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2023年已經(jīng)過(guò)去。
你對(duì)2023年總結(jié)的關(guān)鍵詞是什么？
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)從業(yè)者、一個(gè)小破公司的創(chuàng)業(yè)者，我認(rèn)為2023年的全行業(yè)關(guān)鍵詞是“裁員+拋棄白嫖黨”；如果要大膽展望一下2024年的話，關(guān)鍵詞會(huì)是“全民付費(fèi)+高客單極致變現(xiàn)”。
回望2023年、展望2024年
2023年，全球整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證“裁員+拋棄白嫖黨”這兩件事對(duì)于降本增效的有效性，比較大的事件有哲庫(kù)的原地解散、有寒武紀(jì)的批量裁撤工作組、而國(guó)外，馬斯克的動(dòng)靜就更大了，至于其他的、線上聲音不大，但水面下的動(dòng)作可厲害。
各類大模型看似轟轟烈烈，百花齊放，但落地以及商業(yè)模式的跑通還得不斷燒錢，單就算力一項(xiàng)花費(fèi)也不低。誰(shuí)能挺到黎明，還是個(gè)未知數(shù)。
所以，2023年大公司們開(kāi)始變得非常精明，異常果斷清理非核心業(yè)務(wù)，避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低效的競(jìng)爭(zhēng)，如字節(jié)關(guān)閉朝夕光年的游戲業(yè)務(wù)。
其實(shí)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，變化從2022年就開(kāi)始了。
2022年做B端互聯(lián)網(wǎng)客戶項(xiàng)目交付的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)像亞馬遜、騰訊、華為這類財(cái)大氣粗的客戶已經(jīng)開(kāi)始不聽(tīng)故事了，不再為單純的曝光買單了，也不為閱讀量和粉絲買單了，他們要精準(zhǔn)的例子數(shù)據(jù)，要把這個(gè)列為KPI第一指標(biāo)，而且都明確注明“不要學(xué)生?。。?rdquo;
亞**這些做的更絕，不僅要精準(zhǔn)的例子數(shù)，還要幫他們培育用戶，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，比如一定要綁定自動(dòng)扣費(fèi)的信用卡，一定要線下學(xué)滿多少課時(shí)，線上一定要做完什么實(shí)驗(yàn)。
就是，他們開(kāi)始看重利潤(rùn)而非規(guī)模了、不再慣著不愿付費(fèi)的用戶了。
比如我?？吹奈⑿抛x書(shū)，早幾年免費(fèi)可看的書(shū)很多，而現(xiàn)在不辦會(huì)員，幾乎什么也看不了；B站的大會(huì)員買了之后，有的片子竟然還需要另外付費(fèi)；Process on 不續(xù)費(fèi)，我連之前自己做的文件都別想打開(kāi)完整版；至于家里的電視，不付費(fèi)就是一個(gè)擺設(shè)。
所以，對(duì)于身處互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只能接受付費(fèi)，不接受付費(fèi)就意味著你將花更多的時(shí)間浸泡在信息的垃圾里、你要忍受更多的干擾和不愉快，甚至你最終會(huì)被全平臺(tái)拋棄。
抖音付費(fèi)視頻的模式雖然人人唾罵，但是，我覺(jué)得，他們還是會(huì)繼續(xù)試探下去。因?yàn)榇媪康臅r(shí)代、日益高漲的成本已經(jīng)讓廣告商業(yè)模式走不下去了。小紅書(shū)大量的、等著接廣告達(dá)成財(cái)務(wù)自由的博主都得重新思考自己的商業(yè)模式到底是什么。
就比如前東家，幾年前推會(huì)員還羞羞答答，擔(dān)心傷害用戶體驗(yàn)，但現(xiàn)在，你不買就是沒(méi)得看，抱怨也沒(méi)用。
所以，大膽猜想一下，2024年，互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)將共同走向“全民付費(fèi)+高客單極致變現(xiàn)”。
大家的日子都不好過(guò)，但是只要價(jià)值流動(dòng)起來(lái)，那大家都還可以活下去，這就是全民付費(fèi)。但現(xiàn)在問(wèn)題是，目前大部分的錢都在某個(gè)階層空轉(zhuǎn)，不流動(dòng)。
所以如何讓他們的錢也流動(dòng)起來(lái)，更多的增加就業(yè)，增加投資，可能會(huì)是更好的解決辦法，那就是超高客單了。至于具體怎么做，那就不是我這個(gè)初出茅廬的菜鳥(niǎo)創(chuàng)業(yè)者所能領(lǐng)悟的啦。
畢竟對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+教育/知識(shí)付費(fèi)行業(yè)來(lái)說(shuō)，邊際成本相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是太高了?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有各種各樣的觸點(diǎn)留住用戶，激活用戶，但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+教育/知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，目前最多的還是通過(guò)人力去撬動(dòng)，但是現(xiàn)在，人力成本可太貴了。
如果用了大量的人力還只能帶來(lái)一堆刷量或者刷單就能來(lái)的無(wú)效流量、不能有效到私域的流量、不能轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的流量，那么，我們都應(yīng)該在2024年，好好思考一下，到底該做什么樣的流量、該如何去做流量、如何高效的做轉(zhuǎn)化、做復(fù)購(gòu)以及高客單。
以上。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)