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現(xiàn)象級(jí)《繁花》,捧出多少品牌爆款案例?
2024-01-29 11:10:53

來(lái)源:品牌議題

繁花”一開,大劇營(yíng)銷火了

最近,上海最火的Citywalk路線在哪兒?

那必然是濃縮了“寶總”草根發(fā)家史的黃河路。

隨著騰訊視頻強(qiáng)勢(shì)大劇,也是王家衛(wèi)第一部電視劇作品——《繁花》,在2024年的開端引爆全網(wǎng),有關(guān)“古典成功學(xué)”的討論不斷攀升熱搜。劇中出現(xiàn)的景點(diǎn)、美食和服裝等場(chǎng)景,也像吸鐵石一般,聚焦著一波又一波打卡消費(fèi)。一萬(wàn)六一晚的和平飯店英國(guó)套房,一度訂不到,有腔調(diào)的寶總喜歡吃的“干炒牛河”、“泡飯”和“排骨年糕”等等,在外賣平臺(tái)的搜索量激增,商家也順勢(shì)將產(chǎn)品描述,改成和劇情相關(guān)的名字;寧波裁縫師傅手作西服也受到熱捧,上海老錢風(fēng)成為新的OOTD;上海搜索熱度自播出以來(lái)漲了20%,有了和“爾濱”爭(zhēng)文旅一哥的底氣;長(zhǎng)度不到一公里的黃河路,Citywalk加講解服務(wù)費(fèi)用超500元……

而除了打卡式消費(fèi)外,《繁花》中植入的品牌們,更是接住了開年第一波“潑天富貴”。播出期間,《繁花》領(lǐng)跑多個(gè)收視榜單TOP1,合作品牌超達(dá)40+,單集廣告露出個(gè)數(shù)高達(dá)10+,但挑剔的觀眾也沒有為此不悅,在豆瓣上近28萬(wàn)觀眾給出了8.5分的高分。

 

由此,《繁花》實(shí)現(xiàn)了觀眾口碑、品牌商業(yè)化雙豐收。這一仗,不僅黃河路贏了,也在全網(wǎng)立下了標(biāo)桿。

“繁花”一開,即成招商王,為什么品牌鐘愛大劇營(yíng)銷?

我一直有一個(gè)觀點(diǎn),就是越是在去中心化的傳播媒介中,品牌越需要回歸中心化的能力。

而從內(nèi)容場(chǎng)景來(lái)看,所謂的“中心化”,就是爆款長(zhǎng)劇的IP。

首先,當(dāng)代用戶的注意力,都被短視頻分散了。注意力是一種稀缺的經(jīng)濟(jì)資源,只有抓住“眼球”才能培養(yǎng)潛在消費(fèi)者,爭(zhēng)取更大利益。[i]

受眾覆蓋面廣的大劇,能成為注意力的焦點(diǎn)。觀眾追劇黏性越高,更利于品牌借助劇集的力量高頻投放廣告,觸達(dá)用戶,提高品牌認(rèn)知。[ii]

此外,年輕觀眾更容易“移情”。對(duì)情節(jié)產(chǎn)生代入感,幻象自己是劇中角色,是影視劇的獨(dú)特情感體驗(yàn)。因此,觀眾并不會(huì)因?yàn)閯∏橥杲Y(jié)而情感瞬間戒斷,“意猶未盡”的情緒,能給品牌方時(shí)間繼續(xù)發(fā)酵。

當(dāng)然,品牌并非沒意識(shí)到長(zhǎng)劇的價(jià)值,但對(duì)于展開長(zhǎng)劇營(yíng)銷合作,多少是帶點(diǎn)“賭性”在里面的。長(zhǎng)劇制作時(shí)間周期長(zhǎng),比如一部《繁花》就拍了三年,“押注”的作品能否成為黑馬,就像緣分一樣,妙不可言。其次,品牌能否讓營(yíng)銷訴求更原生地植入到劇情中,并有效營(yíng)銷核心受眾心智,考驗(yàn)著共創(chuàng)深度和制作能力。

因此,每位想嘗試電視劇植入的品牌主,既對(duì)營(yíng)銷效果充滿著不確定性,也有著“FOMO心態(tài)”,怕跟爆款擦肩而過。

在這種復(fù)雜感中,我們能看到,一方面,2023年上半年劇集贊助回暖,品牌總數(shù)占比同比提升。[iii]在觀望的品牌主重新出手,整體雖朝好的態(tài)勢(shì)發(fā)展,但品牌方在押寶上尤為謹(jǐn)慎。

另一方面,行業(yè)以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,更多優(yōu)質(zhì)的劇集正在路上。

那作為騰訊視頻2024年首個(gè)爆款的《繁花》,是如何從內(nèi)容端、平臺(tái)端合力成就爆款I(lǐng)P?讓我們接下來(lái)慢慢拆解。

好IP+大平臺(tái)成就“繁花似錦”

劇情中,香港名廚的三招硬菜“仙鶴神針”、“船王炒飯”、“火焰大王蛇”,幫至真園在黃河路站穩(wěn)陣腳?!斗被ā纺艹蔀?024年首個(gè)爆火影視IP,也有好內(nèi)容、好平臺(tái)這兩道菜的加持。

·好內(nèi)容:優(yōu)質(zhì)的故事+實(shí)力班底才能“響”

從2017年籌備開拍,到2023年正月仍在補(bǔ)拍,六年磨一劍的《繁花》,是快餐式拍劇的風(fēng)氣下一股清流。

當(dāng)浪漫主義的王家衛(wèi)遇上現(xiàn)實(shí)主義的改革開放浪潮,讓獲得“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”、茅盾文學(xué)獎(jiǎng)的《繁花》的劇本,成為新的影視“奇觀”,也奠定了其電視歷史上的藝術(shù)地位。

《繁花》是王家衛(wèi)首次操刀導(dǎo)演電視劇。復(fù)古色調(diào)、精美的服化道以及抽幀的獨(dú)特風(fēng)格,集合了胡歌、馬伊琍、唐嫣、鄭愷、papi醬等滬籍演員,呈現(xiàn)了一個(gè)熟悉又陌生的上海。

故事的稀缺性,加上陣容的稀缺性讓《繁花》自帶熱搜體質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),騰訊視頻播前預(yù)約用戶數(shù)量已破350萬(wàn)+,播出后連續(xù)7天熱度破31000,收割騰訊視頻站內(nèi)7榜TOP1。

總制片人李爾云說(shuō)道,一直對(duì)這個(gè)有普世價(jià)值的故事充滿信心,但意想不到能勾起這么多上海觀眾的共鳴。[iv]

現(xiàn)實(shí)主義題材能在流量網(wǎng)文中脫穎而出,確實(shí)是一個(gè)驚喜。但毫無(wú)疑問的是,以質(zhì)才能服眾。

盧美琳說(shuō):“黃河路上的客人口味總是要變的”。但觀眾的口味變了嗎?變了,又好像從來(lái)沒變。

·好平臺(tái):開放玩法延長(zhǎng)IP生命力,助力商業(yè)價(jià)值無(wú)限放大

影視IP與品牌主的雙向奔赴,當(dāng)然少不了中間的橋梁——騰訊視頻。

本次《繁花》合作的廣告主涉及奢侈品、汽車、美妝、食品、家裝及國(guó)民品牌等,行業(yè)跨度非常大。而在跌宕起伏的快感情節(jié)中,臨時(shí)架空時(shí)代背景絲滑植入廣告,是觀眾津津樂道的一點(diǎn)。

劇情內(nèi),“回憶殺”的百事、肯德基加入到時(shí)代的敘事中;凱迪拉克、博士倫巧妙推進(jìn)情節(jié)發(fā)展,拉動(dòng)人物關(guān)系;“有腔調(diào)”的場(chǎng)景出現(xiàn)費(fèi)列羅和雅詩(shī)蘭黛,傳遞品牌品位。

劇情外,品牌在劇首播報(bào)、前情回顧、中插等不同形式與劇集進(jìn)行合作。貼合劇中情節(jié),品牌方借劇中兩位老板娘傳遞品牌概念。純甄聯(lián)合至真園“李李”的扮演者辛芷蕾,說(shuō)“這可是至真園的招牌”,完成品牌高端心智認(rèn)知;在劇中飾演精明挑剔“玲子”的馬伊琍,一句“送朋友的毛衣,要挑山羊絨的才夠好”,傳達(dá)唯品會(huì)的品質(zhì)感。

在線下,騰訊視頻OPEN DAY拉品牌方“喬裝”一起玩。1月9日的“繁花盛開市集”,品牌方們延展劇情,打造純甄至甄園、美團(tuán)美食情報(bào)站、RIO微醺花園飯店、唯品會(huì)滬聯(lián)商廈、麥吉麗素顏精品店等打卡互動(dòng)場(chǎng)景,吸引會(huì)員進(jìn)入體驗(yàn)感更強(qiáng)的商業(yè)場(chǎng)景,讓會(huì)員從看客變成“劇中人”。

所有品牌創(chuàng)意玩法的落地,正因騰訊視頻開放多元的營(yíng)銷合作模式,滿足品牌不同需求的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)共創(chuàng),為長(zhǎng)劇營(yíng)銷革新玩法。

以上都是《繁花》的結(jié)果。作為幕后推手騰訊視頻,如何布局生態(tài),助力品牌和IP攜手起跑?在下一章,我們梳理出一條“組局鏈路”。

布局生態(tài)才能用好故事

黃河路上的餐館,都想成為老板們談單的風(fēng)水寶地。驟然發(fā)現(xiàn),騰訊視頻也有點(diǎn)“至真園”的影子,打造品質(zhì)最好的場(chǎng)域,讓精品IP和品牌方握手。

騰訊視頻的“組局鏈路”非常清晰:用精品內(nèi)容布局吸引C端注意力——用精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)提高粉絲體系黏性——用全域多元化營(yíng)銷將注意力引流到B端品牌私域。

首先,在精品化內(nèi)容布局上,打造優(yōu)質(zhì)IP矩陣,優(yōu)化排播結(jié)構(gòu)。

超級(jí)IP的誕生,要有好內(nèi)容托底。內(nèi)容為王重返影視圈,供給側(cè)正在冒頭更多精品內(nèi)容。

從藝恩數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出騰訊視頻“提質(zhì)減量”成果,劇集播映表現(xiàn)分?jǐn)?shù)最高,頭部獨(dú)播劇的好評(píng)亦優(yōu)于其他平臺(tái)。在2023年好評(píng)度TOP10劇集榜單中,騰訊視頻占四部,且《漫長(zhǎng)的季節(jié)》和《三體》包攬前兩名。[v]

在內(nèi)容選題上,騰訊視頻豐富多元,在古裝、現(xiàn)實(shí)題材中有所創(chuàng)新以外,在懸疑、科幻等領(lǐng)域也得到高水平的贊譽(yù)。

2023年口碑最高的《漫長(zhǎng)的季節(jié)》,演繹了在時(shí)代大背景下的個(gè)人命運(yùn),將喜劇元素加入懸疑框架中,拓寬了觀眾對(duì)國(guó)內(nèi)懸疑劇的想象,獲得了92w網(wǎng)友的9.4分好評(píng)。

發(fā)掘內(nèi)容新IP的同時(shí),對(duì)排播的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才能形成高質(zhì)的內(nèi)容場(chǎng)。

2023年4月起,騰訊視頻打造“劇場(chǎng)+單元”的雙規(guī)并行模式。其中,《漫長(zhǎng)的季節(jié)》為X劇場(chǎng)打響頭炮,鼓勵(lì)“一劇一格”,奠定了劇場(chǎng)的“多元先鋒性”。

此外,不同單元聚焦不同賽道,推出了聚焦都市議題的“螢火單元”及喜劇風(fēng)格的“板凳單元”??v向打透,把握觀眾的差異化喜好,讓精品內(nèi)容發(fā)揮更大的價(jià)值。

在長(zhǎng)視頻爆發(fā)的2023年,騰訊視頻實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四個(gè)季度盈利,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP矩陣及排播結(jié)構(gòu)的優(yōu)化得到市場(chǎng)認(rèn)可。從《漫長(zhǎng)的季節(jié)》到《三體》到《繁花》,并不是曇花一現(xiàn)的運(yùn)氣,而是長(zhǎng)期耕耘的結(jié)果。

形勢(shì)已變,C端付費(fèi)會(huì)員的數(shù)量及付費(fèi)能力,才是長(zhǎng)視頻平臺(tái)之間該拼的刺刀。

長(zhǎng)視頻平臺(tái)的兩大客戶群,是B端廣告主,及C端付費(fèi)會(huì)員。但說(shuō)到底,C端付費(fèi)會(huì)員的數(shù)量及付費(fèi)能力,才是平臺(tái)之間該拼的刺刀。[vi]

在降本增效的大環(huán)境下,講求ROI的品牌廣告主花錢尤為謹(jǐn)慎,追求與更有商業(yè)價(jià)值的平臺(tái)共生。用戶價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值掛鉤,高用戶黏性的平臺(tái)能吸引更多廣告主的青睞。

考驗(yàn)長(zhǎng)視頻平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng)水平到了,如何吸引用戶續(xù)費(fèi),逐步升級(jí)月度、季度、年度會(huì)員,這都為平臺(tái)帶來(lái)更多良性的商業(yè)機(jī)會(huì)。

其次,做更精細(xì)化的會(huì)員運(yùn)營(yíng),提高粉絲粘性,提高橋梁的“能見度”。

雖然騰訊視頻的付費(fèi)會(huì)員滲透率是行業(yè)最高,但占比不足30%[vii]。除了在會(huì)員權(quán)益上變花樣,平臺(tái)要打造什么樣的排骨年糕,才能吸引汪小姐們呢?

騰訊視頻面向付費(fèi)會(huì)員推出的活動(dòng)IP“OPEN DAY”,自2023年5月開始,每月一次的線下活動(dòng)聚會(huì),騰訊視頻抓住了“精神股東”們的稀缺感及參與感心理,為粉絲體系上了新的粘合劑。

主創(chuàng)互動(dòng)、劇組探班、超前觀看等推陳出新的形式,讓會(huì)員與明星面對(duì)面。稀缺的體驗(yàn)感讓會(huì)員可以直接感知身份權(quán)益,產(chǎn)生自豪感并期待下一次機(jī)會(huì)。

同時(shí),騰訊視頻與品牌打造直觀、可感知的品牌體驗(yàn)區(qū),以鮮活的互動(dòng)場(chǎng)域,承接著會(huì)員對(duì)劇的情感,讓商業(yè)化的轉(zhuǎn)化更巧妙融入。

騰訊視頻OPEN DAY的出現(xiàn),讓平臺(tái)也逐漸走向臺(tái)前。將原本簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,升級(jí)為情感鏈接的互動(dòng),不僅提高了會(huì)員對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知及忠誠(chéng)度,也讓品牌主看到該場(chǎng)域的商業(yè)價(jià)值,為B端和C端假設(shè)好溝通的舞臺(tái)。

最后,打造觸點(diǎn)豐富的完整鏈路,幫助B端品牌轉(zhuǎn)化用戶,才是共贏的標(biāo)準(zhǔn)。

或許金主爸爸也像范總一樣,擔(dān)心“三羊牌”賣不出去而干著急,但負(fù)責(zé)任的視頻平臺(tái)就應(yīng)該像寶總一樣,幫客戶未雨綢繆,提早搭通天地線。

內(nèi)容如何鏈接到銷售轉(zhuǎn)化,早已不是選項(xiàng),而是指標(biāo)。

騰訊視頻的優(yōu)勢(shì)在于,可調(diào)動(dòng)整個(gè)騰訊生態(tài)資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化開發(fā)。營(yíng)銷領(lǐng)域中,首先借微信廣告、視頻號(hào)、小程序等渠道優(yōu)勢(shì),全鏈路投放,利用優(yōu)質(zhì)IP的曝光來(lái)積累注意力。

線上多渠道為IP造勢(shì),讓品牌找到場(chǎng)域入局。作為《三體》、《繁花》的總冠名商,純甄全程陪伴,并且能在騰訊視頻站內(nèi)、微博、視頻號(hào)等渠道多屏組合投放,觸點(diǎn)豐富完成全域圈粉。

線下多場(chǎng)景與觀眾深度對(duì)話?!度w》與品牌方共同發(fā)起線下露營(yíng)觀星活動(dòng),滿足科幻劇劇迷的癮,與演員、科幻作者、物理學(xué)家面對(duì)面探討。為品牌與真實(shí)用戶距離拉得更近。

同時(shí),直鏈小程序、跳轉(zhuǎn)直達(dá)轉(zhuǎn)化頁(yè)面,進(jìn)行品效合一,能幫助公域流量沉淀到品牌私域。在1月9日《繁花》Open Day中,純甄再次打通了微信視頻號(hào)、小程序等營(yíng)銷場(chǎng)域鏈路,實(shí)現(xiàn)了“電商搜索率”提升74%的業(yè)績(jī),完成了Interest到search的轉(zhuǎn)化。

而長(zhǎng)效而言,如何讓劇集IP價(jià)值持續(xù)發(fā)酵?騰訊視頻與抖音達(dá)成合作,開啟長(zhǎng)短視頻共贏模式。共享視頻版權(quán),讓更多用戶能通過短視頻切片增加互動(dòng)、討論,劇后增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的的影響力。

臺(tái)搭好了,戲怎么唱?

好戲就緒、好臺(tái)搭好,品牌又該如何接得住潑天的富貴?

①結(jié)合IP定制內(nèi)容,串聯(lián)起IP、觀眾、品牌的情感共振。

為什么好的內(nèi)容才能承載大的商業(yè)價(jià)值?因?yàn)橛泻穸鹊腎P才能衍生多層次的內(nèi)容,才能切分不同角度迎合多樣的品牌方。

從日本回流的精致老板娘玲子帶貨雅詩(shī)蘭黛面霜;歐派用寶總輸出“至臻生活,歐派整家定制”的口播,展示全屋定制帶來(lái)的高端品質(zhì)。在和途人嘮嗑黃河路鏖戰(zhàn)形勢(shì)的煙草店老板景秀阿哥,突然拿出美團(tuán)APP。接地氣的操作,讓網(wǎng)友感嘆:“繁花最大的贏家不是李李,而是美團(tuán)。”

當(dāng)品牌結(jié)合IP,大量的話題空間形成立體化營(yíng)銷格局,能幫品牌在消費(fèi)者心中完成強(qiáng)有力的心智占位。

②學(xué)會(huì)借力打力,做年輕人的“追劇伴侶”。

年輕人并不安分做普通觀眾,不只是做內(nèi)容的消費(fèi)者,還要做產(chǎn)出者。他們喜歡在空閑時(shí)間來(lái)混剪造“梗”,二創(chuàng)新劇情。面對(duì)這樣的新環(huán)境,品牌也要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷打法,來(lái)和年輕人對(duì)話。

品牌不該再見縫插針,而是要成為追劇伴侶,承接觀眾的看戲情感。隨時(shí)隨地留意社交媒體變化,知道什么角色火了、什么CP最受歡迎,什么情節(jié)惹公憤……品牌方還可以“偷偷懶”,從中衍生新的內(nèi)容觸點(diǎn),再次引爆公眾情緒,讓品牌實(shí)現(xiàn)更大曝光。

③形式創(chuàng)新,讓用戶覺得“好玩”,用戶自然為你打Call。

純甄酸奶在《繁花》中做了好榜樣。結(jié)合過年的情節(jié),品牌方在騰訊視頻平臺(tái)聯(lián)手創(chuàng)新互動(dòng)新方式,發(fā)起豎屏煙花彈幕互動(dòng)。被新形式吸引的觀眾們發(fā)許愿彈幕瘋狂刷屏,20S內(nèi)互動(dòng)破萬(wàn)??缒陼r(shí),品牌邀請(qǐng)辛芷蕾空降彈幕,23秒內(nèi)彈幕互動(dòng)接近1.5萬(wàn)次,成為當(dāng)集互動(dòng)高峰。

除了發(fā)自身愿望以外,也有網(wǎng)友自發(fā)用諧音梗為品牌宣傳,“萬(wàn)事皆成甄”、“所愿皆成甄”。當(dāng)用戶和你產(chǎn)生互動(dòng),你就贏了第一步。情緒得到共鳴后,用戶和品牌之間加深了鏈接,亦會(huì)主動(dòng)二次傳播,幫助品牌發(fā)聲。

④蹭平臺(tái)全域流量、打通鏈路,潑天富貴才能接得住。

騰訊視頻平臺(tái)樂意與品牌主共享資源。在營(yíng)銷層面上,也會(huì)給B端合作伙伴釋放不同權(quán)益,撬動(dòng)騰訊視頻全域資源,為品牌曝光放大聲量。

因此,品牌要學(xué)會(huì)蹭騰訊視頻線上線下的觸達(dá)場(chǎng)景,借IP的內(nèi)容勢(shì)能共創(chuàng)新形式,將視頻平臺(tái)的會(huì)員引流到品牌私域。在《三體》點(diǎn)映禮中,平臺(tái)與純甄巧妙合作,在各種亮眼的banner、tap上都能跳轉(zhuǎn)到純甄小程序,幫助品牌的價(jià)值滲透到位。

爆款是“命”,但總有規(guī)律

借用《繁花》劇中的臺(tái)詞做結(jié)尾:“目標(biāo)從來(lái)都不遙遠(yuǎn),一步步,一天天,只管全力以赴,剩下的交給時(shí)間。”

站在當(dāng)下來(lái)看,長(zhǎng)劇營(yíng)銷的不確定性,依舊存在。但就像“包總”所深陷情場(chǎng)、商戰(zhàn)一樣,不確定性才是常態(tài)。我們要做的是在時(shí)代洪流中,像網(wǎng)一樣捕捉到市場(chǎng)的“慢變量”和“長(zhǎng)線邏輯”,做順勢(shì)而為的事情。同樣對(duì)于長(zhǎng)劇營(yíng)銷而言,品牌人首先要擁有對(duì)好劇本、潛質(zhì)爆款I(lǐng)P的“直覺”,其次是擁抱爆款頻出的平臺(tái),用平臺(tái)去彌補(bǔ)品牌的局限性。

爆款是“命”,但總有規(guī)律。

部分內(nèi)容參考自:

[i] 百度百科:“注意力經(jīng)濟(jì)”詞條

[ii] CBNdata:《2020大劇營(yíng)銷趨勢(shì)洞察報(bào)告》

[iii] 藝恩數(shù)據(jù):《2023年Q1劇集營(yíng)銷價(jià)值報(bào)告》

[iv] 娛樂資本論:《“繁花”的熱鬧,騰訊視頻的勇氣》

[v] 藝恩數(shù)據(jù):《2023年劇集市場(chǎng)年度復(fù)盤》

[vi] Mob研究院《2022年中國(guó)在線視頻行業(yè)研究報(bào)告》

[vii] Mob研究院《2022年中國(guó)在線視頻行業(yè)研究報(bào)告》

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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