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內(nèi)容營銷，是隨著淘寶千人千面推廣帶來的商家升級，隨著內(nèi)容營銷的出現(xiàn)，淘寶的營銷方式也隨之發(fā)生了巨大的改變。就淘寶而言，“千人千面”這一算法本身就是根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣，和購物喜好進(jìn)行推薦的流量分配的算法。也就是說千人千面與以往的推薦方法不同，它會根據(jù)不同客戶的興趣愛好，推薦客戶最感興趣的產(chǎn)品，這樣的目的是提高成交幾率，進(jìn)而提高UV價值。大家也可以關(guān)注我公眾號，淘寶那點(diǎn)事兒，每天分享電商知識，現(xiàn)在關(guān)注送新品周流量上萬的淘寶技巧。
淘寶系統(tǒng)將客戶的 “喜好”設(shè)置了千人千面的人群標(biāo)簽（其實(shí)之前一直有，隨著千人千面的大面積覆蓋，已經(jīng)不斷的進(jìn)行了優(yōu)化）。然后點(diǎn)對點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，做到搜到的都是客戶感興趣的。
有不少賣家會發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在推廣方式有很多，不論是免費(fèi)的還是付費(fèi)的，但推廣效果都不盡人如意，特別是對于很多沒有經(jīng)驗(yàn)甚至沒有能力燒錢的大眾賣家都異常的苦惱。而與此同時，很多店鋪逐步重視起店鋪的裝修，文案圖片等等內(nèi)容上的優(yōu)化。由原來的靠直通車這樣單一的推廣營銷方式轉(zhuǎn)化成了多面的，更吸引人的內(nèi)容營銷方式。大家也可以關(guān)注我公眾號，淘寶那點(diǎn)事兒，每天分享電商知識，現(xiàn)在關(guān)注送新品周流量上萬的淘寶技巧。
圖1（此圖來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）
內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進(jìn)銷售。就是通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。店鋪產(chǎn)品在獲得流量推薦的同時，產(chǎn)品主圖，產(chǎn)品標(biāo)題等等內(nèi)容是否符合目標(biāo)人群的喜好，也成了決定流量的又一主要因素。可以說流量和內(nèi)容是相輔相成缺一不可的。
圖2（此圖來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）
這里我以女裝類目給大家舉個例子，去具體的說明內(nèi)容營銷。我們都知道，女性在生活中會扮演很多種角色，女裝的類型也是各具特色。例如一個普通的職場女性，更關(guān)注的是服裝的性價比款式以及價格是否合理，她會購買經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品。而高端商務(wù)職場女性則更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量甚至是品牌。同樣是職場人，這兩種目標(biāo)人群的定位則不盡相同。即使是針對于同一類型的女性而言，都有這么明確的差異，更不用說其他多種多樣的女裝類型了。
上面說了那么多，肯定會有人問，那么怎么才能區(qū)分出產(chǎn)品和目標(biāo)人群的喜好是否契合呢？這就需要做好內(nèi)容營銷了。通過以上的例子，就是想告訴大家，內(nèi)容營銷不是簡單的將內(nèi)容優(yōu)化一下就可以了。而是要根據(jù)客戶的喜好，消費(fèi)水平等方方面面去進(jìn)行優(yōu)化。
了解內(nèi)容營銷之后，我們對于店鋪的每一個動作，都應(yīng)考慮到是否能夠更好的迎合客戶的喜好。小到產(chǎn)品的類目、屬性、關(guān)鍵詞等基礎(chǔ)的優(yōu)化。大到推廣方式，活動宣傳方式等都可以被列為內(nèi)容營銷的范疇。
下面以女裝類目為例，小編帶大家了解一下內(nèi)容營銷應(yīng)該怎么做。
一、店鋪定位
新店鋪我們可以根據(jù)產(chǎn)品的類目屬性來定位店鋪風(fēng)格。例如我們買的是女士西裝，就要從女性和商務(wù)這兩個層面做文章。分析職場女性喜歡什么，再來定位產(chǎn)品。我們通過篩選可以找出相應(yīng)的價格區(qū)間產(chǎn)品。更精準(zhǔn)的找到同層級的競爭品牌。如圖3所示。
圖3（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）
也可以通過分析同類價格區(qū)間的競爭對手品牌的裝修風(fēng)格，詳情頁描述等內(nèi)容的優(yōu)化技巧，取其精華合理的運(yùn)用到我們的店鋪中來。如果我們店鋪運(yùn)營了一段時間，有一定的流量及客戶，我們就可以根據(jù)人群畫像，做好店鋪的定位。就像是生活中，每個女性都有其自己的風(fēng)格 一樣。人群畫像就是每個人的消費(fèi)能力，風(fēng)格及年齡層等信息的細(xì)分圖。它將我們的目標(biāo)人群精準(zhǔn)到細(xì)節(jié)上，讓我們對于自己的目標(biāo)消費(fèi)群體有個明確的意識。
具體數(shù)據(jù)可以通過生意參謀中的數(shù)據(jù)分析獲取。如下圖，我們通過生意參謀中的市場選項(xiàng)中，看到買家人群的具體信息，通過具體信息，確立人群畫像，定位店鋪。
圖4（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）
二、裝修風(fēng)格
在做好定位之后，我們需要針對定位對店鋪進(jìn)行裝修。具體的裝修風(fēng)格，需要根據(jù)客戶的喜好以及產(chǎn)品本身的風(fēng)格來設(shè)計。同時拍攝產(chǎn)品時模特的選擇，背景的選擇等，都需符合店鋪的定位。例如店鋪的定位在20-30的年齡段內(nèi)，我們的店鋪首頁和詳情頁就可以設(shè)計成為清新活潑的風(fēng)格。文字描述也可以更加個性化。如果人群定位是在30-45歲之間的高級白領(lǐng)，那么店鋪風(fēng)格就可以設(shè)計的更加簡約高端些。文字描述也更加優(yōu)雅有內(nèi)涵。呈現(xiàn)出來的風(fēng)格對比我們可以看圖5和圖6中兩張店鋪首頁圖片的風(fēng)格差異。
圖5（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）
圖5的主頁呈現(xiàn)出活可愛的日式森女風(fēng)格，看起來更加年輕化。更貼合學(xué)生群體的喜好。
圖6（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）
圖6則更加簡約時尚，簡單的顏色和文字搭配，讓畫面更富有高級感，和圖5 的風(fēng)格形成了明顯的差異，兩張圖片一對比，一眼就可以看出店鋪的受眾群體。女裝店鋪在裝修時可以考慮如何設(shè)計風(fēng)格的差異化，這樣就可以獲得客戶的喜好，歸屬感和認(rèn)同感。強(qiáng)化標(biāo)簽，增加產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。
三、店內(nèi)活動形式
店內(nèi)活動形式，也屬于內(nèi)容營銷的一部分，畢竟大部分還是喜歡占便宜的，活動就是給客戶提供了這個心理。針對不同的客戶，店鋪的活動形式也應(yīng)當(dāng)有差距。例如上面我們看到的森女系的店鋪，可以用買贈的活動形式來增加銷量。而商務(wù)女裝，由于價格的原因，則更適合優(yōu)惠券，會員等形式來提高轉(zhuǎn)化率。
四、推廣方式
做好基礎(chǔ)之后，就涉及到推廣，推廣的方式也屬于內(nèi)容營銷的一部分。例如直通車，鉆展，淘寶客。無需流量入口的推廣方式，還有就是手淘首頁的內(nèi)容營銷流量入口，例如：有好貨、淘寶直播、淘寶頭條等入口都是更加側(cè)重內(nèi)容營銷的活動入口。今天小編主要給大家介紹幾種最常用的推廣方式。
1、直通車推廣
直通車推廣主要集中在關(guān)鍵詞的選擇上，以及直通車圖片風(fēng)格上。打開生意參謀，看市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢，輸入產(chǎn)品詞，例如我們搜索“女褲”然后從女褲關(guān)聯(lián)詞語中，找到最能代表我們產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者特征的詞語，例如女褲商務(wù)，女褲休閑等詞語。然后進(jìn)行推廣計劃。同時配合直通車圖片達(dá)到事半功倍的效果。
2、微淘
微淘是淘寶最早的內(nèi)容營銷板塊，現(xiàn)在的微淘可以增加圖文，鏈接，活動，甚至視頻。通過結(jié)合店鋪活動，合理利用微淘的各種表現(xiàn)形式，進(jìn)行新品的推廣，活動的推廣等等各類內(nèi)容營銷的推廣。
3、淘寶直播
淘寶直播可以最直觀的看到產(chǎn)品的質(zhì)量，穿在身上的效果，因此越來越受廣大客戶的喜愛。我們也可以選擇利用直播的方式進(jìn)行推廣。轉(zhuǎn)化率也是相當(dāng)可觀。
做內(nèi)容營銷最主要的就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與目標(biāo)客戶人群的高度契合。通過基礎(chǔ)內(nèi)容的優(yōu)化，強(qiáng)化店鋪的標(biāo)簽，通過內(nèi)容推廣形式的選擇，增加流量入口。內(nèi)容營銷不僅僅局限于我們今天講解的這些內(nèi)容，更包括評價，售后，等方方面面，對于女裝類目的內(nèi)容營銷，小編先給大家介紹到這里，以后的推送中還會給大家講解更多關(guān)于內(nèi)容營銷的知識，希望大家持續(xù)關(guān)注哦。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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