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@松果財(cái)經(jīng)原創(chuàng)
作者|Manjusaka
2024年，GenAI正站在產(chǎn)業(yè)化的前夕。
在不久前的2024世界人工智能大會（WAIC 2024）上，AI巨頭們對行業(yè)發(fā)展形成了共識：從“卷”模型轉(zhuǎn)向“卷”應(yīng)用生態(tài)。因此，國產(chǎn)大模型普遍降價，隨之而來的是調(diào)用量的大幅增長。
這反映出在沒有大模型使用成本的顧慮后，企業(yè)對大模型應(yīng)用的海量真實(shí)需求涌現(xiàn)。IDC預(yù)測，2023-2027年，全球企業(yè)在GenAI解決方案支出復(fù)合年增長率為73.3%，這項(xiàng)支出包括GenAI軟件以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施硬件和IT/商業(yè)服務(wù)。
企業(yè)含“AI”量有望持續(xù)上升，也意味著AI應(yīng)用的“創(chuàng)客時代”正在到來，傳統(tǒng)軟件服務(wù)領(lǐng)域存在廣闊替代空間。
因此，國內(nèi)各大軟件廠商開始積極擁抱“AI+”。比如，據(jù)松果財(cái)經(jīng)了解，繼推出Smartbi對話式分析大模型版本后，國內(nèi)知名BI品牌思邁特軟件在8月即將發(fā)布基于智能體（AI Agent）開發(fā)的新一代AI應(yīng)用Smartbi AIChat。
這說明產(chǎn)業(yè)AI化進(jìn)度條不斷向前，BI產(chǎn)品正由“+AI”一步步迭代為AI原生應(yīng)用。問題是，這一進(jìn)程意味著什么？智能體BI將在AI時代扮演什么樣的角色？
所謂智能，就是用智慧解決問題的能力。AI產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵，在于創(chuàng)造顯著的業(yè)務(wù)效果，并產(chǎn)生更多效益。
近日，SAS與Coleman Parkes Research在關(guān)于生成式人工智能的深度應(yīng)用調(diào)查報(bào)告中指出，中國在生成式人工智能的應(yīng)用方面處于世界領(lǐng)先地位，但使用率更高并不一定意味著實(shí)施效果更好或回報(bào)更高。例如，24%的美國機(jī)構(gòu)已全面實(shí)施了GenAI，而中國這一比例僅為19%。為了最大限度地提高生產(chǎn)力，GenAI必須無縫嵌入業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)來源：SAS,Coleman Parkes Research；圖：財(cái)聯(lián)社
問題是，AI應(yīng)用如何嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)中，成為提高生產(chǎn)力的工具？
對此，松果財(cái)經(jīng)認(rèn)為，AI+BI是最有效的途徑之一。
數(shù)據(jù)是繼土地、勞動力、資本、技術(shù)四大生產(chǎn)要素之后的第五大生產(chǎn)要素。從“數(shù)據(jù)二十條”到“數(shù)據(jù)要素×”三年行動，近年來國家戰(zhàn)略布局，推動數(shù)據(jù)要素自上而下加速發(fā)展，數(shù)據(jù)要素高水平應(yīng)用將成為企業(yè)競爭力的一部分。
BI則是綜合的數(shù)據(jù)分析工具。從產(chǎn)業(yè)、科技大方向上看，基于GenAI升級BI，提升企業(yè)數(shù)據(jù)要素應(yīng)用能力的價值逐漸被驗(yàn)證。
首先，AI+BI可以降低企業(yè)數(shù)字化門檻。
在過去，這要求分析工具使用者具備統(tǒng)計(jì)學(xué)、編程能力等基本功，又擁有充足的業(yè)務(wù)知識。而今年初思邁特推出了Smartbi對話式分析大模型版本，業(yè)務(wù)人員可以直接像聊天一樣通過簡單的對話問答讓AI進(jìn)行智能數(shù)據(jù)解析，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析“零門檻”。
同時，AI+BI也直接產(chǎn)生了更多業(yè)務(wù)價值。據(jù)了解，通過Smartbi構(gòu)建內(nèi)部的業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)，思邁特實(shí)現(xiàn)了降本增效，收入大幅增長，同時也收獲了行業(yè)第一的市場份額增長。
以此來看，“AI+”成功推動了BI產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價值升維，加速了數(shù)據(jù)要素生產(chǎn)力深層次的變革。在這種積極反饋下，BI廠商必然會持續(xù)探索AI應(yīng)用，而AI行業(yè)的最顯著的新趨勢是，“智能體（AI Agent）”熱潮到來。
去年底，比爾蓋茨發(fā)文指出，AI Agent將徹底改變?nèi)藱C(jī)交互、顛覆軟件行業(yè)。WAIC 2024上，國內(nèi)AI頭部公司認(rèn)為智能體正在加速部署。IDC一項(xiàng)調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，所有企業(yè)都認(rèn)為AI Agent是AIGC發(fā)展的確定性方向；同時，50%企業(yè)已經(jīng)在某項(xiàng)工作進(jìn)行了試點(diǎn)（調(diào)研對象：100家制造、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售行業(yè)年收入超過5億的大型企業(yè)）。
毫無疑問，智能體正在成為AI應(yīng)用的主流形式。而作為數(shù)據(jù)分析核心工具的BI，是智能體落地的重要方向之一。因?yàn)槿绾胃咝Ю脭?shù)字經(jīng)濟(jì)時代的“石油”正在成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵命題，而推動數(shù)據(jù)在不同場景中發(fā)揮出千姿百態(tài)的乘數(shù)效應(yīng)，需要更好的“挖掘工具”。
那么，在經(jīng)歷多年AI+BI實(shí)踐后，AI應(yīng)用廠商基于智能體開發(fā)的下一代BI，能否幫助企業(yè)更好地釋放數(shù)據(jù)價值？
盡管如今的數(shù)字化工具廣泛接入了大模型，誕生了Smartbi對話式分析大模型版本這樣的新一代BI產(chǎn)品，但是市場上缺少具有顛覆性意義的AI原生應(yīng)用，“AI+”對大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響仍然有限。
對此，國聯(lián)證券在AI應(yīng)用專題中指出，B端應(yīng)用在專業(yè)程度越高、工作流程越復(fù)雜、數(shù)據(jù)壁壘越高、容錯率越低的領(lǐng)域落地越難。AI應(yīng)用百花齊放，靜待殺手級別應(yīng)用。
圖源：國聯(lián)證券
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)烈需求孕育著GenAI落地的沃土。從思邁特的發(fā)展來看，國內(nèi)一直幫助企業(yè)做數(shù)字化的企業(yè)，已經(jīng)敏銳捕捉到了千行百業(yè)對AI不斷增長的需求，遂向著AI應(yīng)用廠商戰(zhàn)略升級。不過，行業(yè)爆發(fā)尚欠東風(fēng)。
對于AI產(chǎn)業(yè)化的拐點(diǎn)，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，需要誕生新的“Super APP”，它不是以DAU論英雄的“超級應(yīng)用”，而是“超級能干”的應(yīng)用。“能干”不僅意味著能干更多活，更代表著AI應(yīng)用可以處理更復(fù)雜的工作。
具體到AI+BI領(lǐng)域，BI應(yīng)該從更多維度、更靈活地釋放數(shù)據(jù)價值。而智能體+BI的產(chǎn)品重塑，有望成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式。
從Smartbi AlChat來看，新一代智能BI平臺在靈活性、可玩性、擴(kuò)展性以及泛化能力等方面具備顯著優(yōu)勢。
比如，基于LLM + Al Agent，智能BI平臺滿足描述性、診斷性、預(yù)測性、指示性分析擴(kuò)展能力，支持開放式問題回答；Smartbi AIChat計(jì)算能力分層更靈活，一部分?jǐn)?shù)據(jù)量大的統(tǒng)計(jì)，充分利用Smartbi己有的指標(biāo)模型的計(jì)算能力，而另一部分復(fù)雜計(jì)算，則通過Python在庫外執(zhí)行計(jì)算；此外，在Smartbi指標(biāo)模型和數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上，企業(yè)客戶可以實(shí)現(xiàn)私有化數(shù)據(jù)和億級數(shù)據(jù)訪問。
上述特性使Smartbi AIChat具備更強(qiáng)的能力，從而在更多應(yīng)用場景中發(fā)揮重要作用。我們以銷售分析這一典型場景為例，此場景中，基于LLM的深度學(xué)習(xí)能力下，Smartbi AIChat以智能問數(shù)、多輪對話的本事賦能用戶，業(yè)務(wù)人員可以通過與AI“聊天”，快速查詢各個時間段內(nèi)的銷售額、訂單量等數(shù)據(jù)，了解銷售趨勢和業(yè)績變化。
基于此，我們還可以展開更多的想象，智能體BI能夠持續(xù)跟蹤對話的進(jìn)展，意味著Smartbi AIChat每一次回復(fù)都能精準(zhǔn)地反映用戶意圖和之前的對話內(nèi)容。這一特性讓使用者更像是擁有一個精通數(shù)據(jù)分析的助理，滿足了多樣化的需求。
這些場景展望透露出，“AI上與數(shù)據(jù)聊天”將成BI使用新范式，Smartbi AlChat更像是每個使用者的“AI助理”，幫助用戶獲得過去未有的數(shù)據(jù)分析能力，從而處理更多業(yè)務(wù)場景和復(fù)雜任務(wù)。
那么，思邁特是如何打造出這樣一款“超級能干”應(yīng)用的？
對此，我們認(rèn)為，從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大視角看，BI行業(yè)AI原生的、更好的產(chǎn)品，是在市場需求驅(qū)動、技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)積累之下誕生的。
一方面，AI產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)AI化的市場前景吸引著所有AI應(yīng)用廠商。
今年以來，各地人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策密集出臺，推動當(dāng)?shù)谹I應(yīng)用廠商加強(qiáng)智能軟件研發(fā)創(chuàng)新，拓寬智能軟件應(yīng)用廣度。對此，中泰證券在《產(chǎn)業(yè)復(fù)盤與未來推演：AI應(yīng)用：追本溯源之后，我們相信什么？》中指出，AIGC應(yīng)用空間將迎爆發(fā)期，2030年AIGC市場規(guī)模有望超萬億。
另一方面，AI應(yīng)用廠商的“人工智能+”探索逐漸進(jìn)入深水區(qū)，頭部廠商具備了打造顛覆性應(yīng)用的實(shí)力。
以思邁特為例，公司自2019年開始將自然語言分析（NLA）技術(shù)與BI結(jié)合，邁入智能BI時代，在AI+BI領(lǐng)域有著多年技術(shù)沉淀。同時，伴隨企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，思邁特積累了5000+行業(yè)頭部客戶經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、央國企、制造、醫(yī)療、教育等眾多行業(yè)，具備創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
在行業(yè)+場景know-how賦能下，Smartbi AIChat將為處于數(shù)字商業(yè)生態(tài)不同領(lǐng)域的“人”帶來更全面的幫助，在BI數(shù)據(jù)分析全鏈路發(fā)揮更大作用。
總之，多重因素匯聚成一股創(chuàng)新力量——智能體的興起為數(shù)字化工具創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而市場前景的“誘惑”和企業(yè)自身業(yè)務(wù)沉淀則成為供給側(cè)創(chuàng)新的動力。
以思邁特為代表的AI應(yīng)用廠商，正在成為打造黑天鵝殺手級應(yīng)用的“潛力股”。
隨著AI產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用加速，科技公司在濤濤磅礴的時代浪潮中不斷前行，如何重塑應(yīng)用生態(tài)，基于GenAI謀“智變”已成必答題。
思邁特在經(jīng)歷了對話式分析大模型版本的探索后，即將推出基于AI Agent的Smartbi AIChat。
新一代BI產(chǎn)品能否像奧林匹克博物館石墻上奧林匹克精神一樣——“citius（更快）、altius（更高）、fortius（更強(qiáng)）”，成為AI產(chǎn)業(yè)化期待已久的“超級應(yīng)用”？讓我們拭目以待。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)