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來源:智聯(lián)招聘
在職場上,與領(lǐng)導(dǎo)溝通是一門學(xué)問。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)說話總是云里霧里,話里話外都是言外之意,甚至經(jīng)常出現(xiàn)心口不一的情況。
作為一名合格的職場人,準(zhǔn)確識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心真實(shí)的想法是我們的必備本領(lǐng)。
既要察言觀色,又要靈活多變。有的話要全聽,有的話不必聽全,有的話要反著聽。
話語的表面意思或許只是領(lǐng)導(dǎo)的客套和試探,其內(nèi)心的真實(shí)想法往往是與之相反的。
以下三種情況,領(lǐng)導(dǎo)的話要反著聽。
開會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)說這句話:“這只是我個(gè)人的看法,大家有意見的話盡管提。”
這句話的表面意思是在征求大家的意見,實(shí)則領(lǐng)導(dǎo)心中已有決斷,只是象征性地征求大家的一致同意罷了。
公司里新來的同事周玉被辭退了。
之前在一次部門會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)部門新季度的工作計(jì)劃作了闡述,會(huì)議的最后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說:“這是我目前對(duì)部門的計(jì)劃和安排,現(xiàn)在大家有不同意見的話可以盡管提。”
大家紛紛表示沒有意見,可周玉卻對(duì)自己的工作目標(biāo)提出質(zhì)疑,并當(dāng)場質(zhì)問領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)很是下不來臺(tái)。
從那以后,周玉就被逐漸邊緣化,最后公司以“能力不足”為由將其辭退。
作為一名高情商職場人,在領(lǐng)導(dǎo)問出這句話時(shí),尤其還是當(dāng)著很多人面的情況下,無論是否有不同的意見,我們都要無原則地贊同領(lǐng)導(dǎo)的看法,表明自己和領(lǐng)導(dǎo)始終一條心。
因?yàn)?,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決定基本已是板上釘釘,他只是在通知大家,并想得到大家的一致認(rèn)同,以此來彰顯作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。
領(lǐng)導(dǎo)最常畫的“大餅”,就是給員工升職加薪。
有的時(shí)候是鼓勵(lì),有的時(shí)候的確是要給員工提升薪資待遇,而有的時(shí)候,只是表面上的客套,并沒有實(shí)際上的打算。
項(xiàng)目組的李妍已經(jīng)連續(xù)加了三個(gè)月的班,感覺身體疲憊不堪。
于是,她跟領(lǐng)導(dǎo)提出想要調(diào)休幾天休息一下,領(lǐng)導(dǎo)卻信誓旦旦地說:“小李,最近部門項(xiàng)目有點(diǎn)多,你辛苦忙一陣,過了這段時(shí)間我跟人力申請(qǐng)給你漲薪!”
可是半年過去了,漲薪的事情領(lǐng)導(dǎo)再也沒有提過。
每個(gè)公司都有流程制度,升職加薪也是。
這種申請(qǐng)通常是在每年固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行申報(bào)調(diào)整,基本上不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)隨意的一句話,員工本月的工資就能漲。
尤其是在我們抱怨工作壓力和強(qiáng)度大時(shí),領(lǐng)導(dǎo)畫出的漲薪“大餅”,多半是為了穩(wěn)住我們的工作狀態(tài),讓我們先把眼下的工作完成再說。
面對(duì)這樣的情況,我們可以讓領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)下就開始相關(guān)流程的申請(qǐng)操作,最好可以留下實(shí)質(zhì)性證據(jù),比如:電子郵件、與HR同事的溝通記錄等,這樣即使之后項(xiàng)目結(jié)束,我們的漲薪事宜依然可以繼續(xù)推進(jìn)。
如果領(lǐng)導(dǎo)跟你說:“這件事你看著辦就行,你辦事我放心”,你就要警惕起來了。
這句話的表面意思是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們能力的認(rèn)可,給我們更大的發(fā)揮空間。
但實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)是在推卸責(zé)任,很有可能這是件很棘手的事情,無論誰來辦,最終都逃不過“背黑鍋”的命運(yùn)。
王杰工作一直很努力,深受領(lǐng)導(dǎo)信任。
最近,領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)部門的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,并且將整個(gè)項(xiàng)目大事小情的決定權(quán)都給了他。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說“我對(duì)你的能力很放心,一切你看著辦就行,我相信你”。
于是,王杰滿懷信心,在一些項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)自行決斷。
可是沒多久,項(xiàng)目出了問題,領(lǐng)導(dǎo)竟然把責(zé)任推得一干二凈,說是王杰在工作上剛愎自用、獨(dú)斷專行,凡事不跟上級(jí)匯報(bào),才使項(xiàng)目出現(xiàn)了問題。王杰慘遭辭退。
遇到這樣的情況,我們首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任表達(dá)感激,但是項(xiàng)目的每個(gè)關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)該匯報(bào)就要匯報(bào),最好能夠留存溝通和匯報(bào)的記錄。
即便領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出不耐煩,我們也可以憑借“為了項(xiàng)目更好的進(jìn)行”、“相信領(lǐng)導(dǎo)的把控能力”等這樣的理由,讓領(lǐng)導(dǎo)無話可說。
職場上最深的套路,就是來自領(lǐng)導(dǎo)的套路。他們比我們站得高、看得遠(yuǎn),手握更多的資源和權(quán)利,他們的話語往往充滿目的性,我們要聽其言、察其色、觀其行。
愿每一位職場人都能透過領(lǐng)導(dǎo)重重迷霧般的話語,看穿其背后隱藏的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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