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企業(yè)家容易陷入實(shí)踐出偏見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)主義，咨詢師常常陷入脫離實(shí)際的教條主義。經(jīng)驗(yàn)主義的典型是守株待兔，教條主義的典型是刻舟求劍。

在真相面前，企業(yè)家和咨詢師都是盲人摸象。只有保持開(kāi)放心態(tài)，綜合各方意見(jiàn)，才能兼聽(tīng)則明。

01

咨詢師為什么不自己創(chuàng)業(yè)

很多尋求咨詢的企業(yè)家都會(huì)有這樣的疑問(wèn)：咨詢師懂這么多，為什么不自己做一個(gè)企業(yè)？！這個(gè)問(wèn)題包含很多種意思：從知行合一的哲學(xué)來(lái)看，知道很多但是沒(méi)有行動(dòng)，說(shuō)明不是真的懂；像我們這樣做了企業(yè)的人，才是真的懂。

從咨詢師的角度看，或許可以這樣回應(yīng)：做了企業(yè)還來(lái)學(xué)，說(shuō)明并不懂嘛。也可以這樣回應(yīng)：咨詢師都去做企業(yè)了，誰(shuí)還給你們來(lái)上課？！

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一個(gè)綜合能力的呈現(xiàn)，除了品牌定位還有組織管理、政商關(guān)系、渠道管理、甚至貸款能力，而咨詢師只能提供一部分的服務(wù)。邁克爾·波特被稱(chēng)為戰(zhàn)略咨詢大師，但是參與經(jīng)營(yíng)的咨詢公司卻破產(chǎn)了。盡管如此，也并不影響其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的有效性。

如果按照經(jīng)營(yíng)成果衡量咨詢實(shí)力，戰(zhàn)略定位咨詢最貴的特勞特一年收入也不超過(guò)2億，東阿阿膠年收入近30億，王老吉年收入近百億，實(shí)力如此不對(duì)等，如何做咨詢呢？

咨詢師沒(méi)有自己創(chuàng)業(yè)，就像男產(chǎn)科醫(yī)生自己不能生孩子，但是依然可以幫女人生孩子?；蛘呦裰T葛亮管理不了關(guān)羽張飛，但是依然能夠幫助劉備建立基業(yè)。

02

咨詢師和企業(yè)家的關(guān)系如何定位

咨詢師和企業(yè)家的關(guān)系是劉邦和蕭何、劉備和諸葛亮、曹操和荀彧的關(guān)系。劉邦可以統(tǒng)籌全局，就像企業(yè)家要統(tǒng)籌管理、招聘、資金、銷(xiāo)售、渠道甚至政商關(guān)系。劉邦需要蕭何，正如企業(yè)家需要咨詢師。

說(shuō)到這里，企業(yè)家可能會(huì)說(shuō)，我是劉邦那你是蕭何嗎？這其實(shí)是個(gè)偽命題。但是也揭示了某種道理。

如果你是劉邦，你自然能看得出誰(shuí)是蕭何，誰(shuí)是草包。劉備和諸葛亮初次見(jiàn)面已經(jīng)46歲了，諸葛亮只有26歲。從上帝視角看你知道他是諸葛亮，如果回到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)?，他就是一個(gè)在南陽(yáng)耕讀的小青年啊。

而袁紹和項(xiàng)羽，雖然是貴族出身，信任狀一大堆，但是沒(méi)有識(shí)人的能力，身邊圍繞著一群烏合之眾，即使有荀彧范增這樣的實(shí)力咨詢師也不會(huì)用。

咨詢師和企業(yè)家之間的關(guān)系，就像謀士和政治家之間的關(guān)系。

03

為什么草包咨詢師也有飯吃

因?yàn)橛斜姸嗟牟莅髽I(yè)家嘛。同樣的例子也發(fā)生在三國(guó)時(shí)期，荀彧原本是跟著袁紹混的，發(fā)現(xiàn)他難成大器之后就投奔了曹操。

用定位理論的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，袁紹是一個(gè)信任狀十足的人。四世三公，家族顯赫，管理著北方的大部分地區(qū)，麾下兵強(qiáng)馬壯，怎么看都比曹操?gòu)?qiáng)吧。正如我們能看到的很多咨詢師，來(lái)自某某知名機(jī)構(gòu)、某知名品牌策劃人、某書(shū)作者、某理念創(chuàng)始人等等。

如果你還在用信任狀的視角判斷咨詢師的成色，或者沒(méi)有刻意警惕信任狀對(duì)你的影響，那你就沒(méi)有入得定位理論的門(mén)。信任狀是你拿來(lái)去調(diào)動(dòng)別人心智的，而不是被人調(diào)動(dòng)的。

大多數(shù)人不懂專(zhuān)業(yè)，只能通過(guò)信任狀來(lái)判斷。如果一個(gè)企業(yè)家僅僅通過(guò)信任狀判斷咨詢師的專(zhuān)業(yè)度，那就說(shuō)明他跟普通消費(fèi)者沒(méi)什么區(qū)別。

缺乏專(zhuān)業(yè)能力和辨別能力的企業(yè)家，是草包咨詢師能夠存在的根源。

04

咨詢師是否應(yīng)該參加實(shí)戰(zhàn)

咨詢師應(yīng)該參加商業(yè)實(shí)踐，只有在實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)理論的邊界和個(gè)人知識(shí)的短板。認(rèn)知的提升是一個(gè)知行合一的過(guò)程，從實(shí)踐到理論，再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐如此螺旋式升級(jí)。

但是咨詢師不能唯成果論，一個(gè)項(xiàng)目成了就宣稱(chēng)是自己的功勞，一個(gè)項(xiàng)目失敗了就認(rèn)為是企業(yè)家執(zhí)行不到位。也不能一個(gè)項(xiàng)目失敗了，就認(rèn)為是理論本身的失敗。

就像前面說(shuō)的，企業(yè)的成功是綜合實(shí)力的呈現(xiàn)，是多元思維模型的成果，這也是企業(yè)家尤為珍貴之處。如果說(shuō)咨詢師是能夠后天培養(yǎng)的， 那么企業(yè)家只能天然造就。

企業(yè)家在面對(duì)咨詢師的時(shí)候，仰視或俯視都是錯(cuò)誤的視角。仰視證明過(guò)于不自信，或者懶于思考，俯視說(shuō)明妄自尊大，自我意識(shí)太強(qiáng)，極容易陷入內(nèi)部視角。

仰視咨詢師和俯視咨詢師的，是同一種人。他們會(huì)在發(fā)現(xiàn)對(duì)方的紕漏之后洋洋得意，也會(huì)在發(fā)現(xiàn)自己的紕漏后惶恐不已。

換過(guò)來(lái)也一樣，咨詢師不堅(jiān)持自己立場(chǎng)，以樣式姿態(tài)刻意迎合企業(yè)家或故意利用對(duì)方的心理弱點(diǎn)、以俯視姿態(tài)肆意批判，也是一種病態(tài)人格。

患有同一種病態(tài)人格的企業(yè)家和咨詢師，常?；ハ嘤骋r，互為表里。例如劉一秒之流。

咨詢師要參加實(shí)戰(zhàn)，只有知行合一才是真的懂得。咨詢師也不能以實(shí)戰(zhàn)作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閷?shí)踐出偏見(jiàn)，理論出教條，兼有兩者才是正道，這兩條道路貌似是相反的，但是只有成熟的頭腦才能同時(shí)運(yùn)行相反的觀點(diǎn)而不卡頓。

05

咨詢師的價(jià)值是發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)

關(guān)于戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的關(guān)系問(wèn)題，可以看我寫(xiě)的專(zhuān)門(mén)內(nèi)容，就不再詳細(xì)說(shuō)了。這里僅說(shuō)明發(fā)現(xiàn)有效戰(zhàn)術(shù)的重要性。

企業(yè)家的才能是偶發(fā)性的，表現(xiàn)為靈感式、碎片化，不是系統(tǒng)性的。像我們前面說(shuō)過(guò)的，企業(yè)家常常是培養(yǎng)不出來(lái)的，是一種天賦式的存在。企業(yè)家才能通常表現(xiàn)為靈感性的直覺(jué)，他自己也不知道為什么要這么做，但是這樣做就是有效。

咨詢師的價(jià)值，就是從外部視角觀察企業(yè)家的行為，從已有的理論體系中找到他的位置，點(diǎn)明其存在的理由和價(jià)值。把碎片化的靈感，進(jìn)行體系化的總結(jié)，進(jìn)而可以讓普通人——主要是企業(yè)的中層——可以學(xué)習(xí)和復(fù)制。

例如飛鶴的更適合中國(guó)寶寶的定位，就是咨詢公司在飛鶴一線銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的有效戰(zhàn)術(shù)，這個(gè)戰(zhàn)術(shù)本來(lái)就存在，但是飛鶴并沒(méi)有重視。因?yàn)椴⒉幻鞔_這個(gè)有效戰(zhàn)術(shù)的價(jià)值。

例如王老吉的預(yù)防上火的飲料的定位，也是咨詢公司在一線市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的。在廣州、深圳和溫州，咨詢公司發(fā)現(xiàn)了三個(gè)有效戰(zhàn)術(shù)：火鍋伴侶、預(yù)防上火的飲料和吉慶禮品。綜合心智環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，最終確定了預(yù)防上火的飲料這個(gè)定位。

孔子說(shuō)，禮失而求諸野。在一線市場(chǎng)存在著大量戰(zhàn)術(shù)，但是哪個(gè)戰(zhàn)術(shù)是有效的，是應(yīng)該升級(jí)為戰(zhàn)略全力推動(dòng)的，要看咨詢師的專(zhuān)業(yè)度。

06

正確定位咨詢師和企業(yè)家的關(guān)系

可能是我們經(jīng)歷的威權(quán)文化太久了，欺下媚上已經(jīng)成為了集體潛意識(shí)。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的地區(qū)，企業(yè)家們靠抱著政府、國(guó)企大腿生存已經(jīng)成了本能。所以在俯視和仰視視角之間無(wú)縫轉(zhuǎn)換的人格，頗為常見(jiàn)。

這種人格喜歡尋找對(duì)方的漏洞，證明自己的高級(jí)，而不重視理論的學(xué)習(xí)本身。也就使得很多人不能正確定位自己和咨詢師之間的關(guān)系。

回到前面，“我是劉邦，但你是蕭何嗎” 是個(gè)偽問(wèn)題。你是劉邦，自然認(rèn)得出蕭何。你真的懂理論學(xué)習(xí)的重要性，就不會(huì)提出咨詢師為什么不做實(shí)業(yè)的問(wèn)題。

具有舊時(shí)代人格的企業(yè)家們，適合去劉一秒、翟鴻燊、陳安之那里學(xué)習(xí)。有趣的是，這些大師特別喜歡有意無(wú)意地打擊諷刺學(xué)員。為的就是激發(fā)企業(yè)家門(mén)的病態(tài)人格，引導(dǎo)他們仰視自己。

一旦仰視起來(lái)，他們也不會(huì)問(wèn)這些大師們?yōu)槭裁床蛔鰧?shí)業(yè)的問(wèn)題了。

企業(yè)家容易陷入實(shí)踐出偏見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)主義，咨詢師常常陷入脫離實(shí)際的教條主義。經(jīng)驗(yàn)主義的典型是守株待兔，教條主義的典型是刻舟求劍。

在真相面前，企業(yè)家和咨詢師都是盲人摸象。只有保持開(kāi)放心態(tài)，綜合各方意見(jiàn)，才能兼聽(tīng)則明。

這個(gè)原則適合企業(yè)家，也適合咨詢師，更適合二者之間的關(guān)系。

培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)聯(lián)系：