，使華為能在國際規(guī)則的限制下順利拓展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，華為也在通過云服務(wù)，幫助更多企業(yè)走向全球。

華為云覆蓋了全球33個區(qū)域，93個可用區(qū)，2800+CDN節(jié)點，與超過2400運營商網(wǎng)絡(luò)連接， 為全球170多個國家和地區(qū)打造50毫秒用戶優(yōu)質(zhì)體驗服務(wù)圈。同時，華為云將華為20多年全球化的經(jīng)驗沉淀為云服務(wù)，為出海企業(yè)提供全球營商環(huán)境咨詢、出海安全合規(guī)咨詢以及出海商業(yè)咨詢。華為云從全球部署、持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)定可靠、安全合規(guī)、快速增長以及生態(tài)共贏六大方面護航中國企業(yè)走的更穩(wěn)、更遠。

企業(yè)要想出海，至少要具備產(chǎn)品力、成本力、創(chuàng)新力、數(shù)字力、供應力這五個能力，才敢說在海外市場能夠立得住。而強大的基礎(chǔ)設(shè)施和資源聚合能力，讓華為云能夠幫助中國企業(yè)快速提升能力。

比如跨境支付公司PandaCredit，接入華為云后，幫助客戶落地的時間從半年到一年，縮短到一個月甚至一周?？拼笥嶏w云平臺業(yè)務(wù)出海中東的時候，被阿拉伯語的30多種方言搞的十分頭痛，最后在華為云的幫助下完成本地化運營的落地。知道創(chuàng)宇出海負責人直言，企業(yè)的能力就長在華為云上。

在網(wǎng)絡(luò)加速方面，庫迪咖啡出海亞太、東南亞、中東時，使用華為云連接加速到海外，并基于華為云容器、云搜索、云數(shù)據(jù)庫、DCS等云服務(wù)組合方案，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線。網(wǎng)易出海拉美地區(qū)，也是通過華為云的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加速解決方案，解決了在阿根廷的數(shù)據(jù)計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等一系列難題。

安全合規(guī)方面，企業(yè)結(jié)合華為云全球合規(guī)隱私保護經(jīng)驗、全棧安全防護能力，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期可視可控可塑管理。

企業(yè)服務(wù)方面，華為云提供電商建站、跨境支付、廣告服務(wù)等一系列SaaS化服務(wù)，解決企業(yè)出海疑難問題。臺鈴汽車在全球計劃布局15大研發(fā)設(shè)計中心、11個生產(chǎn)基地，并在6大洲建立7大運營服務(wù)中心。在華為云的助力下，已在東南亞和北美建立了跨境電商獨立站方案、自動物流倉儲方案、慧通差旅方案等。寶寶巴士出海東南亞和中東市場時，使用華為容器+大數(shù)據(jù)+昇騰的綜合解決方案，使企業(yè)的服務(wù)能力登上新臺階。