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作者 | 黃毅（公關(guān)界007主筆）
來源 | 公關(guān)界007（ID:PRCN007）
最近，瑞幸咖啡對外公布了自己的第三季財務(wù)報告，引發(fā)了廣泛的關(guān)注。報告顯示，截至9月30日，瑞幸咖啡公司營收超出收入預(yù)期指導(dǎo)的上限，門店運營層面實現(xiàn)利潤率12.5%，盈利1.86億元。這意味著，瑞幸咖啡在第三季度首次在門店上實現(xiàn)了盈利。但這個盈利，是排除掉營銷成本的。
自成立以來，瑞幸咖啡一直以“燒錢模式”瘋狂占領(lǐng)市場，截至第三季度，門店總數(shù)已經(jīng)達到3680家，并計劃在年底提高到4500家。
每開一家店，瑞幸咖啡就會通過用戶補貼來獲取客戶，盡管補貼讓瑞幸一直處于虧損狀態(tài)，但卻贏得了用戶的熱烈追捧。同時，推陳出新的跨界主題門店，也讓瑞幸咖啡塑造出了高端、時尚的品牌形象，不斷擴大品牌影響力， 迅速建立起自己在咖啡界的網(wǎng)紅地位。
今天，我們就來回顧一下瑞幸咖啡開過的主題店，看一看它是如何通過打造主題店，來俘獲年輕消費者的。
瑞幸咖啡x唐詩主題店
演繹大唐的詩情畫意
最近，瑞幸咖啡在西安開了一家唐詩主題店。
提到唐詩，幾乎每一個中國人都能背上那么幾首，李白、杜甫、白居易、李商隱這些大名鼎鼎的唐詩大家，無人不知。所以，瑞幸咖啡跨界唐詩開主題店，已經(jīng)有廣泛的群眾文化基礎(chǔ)。
而門店內(nèi)更是別有洞天，墻壁上有杜甫的《飲中八仙歌》，更邀請藝術(shù)家文那在墻上繪出了《飲中八仙圖》，描述了盛唐時期長安城里最負盛名的豪飲之士。這些都讓主題店充滿了詩情畫意。
店內(nèi)還設(shè)有「弄墨角」、「大唐明月壁」等互動區(qū)域，讓消費者切身感受大唐的文化意境。
還有取自《飲中八仙圖》的4款杯套，2款紙袋，更是為瑞幸咖啡增添了唐文化的底蘊。
瑞幸咖啡x「致敬NASA」主題店
把咖啡賣到太空去
這家「致敬NASA」主題店位于北京昆侖匯購物中心一層，顧名思義，這是一間極具科技感和科幻感的主題門店。
單是門店門口的星空背景墻，以及穿著宇航服的宇航員，都給人第一眼的真實感。
門店內(nèi)部更是遍布太空元素，探月照片墻、太空滑梯、星球密室，都給人一種登月成功的感覺，簡直身臨其境。
此外，在這家主題店里，瑞幸咖啡還采用了全自動咖啡機器人，將科技感融入了咖啡制作過程。系統(tǒng)收到訂單后，會由機械臂完成自動落杯、制作咖啡、取杯操作，全程無需工作人員操作以及協(xié)助，且后臺進行實時監(jiān)控。
瑞幸咖啡x網(wǎng)易云音樂
一座賣咖啡的「楽島」
說到玩轉(zhuǎn)跨界營銷，瑞幸咖啡和網(wǎng)易云音樂都是一把好手。所以當(dāng)這兩個品牌聯(lián)起手來搞事情，自然也有不小的驚喜。
單是主題店「楽島」的選址上海思南公館，都帶著濃濃的文藝氣息。
店內(nèi)是圓弧和曲線交織的美學(xué)線條，更是從視覺上給人新鮮的體驗感。仿佛海浪和湖海相連，又像音符在室內(nèi)流動，「音樂＋咖啡」的主題場景，給都市人提供了一個逃離喧囂、尋找精神慰藉的場所。
瑞幸咖啡xQQ「1999beta」主題店
重回1999
今年是騰訊QQ成立20周年，瑞幸咖啡聯(lián)合QQ打造的創(chuàng)業(yè)主題店「1999beta」，可以說是情懷滿格，滿滿的復(fù)古畫風(fēng)。
門店里復(fù)刻了騰訊創(chuàng)業(yè)時期的辦公桌，舊式電腦、舊式手機、舊式電話，簡直是一波驚喜的回憶殺。
同時，門店里還有各種QQ復(fù)古元素，從最早版本到最新版本的QQ，各種QQ頭像，見證了一代人網(wǎng)上沖浪交友的軌跡。這家主題店，就像一個小小的博物館，把人們帶回到了1999年，各種熟悉的畫風(fēng)讓人流連忘返。
瑞幸咖啡x馮唐主題店
一家最會「撩」的咖啡館
2018年，隨著張一山周冬雨主演的電視劇《春風(fēng)十里，不如你》的播出，瑞幸咖啡找來了電視劇的小說原作者馮唐，開了這家以「撩」為主題的咖啡館。
撩是什么？在馮唐看來，撩，是開始；撩，是興趣；撩，是意外；撩，是這無聊無味生活中的一點點妄念。這獨特的文藝氣質(zhì)，也撩動了年輕人的心。
店內(nèi)的書法作品，也是馮唐親筆寫的，非?！格T唐」，非常「文藝」，非?！噶谩?。
還有定制款「不三」杯套，讓文藝如影隨形。
瑞幸咖啡x故宮箭亭店
奉旨開店
2018年9月，瑞幸咖啡把門店開進了故宮，這也是瑞幸咖啡首次開主題店。第一次開主題店就搭上了故宮這個大IP，可以說為接下來的一系列主題門店開了個好頭。
瑞幸咖啡的這家故宮主題店在設(shè)計上相當(dāng)講究，追求精益求精。店內(nèi)擋板采用鏤空雕刻技術(shù)，將山川，勁松，瑞鹿元素相結(jié)合，非常有皇室派頭。
就連LOGO都穿上了「皇族衣服」，選用了刺繡工藝，呈現(xiàn)出龍鳳祥云的美好寓意。
同時，瑞幸咖啡還做了紙袋和布袋兩種材質(zhì)的包裝袋做，紙袋上還印有故宮館藏名畫，延展了故宮元素的場景應(yīng)用，也借助故宮提升了品牌的格調(diào)和文化內(nèi)涵。
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對于快消品而言，消費者通常是通過消費場景來建立品牌認知的。也就是說，品牌可以通過打造風(fēng)格化的主題場景，來提升用戶的產(chǎn)品體驗，建立消費者的差異化感受和記憶點。
我們再看瑞幸咖啡的主題店，涉及到的主題元素?zé)o一重復(fù)，600年文化底蘊的故宮，文藝范十足的詩人馮唐，備受年輕人歡迎的QQ、網(wǎng)易云音樂……在風(fēng)格上，古典風(fēng)、科幻風(fēng)、文藝風(fēng)、復(fù)古風(fēng)……
在主題店的打造上，瑞幸咖啡總能不斷帶給我們驚喜。而通過打造一系列主題鮮明的門店，用厚重的文化色彩和富有情懷的IP符號為品牌賦能，瑞幸咖啡建立了與不同用戶的情感觸點，引發(fā)用戶對品牌的情感共鳴。在激發(fā)消費者的購買欲望的同時，更建立了牢固的消費者黏性和忠誠度。
都說得年輕人者，得天下。瑞幸咖啡用符合年輕潮流的姿態(tài)，滿足了年輕人不斷升級的精神需求，自然能讓年輕人心甘情愿地反哺品牌，為品牌發(fā)展買單。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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