很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
大家好,我是清音。
寫(xiě)在前面的話:
驗(yàn)證一個(gè)IP運(yùn)營(yíng)和操盤(pán)是否成功,最有效的檢測(cè)手段就是時(shí)間。這是2021年9月,我對(duì)豪車(chē)毒-老紀(jì)的私域IP拆解。
那么2年了,豪車(chē)毒老紀(jì)IP人設(shè)崩了嗎?崩不崩,看結(jié)果。
豪車(chē)毒-老紀(jì)的IP依然健在,還帶起了暴躁毛阿姨等一眾有結(jié)果、有變現(xiàn)的IP。
那么一起來(lái)看看,我們有什么可以復(fù)用的點(diǎn)吧~
溫馨提示:
①由于是對(duì)IP私域的拆解,內(nèi)容比較干,字?jǐn)?shù)較多,閱讀至少需要3-5min
②由于是2021年做的拆解,本文重點(diǎn)在于挖掘復(fù)用,會(huì)保留2021年的原有內(nèi)容(黑色字體),新增內(nèi)容將用藍(lán)色字體顯示。
③僅專注拆解IP及其私域操盤(pán)中可復(fù)用的邏輯,其他不做評(píng)論。
1、行業(yè)背景
1.1汽車(chē)行業(yè)大背景:
內(nèi)憂:2018年國(guó)內(nèi)車(chē)市遇28年來(lái)最冷寒冬,而從2019年1月銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看,依然未得以改觀(1月汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別下降12.1%和15.8%),這無(wú)論對(duì)于汽車(chē)行業(yè)還是車(chē)企、4S店都將面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。外患:2020年,疫情給整個(gè)汽車(chē)線下銷(xiāo)售帶來(lái)更多的不確定性和挑戰(zhàn)。2020年,是很多汽車(chē)4S店經(jīng)銷(xiāo)商生死攸關(guān)之年。(一)市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜:相比2019年,市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜,貿(mào)易戰(zhàn)、股市下滑、車(chē)市下滑,百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)股份、車(chē)企賣(mài)股份、本來(lái)已經(jīng)步入“寒冬”的汽車(chē)行業(yè),洗牌重組或行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大幕又迅速拉開(kāi),對(duì)于絕大部分4S店來(lái)說(shuō),想盡一切辦法活下去,幾乎成為2020年的第一目標(biāo)。(二)主流汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)欠佳:2020年上半年,據(jù)國(guó)內(nèi)10家主流汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)披露的年中財(cái)報(bào)顯示,有7家集團(tuán)出現(xiàn)營(yíng)收和凈利潤(rùn)的同比下滑,僅3家實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
(三)汽車(chē)銷(xiāo)售模式被倒逼變革:2021年,智能汽車(chē)的賽道上突增多位新玩家——阿里巴巴參與成立了智己汽車(chē),百度拉上了吉利,蘋(píng)果和索尼也官宣了造車(chē)的新進(jìn)展,雷軍更是押上人生全部聲譽(yù)而戰(zhàn)……大眾集團(tuán)表示將于2020年4月之前打造全新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),即每家經(jīng)銷(xiāo)商(德國(guó)境內(nèi))到2020年都必須完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。消費(fèi)者將無(wú)需到訪大眾5400個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商便可以享受到這種全新服務(wù)。新玩家?guī)?lái)了新玩法,最直觀的創(chuàng)新是在銷(xiāo)售模式上。特斯拉和蔚來(lái)用直營(yíng)模式在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,各大車(chē)企也意識(shí)到賣(mài)車(chē)首先要學(xué)會(huì)“用戶思維”、考慮“用戶需求”。因此他們也開(kāi)始嘗試改變銷(xiāo)售模式,由批發(fā)轉(zhuǎn)向零售,直營(yíng),直銷(xiāo),甚至直播,直面消費(fèi)者。在這一變革中,過(guò)去十幾年來(lái)一直占據(jù)主導(dǎo)位置的汽車(chē)4S店銷(xiāo)售模式位置開(kāi)始變得尷尬。
1.2我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物大背景:
1.3汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大背景:
在網(wǎng)購(gòu)滲透率逐漸加大的背景下,因疫情得到爆發(fā)。2020年汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)不斷探索創(chuàng)新玩法,直播,跨界營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等層出不窮。1)直播:直播增加了用戶觸點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,促進(jìn)汽車(chē)品牌、產(chǎn)品和上下游資源整合
2)聯(lián)合或跨界營(yíng)銷(xiāo);
3)內(nèi)容或其他流量,保持用戶持續(xù)關(guān)注度等。
總結(jié):1、各大車(chē)企不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法,不斷刷新用戶認(rèn)知、不斷培育用戶直播(視頻、圖片)看車(chē)、線上買(mǎi)車(chē)習(xí)慣。2、汽車(chē)和用戶常用品牌聯(lián)合,跨界營(yíng)銷(xiāo)的出圈以及汽車(chē)行業(yè)KOL的熱度,不斷擴(kuò)大用戶圈層,越來(lái)越多人了解、習(xí)慣、接受線上選車(chē)、線上買(mǎi)車(chē)的新消費(fèi)模式。3、疫情常態(tài)化,購(gòu)車(chē)需求激增。用戶通過(guò)線上選車(chē)的行為特征越發(fā)明顯,計(jì)劃線上購(gòu)車(chē)人群增長(zhǎng)明顯。
2、案例介紹
本次要拆解的“豪車(chē)毒”,成立于4S店話語(yǔ)權(quán)很重的時(shí)代,爆發(fā)于網(wǎng)購(gòu)和汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變天的時(shí)代。豪車(chē)毒,是一個(gè)由“老紀(jì)”(“老紀(jì)”也是本次重點(diǎn)研究的抖音引流賬號(hào))創(chuàng)辦的豪華車(chē)線上代購(gòu)團(tuán)隊(duì),專注于中高端汽車(chē)私人訂制服務(wù),幫助用戶在全國(guó)各地代購(gòu)豪車(chē),同時(shí)為客戶提供極致的管家式服務(wù),整合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源和銷(xiāo)售模式打造國(guó)內(nèi)首家豪華車(chē)社交服務(wù)團(tuán)隊(duì)。豪車(chē)毒成立于2010年,購(gòu)車(chē)的全流程都在線上完成,最初只有8個(gè)客戶,主靠口碑和轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹率達(dá)90%以上。2020年,僅擁有9個(gè)員工的豪車(chē)毒營(yíng)業(yè)額突破15億。業(yè)績(jī)超過(guò)2020年上半年國(guó)內(nèi)排名第10位的“潤(rùn)東汽車(chē)”經(jīng)銷(xiāo)商。豪車(chē)毒運(yùn)營(yíng)策略主要是:全網(wǎng)通鋪豪車(chē)毒及老紀(jì)蠔宅創(chuàng)始人老紀(jì)的個(gè)人IP(現(xiàn)在流行叫矩陣),用微信(主要是豪車(chē)毒老紀(jì)+豪車(chē)毒老紀(jì)助理,共180個(gè)微信號(hào))做流量承載,主要通過(guò)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)及口碑轉(zhuǎn)介紹變現(xiàn)。(現(xiàn)在流行叫私域)
截至目前,又增加了暴躁毛阿姨這一IP為什么一定要研究豪車(chē)毒老紀(jì)的抖音引流?2021年6月,“萬(wàn)圈找老紀(jì)”風(fēng)靡整個(gè)私域圈。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件使豪車(chē)毒得到了幾十萬(wàn)的朋友圈曝光,還有100多個(gè)找上門(mén)的VC,新增30000+私域客戶,豪車(chē)毒一下子賣(mài)出2臺(tái)庫(kù)利南,3臺(tái)賓利,2臺(tái)法拉利,加起來(lái)整整5000萬(wàn)的銷(xiāo)售額!同6月-一條抖音視頻9個(gè)億。
一天時(shí)間,“老紀(jì)”抖音漲粉2萬(wàn),后臺(tái)私信8360條,導(dǎo)入私域6300人,流量導(dǎo)入率75.3%。不超過(guò)48小時(shí),就帶來(lái)6300個(gè)精準(zhǔn)訂單,還有9.7億的明確意向訂單,其中90%的流量來(lái)自CEO+高管+創(chuàng)始人+名媛+明星+網(wǎng)紅+富二代+傳統(tǒng)企業(yè)+電商老板+B圈。累計(jì)購(gòu)車(chē)意向金額達(dá)到9個(gè)億!一天的真實(shí)成交額高達(dá)一個(gè)億。
因此,研究老紀(jì),喜提業(yè)績(jī)。
研究豪車(chē)毒抖音引流策略
試圖找出可復(fù)用的抖音玩法,以及可復(fù)用的內(nèi)容設(shè)計(jì)三、豪車(chē)毒引流渠道豪車(chē)毒老紀(jì)的抖音引流的優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)不是孤立存在的,離不開(kāi)品牌的聯(lián)動(dòng)(高頻低消費(fèi)(老紀(jì)蠔宅系列)帶低頻高消費(fèi)(豪車(chē)毒))、合伙人機(jī)制、好服務(wù)高口碑的病毒裂變、優(yōu)秀的合作互動(dòng)(如與木婉清、參哥、金槍大叔)等。而且豪車(chē)毒、老紀(jì)蠔宅系列,瞄準(zhǔn)高消費(fèi)圈層,圈層內(nèi)互推、轉(zhuǎn)介紹、口碑等也會(huì)帶來(lái)源源不斷的流量。線上:老紀(jì)在線上不斷跨界互動(dòng),瞄準(zhǔn)各大KOC、KOL。“孫一寧、王思聰事件”使老紀(jì)的名言“我尊貴的庫(kù)里南車(chē)主”成功破圈。2020年6月,劉潤(rùn)一條”萬(wàn)圈找老紀(jì)“的朋友圈,被肖廠長(zhǎng)、豪車(chē)毒老紀(jì)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),使豪車(chē)毒得到了幾十萬(wàn)的朋友圈曝光,還有100多個(gè)找上門(mén)的VC,新增30000+私域客戶。
線下:豪車(chē)毒老紀(jì)頻繁去線下跨界分享會(huì)分享自己的服務(wù)理念與生意經(jīng)(老紀(jì)的服務(wù)課與IP操盤(pán)&營(yíng)銷(xiāo)課),“豪車(chē)毒”與“老紀(jì)蠔宅”品牌不斷得到曝光,再加上覆蓋的人群幾乎都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)大廠、商業(yè)、地產(chǎn)、電商、政府峰會(huì)等,屬于高凈值客戶。
1、拆解目標(biāo):
試圖找出可復(fù)用的創(chuàng)新式抖音玩法,以及可復(fù)用的內(nèi)容設(shè)計(jì)
2、抖音常規(guī)引流法:
抖音引流到微信端的方法多種多樣,各種野路子玩法,一句話概括就是:每一個(gè)可以寫(xiě)字的地方都是可以設(shè)置微信號(hào)的地方。包括但不限于抖音名字、視頻所配文字、視頻內(nèi)圖片、水印、視頻內(nèi)容本身、資料簽名區(qū)、主頁(yè)背景墻、私信區(qū)、評(píng)論區(qū)……甚至很多抖音賬號(hào)都連接到頭條賬號(hào),以頭條作為中轉(zhuǎn)站來(lái)做文章。豪車(chē)毒,沒(méi)有這么做。
3、豪車(chē)毒老紀(jì)抖音號(hào)(抖音號(hào):老紀(jì)、豪車(chē)毒)拆解
3.1老紀(jì)抖音號(hào)布局
老紀(jì)主要采用“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”和“評(píng)論區(qū)引流法”來(lái)進(jìn)行抖音引流。老紀(jì)抖音號(hào)首頁(yè)及內(nèi)容布局如下:突出品牌“豪車(chē)毒”和“老紀(jì)蠔宅”,以及自己的爆款文案“疫情下的破局者”、“服務(wù)型思維”。
老紀(jì)的抖音號(hào)內(nèi)容,主要圍繞以下6種,其中老紀(jì)的生意經(jīng)、服務(wù)理念、個(gè)人故事是主打內(nèi)容,并被永久置頂。
3.2用戶路徑
豪車(chē)毒老紀(jì)抖音引流的路徑非常簡(jiǎn)單,主要是通過(guò)私信引流至“豪車(chē)毒老紀(jì)”的微信號(hào),豪車(chē)毒官號(hào)及其他合伙人抖音號(hào)的引流路徑更簡(jiǎn)單粗暴——電話號(hào)碼,導(dǎo)入微信。然后通過(guò)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)介紹等成交、變現(xiàn)。
3.3用戶畫(huà)像
老紀(jì)抖音內(nèi)容定位瞄準(zhǔn)生意人群體,其流量詞與產(chǎn)品詞匹配度蠻高的。男性為主,20-45歲群體居多,基本是老板、高管、個(gè)體戶、創(chuàng)業(yè)者等。這類群體分布在各行各業(yè),關(guān)注做生意、賺錢(qián)、流量合作、客戶、服務(wù)、豪宅、豪車(chē)、名人、美女等。
3.4抖音視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)邏輯
3.4.1"老紀(jì)”IP有多少光環(huán)
打造出的“老紀(jì)IP”既成功又隨和,還樂(lè)于分享;低學(xué)歷,又努力,很勵(lì)志;既從事高端豪車(chē)業(yè)務(wù)又參與接地氣的餐飲、保潔業(yè)務(wù),老紀(jì)的生意經(jīng)既簡(jiǎn)單又合理,老紀(jì)的服務(wù)理念既震撼又自然。一系列的真實(shí)反差,讓人覺(jué)得可親、可信、可敬,十分擊中目標(biāo)用戶的內(nèi)心。
3.4.2視頻及評(píng)論區(qū)內(nèi)容設(shè)置
視頻評(píng)論區(qū)與IP打造同頻,評(píng)論區(qū)是IP形象的強(qiáng)調(diào)和微縮。
3.4.3引流-變現(xiàn)-服務(wù)-營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
專業(yè)攝影師跟拍對(duì)SVIP客戶的一系列極致服務(wù),做成視頻發(fā)給客戶,方便客戶,發(fā)朋友圈分享,也是自身引流、營(yíng)銷(xiāo)的寶貴素材。
3.5抖音運(yùn)營(yíng)動(dòng)作
3.5.1關(guān)注目標(biāo)大V,關(guān)注,互動(dòng)
頻繁和抖音大V互動(dòng),老紀(jì)抖音關(guān)注了2000多人。其中和金槍大叔的互動(dòng)最多。金槍大叔是一個(gè)擁有近200W粉絲的廣告營(yíng)銷(xiāo)奇才小V,粉絲群體與豪車(chē)毒老紀(jì)的粉絲重合度較高。相關(guān)內(nèi)容“花500萬(wàn)拜師金槍大叔”4.2W贊,
3.5.2Dou+推廣
不僅給自己投Dou+推廣,還給一切議論自己的抖音號(hào)(不管是褒還是貶)投Dou+,維持豪車(chē)毒老紀(jì)的熱度。
3.5.3追熱點(diǎn),借事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
電影李煥英大熱的時(shí)候,發(fā)布老紀(jì)母親的故事視頻;疫情反復(fù)時(shí),發(fā)布最美逆行者視頻;孫一寧王思聰?shù)仁录?,基本都有蹭熱度?/p>
3.5.4借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
借字節(jié)跳動(dòng)、螞蟻集團(tuán)、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等的勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)但處處不離產(chǎn)品
3.5.5評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)
每條視頻下,老紀(jì)一定會(huì)至少發(fā)布2條走心評(píng)論,要么是視頻的核心內(nèi)容提煉和解讀,要么是對(duì)視頻內(nèi)容的補(bǔ)充和佐證。這個(gè)習(xí)慣從開(kāi)始運(yùn)營(yíng)抖音就一直堅(jiān)持至今。
3.5.6私信朋友圈化
不排除有粉絲私信買(mǎi)車(chē)。但不斷的把私信在朋友圈里發(fā),有料也有鉤。
1、亮點(diǎn):
1.1高頻低價(jià)商品帶動(dòng)低頻高價(jià)商品,線下線上聯(lián)動(dòng)
老紀(jì)蠔宅系列,幾百所加盟店,多店同街,互相引流。據(jù)老紀(jì)說(shuō),給新店引流,只需要改動(dòng)下廁所位置——拆掉舊店的廁所,去新店上廁所。
老紀(jì)蠔宅主打夜宵品類,店內(nèi)展示會(huì)有豪車(chē)毒品牌及其相關(guān)內(nèi)容;豪車(chē)毒老紀(jì)抖音號(hào)與老紀(jì)蠔宅強(qiáng)綁定,內(nèi)容主題以老紀(jì)蠔宅居多。
老紀(jì)蠔宅客戶為豪車(chē)毒客戶,互聯(lián)網(wǎng)圈從業(yè)者,美食類KOC/KOL;豪車(chē)毒老紀(jì)的抖音號(hào)的粉絲有一部分也來(lái)自老紀(jì)蠔宅的食客。線下餐飲店可以給線上抖音號(hào)豪車(chē)毒導(dǎo)流,豪車(chē)毒老紀(jì)抖音號(hào)可以給老紀(jì)蠔宅系列打廣告。線下的食客有豪車(chē)購(gòu)買(mǎi)力,線上抖音粉絲有吃貨沖動(dòng)。而鏈接線上線下的紐帶,則是豪車(chē)毒精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)了近10年的朋友圈和社群。
1.2抖音運(yùn)營(yíng)和微信運(yùn)營(yíng)互為犄角
抖音展示大量的微信聯(lián)系人、朋友圈細(xì)節(jié),微信朋友圈展示大量的抖音運(yùn)營(yíng)心得及運(yùn)營(yíng)成果,一為引流,一為變現(xiàn)。全面展示豪車(chē)毒老紀(jì)的引流和私域運(yùn)營(yíng)能力,佐證老紀(jì)的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。而老紀(jì)的用戶畫(huà)像大多是老板,創(chuàng)業(yè)者,高管,個(gè)體戶等,痛點(diǎn)就是增長(zhǎng),其中又多以玩不好抖音為憾,抖音+微信雙管齊下,雙雙擊中目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。為后面順勢(shì)推的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課、私域操盤(pán)課奠定良好的基礎(chǔ)。
1.3多維度的IP人設(shè)包裝
營(yíng)造出來(lái)的老紀(jì)的人設(shè)形象既成功又隨和,還樂(lè)于分享;既笨,低學(xué)歷,又努力,很勵(lì)志;既從事高端豪車(chē)業(yè)務(wù)又參與接地氣的餐飲、保潔業(yè)務(wù),老紀(jì)的生意經(jīng)既簡(jiǎn)單又合理,老紀(jì)的服務(wù)理念既震撼又自然。反差大,維度多,但不會(huì)讓人對(duì)其專業(yè)度質(zhì)疑,因?yàn)樗怯靡粋€(gè)又一個(gè)成功案例為支點(diǎn),不斷去撬動(dòng)下一塊蛋糕。很多人設(shè)為什么看起來(lái)假,因?yàn)榫S度太單一了。
2、此處刪除原拆解中我認(rèn)為這個(gè)IP待優(yōu)化的點(diǎn),原因-與私域運(yùn)營(yíng)關(guān)系不大。
3、我的思考:
3.1IP打造找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn),然后做到極致
豪車(chē)毒老紀(jì)IP出圈的關(guān)鍵詞是“服務(wù)”,以及他那句傳播較廣的口號(hào)(同行做過(guò)的是義務(wù),同行沒(méi)做過(guò)的才是服務(wù))。做服務(wù)業(yè)的那么多人,近幾年也只有他比較明確的提出來(lái),并做出來(lái)了。
老紀(jì)的26項(xiàng)服務(wù)基本是目前車(chē)企、4S店服務(wù)的天花板。極致服務(wù)—極致口碑—極致信任—極致裂變,是豪車(chē)毒私域玩法的基本邏輯。
也因?yàn)槠浜诵牡犊谠谟诜?wù),因?yàn)槟蔷漕H具挑戰(zhàn)性的口號(hào)(同行做過(guò)的是義務(wù),同行沒(méi)做過(guò)的才是服務(wù)),所以千行百業(yè)的人都好奇,想來(lái)了解,想來(lái)學(xué)習(xí)。畢竟誰(shuí)的生意不需要服務(wù)客戶呢?
現(xiàn)在很多人說(shuō)商業(yè)的重心在增長(zhǎng),不管對(duì)不對(duì),對(duì)老紀(jì)來(lái)說(shuō),可算是把增長(zhǎng)玩明白了。他不僅多方位的做增長(zhǎng)(汽車(chē)、美食、課程),更難得的是做到了把1000種產(chǎn)品賣(mài)給一個(gè)人。
3.2 IP只是放大器,產(chǎn)品才是源頭活水現(xiàn)在很多人做IP,很大程度上也是希望自己有一天也能做什么,火什么,賣(mài)什么,粉絲買(mǎi)什么。但是這個(gè)和切入點(diǎn)以及賽道關(guān)系不是一般大,有的天生就是煙火氣十足,但有的天然就很難。比如我之前在的某程序員社區(qū),全球最大的程序員開(kāi)發(fā)社區(qū)。嘗試過(guò)各種形式的賣(mài)年卡、程序員商城賣(mài)程序員的小零食、擺件、鍵盤(pán)什么的,效果都一般般。本質(zhì)原因在于社區(qū)的定位——開(kāi)源免費(fèi)。而豪車(chē)毒老紀(jì)IP的切入點(diǎn)則是尊貴的服務(wù),定位是土豪一條龍服務(wù)。他是先有了產(chǎn)品和一定結(jié)果,再去做IP,IP就會(huì)放大其產(chǎn)品,所以后來(lái)的豪車(chē)服務(wù)+豪宅家政服務(wù)+土豪生活服務(wù)+土豪流量及學(xué)習(xí)服務(wù)等變現(xiàn)項(xiàng)目便順其自然?,F(xiàn)在很多人有IP焦慮,大部分的做法是沒(méi)有產(chǎn)品,上來(lái)就做賬號(hào),粉絲起來(lái)了,才想起變現(xiàn),變現(xiàn)的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)既有粉絲群體沒(méi)有粘性也沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力,花費(fèi)了時(shí)間與心力,花重金上了沉重的一課。商業(yè)不是做公益,如果沒(méi)有閉環(huán)的考慮就去做IP,一個(gè)是IP的內(nèi)容很快會(huì)枯竭,一個(gè)是收不到正反饋的IP生命周期也不長(zhǎng)。3.3關(guān)于個(gè)體品牌和粉絲效應(yīng)的思考
豪車(chē)毒為什么能在遍地4S店的情況下活下來(lái)?我拆解的時(shí)候?qū)懥艘痪湓挘?/p>
怎么理解這句話呢?看個(gè)案例。
2021年的時(shí)候,我去4S店買(mǎi)車(chē),感受特別差。交車(chē)的時(shí)候委屈的哭了一場(chǎng),和賣(mài)車(chē)的銷(xiāo)售吵了一架,又跑去交付部投訴了一通。別人交車(chē)鮮花錦簇、歡聲笑語(yǔ),我們交車(chē)就這樣——開(kāi)著引擎蓋和天窗、窗戶下拉,現(xiàn)場(chǎng)找半天找不到車(chē),也找不到人。問(wèn)一句座椅怎么這么多褶皺,銷(xiāo)售就來(lái)一句“只要是皮座,就會(huì)有,早晚都有”,就是想噎死你的架勢(shì)——反正你已經(jīng)付了錢(qián),不退,我態(tài)度差,你又能咋滴我?
4S店吃定買(mǎi)車(chē)的人了。這就是一種不平衡。
拿4S店來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有廠家的授權(quán),4S店本身有什么?4S店沒(méi)有核心的東西,沒(méi)有自己的品牌,沒(méi)有自己的差異化優(yōu)勢(shì)。那如果有一個(gè)地方有差異化的優(yōu)勢(shì),有自己的聲量品牌,服務(wù)還超好,能不能賺到錢(qián)?
豪車(chē)毒的產(chǎn)品乃至后來(lái)做IP切的就是這樣不平衡的點(diǎn)。
所以做IP找對(duì)產(chǎn)品的切入點(diǎn),品牌便有了內(nèi)外價(jià)值主張,做IP才會(huì)有粉絲效應(yīng)。這樣的IP才能變現(xiàn),這樣的IP才值錢(qián),這樣的IP操盤(pán)才值得復(fù)用。這是豪車(chē)毒這一IP帶給我最大的啟發(fā)。
以上。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)