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作者/李彥
編輯/薛向
出品/壹覽商業(yè)
東方甄選也下場(chǎng)分即時(shí)零售這杯羹了。
2月19日，壹覽商業(yè)獲悉，自今年年初起，東方甄選開(kāi)始試水小時(shí)達(dá)，目前已覆蓋上海、北京兩座城市。其中，上海覆蓋區(qū)域主要為虹口區(qū)和徐匯區(qū)，北京為十里河區(qū)域，壹覽商業(yè)從東方甄選處了解到，目前小時(shí)達(dá)僅涉及烤腸、白蝦兩款產(chǎn)品。除此之外，東方甄選并未披露更多細(xì)節(jié)。
目前，在東方甄選APP頁(yè)面還未對(duì)小時(shí)達(dá)商品有任何標(biāo)注，運(yùn)費(fèi)等明細(xì)也并沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，客戶需要在支付頁(yè)面自行查閱。
東方甄選拿烤腸、白蝦這兩款“明星單品”來(lái)做小時(shí)達(dá)的“頭炮”，不是沒(méi)道理的。
東方甄選的這根烤腸，是其目前銷量最高的自有品牌產(chǎn)品之一。據(jù)悉，東方甄選此前投資近2000萬(wàn)元擴(kuò)建了位于河南焦作的自有品牌烤腸工廠，占地面積達(dá)到1.4萬(wàn)平方米。東方甄選烤腸于2022年6月上市，主打“無(wú)淀粉、90%以上都是肉、拒絕香精色素防腐劑添加劑”。
根據(jù)東方甄選官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年8月29日，東方甄選已推出了7種口味的自有品牌烤腸，總銷量達(dá)到1.2億根。如此客觀的銷量數(shù)據(jù)，無(wú)疑給了東方甄選在更多類目下深耕自有品牌的信心。
南美白蝦則是東方甄選多次因品控爭(zhēng)議沖上熱搜的一款單品。
2022年6月，有消費(fèi)者在東方甄選直播間下單“厄瓜多爾白蝦”，東方甄選在售賣這款蝦時(shí)，介紹蝦是百分百野生的，商品詳情頁(yè)內(nèi)也標(biāo)明“新鮮海捕太平洋大蝦”，但消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)此蝦實(shí)為養(yǎng)殖蝦。對(duì)此，東方甄選回應(yīng)稱系被供應(yīng)商欺騙，已將該品牌拉黑。
無(wú)獨(dú)有偶，就在昨日，打假博主王海發(fā)文稱，據(jù)舉報(bào)人爆料，東方甄選自營(yíng)厄瓜多爾南美白蝦隱瞞添加，并超量使用蝦藥（防腐劑、漂白劑）焦亞硫酸鈉。對(duì)此，東方甄選客服回應(yīng)稱，關(guān)于某主播送檢批次也進(jìn)行檢測(cè)，送檢結(jié)果是符合國(guó)標(biāo)要求。
值得注意的是，飽受爭(zhēng)議的南美白蝦，卻一直是東方甄選的“大爆品”。在第一次“養(yǎng)殖蝦”風(fēng)波后，南美白蝦反而人氣更旺了。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，僅在過(guò)去一個(gè)月，這款南美白蝦東方甄選抖音直播間銷量就破百萬(wàn)，銷售額破億。
顯然，此時(shí)拿標(biāo)桿產(chǎn)品烤腸和白蝦來(lái)打響東方甄選在即時(shí)零售的第一槍，再合適不過(guò)。
據(jù)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院與達(dá)達(dá)集團(tuán)研究院聯(lián)合發(fā)布的《2023即時(shí)零售發(fā)展趨勢(shì)白皮書》（以下簡(jiǎn)稱白皮書）數(shù)據(jù)，近年來(lái)，即時(shí)零售一直保持50%以上的年均增速，2022年我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模已超5900億元，預(yù)計(jì)到2030年，中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模有望增至3.6萬(wàn)億元。
巨大的市場(chǎng)潛力背后，從電商平臺(tái)到諸多品牌專賣店，都想搭上這股風(fēng)。
例如，主流即時(shí)零售平臺(tái)的品類已經(jīng)從傳統(tǒng)的生鮮、日用快消品、藥品等向3C數(shù)碼、家電家居、時(shí)尚美妝等全品類拓展。與此同時(shí)，參與的商家從商超、餐飲、生鮮店等向品牌專賣店、旗艦店、品類集合店等新領(lǐng)域延伸：絲芙蘭、THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、屈臣氏等均登陸了以京東到家為代表的即時(shí)零售平臺(tái)。今年以來(lái)百盛集團(tuán)、銀座集團(tuán)、新世界百貨等多家知名百貨商場(chǎng)也紛紛與美團(tuán)等平臺(tái)合作發(fā)展即時(shí)零售。
東方甄選，更該做即時(shí)零售。
一方面，農(nóng)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已經(jīng)成為東方甄選直播間一張有競(jìng)爭(zhēng)力的名片。過(guò)去一年，東方甄選食品飲料、生鮮蔬果帶貨占總帶貨商品比例分別為43.61%、17.59%。而生鮮農(nóng)產(chǎn)品在流通過(guò)程中產(chǎn)品損耗大，小時(shí)達(dá)對(duì)于這類產(chǎn)品的意義遠(yuǎn)超美妝、服飾等品類。
另一方面，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，東方甄選要做好農(nóng)產(chǎn)品以及食品方面的生意，必須探索即使零售。說(shuō)到電商平臺(tái)，淘寶天貓“春雷計(jì)劃”、抖音“新農(nóng)人計(jì)劃”、快手“三農(nóng)快成長(zhǎng)計(jì)劃”等都在發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品，東方甄選想要與其競(jìng)爭(zhēng)，有必要在配送時(shí)效上下功夫，才可再頭部云集的生鮮電商中拿到自己的一杯羹。
東方甄選發(fā)布的2024財(cái)年中期業(yè)績(jī)顯示，2023年6月1日至11月30日，公司總營(yíng)收27.95億元，同比增長(zhǎng)34.4%；凈利潤(rùn)2.49億元，同比下滑57.4%。經(jīng)調(diào)整EBITDA為5.95億元，同比下滑13.3%。在這份業(yè)績(jī)報(bào)告中，東方甄選增速明顯的營(yíng)收規(guī)模和大幅下滑的凈利潤(rùn)形成了最顯著的對(duì)比。
對(duì)此，東方甄選在財(cái)報(bào)中解釋為：公司在自營(yíng)產(chǎn)品的存貨及運(yùn)輸、選品規(guī)模、直播業(yè)務(wù)、員工薪酬上投入了更多成本。并表示，東方甄選在未來(lái)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展產(chǎn)品目錄，擴(kuò)展新品類及直播主題。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面進(jìn)行了持續(xù)的升級(jí)，額外增加青島、昆山、新疆倉(cāng)，擴(kuò)展倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)，做到常溫發(fā)貨國(guó)內(nèi)覆蓋99%以上，冷鏈發(fā)貨國(guó)內(nèi)覆蓋97%以上。
搭建更多倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)，也是東方甄選物流方面布局的關(guān)鍵一步。
雖然在即時(shí)零售領(lǐng)域的探索未來(lái)是否有更多單品加入，是否會(huì)在更多城市普及，目前尚不得知，但從東方甄選的過(guò)往的動(dòng)作看，東方甄選的決心不小，壹覽商業(yè)將保持持續(xù)跟蹤。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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