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來源|見實(shí)
悶聲辦大事,微信公眾號(hào)又在悄悄測(cè)試新功能了!
就在昨天,見實(shí)發(fā)現(xiàn)了公眾號(hào)后臺(tái)的一個(gè)功能小變化:
微信公眾號(hào)后臺(tái)可以查看文章被劃線人數(shù)及劃線被轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)了。
這個(gè)小變化,或會(huì)對(duì)文章的二次傳播、私域運(yùn)營(yíng)效率提升、文章內(nèi)容質(zhì)量提升這三方面產(chǎn)生重大影響。接下來,就與見實(shí)一起看下這項(xiàng)新功能變化與其將帶來的影響吧。
進(jìn)入微信公眾號(hào)后臺(tái),可以看到文章數(shù)據(jù)維度一欄,新增了一個(gè)顯示:文章被劃線人數(shù)。
點(diǎn)進(jìn)「劃線」按鍵后,即可看到以下界面:
該功能界面給公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者呈現(xiàn)了:有多少位用戶在文章的何處進(jìn)行了劃線,以及精選劃線為哪些。從目前業(yè)界的反饋來看,2條精選劃線的機(jī)制暫未有明確規(guī)則說明。
但從這一更新變化,我們可以看出平臺(tái)對(duì)「劃線」功能的重視。
尤其讓人驚喜的是,該功能還可以和「訂閱號(hào)信息流中推薦劃線金句」機(jī)制結(jié)合。
后者在幾個(gè)月前也開始內(nèi)測(cè),用戶在“訂閱號(hào)消息--發(fā)現(xiàn)”這個(gè)路徑中即可看到。被用戶劃線的金句和文章,將有機(jī)會(huì)展示在訂閱號(hào)信息流中。
且界面下方的關(guān)注、分享、收藏、點(diǎn)贊按鈕非常明顯,可以引導(dǎo)看到該頁面的用戶去進(jìn)行后續(xù)的轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注等動(dòng)作。
公眾號(hào)這個(gè)小更新,不僅方便了創(chuàng)作者獲取更多文章曝光和關(guān)注,更為重要的是,未來可能影響整個(gè)私域運(yùn)營(yíng)效率與方向,文章傳播效率和私域運(yùn)營(yíng)效率也將有新的提升。
首先會(huì)影響文章傳播效率,二次傳播會(huì)更加便捷、也更有潛力。
公眾號(hào)文章通常需要運(yùn)營(yíng)人員自己提煉篩選文章摘要,但不可避免的是,對(duì)同一篇文章,作者和讀者會(huì)有不同的見解,這有時(shí)會(huì)造成“作者寫的并不是讀者想讀”的情況。
這次改動(dòng)之后,運(yùn)營(yíng)人員可以看到讀者親自參與劃線的金句,后續(xù)會(huì)更貼近讀者的關(guān)注角度,也使文章得到更好的傳播。
如前邊所提,劃線分享后的金句和文章,會(huì)出現(xiàn)在訂閱號(hào)信息流頁面,這會(huì)極大促進(jìn)文章的二次傳播,用戶通過點(diǎn)擊金句,看到文章后,可以再關(guān)注公眾號(hào)。
其次會(huì)影響私域運(yùn)營(yíng)效率,方便運(yùn)營(yíng)者更好了解用戶需求和做好用戶運(yùn)營(yíng)。
劃線卡片的形式,可以轉(zhuǎn)發(fā)到社群、朋友圈等場(chǎng)景,將大大加強(qiáng)用戶從公眾號(hào)讀者到私域用戶的身份轉(zhuǎn)化。
新功能還使公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者能更加精準(zhǔn)地獲取讀者想要的內(nèi)容方向。這種間接的互動(dòng),會(huì)整體提升公眾號(hào)文章與讀者之間的契合度。
運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)用戶劃線內(nèi)容,獲取用戶關(guān)注重點(diǎn),通過“自己做用戶的大數(shù)據(jù)”,從而定制更契合用戶需求的內(nèi)容和產(chǎn)品,進(jìn)而提升私域運(yùn)營(yíng)效率。未來的文章會(huì)更加精準(zhǔn),也將成為私域運(yùn)營(yíng)中提升與用戶粘性的重要手段。
另外通過對(duì)文章劃線金句和轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的觀察,運(yùn)營(yíng)者可以更好地了解到用戶需求,并對(duì)用戶需求進(jìn)行歸類分層。未來的公眾號(hào)文章也會(huì)更加精于所對(duì)標(biāo)或服務(wù)的圈層,內(nèi)容會(huì)越來越“精英化”,圈層內(nèi)容的文章在未來也會(huì)更有市場(chǎng),定位更精準(zhǔn)、用戶效率也會(huì)大大提升。
最后還會(huì)提升文章內(nèi)容質(zhì)量,今后的爆款文章一定擁有“好標(biāo)題+好金句”的特質(zhì)。
此前公眾號(hào)文章提升點(diǎn)擊率的邏輯,集中在開頭、結(jié)尾、標(biāo)題、封面等方向,這導(dǎo)致在過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),標(biāo)題黨在微信公眾號(hào)領(lǐng)域泛濫成災(zāi)。
騰訊也曾多次出臺(tái)不同的限制規(guī)則,然而“道高一尺,魔高一丈”,得益于好的標(biāo)題對(duì)于公眾號(hào)文章點(diǎn)擊率極高的影響力,總有不少標(biāo)題黨繞過各類限制,使用夸張,超脫實(shí)際的標(biāo)題,造就10萬+閱讀量的空洞文字。
這次小的變動(dòng),實(shí)際上也可以促進(jìn)公眾號(hào)文章回歸文章本質(zhì),促進(jìn)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者將工作重點(diǎn)重新轉(zhuǎn)移回文章本身質(zhì)量上,同時(shí)也刺激著公眾號(hào)長(zhǎng)文煥發(fā)新生。
可以預(yù)見的是,今后的爆款文章一定是擁有“好標(biāo)題+好金句”的特質(zhì)。好的東西永遠(yuǎn)有市場(chǎng),在微信這個(gè)超10億用戶的平臺(tái)上通過公眾號(hào)文章運(yùn)營(yíng)私域,較之前會(huì)更少出現(xiàn)“懷才不遇”的現(xiàn)象,好的內(nèi)容將會(huì)被越來越多的人看到。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)