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備受互聯(lián)網(wǎng)大佬推崇的科幻小說《三體》里有句名言：毀滅你，與你無關(guān)。紙媒、出租車、數(shù)碼相機、音樂播放器等行業(yè)都被智能手機沖擊甚至顛覆，而這并不是智能手機有意為之。
非洲黑人被當作奴隸販賣到美洲種煙草、甘蔗和橡膠，并不是歐洲人對他們懷有刻骨仇恨，而是歐洲市場需要成本更低的糖、煙草等消費品，也是因為買了煙草公司股票的投資人需要更高的回報。
創(chuàng)業(yè)者最常見的失誤有兩個：一個是不考慮競爭對手，一個是考慮了競爭但是不知道自己真正的競爭對手是誰。
為什么很多道理 “一聽就懂一用就錯” ，因為我們常常想當然地知道自己是誰，也毫不思索地選定了自己的競爭對手。
消費者認為你是誰更重要
舉個例子：掃地機器人是清潔工具還是電子寵物？王老吉是涼茶還是飲料？黃金酒是保健品還是白酒？東阿阿膠是補血用品還是滋補用品? 定位理論是品牌戰(zhàn)略還是企業(yè)戰(zhàn)略？
簡一大理石瓷磚是瓷磚還是大理石? 網(wǎng)咖是網(wǎng)吧還是咖啡館？胡桃里餐廳是酒吧還是餐廳？iphon是電腦還是手機？盒馬鮮生是線上零售還是線下零售？
以上這些問題，如果你沒有明確的答案，那就說明你也并不知道自己的競爭對手是誰。
王老吉曾經(jīng)想嘗試 “火鍋伴侶” 和 “吉慶禮品” 的定位，但是因為競爭對手原因放棄了。
近期我們在給一位膠東地區(qū)的客戶尋找定位時，首先否定了她 “生態(tài)產(chǎn)業(yè)園” 和 “研學(xué)基地” 的定位。因為她的面積只有四十畝，距離十公里之外就有一個近千畝的生態(tài)觀光園，做研學(xué)基地也不是她的企業(yè)優(yōu)勢。
總之，你是什么不是你決定的，而是你的消費者和競爭對手決定的。
很多時候，第一步就錯了
一般來說，品牌定位四步法是這樣的：
第一步，分析整個外部環(huán)境，確定 “我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么?！?/span>
第二步，避開競爭對手的顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優(yōu)勢位置——定位。
第三步，為這一定位尋找一個可靠的證明——信任狀。
第四步，將這一定位整合進企業(yè)內(nèi)部運營的方方面面，特別是傳播上有足夠的資源，以將這一定位植入顧客的心智。
如果你照著這個步驟去執(zhí)行，就會陷入 “一用就錯” 的坑。在分析外部環(huán)境之前，首先要做的是確定你身處哪個環(huán)境里。
如果你是做蛋糕的，就沒必要去分析汽車市場了。此言一出，估計很多人會覺得不可思以。難道我連自己是蛋糕還是汽車都不知道嗎？
說真的，你可能真的不知道。定位理論強調(diào)研究心智，其中之一就是強調(diào)外部思維。換句話說是，你以為你是什么不重要，消費者認為你是什么才重要。
再深一點：消費者認為你是什么也不重要，重要的是心智認為你是什么。因為有時候消費者不知道自己需要什么，你要深入消費者的心智中才能知道他真的要什么。
其他品牌要跟隨頭部品牌
最大的競爭對手是時代
邁克爾·波特在他的競爭模型中提到了來自行業(yè)之外的競爭：可替代產(chǎn)品和潛在進入的企業(yè)。
香飄飄奶茶的困境，是因為更便捷的液態(tài)奶茶和即飲奶茶出現(xiàn)，沖擊了杯裝奶茶的品類。香飄飄沒有像哈弗汽車、安吉爾凈水器、老板大吸力油煙機那樣在聚焦之后追擊，做大品類甚至自我攻擊開發(fā)新品類。
戰(zhàn)略定位分為兩個部分：揚長避短和順勢而為。揚長避短著眼于當下的時代，順勢而為發(fā)力于未來的趨勢。
福特汽車發(fā)明了汽車流水線作業(yè)，并聚焦于一款車型。在1925年的美國工廠只需要10秒就可以組裝一輛汽車，而同行需要728個小時。
不斷降低的成本帶來的是不斷降低的價格，1911年福特汽車780美元，市場占有率20%，到了1916年價格降到了360美元，1920年福特公司的市場份額是42%，到了1921年，福特的市場份額達到了56%。
福特汽車的增長飛輪是通過流水線作業(yè)降低制造成本，然后通過降價擴大市場份額，更大的市場份額帶來更多的訂單，更多的訂單加大了汽車制造的規(guī)模優(yōu)勢。
看上去這是一個完美的商業(yè)模式，直到通用汽車的出現(xiàn)，顛覆了福特的霸主地位。
即使在福特占據(jù)42%市場份額的1920年，通用汽車只有11%的體量。通用汽車堅持認為福特的理念已經(jīng)脫離時代了。
通用汽車認為，在新的時代，汽車已經(jīng)不是簡單的交通工具，而是代表了消費者的身份、地位和品味的道具。消費者依然關(guān)注功能，但也重視外觀、設(shè)計、舒適度、駕駛體驗。
通用汽車為不同階層的消費者提供了不同的品牌：凱迪拉克、通用、雪佛蘭、龐蒂亞克。
事實證明通用汽車的理念是對的，時代站在了通用汽車這一邊。因為把握住時代趨勢而取勝的商業(yè)案例數(shù)不勝數(shù)。
通用汽車的第一任老板威廉杜蘭特曾經(jīng)是美國最大的馬車公司所有人，他在1908年認為汽車會在未來成為主流交通工具而**通用汽車。
總之，創(chuàng)業(yè)者要面對的競爭來自潛在的對手、正面的對手和時代的變遷，當然最重要的是首先確定自己是誰。
承認自己一無所知也許是最重要的第一步。我們可以繼續(xù)用《三體》的另一句名言作為結(jié)尾：弱小和無知不是生存最大的障礙，傲慢才是。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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