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大家好,我是清音
產(chǎn)品發(fā)售期走完這三難,就算支棱起來了
1、發(fā)售期第一難:破除心魔
把大象放進(jìn)冰箱需要分幾步?
三步。開門,塞進(jìn)去,關(guān)門。
有人可能會(huì)說,塞不進(jìn)去呀?大象那么大,冰箱那么小。怎么能辦成呢?然后就會(huì)容易產(chǎn)生“這辦不到、沒法干”等各種想法。
然后思考就被情緒主導(dǎo)了。心理學(xué)上把這種心理或行為叫“自我設(shè)限”,又稱“自我妨礙”。
一旦心里開始有不好的想法和情緒,內(nèi)耗便開始了,那么行動(dòng)上一定會(huì)做出不好的結(jié)果。
冷啟動(dòng)期發(fā)售的第一步就是要克服“自我設(shè)限”,要破除心魔,正向思考。這是創(chuàng)業(yè)或操盤階段需要長(zhǎng)期保持的一種習(xí)慣。
這時(shí)候的現(xiàn)狀普遍是:產(chǎn)品經(jīng)過初期的調(diào)研和研發(fā)、剛成型、產(chǎn)品未詳細(xì)驗(yàn)證或小范圍調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)形成勢(shì)能割據(jù)、以及沒有足夠的流量、甚至連內(nèi)容定位及選題都找不出來。要發(fā)售,還要迎頭彩,是不容易的。
難,但并不是毫無辦法。
只要開始去想辦法,辦法總會(huì)被找出來。
2、發(fā)售期第二難:讓對(duì)的人聽懂你的話
當(dāng)我們開始把精力放在如何做上,我們會(huì)開始盤點(diǎn)現(xiàn)有的資源,哪些是可以快速利用起來的資源。
比如各種群(一般是死群)、各種朋友圈好友等等,如果企業(yè)原先有線下業(yè)務(wù),那還有一些老客戶群。
這些就是幫助我們完成“把大象裝進(jìn)冰箱”的第一步的關(guān)鍵力量。到這個(gè)階段,大家基本上會(huì)踩到兩個(gè)坑:
①微商效應(yīng)
②聚光燈效應(yīng)
第一種表現(xiàn)是,流水賬式、復(fù)讀機(jī)式,夸夸其談式用書面的文字配上商業(yè)化的海報(bào)不加節(jié)制的發(fā)發(fā)發(fā),把好友當(dāng)白菜。于是你從一個(gè)活生生的人變成了一個(gè)臉譜化的符號(hào)。一般這樣的人沒有心理內(nèi)耗,執(zhí)行力強(qiáng),很適合創(chuàng)業(yè)或者做知識(shí)IP,但是基于你的信任會(huì)被消耗的很厲害,大部分人都是討厭被這樣對(duì)待的。
第二種表現(xiàn)是,惜字如金,發(fā)布之前先把好友打個(gè)標(biāo)簽,邊發(fā)邊想一定不能讓誰誰看見,要把他屏蔽,于是隔著手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)都能感覺到你的尷尬和害羞。比如之前的我,就是這樣,宣傳公司產(chǎn)品的時(shí)候自信又善談;到自己了,打開手機(jī)又放下,寫完又刪掉。這可能是原生性格使然,也可能是太愛惜羽毛,但我們終究是要走出這一步。
我走出這兩個(gè)坑,是做對(duì)了這3件事:
1、無我利他:重新思考產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群,和私域好友匹配,列一下你能幫助他們做什么,以及解決什么問題;
2、精準(zhǔn)投放:制作面向不同人群的海報(bào)、以及權(quán)益點(diǎn),突出不同的利益點(diǎn)。然后精準(zhǔn)投放。
比如我做的第一個(gè)項(xiàng)目,有人好友里是30+的職場(chǎng)人,有人好友里是0-1的職場(chǎng)新人,有人好友里是在校大學(xué)生。那他們的需求就不一樣,第一種需要價(jià)值感;第二種安全感;第三種需要確定感。
3、意識(shí)同頻:面向?qū)Φ娜苏f能讓他聽得懂的話,有畫面感的話,不產(chǎn)生歧義的話
人的左右腦,一半理性,一半感性??繑?shù)據(jù)、圖表、文字、邏輯,無法觸及情感,打動(dòng)人心。所以海報(bào)、文案、語言,要構(gòu)造場(chǎng)景,要有畫面感、故事性。
比如喬布斯的“把1000首歌裝進(jìn)口袋”。
做對(duì)了這三件事之后,我們辦公室的燈終于不再是園區(qū)里最后關(guān)掉的了,但是訂單卻像下過雨后的竹林,可以看見一個(gè)個(gè)冒尖的竹筍了。
3、發(fā)售期第三難:無我利他,忘記成交
當(dāng)你的微信終于如同死湖里落下了第一塊石頭后,相信你的心也如同圈圈漾開的漣漪。但凡有點(diǎn)沖勁的人,這會(huì)兒想的都是“拿下他”
是呀。我們太需要一些外界的回音和肯定了,我們太需要一些正反饋了,我們太需要證明過去我們的付出和努力都到了要開花的時(shí)候了。我們想起了自己研發(fā)產(chǎn)品時(shí)的刪刪改改、走走停停;想起了第一波推廣時(shí)那么多人的拉黑、屏蔽、吐槽、以及潑冷水;想起了自己創(chuàng)業(yè)之初的小目標(biāo)。
這個(gè)時(shí)候,大部分人心里都是“我”,只留了一丁點(diǎn)地方去裝“他”。那么,他,用戶是絕對(duì)感覺到的。一旦他有落差感,就會(huì)質(zhì)疑,然后不信任,最后很可能相忘于江湖。
忘記自己很難,忘記成交很難。
對(duì)此,我的習(xí)慣是,穿上他的鞋子,走一走他走過的路。
舉個(gè)反例:
最近,我報(bào)了一門商業(yè)課的入門課,覺得很有收獲,可以節(jié)省2個(gè)月走彎路的時(shí)間。原本是打算咨詢一下就報(bào)名的,但最終沒參加群里的接龍報(bào)名。事情是這樣的:
這個(gè)是30分鐘的咨詢。
以我近10年的咨詢經(jīng)驗(yàn),我知道她大概是什么流程,也知道肯定會(huì)給我介紹產(chǎn)品,但我仍想了解,因?yàn)槲也惶_定報(bào)了課就能解決我的問題,這畢竟將近4W塊,況且我這兒產(chǎn)品還沒出來,也沒賺到錢呢,對(duì)不。
所以,她對(duì)我的成交卡在:
①雙方確認(rèn)我現(xiàn)在的問題是什么
②現(xiàn)在我的問題的解決方案是什么
③哪個(gè)產(chǎn)品有解決我問題的方案
④把產(chǎn)品以及服務(wù)介紹給我
她是怎么做的呢?
上圖,可以看到我剛介紹完,她程序化的復(fù)述后,就發(fā)給我了課程海報(bào)。她就開始告訴我,課程有多好,我跟著課程如何學(xué),大概有十分鐘。然后,我就聽到轟的一聲,她之前花了4天樹立給我的人設(shè)塌了。
我心里感嘆:人設(shè)這東西太容易崩塌了,慎用。
終于在12分鐘的時(shí)候,她想起了我的問題,開始給我建議。她說“你現(xiàn)在最應(yīng)該要做的事不是做課,不是沉淀,而是要問問你朋友圈的人,他們想學(xué)什么,然后你再去做他們需要的課程”
我問“兩個(gè)問題啊,1、他們想要的不統(tǒng)一或者我做不來呢;2、他們也不一定是我的核心目標(biāo)客戶啊,我的產(chǎn)品定位與之不符啊”
她愣了半晌,說,“對(duì)呀,所以不沖突呀。你先做他們想聽的課”。
不知道她是否會(huì)回看我們的咨詢過程,反正我回看了好幾遍,把她為什么這么建議想了一晚上,覺得這半小時(shí)還是沒白花。
總結(jié)一下:
產(chǎn)品是解決方案和價(jià)值載體
而你需要找到對(duì)的病人的病根,把藥上上去
總不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳吧。
以上。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)