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來源:狐貍愛胡扯
如果你能讀懂這篇文章,你自然會(huì)明白,為什么即使你的產(chǎn)品降價(jià)了,還是沒有多少人買單!
其實(shí),決定人們是否買單的,并不僅僅是價(jià)格的因素......
下面,我會(huì)從底層給你講透和點(diǎn)透......
人性有貪念,包括你我。
你可以回憶一下:
你有多少次為了幾張優(yōu)惠券,而沖動(dòng)的充了平臺(tái)會(huì)員,被鎖死在某個(gè)APP上;
曾經(jīng)又有多少次為了雙十一,熬夜貓?jiān)陔娔X前等零點(diǎn),為了搶到某個(gè)限量款;
那么請問:
a、你缺這幾塊錢嗎?
b、你是因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi)嗎?
是,也不是!
因?yàn)閮r(jià)格沖動(dòng),只是表層因素,無非就是幾塊,十幾塊,你平常心里高興了買貴百來塊都不會(huì)眨眼......
怎么可能會(huì)因?yàn)槭畮讐K而被商家控制了你的行為呢?
真正的讓人們產(chǎn)生購買沖動(dòng)的,并不單純是價(jià)格,你不能單純的奢望降價(jià)而提升銷量。
價(jià)格只是讓人們產(chǎn)生沖動(dòng)的表層現(xiàn)象;
究其底層邏輯,其實(shí)是心理層面,是“價(jià)格”+“心理”兩種因素的疊加!
你缺的,不是那幾塊錢;
你缺的是每次購物的時(shí)候,拿到比原價(jià)便宜了幾塊錢的那種心理爽感,加上價(jià)格便宜了的本身;
這兩種感覺一疊加,你內(nèi)心產(chǎn)生的那種細(xì)微的感受,無法用語言表達(dá),這是因?yàn)榇竽X分泌的多巴胺所產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng),我稱之為內(nèi)心的“爽感”。
所以有很多老師會(huì)跟你說,客戶買的不是便宜,是占便宜的感覺......
但是他們都沒有把這個(gè)本質(zhì)原因說出來,你不明白這個(gè)底層原理,就沒法設(shè)計(jì)出讓客戶因?yàn)?ldquo;價(jià)格沖動(dòng)”而購買的這個(gè)“局”。
通過上面的解析,不知道你明白了沒有,客戶買的并不只是優(yōu)惠的價(jià)格,而是心里的那種微妙的感覺。
所謂的“價(jià)格沖動(dòng)”,只是浮現(xiàn)在表層的現(xiàn)象。
真正的降價(jià),是要從客戶的心理層面來考慮和設(shè)計(jì)的。
就像你不會(huì)因?yàn)?萬的鉆戒優(yōu)惠30而買單,但你會(huì)因?yàn)闈M300減30而到處湊單......
人的大腦可以直觀的感知到價(jià)格和優(yōu)惠程度的比例,當(dāng)人們感覺差距太遠(yuǎn)的時(shí)候,內(nèi)心就不會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)。
在設(shè)計(jì)價(jià)格陷阱的時(shí)候,還有個(gè)技巧。
咱們舉個(gè)例子。
如果你賣200的產(chǎn)品,你說今天購買優(yōu)惠20元!
這時(shí)候,優(yōu)惠信息對買家內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生了一定的沖擊力,會(huì)有購買的沖動(dòng),這種叫價(jià)格沖動(dòng)。
但是如果再疊加一個(gè)優(yōu)惠信息,改成這樣:
今天購買這個(gè)200的產(chǎn)品,可以優(yōu)惠20元,同時(shí),滿500再減50......
這是一種疊加的心理沖動(dòng),再加上“登門檻”心理效應(yīng),會(huì)讓人有種錯(cuò)覺,200已經(jīng)減了20,如果買500,平均下來等于這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)惠了40塊......
這樣算下來感覺超級優(yōu)惠,不滿500等于少優(yōu)惠了20,約等于丟了20塊,這不是虧大了嗎?
趕緊湊單,不買內(nèi)心癢癢......
這就是心理疊加+價(jià)格陷阱的威力,促進(jìn)轉(zhuǎn)化的同時(shí),還增加了銷售額。
但是,同樣的方法,很多人卻用不好。
例如,很多人直接在淘寶店鋪里,弄個(gè)單品價(jià)格優(yōu)惠,然后再加上店內(nèi)滿減,感覺沒啥效果,為什么呢?
這里面是有很多種原因的,其中最重要的因素有兩點(diǎn):
1、沒有讓客戶內(nèi)心產(chǎn)生購買沖動(dòng);
2、店鋪或者品牌形象影響,價(jià)格平常忽上忽下,虛價(jià)等等因素;
PS:有些東西是需要積累的,就像一個(gè)人平常讓人感覺很不靠譜,關(guān)鍵時(shí)刻你也不會(huì)指望他能給你提供什么價(jià)值,對吧?
因?yàn)槲覀兊淖嫦冗€在原始森林生活的時(shí)候,生存環(huán)境極其不穩(wěn)定,所以必須要有收集食物,儲(chǔ)存資源的習(xí)慣,否則很難在不穩(wěn)定的環(huán)境中生存下去。
這就導(dǎo)致了我們的某些基因被固化了,并且被遺傳了下來。
也就是說,我們大多數(shù)人的內(nèi)心都潛藏著“收集”和“存儲(chǔ)”的欲望。
l 小時(shí)候,從方便面里收集梁山108好漢,到收集煙盒標(biāo)簽......
l 長大后,從收集郵票信封,到古錢幣,古瓷碗字畫......
l 年老后,從收集養(yǎng)生知識,到各種藥方......
看看你自己和周邊的人,有沒有中招?
這些從底層邏輯看,其實(shí)都是在做收集和存儲(chǔ)這個(gè)動(dòng)作。
除了收藏那些看似不切實(shí)際的東西,對于日常生活來說,也有很多可以收藏的;
比如在大促的時(shí)候,看到這么多比平時(shí)優(yōu)惠的產(chǎn)品,不趕緊大量采購一些回家備著?。?/p>
優(yōu)惠的時(shí)候不買不是等于虧了嗎?
所以只要喜歡的,看著順眼的,統(tǒng)統(tǒng)收集回家......
底層原理也很簡單,
買的時(shí)候就是為了享受那種心理“爽感”,順便滿足內(nèi)心的收集和存儲(chǔ)的欲望......
你看,這又是兩種心理的疊加,對吧?
還記得上面“價(jià)格陷阱”里面講到的兩種疊加吧?還不趕緊Mark起來?
在我的生活和工作里,處處都是疊加思維,我也非常推崇疊加思維,我還計(jì)劃以后會(huì)專門寫一本專題資料,把疊加思維的應(yīng)用秘密分享給有緣人。
4、價(jià)值沖動(dòng)
如果說,上面的“價(jià)格沖動(dòng)”+“心理沖動(dòng)”是拉升轉(zhuǎn)化率的冷兵器;
那么“價(jià)值沖動(dòng)”就是提升產(chǎn)品客單價(jià)的he武器。
我們一直在說產(chǎn)品價(jià)值,外面的老師也經(jīng)常提到提升產(chǎn)品價(jià)值,提升產(chǎn)品的價(jià)值感......
但是,似乎從來就沒有人告訴你,產(chǎn)品有哪些價(jià)值,這是要提升產(chǎn)品價(jià)值的最基本的知識,不是嗎?
如果你連產(chǎn)品有哪些價(jià)值都不知道,又從何談起提升產(chǎn)品價(jià)值呢?
其實(shí),產(chǎn)品的價(jià)值分為很多種,比如使用價(jià)值,觀賞價(jià)值,收藏價(jià)值,藝術(shù)價(jià)值......
所以我們要提升產(chǎn)品價(jià)值,是有很多種維度可以做的,提升產(chǎn)品價(jià)值,絕對不僅僅在一個(gè)維度。
遺憾的是,對于95%的產(chǎn)品賣家來說,都是在賣產(chǎn)品的使用價(jià)值,恰恰正是這種死板的思維,讓他們陷入無限的競爭當(dāng)中。
當(dāng)然,這篇文章狐貍老師主要講的是影響產(chǎn)品價(jià)格和銷售的幾種因素,至于如何提升產(chǎn)品價(jià)值的技巧,會(huì)在后面其他文章分享。
回歸主題。
使用價(jià)值,是一個(gè)產(chǎn)品的最基本價(jià)值。
比如,現(xiàn)在你要買個(gè)手表。
請問手表最基本的價(jià)值是什么?看時(shí)間對不對?
如果客戶買手表只是為了看時(shí)間,那么大概率只會(huì)買個(gè)幾十塊到兩三百的手表,因?yàn)樗I的是手表的最基本價(jià)值,也就是使用價(jià)值,對吧?
但是為啥有人買十幾萬的勞力士,江詩丹頓,百達(dá)翡麗?
因?yàn)檫@些手表具有身份價(jià)值,收藏價(jià)值,對吧?
請問一張紙寫幾個(gè)毛筆字,為什么要花幾萬,十幾萬買回來?
因?yàn)槭敲沂止P,具有收藏價(jià)值,藝術(shù)價(jià)值,或者精神價(jià)值,對吧?
你說我不是名家,我的字畫沒有收藏價(jià)值怎么辦?
一幅字畫,它的成本,無非就一張紙和一點(diǎn)顏料墨水,如果你賣的是人工費(fèi)和材料費(fèi),那么你最多賣個(gè)100塊,500塊,差不多了吧?
如果加上故事價(jià)值,藝術(shù)價(jià)值呢?
這幅畫背后的一個(gè)非常有意義的故事,例如當(dāng)時(shí)我畫這幅畫的時(shí)候,馬云過提了點(diǎn)意見,順便加了兩筆,是不是一個(gè)非常有意義,非常有價(jià)值的故事啊?
或者這幅畫非常有意境,掛在你家里,拉升整個(gè)裝修逼格,是不是也是一種價(jià)值?
又或者你這幅畫有風(fēng)什么水什么作用,是不是也是一種價(jià)值?
這些是不是都超越了一幅畫本身的產(chǎn)品價(jià)值?。?/p>
所以,可以提升產(chǎn)品價(jià)值的維度有很多個(gè),可以單個(gè)使用,同樣也可以疊加使用。
為啥要這么做?
原因很簡單,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有了使用價(jià)值以外的附加價(jià)值,就會(huì)讓人的大腦產(chǎn)生錯(cuò)覺,有一種購買的沖動(dòng)。
比如上面提到的名表,附加了幾種價(jià)值。
當(dāng)你有實(shí)力的時(shí)候,你覺得買個(gè)十幾萬的表不錯(cuò)?。?/p>
l 帶在手上可以看時(shí)間(使用價(jià)值);
l 帶出去倍有面子,可以裝X(身份價(jià)值);
l 放在家里可以觀賞展示(收藏價(jià)值);
l 以后還可以賣出去不會(huì)虧(投資價(jià)值);
你看,我隨便一說,是不是覺得這其實(shí)沒那么貴,哪天你有錢了是不是也要整兩個(gè)???
回憶一下,賣房的是不是也經(jīng)常用這樣的手法?
這個(gè)房子周圍可以看到XXX,去高鐵站不到5分鐘,距離高速入口不到10分鐘,還是某名校學(xué)區(qū)房......
這里出入很方便,未來這片區(qū)的房價(jià)還會(huì)繼續(xù)漲,即使以后孩子讀滿小學(xué)再把房子賣出去,還能賺錢......
一沖動(dòng),幾百萬的房子咬咬牙都買了......
這就是產(chǎn)品價(jià)值的疊加威力!
總之,把產(chǎn)品價(jià)值玩好,就是轉(zhuǎn)化率的催化劑,是提升客單價(jià)的he武器。
好啦,這篇文章就到這里吧,篇幅太長會(huì)影響觀感哈......
不知道你發(fā)現(xiàn)沒有,整篇內(nèi)容下來,狐貍老師分享了3大模塊:
1、從價(jià)格上,讓人產(chǎn)生購買沖動(dòng);
2、從心理上,讓人產(chǎn)生購買沖動(dòng);
3、從價(jià)值上,讓人產(chǎn)生購買沖動(dòng);
還有一個(gè)非常重要的思維,叫“疊加思維”;
吃透我上面講的內(nèi)容,用3大模塊技術(shù),結(jié)合疊加思維,你的產(chǎn)品客單價(jià),轉(zhuǎn)化率,都會(huì)得到非常好的提升。
最后,回到文章最初的那個(gè)問題:
為什么即使你降價(jià),直到?jīng)]有利潤了,還是沒有人愿意買單?
簡單的說,就是你降下來的僅僅是產(chǎn)品價(jià)格,沒有讓用戶產(chǎn)生心理上的沖動(dòng)和欲望......
更具體的原因,我相信你在讀文章的時(shí)候,早已有了答案!
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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