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來(lái)源|卡思數(shù)據(jù)
單場(chǎng)直播漲粉300萬(wàn),董宇輝新號(hào)收獲“開(kāi)門紅”,成為2024年第一個(gè)全網(wǎng)矚目的直播間。
1月9日晚上7點(diǎn),董宇輝新號(hào)@與輝同行 在抖音正式開(kāi)播。開(kāi)場(chǎng)節(jié)目是7位新主播的才藝表演,比起yoyo、頓頓、明明等@東方甄選 主號(hào)的元老主播,新主播在開(kāi)播前的粉絲量集中在10萬(wàn)-40萬(wàn)左右。
當(dāng)晚8點(diǎn),董宇輝和新東方創(chuàng)始人俞敏洪合體直播。俞敏洪在談及與輝同行成立時(shí)感嘆道,如果沒(méi)有“小作文”事件這個(gè)波折,@與輝同行不可能這么快成立起來(lái),“盡管直到現(xiàn)在也不希望那次事情發(fā)生。”
董宇輝還提到,前一晚緊張到?jīng)]睡好,俞敏洪安慰道,“不要定任務(wù),我不在乎你們銷量。”
這場(chǎng)“沒(méi)有KPI”的直播帶貨,反而收獲了潑天的富貴。一開(kāi)播同時(shí)在線人數(shù)就突破10萬(wàn)人,高峰期甚至沖破170萬(wàn)人。整場(chǎng)直播共持續(xù)了4個(gè)多小時(shí),現(xiàn)場(chǎng)顯示的總GMV超過(guò)1.5億,位居抖音帶貨日榜第一名,總點(diǎn)贊量達(dá)12.8億。
距離“小作文”事件已1個(gè)月,東方甄選的輿論危機(jī)已經(jīng)解除,開(kāi)設(shè)的新直播間看起來(lái)又打了一場(chǎng)漂亮的首秀之戰(zhàn),那么董宇輝真的安全了嗎?帶貨1.5億,是首秀即巔峰,還是第二個(gè)東方甄選即將誕生?
距離2022年6月9日董宇輝爆火,到新號(hào)@與輝同行 首播,恰好19個(gè)月。
在爆紅的起點(diǎn),2022年6月9日,董宇輝只是東方甄選主播團(tuán)的一員,當(dāng)日直播間累計(jì)GMV僅在350萬(wàn)元左右。
彼時(shí),董宇輝因“雙語(yǔ)教學(xué)”被流量選中,變成氣運(yùn)之子,成為@東方甄選 主播團(tuán)中粉絲最多的一位。截至發(fā)稿前,其賬號(hào)粉絲量已達(dá)到2395.8萬(wàn),而@東方甄選 主號(hào)粉絲量也才3148.8萬(wàn)。
在爆火之后,東方甄選的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,股價(jià)也水漲船高。因被認(rèn)為是力挽狂瀾的功臣,董宇輝得到了丈母娘的偏愛(ài)和場(chǎng)外打工人的支持。在去年年底的“小作文”事件中,很多路人為董宇輝鳴不平,甚至連羅永浩都專門開(kāi)直播為“小董”出主意,怒斥東方甄選摳門,讓“小董”爭(zhēng)取更多的合理利益。
輿論的力量推動(dòng)俞敏洪快速做了決定。12月16日,東方甄選發(fā)布人事任免通知,俞敏洪兼任東方甄選CEO,免去孫東旭CEO職務(wù)。12月22日,東方甄選董事會(huì)宣布,孫東旭已辭任公司非執(zhí)行董事一職,即時(shí)生效。與此同時(shí),董宇輝被任命為新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)文化助理,兼任新東方文旅集團(tuán)副總裁。
在孫東旭離職一周左右,@與輝同行 開(kāi)設(shè)抖音賬號(hào),隨后又宣布1月9日開(kāi)播,整個(gè)籌備時(shí)間十分緊張。@與輝同行 關(guān)聯(lián)公司由東方甄選100%控股,新賬號(hào)的商品交易總額計(jì)入東方甄選財(cái)報(bào)。
顯然,這場(chǎng)直播對(duì)董宇輝團(tuán)隊(duì)、丈母娘、抖音平臺(tái)各有意義。值得一提是,1月7日,抖音app還在其官方微信公眾號(hào)上專門發(fā)布了一篇@與輝同行 將于1月9日直播的消息,平臺(tái)主動(dòng)幫一個(gè)新賬號(hào)造勢(shì),足夠說(shuō)明這會(huì)是開(kāi)年第一個(gè)爆款直播間。
高粘性的粉絲是董宇輝的最大底氣。盡管獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但@與輝同行 團(tuán)隊(duì)依然在中關(guān)村E世界辦公,1月9日開(kāi)播當(dāng)天,多地粉絲為董宇輝的新工作室送上大麥和鮮花。
丈母娘(董宇輝粉絲代稱)們的購(gòu)買力說(shuō)明了一切。當(dāng)晚,小黃車掛上商品鏈接,@與輝同行 直播間就進(jìn)入了自助下單模式。董宇輝開(kāi)口講品之前,直播間銷售額已經(jīng)逼近千萬(wàn)。隨后,又有多個(gè)鏈接的商品在講解期間售罄。
在直播風(fēng)格上,董宇輝新團(tuán)隊(duì)仍然保持著和@東方甄選類似的節(jié)奏。除演唱了多首歌曲如《山歌好比春江水》《稻香》等外,在講解產(chǎn)品時(shí)依然會(huì)延伸一些小知識(shí)點(diǎn)或者民間故事,在售賣之外增加了娛樂(lè)和知識(shí)屬性。
在選品方面,@與輝同行 直播間當(dāng)晚共上架191件商品,包含家電、食品飲料、書(shū)籍、日用產(chǎn)品等,部分商品與東方甄選直播間重合,但并無(wú)東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品。
據(jù)主播透露,@與輝同行 目前的選品由新團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),他們從評(píng)論區(qū)獲得了大量消費(fèi)者建議。值得一提的是,直播銷售額最高的4款商品均為食品,且均在@東方甄選直播間出現(xiàn)過(guò),不過(guò)因產(chǎn)品規(guī)格差異,售價(jià)并不相同。
據(jù)直播間實(shí)時(shí)信息,截至1月9日晚上10點(diǎn)22分,@與輝同行 首秀累計(jì)銷售額達(dá)到1.5億。截止發(fā)稿,@與輝同行 共發(fā)布49條視頻,粉絲量達(dá)到777.4萬(wàn),相當(dāng)于@東方甄選 主號(hào)的1/4。
與之相對(duì),@東方甄選 直播間當(dāng)天的人氣和@與輝同行 差值較大,但銷售成績(jī)反而高于日常。三眼查顯示,@東方甄選 當(dāng)日售出36.18萬(wàn)件商品,預(yù)估銷售額為3199.23萬(wàn)元,位列抖音日榜第三。
據(jù)@與輝同行 直播間消息,新團(tuán)隊(duì)目前有71人,其中包含主動(dòng)請(qǐng)纓過(guò)來(lái)的主播、東方甄選母公司梳理團(tuán)隊(duì)后劃撥過(guò)來(lái)的人員。等人手再充裕些,@與輝同行 將在年后展開(kāi)一系列戰(zhàn)略部署,比如做外景、走出去。
看起來(lái),董宇輝首秀中,粉絲給力,成績(jī)亮眼,他和老板相談甚歡,言笑宴宴。但實(shí)際上,這場(chǎng)直播也是董宇輝獨(dú)挑大梁的開(kāi)始,真正的考驗(yàn)還在后頭。
“小作文”事件爆發(fā)后,一切都朝著眾人始料未及的方向發(fā)展開(kāi)去??ㄋ颊J(rèn)為,董宇輝未來(lái)至少還要面臨三重挑戰(zhàn)。
其一,直播電商行業(yè)高度內(nèi)卷,用戶總會(huì)被更新更好的內(nèi)容形式所吸引。
直播電商并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的售賣工作,且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,在抖音電商里“內(nèi)卷”尤為明顯。
從數(shù)據(jù)來(lái)看,東方甄選直播間2022年6月人氣大漲,正是因?yàn)殡p語(yǔ)教學(xué)式帶貨模式。一方面,很多觀眾在為情懷買單。新東方作為老牌上市公司、知名教育龍頭企業(yè),在廣大家長(zhǎng)和學(xué)生心中仍然占據(jù)著一席之地,老粉絲依然常常支持東方甄選直播間,即“小時(shí)候看新東方英語(yǔ)教學(xué),長(zhǎng)大了看新東方英語(yǔ)賣貨”。
另一方面,東方甄選直播團(tuán)隊(duì)主動(dòng)升級(jí)新玩法、用內(nèi)容降維打擊其他直播間是其能夠脫穎而出的關(guān)鍵因素。正如網(wǎng)友評(píng)論的那樣,“東方甄選詮釋了知識(shí)付費(fèi)的新解,讓文化人直播帶貨。”
但@與輝同行 從定位上,和東方甄選主賬號(hào)定位極其相似,首場(chǎng)選品也有大量重合,這可能會(huì)讓很多用戶有些疑惑和審美疲勞。首秀直播能夠斬獲佳績(jī),源自忠實(shí)粉絲的賣力打call,但接下來(lái)成績(jī)?nèi)绾芜€未可知。
其二,身份轉(zhuǎn)變,從主播變成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,頂流董宇輝也未必力能扛鼎。
在@與輝同行 項(xiàng)目里,董宇輝似乎變成了此前孫東旭 在@東方甄選 主號(hào)的角色。他既是主播,也需參與選品,還要管理團(tuán)隊(duì)。董宇輝在直播時(shí)說(shuō),“以前睡不著是不知道方向在哪,很迷茫;現(xiàn)在睡不著是因?yàn)橐凰丫偷每紤]手底下的員工怎么發(fā)工資,有壓力。”
另外,董宇輝肩負(fù)著開(kāi)疆拓土的重任。對(duì)于@與輝同行 的定位,董宇輝將其總結(jié)為“東方甄選探索新業(yè)務(wù)的直播間”,即堅(jiān)守農(nóng)產(chǎn)品初心和滿足消費(fèi)者日用需求的基礎(chǔ)上,探索書(shū)籍、文化、旅游上的可能性。
誠(chéng)然,文旅賽道是塊難啃的硬骨頭,用戶決策成本較高,直播間沖擊高GMV的挑戰(zhàn)巨大。
此前,新東方的文旅產(chǎn)品就因定價(jià)高被熱議,#董宇輝粉絲進(jìn)文旅直播間被價(jià)格勸退#的話題還登上過(guò)微博熱搜,當(dāng)時(shí)一款“雙人杭州21天深度文化游”產(chǎn)品產(chǎn)定價(jià)29800元,粉絲直呼昂貴。
截至發(fā)稿,新東方文旅的抖音店鋪共展示了16件產(chǎn)品,價(jià)格最低4798元,最高為2.96萬(wàn),且大部分項(xiàng)目不包含往返交通。其中,銷量最高的是售價(jià)9680元的西安關(guān)中文化研學(xué)6天5晚游,賣出300多份;此外,多個(gè)項(xiàng)目銷量?jī)H在個(gè)位數(shù),如海南埇田村英文支教公益研學(xué)7天6晚游售出1份,售價(jià)10880元。
在首秀中,@與輝同行 未上架文旅產(chǎn)品,大概也是出于價(jià)格考量。從產(chǎn)品均價(jià)來(lái)看,首秀共賣出243.7萬(wàn)件商品,平均每件商品在70元左右,低于@東方甄選。
其三,路人緣和網(wǎng)絡(luò)口碑,可能是限制董宇輝和@與輝同行 IP持續(xù)放大的一重考驗(yàn)。
踏入飯圈游戲中,必然殃及自身。在孫東旭被免職、“小作文”事件告一段落后,董宇輝的路人口碑已經(jīng)隱隱有些下滑的跡象。
卡思發(fā)現(xiàn),不少原本是@東方甄選 主號(hào)粉絲的用戶們,開(kāi)始對(duì)董宇輝展開(kāi)口誅筆伐。這部分粉絲已和@與輝同行 割席,在他們的視角里,董宇輝沒(méi)有早點(diǎn)解釋“小作文”的創(chuàng)作問(wèn)題,因此造成了輿論危機(jī),已不再值得喜歡。
一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是,@與輝同行 在直播結(jié)束時(shí)的字幕上展示了所有工作人員名字,如同電影散場(chǎng)時(shí)的演職人員表。
這讓人想起一個(gè)月前,董宇輝因“小作文”事件引起軒然大波的起點(diǎn),就是@東方甄選 小編對(duì)董宇輝一人享受光環(huán)而幕后人員的辛苦被埋沒(méi)感到不滿。董宇輝此舉,被部分網(wǎng)友解讀為,“他一直很細(xì)心”,但也有網(wǎng)友表示,“有點(diǎn)作秀了吧,他可是小作文的受益者!而且不見(jiàn)得所有后臺(tái)人員都愿意露名字!”
一個(gè)看似沒(méi)有毛病的操作,都能引起路人的厭煩,董宇輝似乎有些“里外不是人”了。@與輝同行 這個(gè)新直播間,因董宇輝而生,未來(lái)是否也會(huì)因此陷入輿論危機(jī)、或是更大的風(fēng)險(xiǎn)之中?
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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