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記者丨王杰仁 見習生丨夏路
出品丨鰲頭財經(jīng)（theSankei）
從小米生態(tài)鏈供應商到自主品牌、從新生代品牌到行業(yè)領軍者，追覓科技用6年的時間實現(xiàn)從0到百億的蛻變。
追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩曾表示，2019年至2023年，追覓科技5年復合年增長率超過100%。未來3年要做到技術、市占率和利潤三個行業(yè)第一。
追覓的“野心”顯而易見，但“野心”之外，是否有足夠的底氣支撐？
鰲頭財經(jīng)注意到，追覓通過“卷”低價搶市場、追熱點復制暢銷產(chǎn)品、全球化布局，三大核心戰(zhàn)略得到飛速增長。經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，后遺癥逐漸顯現(xiàn)，質(zhì)量侵權等糾紛頻出。
截至4月10日，黑貓投訴平臺上，關于追覓科技的投訴量達1135條，近30天投訴量達78條。在小紅書等社交平臺，也有很多類似的投訴案例，甚至還有一些勸退帖。
此外，由于國內(nèi)掃地機器人等智能清潔產(chǎn)品市場正遭遇瓶頸期，各大廠商不得不將目光瞄向海外市場，以尋找新的增長空間。營收靠海外業(yè)務支撐的追覓正面臨科沃斯（603486.SH）、石頭科技（688169.SH）等頭部廠商的追逐夾擊。創(chuàng)新技術不強，產(chǎn)品質(zhì)量和服務遭詬病或將成為追覓在海外市場進一步擴張的短板。
追覓是一家專注智能生活家電的全球化科技公司，產(chǎn)品覆蓋掃地機器人、無線吸塵器、智能洗地機、高速吹風機4大品類。
靠小米生態(tài)鏈起家的追覓，2020年轉型自主品牌后通過“卷”低價的商業(yè)模式得以快速增長，是近幾年智能清潔家電賽道增長勢頭最猛的科技公司之一。
在吹風機領域，戴森高速吹風機售價3000元以上，而追覓推出的韶光系列高速護發(fā)吹風機價格普遍在499元-799元之間；在洗地機領域，追覓銷售最好的熱烘洗地機H12ProPlusC售價1599元，其他洗地機產(chǎn)品價格在2000元左右，而科沃斯和石頭科技的洗地機產(chǎn)品普遍在2000元-3000元。
憑借高性價比優(yōu)勢，追覓產(chǎn)品銷量大增。去年，吹風機銷量位居恒溫吹風機熱賣榜TOP1。
去年雙11期間，追覓線上核心渠道銷售額同比增長107%，洗地機全渠道GMV破9億元，總銷量35萬臺，位于市場TOP2。掃地機器人線上市場的銷售額實現(xiàn)116%的高增速，銷量同比增長83%。
俞浩表示，2019年至2023年，追覓科技5年復合年增長率超過100%。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，2019年追覓營收僅5億元。2020年，追覓營收就超過了20億元，2021年則達到了40億元。2022年，追覓科技的整體營收同比增長60%，以此計算，2022年追覓科技的營收超過60億元。去年雙11期間，追覓全渠道總銷售額破21億元，同比增長100%。
盡管追覓戰(zhàn)果足夠亮眼，但智能小家電賽道競爭激烈，并無差異化優(yōu)勢的追覓在零售額、市場份額上仍難以擠進第一梯隊。就市場份額來看，線上掃地機器人市場的銷售額份額仍排在科沃斯、石頭、云鯨、小米之后。
追覓曾在2020年喊出3年破百億的營收目標。近期，追覓發(fā)布2023年終總結報告，2023年國際區(qū)業(yè)務營收同比增長120%以上，2023年底全球線下實體門店入駐已超4400家。
但報告沒有公布整體營收數(shù)據(jù)，沒有宣布2023年是否達到百億目標，對2024年的增長數(shù)量級也沒有定下目標。
追覓正面臨著高速發(fā)展帶來的品控、運營等諸多挑戰(zhàn)。在消費者投訴平臺上，關于追覓科技的投訴數(shù)量呈上升趨勢，涉及的問題也日趨多樣化。
截至4月10日，黑貓投訴平臺上關于追覓科技的投訴量達到1135條，近30天投訴量達78條，主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵、產(chǎn)品故障、出售翻新機貨不對版、虛假宣傳欺騙消費者、售后服務無法解決規(guī)避責任等。
一位消費者表示，不久前購買了追覓的一款掃地機器人，收到貨后發(fā)現(xiàn)有明顯的使用痕跡和污垢，主機頂部有劃痕，側面有開膠，APP顯示兩項指標容量只剩96%，消費者推斷為多次使用后退貨的商品，商家未經(jīng)過清潔和質(zhì)檢再次賣出。
消費者還發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品下的評論全都是好評，有刷單嫌疑。
還有消費者稱，在京東購買的追覓T20型號洗地機，官方說明是T20，實際為翻新T12，官方以追覓T20進行宣傳，但實際到貨是moveT20，為追覓旗下低端子品牌，官方未對產(chǎn)品進行任何標注，貨不對版，直播間涉嫌虛假宣傳。
售后服務差，客服推諉拖延也是追覓被詬病的一大問題。不少消費者表示，收到的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，售后客服不給解決，拒絕履行三包政策中的退貨規(guī)定，甚至玩起了失蹤，讓買家維權無門。
追覓科技熱衷追逐市場熱點，什么產(chǎn)品火就做什么。市場出了新產(chǎn)品，不到半年，追覓就能推出同款且價格低于市場價不少的同類產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)認為，追覓科技這種跟進策略導致產(chǎn)品差異化競爭力和品牌力不強，很容易被替代。低價搶市場，為了牟取更高利潤，降低原材料成本，這會為產(chǎn)品的質(zhì)量問題埋下隱患。
為緊追熱點，近幾年，追覓科技的研發(fā)投入領跑行業(yè)。追覓表示，研發(fā)人員占公司總人數(shù)超70%，每年研發(fā)投入超過12%，根據(jù)2023年90億至100億元的營收目標，研發(fā)投入或在11億元左右。
追覓科技在研發(fā)上的投入處于高位。2023年，石頭科技研發(fā)投入6.19億元，占營收比例為7.15%，研發(fā)人員622人。2023年前三季度，科沃斯的研發(fā)費用僅為6.05億元，占總營收的比例為5.74%。
截至2023年底，追覓科技全球累計申請專利達4256件，已累計獲得授權專利2206件。追覓科技對外公布的上千項專利中，絕大部分為實用新型專利，是對創(chuàng)新性和技術水平要求不高的“小專利”。此外，作為智能家電企業(yè)，追覓科技至今未打造出一款自主創(chuàng)新的“王牌”產(chǎn)品。
自成立以來，標榜“核心技術是一切根本”的追覓科技卻多次涉訴知識產(chǎn)權糾紛，被友商質(zhì)疑抄襲和不正當競爭，熱賣產(chǎn)品涉嫌侵權被下架。
據(jù)天眼查顯示，2020年以來，追覓科技涉及的司法案件多達37起，其中主要是專利與不正當競爭糾紛。
此外，重研發(fā)導致渠道管理能力偏弱，經(jīng)銷商主導價格拼命壓縮利潤，導致產(chǎn)品價格體系極不穩(wěn)定。
業(yè)內(nèi)認為，在當下極度內(nèi)卷的市場環(huán)境中，為了提高市場滲透率，提升產(chǎn)品力及創(chuàng)新力度，通過產(chǎn)品創(chuàng)新帶動消費需求的增長，擴大消費群體才是關鍵所在。
2020年，追覓科技將市場重心從海外轉向國內(nèi)，并于2021年登陸抖音電商平臺，僅用一個月就實現(xiàn)了月銷量突破2000萬。
目前，產(chǎn)品覆蓋包括美國、德國、法國、韓國等120余個國家和地區(qū)，并于2023年進駐中東非、印度、南美等新興市場。2023年底，追覓全球線下實體門店入駐已超4400家。
2023年，追覓科技國際區(qū)業(yè)務營收同比增長120%以上。追覓科技在2024年中國家電及消費電子博覽會上展示了新產(chǎn)品，并計劃加大海外市場投入，提升產(chǎn)品結構，推動海外營收規(guī)模持續(xù)快速增長。
目前，國內(nèi)掃地機器人市場正遭遇瓶頸期，掃地機器人廠商將目光瞄向了海外市場，以尋找新的增長空間。
在國外市場已有一席之地的追覓科技，面臨著科沃斯、石頭等頭部廠商的追逐夾擊。
科沃斯已經(jīng)成功解決了智能清掃路線、避障與自清潔等產(chǎn)品功能痛點，國內(nèi)產(chǎn)品在技術功能性方面已顯著領先全球，在全球多市場布局打造“出海”標桿。目前，科沃斯正在持續(xù)推動核心產(chǎn)品在海外市場的銷售，掃地機器人新品已在歐洲、東南亞、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭同步供貨，并且即將在美國上市。
石頭科技逐步建立全球分銷網(wǎng)絡。截至目前，公司產(chǎn)品遍布全球170多個國家和地區(qū)，已有超過1500萬家庭使用石頭掃地機器人，在德國、澳大利亞、日本等14個國家已做到市占率前三。此外，石頭科技聚焦新興業(yè)態(tài)和渠道，進一步豐富線下銷售渠道，在美國，已經(jīng)擴展到線下180多家Target商店。
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
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8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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