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來源 | 新熵
2019年的618前夕，拼多多第一次推出百億補貼活動，持續(xù)至今終成為用戶心智中的全網(wǎng)低價主場。每年到了這個時候，大小電商平臺對百億補貼類型活動的跟進、更新、升級，都成為大促來臨前必備的厲兵秣馬。
去年4月份的淘寶百億補貼升級，主要面向了商家。下調(diào)傭金費率，對能提供全網(wǎng)低價商品的商家，平臺甚至直接給出0傭金激勵，以爭奪優(yōu)質(zhì)的供給側(cè)資源。
今年率先啟動的活動，則主要面向了消費者。4月23日晚淘寶啟動了“百億秒殺節(jié)”，在全網(wǎng)低價的基礎上再打7折。除了補貼之外，運動戶外、美妝、手機3C、食品生鮮等行業(yè)也推出了滿300-40元或立減13%活動。
不過更大的優(yōu)惠力度，并沒有像之前的百億補貼一樣收獲全網(wǎng)好評，反而有部分消費者開始在社交媒體上吐槽起“不好搶”“搶到了主動發(fā)起退款”等糟糕體驗。
在活動啟動當天，淘寶百億補貼項目負責人表示，本次淘寶百億秒殺節(jié)限時活動有超2000萬貨品參加，帶給消費者閉眼買、無需比價的快樂。但從目前市場反饋來看，想要閉眼買得爽并不容易。
首先，相比此前百億補貼的全年常態(tài)化，淘寶升級后的百億補貼活動時間限制在4月23日-4月28日，更像是一場披著低價外衣的秒殺活動。
其次，在商品選擇自由度上，和此前百億補貼往往針對單款產(chǎn)品不同，這次活動海報的主推商品以套件為主，比如蘋果全家桶，戴森全家桶等，更像是把之前的湊單權交給平臺變成了團購低價套餐。
最后，在數(shù)量上“難搶，搶不到”竟成為用戶常態(tài)。此前百億補貼中即使是新款iPhone只要想買就能買到，這次百億補貼更像是一場低價“耍猴”的營銷行為。
另外在低價策略上，也不同于此前的一口價模式，還升級了滿減、7折、立減13%等活動價格標簽，更簡單的低價在用戶理解中變得更復雜了。
有業(yè)內(nèi)人士認為，復雜化是一種電商玩法走向全網(wǎng)常態(tài)化后的必然結(jié)局，在主流電商平臺全部跟進后，走向內(nèi)卷的百億補貼也不會例外。百億補貼曾經(jīng)一直以真金白銀補貼用戶的堅持，成為全網(wǎng)低價簡單化的代名詞。
上一個內(nèi)卷之下走向疲態(tài)的還是發(fā)起于2009年的雙11光棍節(jié)。在中國電商江湖格局的多年演變中，不斷疊加復雜化的大促玩法最終積重難返，在去年的第15個年頭被外界評價為“氛圍冷清”。
冷清的主要原因是雙11不再是低價消費心智的主場。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2023年雙11僅有半數(shù)商品做到全年最低價。不少消費者抱怨“滿減湊單太麻煩”“套路太多，懶得算”“需要蹲守直播間、還要分批付定金尾款，太麻煩”，對于花樣繁多的購物優(yōu)惠設計不勝其煩。
4月初，蔡崇信還在專訪中反思稱，我們砸了自己的腳。阿里過去忽視了用戶體驗，并因此整個集團進行了重組。不過從此次百億補貼升級的活動來看，在更激烈的競爭中，一線執(zhí)行層面眼里還是優(yōu)先盯住了對手而不是用戶。
今年剛剛第五個年頭的百億補貼，在逐步走向內(nèi)卷化的過程中，會淪為下一個雙11嗎？淘寶已經(jīng)開頭，未來還需要看更多的電商平臺是否進一步跟進內(nèi)卷和復雜化，繼續(xù)上演歷史的螺旋。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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