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多收了三五斗:國(guó)貨美妝崛起的另一面
2023-10-26 16:22:38

來(lái)源|雷報(bào)

國(guó)貨美妝崛起,是當(dāng)前商業(yè)領(lǐng)域熱門(mén)話題之一。

當(dāng)美妝行業(yè)發(fā)展的指針指向直播電商,隨著以流量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的“一哥”“一姐”誕生的,還有國(guó)貨美妝不斷上漲的銷量。而在硬幣的另一面,國(guó)貨美妝實(shí)則亦各有各的辛酸。

作為短視頻直播電商賽道系列研究的最新一篇,本文之中我們將撥開(kāi)國(guó)貨美妝崛起的另一面,通過(guò)兩個(gè)縱深切面來(lái)探討國(guó)貨美妝的當(dāng)下與演進(jìn)邏輯:

· 以史為鑒——國(guó)貨美妝的崛起路徑與當(dāng)前格局的必然性;
· 他山之石——從日本美妝產(chǎn)業(yè)探尋國(guó)貨美妝的發(fā)展路徑。

01渠道轉(zhuǎn)型——國(guó)貨美妝起勢(shì)的東風(fēng)

古有訓(xùn),持樞,謂春生、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏,天之正也。意為是萬(wàn)物發(fā)展蘊(yùn)藏著規(guī)律,順勢(shì)而為才能成事,在盛和衰的交替中,蘊(yùn)藏著種種機(jī)遇。

這種機(jī)遇,我們現(xiàn)在稱之為“風(fēng)口”。指的是具有快速增長(zhǎng)、高回報(bào)和廣泛關(guān)注度的市場(chǎng)或者行業(yè),風(fēng)口一般具備可實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的成熟產(chǎn)業(yè)鏈和提供增長(zhǎng)動(dòng)力的高關(guān)注度。

橫向看國(guó)貨美妝產(chǎn)業(yè)鏈,上游掌握核心,下游把控渠道,是國(guó)貨美妝乘風(fēng)而起的關(guān)鍵所在。

上游:原材料供應(yīng)商、化妝品代工生產(chǎn)廠商。

1)原材料供應(yīng)商:主要通過(guò)一定技術(shù)手段(化工合成,植物提取、生物發(fā)酵或合成生物學(xué))為產(chǎn)業(yè)鏈下游提供化妝品原料。

行業(yè)一般根據(jù)性能的不同將原料分為四類:基質(zhì)、表面活性劑、技術(shù)&性能成分和活性成分,原料直接影響化妝品功效,因此這一環(huán)節(jié)是化妝品生產(chǎn)中最具技術(shù)難度的一環(huán),進(jìn)而優(yōu)秀的原料供應(yīng)商具有一定議價(jià)權(quán),其毛利一般在70%-80%之間。

值得注意的是,原料是成熟化妝品品牌的核心壁壘,獨(dú)特的原料/原料配方是撐起大單品貴價(jià)的保證。如歐萊雅高端線赫蓮娜的大單品——黑繃帶,主要成分為具備保濕、抗衰和修復(fù)功能的玻色因,這一成分是歐萊雅集團(tuán)2000年首次發(fā)現(xiàn)并申請(qǐng)專利的;同樣,寶潔高端線SK-II的大單品—小燈泡,主要成分為具備美白功能的煙酰胺和Pitare,寶潔是第一個(gè)將煙酰胺拉入護(hù)膚界的企業(yè),且擁有 Pitare的獨(dú)家加密配方。

2)化妝品代工生產(chǎn)廠商:根據(jù)代工生產(chǎn)參與度的高低分為OEM與ODM模式。OEM為化妝品品牌提供生產(chǎn)服務(wù);ODM參與度更高,一般包括產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)和加工等過(guò)程。

中游:化妝品品牌。根據(jù)單品價(jià)格和目標(biāo)消費(fèi)群的不同,可以分為高端化妝品、高檔化妝品、中高端化妝品、大眾化妝品和極致性價(jià)比化妝品五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目前中國(guó)高端化妝品市場(chǎng)主要由國(guó)際大牌主導(dǎo),國(guó)產(chǎn)美妝品牌主要集中在中高端化妝品與大眾消費(fèi)品價(jià)格區(qū)間,且多數(shù)國(guó)貨美妝以代工生產(chǎn)為主,自主生產(chǎn)為輔的模式運(yùn)營(yíng)。

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圖:2022年美妝個(gè)護(hù)網(wǎng)絡(luò)零售重點(diǎn)品牌價(jià)格段,來(lái)源:歐特歐咨詢

我們對(duì)8家已上市國(guó)產(chǎn)化妝品企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)不同定位的個(gè)體之間差異明顯。但總體看來(lái),有明確大單品的企業(yè)毛利稍高些,如主打醫(yī)美面膜的敷爾佳去年毛利為63.93%,品類相對(duì)均衡的完美日記母公司逸仙電商毛利率為-25.06%。

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圖:2022年化妝品企業(yè)毛利情況,來(lái)源:choice金融終端

下游:線下和線上渠道。中國(guó)化妝品行業(yè)早期由線下渠道構(gòu)成,如在商場(chǎng)、品牌集合點(diǎn)中開(kāi)設(shè)專柜或?qū)Yu店。伴隨互聯(lián)網(wǎng)、電商、物流的發(fā)展,目前中國(guó)化妝品行業(yè)的線上渠道(包括各電商平臺(tái)旗艦店和直播間等)逐漸成熟,貢獻(xiàn)了整體收入的半壁江山。

以珀萊雅2022年年報(bào)數(shù)據(jù)作為參考,以消費(fèi)者視角來(lái)看,每購(gòu)買100元產(chǎn)品,30元分給了上游原料和代工廠商,26元分給了化妝品品牌,44元分給了電商或直播間渠道及線下房東等。

縱向看發(fā)展歷史,國(guó)貨美妝發(fā)展先產(chǎn)業(yè)鏈兩端,再中間。

在日本化妝品研究中,我們指出由于日本市場(chǎng)增長(zhǎng)減緩,諸多日本化妝品牌在1990s選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),受此影響,中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)(尤其是代工廠)發(fā)展較早,如山東福瑞達(dá)和諾斯貝爾,在長(zhǎng)期與國(guó)際品牌的合作中,其生產(chǎn)在有國(guó)貨美妝概念前就已經(jīng)相當(dāng)體系化了。

同樣的,在互聯(lián)網(wǎng)、電商、物流的發(fā)展帶動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到很好的解決。到2016年,電商直播模式爆火,化妝品在一哥一姐的直播間里有流量也有銷量。當(dāng)直播間的倒計(jì)時(shí)響起,化妝品產(chǎn)品成為一支絢麗的煙花,瞬間吸引了消費(fèi)者目光。

具有敏銳嗅覺(jué)的創(chuàng)業(yè)者,也在直播間發(fā)現(xiàn)了商機(jī):成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,遇上自帶注意力經(jīng)濟(jì)的渠道轉(zhuǎn)型,國(guó)貨美妝的風(fēng)口就此打開(kāi)了。

02營(yíng)銷思維——行業(yè)發(fā)展的因與果

直播電商的風(fēng)來(lái)得太快太猛,吹得國(guó)貨美妝變了天。

整體來(lái)看,化妝品行業(yè)呈現(xiàn)出顯著的橫向產(chǎn)業(yè)體系特征:中游企業(yè)承接上游原料供應(yīng)商與代工廠流轉(zhuǎn)來(lái)的產(chǎn)品,再迅速將其送入下游的電商與直播間中。在這種唯快不破的運(yùn)營(yíng)模式中,規(guī)模效應(yīng)尤其重要,因?yàn)橛辛艘?guī)模就有了對(duì)上下游的議價(jià)權(quán),因此,風(fēng)口期國(guó)貨美妝競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于對(duì)橫向市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。

英特爾前CEO安迪·格魯夫認(rèn)為,橫向產(chǎn)業(yè)體系公司的生死存亡依賴于規(guī)模生產(chǎn)和批量投放市場(chǎng)。遵循了規(guī)則,公司就有競(jìng)爭(zhēng)和成功的機(jī)會(huì);摒棄了規(guī)則,不論自己的產(chǎn)品質(zhì)量如何優(yōu)異,不論計(jì)劃完成得多圓滿,公司都會(huì)舉步維艱。

老牌國(guó)貨品牌就是一個(gè)反例。就像開(kāi)頭的景象一樣,老國(guó)貨們沉浸在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思維里,直播電商發(fā)展至今已有七個(gè)年頭,也還是在直播中錯(cuò)誤頻出。

這給了新國(guó)貨彎道超車的機(jī)會(huì),以現(xiàn)在的時(shí)點(diǎn)來(lái)看,可以看到如今風(fēng)頭正勁的這些新國(guó)貨們,都是在2016年左右的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口期入場(chǎng)的,而長(zhǎng)三角、珠三角作為OEM\ODM廠商和互聯(lián)網(wǎng)電商扎根的地方,同樣是出圈的新國(guó)貨聚集地。

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圖:部分國(guó)貨美妝品牌信息,來(lái)源:公開(kāi)網(wǎng)絡(luò),錦緞研究院整理

在直播間的一條條數(shù)據(jù)中走出來(lái)的新國(guó)貨們,憑借優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維將化妝品重做了一遍,因此,重營(yíng)銷對(duì)新國(guó)貨來(lái)說(shuō),是其立于市場(chǎng)的因,也是現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的果。

新行為主義中,有一套被廣泛應(yīng)用的理論叫獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,指的是為引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)對(duì)象向設(shè)定的方向表現(xiàn),只需在其無(wú)序的行為中,選取相應(yīng)的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使其對(duì)該行為產(chǎn)生愉悅感,從而增加該行為的頻率。

新國(guó)貨美妝就處于流量的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中。這些掌握了流量密碼的新國(guó)貨美妝,用營(yíng)銷來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力,并將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)化成為了成交額,因而沉迷于一種對(duì)流量的狂歡中無(wú)法抽身。歐睿數(shù)據(jù)顯示,美妝投放在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中穩(wěn)居首位,2022年為互聯(lián)網(wǎng)廣告貢獻(xiàn)的收入占TOP10的比重為32.9%。

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圖:2022年化妝品品牌費(fèi)用情況,來(lái)源:choice金融終端,錦緞研究院整理

從我們選取樣本數(shù)據(jù)中也可以看出,2022年8家上市化妝品品牌,花費(fèi)的銷售費(fèi)用合計(jì)為133.70億元,占總收入的比重為42.69%,遠(yuǎn)高于研發(fā)費(fèi)用(8.60億元)的占比(2.75%)。

與日本化妝品行業(yè)發(fā)展一樣,渠道轉(zhuǎn)型是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),在此節(jié)點(diǎn)迅速做出應(yīng)對(duì)的企業(yè)掌握了后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)彎道超車。

但行業(yè)始終在供需力量此消彼長(zhǎng)的試探中不斷演進(jìn),每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生新的游戲規(guī)則。

03極致性價(jià)比——下一階段競(jìng)爭(zhēng)賽點(diǎn)

現(xiàn)代品牌營(yíng)銷中,根據(jù)市場(chǎng)供需力量的變化將品牌增長(zhǎng)分為渠道推動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和品牌驅(qū)動(dòng)三個(gè)階段。

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圖:品牌增長(zhǎng)階段,來(lái)源:國(guó)泰君安研究院

經(jīng)過(guò)對(duì)化妝品行業(yè)的跟蹤,我們認(rèn)為目前國(guó)貨美妝處于渠道驅(qū)動(dòng)向產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型區(qū)間,未來(lái)三至五年,國(guó)貨美妝競(jìng)爭(zhēng)邏輯將由產(chǎn)品力主導(dǎo),原因如下:

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圖:中國(guó)近八年化妝品零售總額,來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,錦緞研究院整理

1、供給端:從市場(chǎng)容量來(lái)看,中國(guó)化妝品供給端保持著強(qiáng)勁增長(zhǎng)的活力。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年起中國(guó)化妝品行業(yè)保持著年均10%左右的增速擴(kuò)張。且高毛利和輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式始終對(duì)新玩家充滿吸引力,2016-2021年,中國(guó)化妝品企業(yè)數(shù)量不斷增長(zhǎng),截至2022年,中國(guó)化妝品相關(guān)企業(yè)已達(dá)1476.74萬(wàn)家(數(shù)據(jù)來(lái)源:艾媒咨詢)。

2、需求端:持續(xù)的信息灌溉下,需求市場(chǎng)呈現(xiàn)出謹(jǐn)慎增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

一方面,互聯(lián)網(wǎng)與電商普及下,消費(fèi)者觸達(dá)率已經(jīng)足夠高,消費(fèi)者對(duì)化妝品已經(jīng)有了基礎(chǔ)了解。根據(jù)《中國(guó)高端美妝市場(chǎng)數(shù)字化趨勢(shì)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù),2022年中國(guó)內(nèi)地高端護(hù)膚市場(chǎng)滲透率為90%,高端彩妝市場(chǎng)滲透率為50%。

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圖:日用品與化妝品零售額累計(jì)增速對(duì)比,來(lái)源:wind金融終端

另一方面,經(jīng)濟(jì)滯脹期內(nèi),消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)預(yù)算面臨下調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。作為可選消費(fèi)品,消費(fèi)者對(duì)其預(yù)算的調(diào)整與經(jīng)濟(jì)周期的變化呈現(xiàn)更高的相關(guān)性,從歷史數(shù)據(jù)中也能得到印證(如上圖)。微觀數(shù)據(jù)表現(xiàn)為,在單價(jià)持平的情況下,2022年高端化妝品成交量較上年下降(《中國(guó)高端美妝市場(chǎng)數(shù)字化趨勢(shì)洞察報(bào)告》)。

消費(fèi)決策陡峭,產(chǎn)品使用形成習(xí)慣,疊加對(duì)產(chǎn)品了解程度的加深,我們傾向于認(rèn)為消費(fèi)者未來(lái)對(duì)化妝品的預(yù)期可以概括為“花小錢(qián)、辦大事”,并有更大動(dòng)力選擇具有高性價(jià)比、高功能性化妝品牌。

作為參考的是,我們?cè)趯?duì)日本化妝品行業(yè)觀察的研究中提到,日本化妝品能逆經(jīng)濟(jì)周期保持增長(zhǎng)的動(dòng)力的三個(gè)重要原因分別為:1)在衰退期到來(lái)之前,本土品牌借助長(zhǎng)期研發(fā)積累實(shí)現(xiàn)初步的國(guó)產(chǎn)替代;2)衰退期到來(lái)初期,迅速完成品牌矩陣對(duì)于低價(jià)品類的覆蓋,成交單品總體呈現(xiàn)出單價(jià)降低的趨勢(shì);3)出海尋找新增量。

誠(chéng)然,國(guó)貨美妝與日本化妝品有不同也有相似,在不同中,我們可以清楚的找到現(xiàn)階段存在的問(wèn)題。

我們的渠道轉(zhuǎn)型來(lái)的太過(guò)迅猛,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型初期老國(guó)貨們來(lái)不及在新的運(yùn)營(yíng)邏輯中調(diào)整;而轉(zhuǎn)型后橫向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)由營(yíng)銷驅(qū)動(dòng),新品牌們?cè)?ldquo;流量為王”的爭(zhēng)奪中來(lái)不及沉淀;最后,經(jīng)濟(jì)周期中數(shù)據(jù)的滯后性,令前一秒還在消費(fèi)升級(jí)中狂歡的國(guó)貨美妝,下一秒就跌進(jìn)了定價(jià)權(quán)的拷問(wèn)者中。

在相似中,我們可以從中尋找努力的方向。

可以確定的是,現(xiàn)階段橫向的產(chǎn)業(yè)體系下,國(guó)貨美妝還沒(méi)到爭(zhēng)取定價(jià)權(quán)的時(shí)候,逆經(jīng)濟(jì)周期下適當(dāng)?shù)膬r(jià)格下調(diào)才是應(yīng)對(duì)之法;其次,先產(chǎn)品力再品牌力——研發(fā)先行,定價(jià)權(quán)而后從之。為了不在新的競(jìng)爭(zhēng)邏輯中掉隊(duì),研發(fā)能力帶來(lái)的分層,將是國(guó)貨美妝們下一階段的新戰(zhàn)役。

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    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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