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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
三十歲的亞馬遜,遭遇淘寶式困境
2024-01-26 17:59:34

 

撰文/ 陳鄧新

編輯/ 孟會緣

2024年,對亞馬遜而言,意味深長。

成立于1994年的亞馬遜,起初不過是一家圖書電商平臺,后迭代為全球市值最高的綜合電商平臺,好不風(fēng)光。

盡管如此,亞馬遜依然不敢言笑。

當(dāng)下,跨境電商“四小龍”不但在全球舞臺上鋒芒畢露,更是策馬加鞭般追趕,一場新舊勢力的正面較量在所難免。

這意味著,而立之年,亞馬遜遭遇“圍獵”。

不斷迭代,不斷自我救贖

“今天依然是‘第一天’!”

這是亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯的座右銘,也是亞馬遜三十年來的成長縮影。

1994年,31歲的貝索斯創(chuàng)立了亞馬遜網(wǎng)站,在線銷售正版圖書,虧得不要不要的,但在那個(gè)科技泡沫年代,這并不是一個(gè)問題,只要是.com就OK,1997年上市至1998年底其股票價(jià)格暴漲了23倍,令人瞠目結(jié)舌。

華爾街一端連著天堂,另一端連著地獄。

1999年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅無數(shù)財(cái)富化為塵土,無數(shù)公司被貼上“騙子”的標(biāo)簽,所幸亞馬遜成功進(jìn)行了自我救贖。

從網(wǎng)上書店到零售平臺,從Kindle電子書閱讀器到智能硬件,從云計(jì)算到大模型……

一次又一次的迭代,令亞馬遜再度成為華爾街的“座上賓”。

曾幾何時(shí),華爾街津津樂道的是,蘋果、微軟與亞馬遜,這“三巨頭”誰能拔得頭籌,率先叩開兩萬億美元市值的大門。

不承想,這個(gè)期許亞馬遜始終未能達(dá)到。

2021年7月,亞馬遜市值觸及1.88萬億美元的歷史高點(diǎn),之后一路下滑,2022年堪稱其“水逆之年”,全年前復(fù)權(quán)的年度跌幅高達(dá)49.62%,結(jié)束了七年漲的輝煌歷史。

更為嚴(yán)重的是,亞馬遜不但一度被“萬億美元俱樂部”出名,更是一度市值縮水超過一萬億美元,與蘋果、微軟的市值越拉越大。

此背景下,降本增效成為亞馬遜的關(guān)鍵詞。

據(jù)Layoffs.fyi的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜是海外科技公司裁員力度最狠的公司,2022年11月裁員10000人,2023年1月裁員8000人,3月裁員9000人,短短數(shù)月合計(jì)裁員2.7萬人,打破了硅谷的歷史記錄。

于是乎,亞馬遜的業(yè)績又好了起來。

2023年第三季度,亞馬遜的營業(yè)收入為1430.83億美元,同比增長12.57%;凈利潤為98.79億美元,同比暴漲243.98%。

三十歲的亞馬遜,遭遇淘寶式困境亞馬遜的凈利潤重回增長(單位:美元)

華爾街投行奧本海默表示:“亞馬遜的市值已經(jīng)超過1.5萬億美元,因?yàn)樗恢睂W⒂谙鳒p成本,提升人工智能,并可能通過云計(jì)算AWS渡過難關(guān)。”

淘寶的困境,也成了亞馬遜的難題

需要注意的是,亞馬遜的業(yè)績雖然重返高增長,但依然不能高枕無憂。

一方面,與淘寶的困境一致。

在國內(nèi),電商市場從“紅海”走向“血海”,出海成為行業(yè)的共識,加碼之下成績也可圈可點(diǎn),Temu、SHEIN、Tiktok Shop與AliExpress,被稱為跨境電商“四小龍”,成為中國電商出海的主力軍。

譬如,Temu為拼多多的海外版,2022年9月出海就引起全球的轟動(dòng),連續(xù)數(shù)月霸榜App Store、Google Play的免費(fèi)下載榜。

據(jù)《2023年中國跨境電商平臺出海白皮書》顯示,AliExpress、SHEIN、Tiktok Shop與Temu的月均訪問量分別為5.3億次、1.9億次、0.7億次和1億次。

雖然,跨境電商“四小龍”與亞馬遜還有不小的差距,但成長速度卻令后者心驚肉跳。

據(jù)data.ai的數(shù)據(jù)顯示,2023年10月,亞馬遜全球用戶數(shù)量同比增長4%,而Temu和SHEIN加起來猛增至2.6倍;這兩款應(yīng)用在美國的新增下載量達(dá)到亞馬遜的近5倍。

須知,美國是亞馬遜的最大市場。

沖擊之下,亞馬遜2023年10月在美國的用戶數(shù)量同比下降了8%,使用時(shí)間同比減少20%,基本面遭受蠶食肉眼可見。

這與淘寶當(dāng)下的困境如出一轍。

一名市場人士告訴鋅刻度:“按理說,亞馬遜應(yīng)該主動(dòng)出擊爭奪商家與用戶,為了業(yè)績好看卻上調(diào)了旺季FBA配送費(fèi)用、旺季倉儲費(fèi)、廣告投放費(fèi)用等,白白便宜了競爭對手。”

三十歲的亞馬遜,遭遇淘寶式困境

亞馬遜乃美股“七姐妹”之一

另外一方面,轉(zhuǎn)型電商新形態(tài)不順。

雖然淘寶被拼多多壓著打,連頭都抬不起,好歹在直播與種草等電商新形態(tài)中還占據(jù)一席之地,而亞馬遜卻幾乎沒有什么拿得出手。

譬如,亞馬遜堪其實(shí)是直播電商的第一批玩家,早在2016年就推出Amazon Live,卻直到2019年才重視起來,為此傾斜了不少資源,但一直不見起色,迄今為止依然處于行業(yè)的邊緣狀態(tài)。

一名私募人士告訴鋅刻度:“全球消費(fèi)者的口味各不同,有的注重品牌可信度、有的青睞商品性價(jià)比、有的依賴主播的個(gè)人魅力,有的看重互動(dòng)娛樂性……再疊加思維不同、習(xí)俗不同、文化不同等營收,加大了海外的直播帶貨的難度。”

如此一來,亞馬遜不再“性感”。

事實(shí)上,為了挽回頹勢亞馬遜也做了許多努力,近期與Meta、Snap達(dá)成合作共謀社交購物,即允許Facebook、Instagram、Snapchat用戶在社交媒體直接購買亞馬遜的商品,從而獲得新的流量入口。

上述措施的實(shí)際效果有待觀察,但跨境電商“四小龍”改寫亞馬遜一家獨(dú)大的格局的趨勢或不會改變。

畢竟,淘寶也是這么走上下坡路的。

跨境電商起勢,背后有何依仗?

攻入亞馬遜的腹地,跨境電商“四小龍”的確有兩把刷子。

首先,打法新穎。

跨境電商“四小龍”雖然都偏愛低價(jià)策略,但側(cè)重各有不同,令亞馬遜應(yīng)接不暇,也難以放下身段與之應(yīng)戰(zhàn)。

以Temu為例,其策略為“Team Up,Price Down”,與“拼得多,省得多”有異曲同工之妙,走的是低價(jià)跑量、裂變營銷路線,邀請新人注冊、接受老用戶邀請等都可以實(shí)打?qū)崼@得不同數(shù)額的美元。

毫不夸張地說,拼多多的“砍一刀”也成功征服了海外用戶。

其次,供應(yīng)鏈完善。

電商的價(jià)格之爭,其實(shí)就是供應(yīng)鏈之爭,比拼的是平臺對供應(yīng)鏈掌控深度,如此才贏得了海外消費(fèi)者的信任。

以SHEIN為例,在時(shí)尚和服裝類網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)訪問量排名世界第一,主打的是上新快、品類多、迭代狠、價(jià)格低,無一不是供應(yīng)鏈加持的結(jié)果。

“高效的物流和易于使用的應(yīng)用開發(fā)能力相得益彰,能夠直接與海外消費(fèi)者接觸。”伊藤忠綜研主任研究員趙瑋琳在談到中國電商時(shí)表示,“正在迎合追求更廉價(jià)產(chǎn)品的美國國內(nèi)消費(fèi)者的需求”。

再次,俘獲年輕人。

TikTok不但成為全球短視頻巨頭,更是成為全球年輕人的“心頭好”,令亞馬遜、谷歌、Meta等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭坐立難安。

三十歲的亞馬遜,遭遇淘寶式困境

TikTok成為全球年輕人的“心頭好”

據(jù)Apptopia的數(shù)據(jù)顯示,2022年,TikTok以6.27億的下載量再次奪下全球應(yīng)用程序下載冠軍寶座,且總下載量已達(dá)到30億次。

流量變現(xiàn),一直是TikTok的核心訴求,而電商被公認(rèn)為流量變現(xiàn)的最佳途徑之一,于是2021年2月在印尼上線了TikTok Shop,開啟了海外流量變現(xiàn)之旅。

如此一來,亞馬遜與TikTok的矛盾不可調(diào)和,與TikTok Shop爭斗年輕人不占優(yōu)勢。

總而言之,亞馬遜成立三十年,與蘋果、谷歌、微軟、Meta、特斯拉、英偉達(dá)并列美股“七姐妹”,但在跨境電商“四小龍”的沖擊之下,有了不確定性。

畢竟,淘寶的“今日”,或是亞馬遜的“明日”。

 

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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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