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來源:Vic的營(yíng)銷思考
抖音的用戶,對(duì)于營(yíng)銷耐受度已經(jīng)降到冰點(diǎn),但小紅書的用戶對(duì)于小紅書內(nèi)容的體感不一樣
為什么?
抖音的用戶打開抖音,需求是娛樂,用戶需要用娛樂性內(nèi)容來殺時(shí)間,在我需要放松需要娛樂的時(shí)間和空間,越來越被充斥著植入、電商、直播電商、本地生活內(nèi)容所打擾,在體感上一定是越來越差的,但用戶離不開抖音,一方面是沒有替代品,一方面是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣
小紅書的用戶不一樣,小紅書的用戶在打開小紅書前,她的需求就是搜一搜,看一看,看看其他人的筆記和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于用戶來說小紅書的內(nèi)容更有干貨感,即使用戶也知道其中有部分內(nèi)容是廣告,已經(jīng)做好了心理預(yù)期
所以,對(duì)于用戶來說,抖音的內(nèi)容有趣,小紅書的內(nèi)容是有用
我們單從種草效果這一個(gè)角度來說的話,肯定是小紅書的種草效果要比抖音更好,更能影響用戶決策
如果說小紅書相比抖音優(yōu)勢(shì)已經(jīng)足夠大,品牌為什么還要做抖音?
1)抖音電商體系更成熟,出量快,但也更卷
跟抖音商業(yè)化的進(jìn)程相比小紅書更像是文科生創(chuàng)業(yè),徐徐漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打,電商生態(tài)建設(shè)從一開始電商子閉環(huán)就沒跟上,也是去年年底小紅書才開始宣布支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在這么多電商閉環(huán)生態(tài)里,小紅書大概是生態(tài)基礎(chǔ)建設(shè)最差的,售后依然不被用戶信任。而且小紅書站內(nèi)依然有很多無貨源店鋪在,社區(qū)對(duì)這么方面的管控并不嚴(yán)格,導(dǎo)致小紅書用戶的消費(fèi)體感并不好
小紅書和抖音都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電商閉環(huán),但抖音閉環(huán)時(shí)間更早,也更激進(jìn),電商生態(tài)也相對(duì)完善一些,再加上抖音相比小紅書有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)是直播電商更成熟,體量也很大,所以貨架電商和直播電商的配合之下,抖音電商出量可以非??欤瑢?duì)于白牌商家來說,只要愿意出讓利潤(rùn),抖音還是一個(gè)很好的起量平臺(tái),如果是在小紅書,就需要經(jīng)歷一個(gè)完整的種草營(yíng)銷周期,才能慢慢出量。當(dāng)然,如果本身產(chǎn)品沒什么壁壘,也不愿意出讓利潤(rùn),但在抖音一樣做不起來,抖音已經(jīng)非常卷
2)曝光能力還是強(qiáng),Campaign離不開抖音
不管再怎么說,抖音七個(gè)多億的月活,還是處在一個(gè)國(guó)內(nèi)全民級(jí)的應(yīng)用,這樣用戶體量的平臺(tái),不管你是什么行業(yè)什么產(chǎn)品,都可以找到你的用戶,除了微信和淘寶這種基礎(chǔ)建設(shè)類平臺(tái),除了抖音你很難找到第二個(gè)平臺(tái)來做品牌營(yíng)銷
而且對(duì)于一些頭部品牌來說,當(dāng)品牌需要做Campign的時(shí)候,抖音就是一個(gè)很好的宣發(fā)陣地,短時(shí)間內(nèi)可以撬動(dòng)巨大的曝光量,這是小紅書很難做到的
小紅書確實(shí)是個(gè)種草營(yíng)銷效果很好的內(nèi)容社區(qū),但畢竟月活還不到3個(gè)億,體量上還是有差異,而且小紅書是以女性用戶為主的社區(qū),有一個(gè)男性用戶為主要群體的行業(yè)就顯得比較局限
小紅書的用戶體量相比抖音來說,確實(shí)體量更小,而且大概率小紅書的用戶規(guī)模不會(huì)超過抖音,但站在另一個(gè)層面,小紅書的用戶體量雖然小,但是用戶價(jià)值更高,購(gòu)買力更強(qiáng)
抖音,種草模型是漏斗式的5A模型,是一個(gè)以生意為導(dǎo)向的模型。而小紅書,則是一個(gè)擴(kuò)散式的反漏斗模型,以全域轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向的模型
如果品牌用拉新視角來看抖音和小紅書的話,小紅書帶來的是深度的人群增長(zhǎng),抖音帶來的是廣度的人群增長(zhǎng)
小紅書的人群更優(yōu)質(zhì),更理性,一旦被種草,會(huì)帶來長(zhǎng)尾的復(fù)購(gòu)和自發(fā)分享,因?yàn)楸环N草是理性決策,在這個(gè)過程中,一定是經(jīng)過相對(duì)全面的了解和對(duì)比才會(huì)拔草
抖音帶來的人群廣而泛,在泛人群里找到有對(duì)應(yīng)需求的人群,用一個(gè)具備性價(jià)比的價(jià)格快速收割,銷量增長(zhǎng)快,但心智留存差
所以說,這兩個(gè)平臺(tái)不能說一定誰比誰重要,只能說在不同的場(chǎng)景里面起到了不同的作用
以上
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)