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來源：見實
“2023年泡泡瑪特的營收和利潤都取得了歷史上最好的成績”，昨天（3月20日）泡泡瑪特發(fā)布最新2023年財報后，其高管于業(yè)績發(fā)布會上這樣表示。
據(jù)財報顯示，2023年泡泡瑪特收入63.01億元，同比增長36.5%。凈利潤由2022年的4.76億人民幣增長至10.89億人民幣，增加了6.13億人民幣，同比增長128.8%。經調整凈利潤達到了11.91億人民幣，比2022年增長107.6%，經調整凈利潤率為18.9%。
泡泡瑪特高管預計，2024年整個集團的收入增長不低于30%。
而在財報中，還有值得我們關心的信息：
會員數(shù)及銷售收入仍在快速增加，銷售占比達到92.1%，按財報數(shù)據(jù)推算，一年時間中貢獻了58億營收，其中，會員年人均貢獻169元（按注冊會員數(shù)計算）。相比上一年，每名會員多貢獻了4元人民幣。
會員數(shù)快速增加，會員人均貢獻快速增加，就像我們提到過的增長飛輪，因此帶來的乘法其實非常可觀。類似循環(huán)也曾見于瑞幸財報。而這幾乎是在告訴市場：
以會員運營為代表的私域運營，在激烈的市場競爭中可以幫許多企業(yè)擺脫內卷！
泡泡瑪特一直以來都很注重會員的運營，因此會員為其業(yè)績帶來的貢獻很高。在過去2021年和2022年，會員分別為其貢獻了41億元、43億元的營收，而在2023年這一數(shù)據(jù)提升到了58億元。
注：數(shù)據(jù)來源泡泡瑪特財報，其中「會員人均年貢獻銷售額」根據(jù)注冊會員粗略計算，并非實際付費會員，此處僅做參考。
最新財報提到，截至2023年12月31日，泡泡瑪特中國內地累計注冊會員總數(shù)從2022年12月31日的2600.4萬人增至3435.4萬人，新增注冊會員835萬人。更為亮眼的是，2023年其會員貢獻銷售額占比92.1%，即58億元，會員復購率為50.0%。
因此在未來展望中，泡泡瑪特就表示還會不斷加強會員拓展和會員運營能力，推動創(chuàng)新零售數(shù)字化運作。并將通過更豐富多樣的途徑持續(xù)推廣潮流玩具文化，持續(xù)影響整個行業(yè)，為會員提供更多權益，提高粉絲黏性，提升粉絲的文化認同和品牌認知。
除了會員的高額貢獻，其線上微信小程序「泡泡瑪特抽盒機」在2023年實現(xiàn)了7.29億元的收入，在其線上收入的占比為42.6%。盡管這個占比和2022年相比有所下降，但私域小程序仍是其線上收入的主要來源，幾乎占據(jù)半壁江山。
另外，來自線下門店渠道的貢獻也有很大增長。財報顯示，2023年泡泡瑪特于中國內地新開55家線下門店，門店數(shù)量增長至363家。2023年于中國內地新開業(yè)123家機器人商店至2190家。2023年，門店端同比增長46.6%，另外一個關鍵的指標同店同比，也達到了25%的增長。
在公域增長上，泡泡瑪特去年在抖音公域的表現(xiàn)突出。2023年抖音平臺收入為人民幣2.83億元，同比增長了431.2%。
持續(xù)增長的背后，則是由于泡泡瑪特的內容電商團隊深入挖掘IP特點和系列特色，打造了多個自營直播間，并在抖音平臺上持續(xù)輸出優(yōu)質直播內容。這不僅吸引了大量粉絲，還推廣了更多生活場景相關的商品，取得了出色的銷售成績。
泡泡瑪特高管在業(yè)績發(fā)布會上稱，2023年在抖音平臺實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2022年第一季度剛開播的時候，平均每月營收400萬左右。2023年第四季度，基本上每個月都能實現(xiàn)超過3000萬營收。2024年抖音渠道還可以持續(xù)高速增長。
IP運營與創(chuàng)意設計是推動泡泡瑪特發(fā)展的關鍵因素，通過成熟的IP運營體系，他們打造出了備受歡迎的潮流文化IP形象，并不斷增強粉絲對IP的黏性。
2023年泡泡瑪特IP整體表現(xiàn)優(yōu)異，第一次有10個IP銷售額過億。如頭部IP SKULLPANDA、MOLLY收入均突破10億人民幣，銷售占比都在16%左右。
SKULLPANDA持續(xù)探索，不斷突破風格的邊界，實現(xiàn)了20.3%的同比增長。MOLLY持續(xù)展現(xiàn)蓬勃的生命力，通過多樣性的商業(yè)化運營，相關收入依然實現(xiàn)了27.2%的同比增長。銷售排名前五的IP合計占比在55%左右，IP銷售占比既有集中也有分散，泡泡瑪特高管認為這是一個非常健康的狀態(tài)。
見實留意到，在增強粉絲黏性/忠誠度，給粉絲帶來獨特體驗上：
第一，泡泡瑪特在不斷探索和擴大授權IP的范圍，推出各種不同類型和風格的潮玩手辦、聯(lián)名款產品，以滿足不同消費者的需求和興趣。
通過與動漫、游戲、電影等多種版權方的合作，為粉絲們帶來更多選擇和驚喜，同時持續(xù)擴大IP授權地域，目前已獲得大多數(shù)授權IP的全球授權，為全球消費者帶來更獨特的潮玩體驗。
第二，在潮玩手辦之外，泡泡瑪特也在持續(xù)開發(fā)更多新的品類，希望能更生動地展示IP 的形象和內涵。搪膠毛絨產品作為在2023年推出的爆款產品品類，不僅貢獻了不菲的業(yè)績，還通過深挖IP內核、開發(fā)多元產品模式和創(chuàng)新玩法，增強了粉絲對IP的黏性。
第三，泡泡瑪特建立了多產業(yè)鏈的IP商業(yè)化體系，持續(xù)加深粉絲與IP的情感連接，探索IP在價值實現(xiàn)路徑上更多的可能性。如在2023年9月，泡泡瑪特城市樂園落地北京朝陽公園，成為潮玩行業(yè)首個沉浸式IP主題樂園，增加了泡泡瑪特及眾多IP與用戶加深情感連接的渠道。
2023年，泡泡瑪特海外業(yè)務保持了高速發(fā)展態(tài)勢。通過持續(xù)推進海外DTC戰(zhàn)略，布局線下門店、機器人商店、跨境電商平臺等渠道，提升了泡泡瑪特在海外國家、地區(qū)的知名度和潮玩市場份額。如2023年泡泡瑪特在法國、馬來西亞、泰國以及荷蘭開設了首家線下門店。
泡泡瑪特高管在業(yè)績交流會上稱，他們有信心海外的增長還是不低于100%。雖然海外業(yè)務已經持續(xù)幾年很快速地增長，但海外業(yè)務現(xiàn)在還處于非常初期的階段，有非常大的前景。今年也會把國內很多成功的經驗逐步地復制到海外，比如抽盒機業(yè)務。
到今年年底，預估海外門店數(shù)量將達到130家到140家。去年東方(東亞、東南亞)和西方(歐洲、北美、澳洲)的門店比例大概是7:3，今年預估會接近6:4。3至4年之后，東西方門店比例可能會接近5:5，達到較為均衡的狀態(tài)。東南亞現(xiàn)在是發(fā)展最快的地區(qū)，到2023年底，線下門店數(shù)量達到15家。2024年計劃進駐印尼、越南、菲律賓等國家，持續(xù)擴張東南亞版圖。
“2024年一季度的整體業(yè)績表現(xiàn)超出預期，一季度的增速甚至比去年全年的增速更高，特別是海外的快速成長，給公司提供了很大的動能。”泡泡瑪特高管在業(yè)績交流會上這樣表示。
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